第一生命保険株式会社 口コミ・評判 (記事番号:417191) [第一生命保険株式会社] 代理店営業 20代前半女性 正社員 年収300万円 長所・短所について 仕事に辛さや憤りを感じる時 営業なのでほったらかしぎみ。 オフィス長やトレーナーも忙しいのがわからないとこを聞きにくい。 研修も少し少ない気がす... 続きを読む 口コミ投稿者による働きやすさの評価 総合評価 2. 2 有給消化率 --% 第一生命保険株式会社 関連企業 キャリコネで見られる20代前半・女性・代理店営業の長所・短所の口コミ キャリコネでは「営業なのでほったらかしぎみ。 研修も少し少ない気がす... 」のような、実際の社員が投稿した長所・短所口コミが観覧でき、他にも第一生命保険株式会社の職場の雰囲気、社内恋愛、仕事内容、やりがい、社風、ライバル企業の情報など労働環境・ワークライフバランスに関係した 多岐多様な口コミを見ることができます。さらにキャリコネでは口コミだけではなく、年収、給与明細、面接対策、求人情報も見ることができ、転職に役立つ情報が盛りだくさんです。
第一生命保険株式会社 渋谷総合支社 の現在掲載中の転職・求人情報 【事業内容】 ■生命保険業 (1)個人及び企業向け各種保険・年金商品の引受。契約保全サービス等の保険料業務及び関連業務。 (2)有価証券投資・貸付・不動産投資などの資産運用 (3)他の保険会社その他金融業を行なう者の代理または事務代行 (4)投資信託の窓口販売業務等 現在掲載中の求人はありません エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト! 扱う求人数は 日本最大級 。希望以上の最適な仕事が見つかる! サイトに登録すると 非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数 ! 書類選考や面接対策に役立つ 無料サービスが充実。 今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方も まずは会員登録を! 生涯設計デザイナー ★2ヶ月の研修&2年のトレーナー制度で安心! の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2016/05/09 - 2016/06/05) 生涯設計デザイナー ★2ヶ月の研修&2年のトレーナー制度で安心! 正社員 職種未経験OK 業種未経験OK 完全週休2日 残業月20h以内 転勤なし 上場企業 国も認めた、働きやすさ。 「前職は美容部員でしたが、子どもができてから土日や夜のシフトが難しくなって。時短勤務だと収入が減ってしまうこともあり、働きやすそうなイメージがあった第一生命に転職しました。 入ってみると、イメージ通り。子どもが病気のときに使える休暇制度など、制度面がとても充実しています。日々の業務も調整しやすいので参観日なども都合がつきますし、仕事の成果が当月の給与にすぐ反映されるのも嬉しいポイント。気づけば6年目、子どもはもう小学2年生です」(リーダー・安達) 「前職は水泳のコーチ。勤務時間の不規則さから転職しました。第一生命は退職年金もあり、福利厚生も充実していて長く働けそうと思いましたね。実際、20代から70代まであらゆる世代が活躍中。キャリアアップの道もたくさんあります」(サブリーダー・長尾) 2015年には、女性が輝く先進企業表彰「内閣府特命担当大臣賞」や「プラチナくるみん認定」(特に高い水準の取り組みを実施した子育てサポート企業)も獲得した当社。安心して働ける環境づくり、まだまだ進めていきます。 募集要項 仕事内容 生涯設計デザイナー ★2ヶ月の研修&2年のトレーナー制度で安心!
こんにちは!英雄太郎です! 最近LINE@のほうにも何名か友達登録をしていただき、ご連絡も頂戴しております。 ありがとうございます!! という訳で、今回は私のauショップスタッフ時代の体験談を話そうかなと思います^^ クレーマーは突然に 出会い auショップに勤務するようになり、3年が経過した頃のことです。 一人の男性が来店しました。30代~40代くらいの男性です。(見た目情報は控えます) 男性スタッフが要件を伺うと 「うるせえ。話しかけてくんな」 驚く男性スタッフ(゚Д゚;)! 【実話】携帯ショップで本当にあった理不尽なクレーム7選｜めんだこブログ. そのままカウンターで作業をしている私の目の前にドカッと座り 「料金」 と言い放ちました。 どうやらお支払いをされたいお客様のようです。 店内には他のお客様もおり、私も別のお客様の機種変更手続きの処理最中だったので 「申し訳ございません。ただいま順番にご案内させていただいております。少々お待ちいただけますか?」 と言うと 「ふざけんな!俺は金払いに来てるだけなんだよ!店長出せ!」 と怒鳴る。 さて、第一試合の開始です!!! 第一試合~支払いだけなんだから優先しろよ!~ ここからはお客様を(クレーマーなので) Kさん と仮称します。 Kさんはそのまま大声で怒鳴り散らします。 Kさん「いいから店長呼んでこい!
機種変更完了してお互いに気持ちよく手続き完了~!と思ったら、「LINEのパスワードがわからん」ってなって、LINE引継ぎできないくせに機種変更させるな、元の機種に戻せ!っていうお客さんいた。 — りょん@元ケータイ販売員 (@ryon_lynwood) August 18, 2020 もちろん、毎回アプリ等の引継ぎは大丈夫ですよね?という確認はしてから手続きをしているのですが、店員は介入しないのでこういうことも起こりえます。 手続きできないからお前の名前さらしてやる! 確認書類足りなくて手続きできなかったとき、お客さんにガチギレされて「お前の名前さらしてやるからな!」って言われたの今も忘れん。 — りょん@元ケータイ販売員 (@ryon_lynwood) August 15, 2020 こういうこともありました。笑 その時は新人だったので怖いなあって思ったりもしたんですが、これ、半分くらい脅迫ですよね。 前回の機種と万歩計の精度が違うから修理しろ! 機種変えてから内蔵の万歩計のカウントがおかしくなった!って言って散々修理しろってクレームつけてきたお客さん懐かしいなあ。 ああいうの、メーカーから説明してもらいたいんだよなあ。ま、それを客にわかるように話すのが販売員の仕事なんだろね。 — りょん@元ケータイ販売員 (@ryon_lynwood) August 17, 2020 これは案外長引いたクレームだったんですよ。私が受けたクレームではなかったのですが、店舗で実際にあった話です。 どうも以前使ってた万歩計と歩数カウントの精度が違ったみたいでこれまで歩いてた歩数と 数値が異なる、というクレームを受けたんですよね。 こちらでは判断できないので、一度は修理に出したのですが問題なし。しかしそれを信じてくれないお客様に対して再度修理に出したものの当然問題なし。 どうやらメーカーによって微妙に歩数カウントの基準が違ったようで、それがこれまでの機種との歩数の差異として表れてしまったようです。 まあ機械なら当然ありますよね、こういうこと。 でも、それをきちんと説明するって一般の携帯ショップ店員には難しいんですよ。こういうのはもはやメーカーさんに説明してもらいたいのですが。。。 お前の店で買ったSDカードなんだから修理しろ!
回答日 2013/12/11 共感した 50
ポイント ●こちらの発言の上げ足を取ろうとする客とは、言い合いをしてはダメ。 ●黙っていた方がマシな場合も? 契約約款をすべて暗記している 恐らくどのキャリアにもあると思うのですが、携帯の契約についてのあらゆる事が書いてある「 契約約款 」という分厚い聖書みたいな本がカウンターに置いてありました。 約款はそれはもう膨大な量の契約事項が書かれている為、存在は知っているもののそんなもの普通、店員でもすべて覚えている人は皆無です。 「 そんなもん覚えられたら余裕で弁護士になれるわ 」というほどの量です。 その契約約款をすべて暗記しているキ〇〇イがいたんです。 その客は各地のショップを訪れてはその膨大な知識をひけらかし、店員がわからない契約事項についての質問をして、店員が困っているのを楽しんでいるような輩でした。 ただ、この客については各地のショップで問題を起こしていた為、さすがにキャリア側でも対策をして一般のショップでは対応をしてはいけない事になっているようでした。 店舗での対応は不可能なので来た時点で即キャリアの支店に連絡をして退店していただきました。 その記憶力他でもっと生かせるだろうに・・何がしてーんだよ・・ 頭がいいのか悪いのか分かりません、いや、絶対にアホですね。 クレーマーって普段どんな人なの?
できることとできないことをははっきりしておく 感情的になっている人はだならせるだけ怒鳴らせる あくまで笑顔で穏やかに(笑) 理不尽なお客を対応するときにも笑顔って有効なんです(笑) イメージは菩薩のようなアルカイックスマイルです(笑) でも相手の反応に応じて表情を変えないと [char no="18″ char="怒ったおじいさん"] なに笑ってるんだお前!!! [/char] って火に油を注ぐことになるので注意ですが…(笑) 笑顔って余裕の表れなんです。 焦った表情を見せると相手に [char no="19″ char="悪人"] こいつ焦ってる!!!! よしよし… [/char] って相手に付け入るスキを与えてしまうんです。 感情的になってる相手にも余裕の表情で対応することで こちらのほうが格上だという印象を相手に与えられるんです…!! これ、すごくないですか?? (笑) いつもピリピリカリカリしている上司よりも いつもニコニコ表情を崩さない上司のほうが何となく怖くないですか…?? それと似ているかもしれません(笑) アルカイックスマイルはクレーム対応の時ならず 普段使いでも有効です。 いつもニコニコ余裕の表情で入れたなら 周りから一目置かれるようにもなりますよ!! 困ったときのおまわりさん(笑) どんだけ理論武装しても、どんだけ余裕の表情を作っても 理不尽な客の中には日本語の通じない、意思疎通の難しい、いわば野生のお猿さんのような生物もたまにご来店されます(笑) そんな生き物には野生に帰ってもらいましょう(笑) あなたのお店にある電話機から110の番号を押して受話器のマークのボタンを押すと キーキーわめいている野生のお猿さんを保護しに来てくれます(笑) まとめ 携帯ショップには本当にいろいろなお客様がいらっしゃいます。 理不尽な要求をしてくるお客にはひるまずに冷静に、正論で対応しましょう(笑) ちなみに、理不尽なクレームの対応力は他の業種でも存分に活かせます。 携帯ショップのクレーム対応に疲れてしまったら転職も視野に入れてみましょう。 「DODA」のエージェントサービスを利用すると、サイトには掲載されていない非公開求人から あなたにあった求人を専門スタッフが紹介してくれます。 >>【無料】DODAの転職エージェント登録はこちら