基本マスクをしたままお客様にお茶を出すのは失礼に値します。 できる限りマスクの着用は避けた方が良いでしょう。 しかし、花粉症の季節や風邪などでくしゃみが止まらず、やむを得ない場合などには、事前に接客する社員に断りを入れておいてください。 すると、その社員は「すみません、体調が悪く皆様に移るといけませんので、マスクのままで失礼致します」といったようなフォロー入れてくれるでしょう。 もしくは、お茶出しの際に、「花粉症(風邪)のため、大変恐縮ですがマスクのままで失礼致します」などと伝えられれば、お客様もわかってくれるはずです。 3. 会議が長引いた時、2杯目を出すタイミングは? 基本、お茶を出すタイミングは、1杯目のお茶を出した30分後といわれますが、 会議などの場合には、状況判断が何より大切 になってきます。 会議は1時間単位で設定されることが多いため、1時間が経過しても会議が終わらなそうなのであれば、 長期化しそうな状況を見計らった上で2杯目をお出ししましょう。 そして、最初にお茶をお出しした時よりも机の上が資料などで埋まっている可能性も高くなるので、 会議がひと段落ついた段階を見計らうのがベスト だといえます。 状況を見て臨機応変に対応できるようにしましょう。 4. 給湯室と会議室が遠い時の対処法 お客様に熱い淹れたてのお茶をお持ちしようと思っても、オフィスや給湯室の関係で移動距離が生じてしまう企業もあるでしょう。 移動距離が長ければ、熱いお茶も運んでいる最中にぬるくなってしまったり、ホコリが入ってしまうかも入れません。 そのような場合には、 移動可能なお茶出しセットを持って会議室近くで準備をするか、蓋つきの湯呑を使用すると良いでしょう。 5. お茶出しのお菓子、お茶、おしぼりはどの順番でおくのが正解？. 「お茶は結構です」と断られた時 来客者から「お茶は結構です」と断られてしまった場合、どのような対応をするべきなのか、悩んでしまう人もいるのではないでしょうか? このような場合には、 相手の主張を尊重した対応 をしましょう。 ただし、会社によっては一応はお出しし、 飲むか飲まないかはお客様の判断に委ねる という方法を取る場合もあります。 このような場合に備えて、事前に確認しておくことをおすすめします。 6. お茶をこぼしてしまった時の対処法 もし万が一お客様の前でお茶をこぼしてしまったら、まずは慌てふためいたりせずに、お客様に丁寧に謝りましょう。 そして、お客様の物が濡れてしまっていないかを確認し、もし濡れてしまっているようだったら、すぐに拭いてください。 お客様自身がこぼしてしまった場合でも同様に、迅速に拭くお手伝いをしてから、新しいお茶をお持ちしましょう。 このようなアクシデントに備えて、 こぼしてしまったお茶を拭くための布巾を一枚余分に持っておく と良いでしょう。 また、お客様が自身のハンカチで拭いてくださった場合には、 濡れてしまったハンカチを入れるためのビニール袋をお渡しできるようにしておく ととても親切です。 7.
お茶の丁度よい温度 注ぐお湯の温度にも注意すると、よりお茶を美味しくいただくことができます。 通常の番茶であれば熱湯を注ぎますが、 来客用の煎茶を注ぐのであれば70~90度くらいのお湯を注ぎましょう。 良い茶葉ほど100度よりも低めの温度で淹れた方がより美味しいお茶がいただけます。 そして、 茶葉の量は多めに、ゆっくりと抽出すること も美味しいお茶を淹れるポイントです。 5. お盆に乗せて運ぶ お茶をお客様に運ぶ際には、お盆の上にお茶を淹れた湯呑みを並べ、 茶托は運んで行った先で使用するので、重ねてお盆に乗せます。 そして、 清潔な布巾を一緒にお盆に乗せ 、お客様の元へ運びましょう。 先に湯呑を茶托に乗せて運んでしまうと、こぼれやすくなってしまうので、必ずお客様にお出しする直前に乗せてください。 入室からお茶を出すまでの順序 オフィス来客時でのお茶出しは、入室→お茶出し→退室が終えるまでがおもてなしですので、その時の振舞い方もとても重要です。 入室してからお茶を出すまでの順序をしっかりと覚えておきましょう。 1. ノックをして声を掛ける お茶を乗せたお盆を片手に持ち、空いている方の手でドアをノックします。 ノックする時には、中にいる人の耳に届くように、しっかりとノックするようにしましょう。 2. 入室の仕方 お茶を乗せているお盆を左手に持ち、右手で丁寧にドアを開きます。 ドアを開けたら、お盆を両手で持ち、「失礼します」と言ってお辞儀をしましょう。そして、再度お盆を左手で持ち、右手でそっとドアを閉めてください。 この時、 バランスを崩してお茶をこぼしてしまわないように、気持ちを落ち着けて細心の注意を払いましょう。 3. お盆を置いてお茶をセットする 会 議室にサイドテーブルがある場合には、その上にお盆を置き、サイドテーブルがない場合には、下座側のテーブルの端にお盆を置かせてもらいます。 下座側のテーブルの上にお盆を置かせてもらう場合には、下座側の人に、「失礼致します」と一言小声で言ってから置くようにしましょう。 そして、 湯呑みの底の部分を綺麗な布巾で拭きながら、茶托にセットしていきます。 4. お茶を渡す時は相手の右後方から お茶をお出しする際には、相手の右後方側から、両手で茶托を持ってお出ししましょう。 お渡しする時には、「どうぞ」「失礼します」といった言葉を添えると好印象になります。 ただし、会議中で話し込んでいる場合には、目線だけで挨拶をし、そっとお茶をお出しするようにしましょう。 そして、席の後ろが狭くて回れないという場合には、「前から失礼いたします」と一声かけ、注意してお渡しするようにしましょう。 5.
社会人になったら基本的なオフィスマナーとして覚えておきたいのが、来客時のお茶の出し方です。 「そのくらいできる」と思っている人でも、正しい順番やタイミングなど、お茶出しのマナーを知らない人は意外に多いものです。 業務には関係のないことのように思えますが、社会人になれば業務外にも学ばなければならないビジネスマナーは数多く存在します。その一つでもあるお茶出しは、簡単そうに見えてとても奥が深いのです。 お茶出しのマナーがきちんとできているだけで、あなたの印象はとても良くなりますし、お客様や周囲の人達にも喜んでいただけることでしょう。 この記事では、そんなオフィスでのお茶の出し方について、詳しくご紹介します。 【お茶出しの基本】美味しいお茶の淹れ方をマスターしよう! オフィスに足を運んで下さったお客様を最大限おもてなしできるように、美味しいお茶を淹れる手順はしっかりとマスターしておきましょう。 お茶は来客者をほっとさせたり、水分補給や気分転換、脳の活性化など、幅広い役割を果たしてくれます。 お茶の淹れ方でそんなに味が変わるのかと疑問に思う人もいるかもしれませんが、 いい加減なお茶の淹れ方をすれば、相手はそれを見抜いてしまう でしょう。 では、大事なポイントに注意しながら美味しいお茶の淹れ方を見ていきましょう。 1. 湯呑みを温めておく 淹れたお茶がすぐに冷めてしまわないように、 湯呑みにお湯を淹れて温めておきます。 ちょっとした一手間を加えるだけで、淹れたての温かいお茶を最後まで美味しく味わうことができるようになるので、必ず行いましょう。 オフィスでの接客時に限らず、相手のことを考え、こういった一手間は当たり前にできることが本当のおもてなしの心だといえます。 2. 急須にお茶の葉とお湯を淹れて蒸す 急須にお茶の葉を入れ、お湯を注いだら一分間蒸します。 蒸している間に、湯呑みが温まったことを確認し、お湯を流しておきましょう。 3. お茶を淹れる お茶を淹れる時の大事なポイントは、 人数分の湯呑みを並べ少しずつ順番に注いでいくこと です。 一つ一つの湯呑みにいっぱいに注いでいってしまうと、最初に淹れた湯呑みのお茶が濃くなり、最後に淹れたお茶が薄くなってしまいます。 そして、 注ぐお茶の量は湯呑みの七分目までに留めてください。 淹れすぎると運ぶ時にこぼれてしまいます。お茶の濃さを均等にするためにも、必ず少しずつ注ぐようにしましょう。 4.
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)今日はハロウィーン。アンクル・グランパたちはキャンピングカーをお化け屋敷に改装するが、ティーンエイジャーたちはちっとも怖がってくれない。そこでキャンピングカーを世にも恐ろしいお化け屋敷にするが…。 TM & (C)2017 Cartoon Network. 45. アンクル・グランポチ This video is currently unavailable January 1, 2014 12min NR Audio languages Audio languages 日本語 (アンクル・グランポチ)サンディは犬を飼いたいのに、パパは許してくれない。そこでアンクル・グランパは自ら「アンクル・グランポチ」という名の犬に変身し、サンディが犬のしつけ方を練習するのに付き合うことに…。 TM & (C)2017 Cartoon Network. 46. ピッツァ・スティーヴのヒミツの日記 This video is currently unavailable January 1, 2014 12min NR Audio languages Audio languages 日本語 (ピッツァ・スティーヴのヒミツの日記)ミスターガスに対する劣等感を書き連ねた日記をうっかりキッチンに置き忘れたピッツァ・スティーヴ。ミスターガスはその日記を「ピーターパン」と勘違いしてしまい…。 TM & (C)2017 Cartoon Network. One person found this helpful 0% of reviews have 5 stars 0% of reviews have 4 stars 100% of reviews have 3 stars 0% of reviews have 2 stars 0% of reviews have 1 stars How are ratings calculated? Write a customer review Top reviews from Japan ぷぴ Reviewed in Japan on May 5, 2021 3. Amazon.co.jp: おっはよー!アンクル・グランパ : Cartoon Network Studios: Prime Video. 0 out of 5 stars 早くプライムビデオでの配信を求めます!!! 早くプライムビデオでの配信を開始してほしいです。数年前から、ずーーーーーーーーっと待っています!!! 内容は…とにかく ぶっ飛んでいます。 語彙がいくらあっても説明はできないですが、中毒性は高いです。 小さな悩みくらいは、すぐに飛んでいきます。(個人差あり) See all reviews
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