今回調査を行ったのは、BTOパソコンやPCパーツ販売を専門とするパソコン専門店のドスパラです。 ドスパラとは?
2.壊れているパーツは破棄したのに、壊れていないパーツは保管してあるという対応から想像するに、そういったパーツを中古パーツとして販売しているのではないかという疑念が生まれますが、そういった対応はあったのでしょうか? 3.壊れているからといって、顧客のマザーボードを勝手に破棄するというのは貴社のマニュアルに沿っているでしょうか? ドスパラの修理が酷い。正常なパーツを回収されて中古販売されてるのでは？（体験レビュー） - 僕とネットショッピング. 剥き出しの敵意! でもまぁ、クレームなんてそんなもんということにしておきたい。 こちらが返信いただいたメールです。 この度は製品の挙動でご不便、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。 お問い合わせいただいた内容により、お客様のご購入されました製品、 修理の履歴についてお調べしましたが、確認が出来ませんでした。申し訳ございません。 恐れ入りますがレシートもしくは納品書の伝票番号、ご注文番号、または 製品に貼付されている製造番号、修理のご依頼先(店舗であれば、●●店舗)を お聞かせいただきたく存じます。 せめて読んでよ!! 製品の挙動に関する文句なんて言ってないよ! 完全にテンプレが返ってきました。 ネットの口コミとかレビューのとおりサポート対応が雑です。 まぁ僕の剥き出しの敵意もいけなかったかもしれません。 もっとシンプルにひとつずつ聞くことにしました。 ご返信ありがとうございます。 この度は製品の挙動でご不便、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。 製品の挙動に関しての問い合わせではありません。 修理の履歴についてお調べしましたが、確認が出来ませんでした。 伺いたいのは「貴社の修理の対応方針」についてであって、個別の修理に関することではありません。 質問の内容が伝わらなかったようなのですが、下記の内容だけでもご回答いただけますでしょうか。 ・修理を依頼した際に、交換で取り外されたパーツは、(壊れていなくても)返却しないというのが貴社の修理方針として正しい対応であるか? 修理をしていただいたドスパラ店舗に問い合わせた際にはこれが正しい対応であるというような説明をうけましたが、運営されている貴社としてもその認識で正しいのでしょうか?
!という人もいるようですが…。 今回の私のように「何かこの店員さんチョットね…」といった様に人との相性が大きいのかなと。 修理が必要なケースに遭遇するとイライラするでしょうし、担当者がいまいちだったら更にムカつくのが人間です。 そうしたムカついた人たちがネットにドスパラの悪評を書くので、どうしても悪い評判は目につきやすくなります。 パソコン自体の耐久性については、私自身「GALLERIA XF」を2年以上ほぼ毎日8時間ほど使用していますが、特別問題はありません。 (※今回のトラブルは3度ありましたが) 私のドスパラに対する見解 ・仕事で使うパソコン ・自宅で使うパソコン どっちの用途で使うパソコンなのかによって、求める信頼性が異なりますよね。 私の場合は仕事で使っているので、信頼性が高くないと困ってしまいます。 これまでの経緯を総合すると… 仕事で使う →サブできちんと使えるパソコンがあるならドスパラで買う 自宅で使う →ドスパラで全然OK というのが、私の結論です。 ドスパラのパソコンを購入しようか迷っているのであれば、「仕事用なのか個人用なのか」を軸に考えればいいのかな~と思います。
最近、7年前ほどにドスパラで買ったPCをつけてゲームをしようとしたらゲームが起動せず、いろいろと調べた結果グラボが死んでるかもという結果になり、変えようとしたのですが、 PCの知識が全くないのでマザボに合うか分からないため知恵をお借りしたく質問しました。 このPCのマザボに合うグラボや、それに必要な電源、また、おすすめのこのスペックに付け替え可能なマザボとグラボなどなんでもいいのでお願いします。 ちなみにゲームは、APEXです! 出来ればタルコフもやってみたいのでそれが出来るスペックのグラボを教えて欲しいです! よろしくお願いします! Louis Ashford 日記「壊されたパソコンが戻ってくるまでの顛末」 | FINAL FANTASY XIV, The Lodestone. スペック CPU Core i7-4790 メモリ 16GB DDR3 SDRAM マザボ インテル85チップセット マイクロATX グラボ NIVIDIA GeForce GTX660 2GB 電源 玄人志向 850w80plus gold Core第4世代のPCって、最新グラボを勧めにくいのよね。主にBIOS(UEFI)関係の話で。 GTX700系以降のグラボが動かない場合が多々あります。 ですよね(´д⊂) 古すぎましたね(-_-;) 頑張って買い換えます! 貴重なご意見ありがとうございます! その他の回答(3件) 知識がないのにすすめるもなにもないから一式買い換えのみが選択肢 やりたいゲームの推奨環境見てそれ以上のやつ買うだけわからないならそのスペックなりをメモしてショップ店員に見せる やっぱり買い替えの方がいいんですよね(-_-;) 少しずつ勉強します。 貴重なご意見ありがとうございます! メモリ以外全部使えないので総取替え です(メモリもDDR3なのでいいとは言えませんが) 結局全部古すぎるってことですね|ω・`) 貴重なご意見ありがとうございます! 7年前のパソコンはさすがに古すぎる。 今さら延命を図るよりもさっさと最新機種を買ってしまったほうが結果的に安くつく。 1人 がナイス!しています 古すぎましたか(-_-;) 高い買い物なので出来れば…と思ったのですが、 お金貯めて頑張ります! 貴重なご意見ありがとうございます!
は?特に問題なし? ふざけるなあああああああ ばかやろおおおおおおおお 2ヶ月待ち続けた俺の時間返せよ・・・ そしてマザボがこちら はい、なんとASUSさん無償で新品に交換してくれました グラボの動作検証とマザボ交換 メーカーに送ってから戻ってくるまでを含めても 1週間以内で完了しましたw ドスパラ・・・許さん!! これは友人と話していた推測ですが 「動作が不安定」 ということにしておいて 元々のPCパーツをドスパラで引き取り 中古品なりメーカーに不良とし交換依頼するなりして 再度ドスパラで販売するつもりだったのではないか!? と・・・ そう、確かに顛末の部分でも書きましたが やたらとパーツを店側で引き取りたがってたんですよね。 怪しい 推測なので違うかもしれませんが ここまで対応が悪いと疑心暗鬼にもなります でもまぁラッキーなことに 動作不安定と言われてたパーツはとくに問題なく 1080Tiとマザボが返してもらったものとべんしょうしてもらったもの 合わせると手元に2つあるんですよねwww (CPUは店員の言う通り基盤が曲がってましたwどんな衝撃で落としたヤマト・・・) 実質タダで手に入れたようなもの! 返せて言われても返しませんよ!? 待たされた分の代償としていただきますw 最後は愚痴っぽくなってしまいましたが 紅蓮のリベレーターになり 「パソコンでFF14をプレイしてみようかな~」 「パーツを新調しよう」 など思われる方もおられると思います。 【トラブル時の対応策】 ・店員の言われるがままにせず、自分で調べて いろんな解決策を提案していく ・必ず細かい状況報告をもらう 連絡がない場合はこちらから確認 ・あまりにも解決しない場合は 消費者センターなど専門機関に相談 みなさんが同じような境遇または なにか違うことでも、このようなトラブルがあったときに 参考にしていただければ・・・
前回の日記で 配送事故により配送業者のヤマト運輸が パソコンを破損させてしまったと綴りましたが 戻ってきたのが 2017/9/28 です もう1度言いますね 9/28です ふざけてんのか!?!?! ふぁあああああああああああ めっちゃ怒ってます アルバイトはもちろん、社会人としていろんな仕事を経験してきました 飲食や携帯販売の接客や営業・会計・土木関係 周りの同じ年代ぐらいの人より多くの経験をしてきたと自負しているので お客側になっても業界のシステムやトラブルに理解はあるつもりでした。 多少のミスがあっても怒鳴ったりしませんし 一方的に相手を責めるようなことは仕事でもプライベートでもFF14でも するような人間ではないです。 だが、しかし!!! もうね、今回はありえない!! ブチギレでしたわ!!! 社会人としての対応、サービス業を営む企業として クソです クソ・オブ・クソ 【顛末】 7/29→ドスパラに電源の交換依頼 8/1→戻ってきたものの電源の初期不良発覚 8/2→再度、ドスパラに預ける 8/9→3~4日で取り付けると言ったのに連絡なし。ドスパラに電話で確認したら「取り付けは完了しているが発送する箱がない」とのこと 箱がない・取付完了してるが予定より発送が遅れると連絡するのが普通では? 8/11→PCが戻ってきて中身を確認したら、ぶつけた跡があり(ヤマトが配送中に破損)、PCケースの中を確認するとDVDドライブが外れて中で他のパーツに接触。すぐに引き取ってもらう 「精密機器なので、専用の箱で引き取りに来てほしい」とセンターに電話したのに配達員が持ってきたのは【冷凍】と書かれた銀色のクーラーボックス 8/12→ドスパラから何ヵ所か破損してると連絡あり。さらに動作チェックをし電話をするとのこと 8/15→交換費23万かかると (SSD, HDD, メモリ以外は破損) 8/27→ヤマトに提出した請求書は通ったがグラボの在庫がないため別の物でいいかの確認 ドスパラ店員「ランクは下がるが他のものなら、すぐ用意できる」 同じランクの1080Tiで返してください。なぜランクを下げる?
伊豆のキャンプ場近くには静かで落ち着いた観光スポットが多くあります。中でも温泉は日本有数の有名地で数多くの観光客が訪れています。日本の天然記念物および富士箱根伊豆国立公園にも指定されている大室山には簡単に登れるようにリフトがつながれており、山頂からは伊豆の町並みや山々を眺めることができます。ほかにもテディベアミュージアムや伊豆高原メルヘンの森美術館、伊豆高原アンティークジュエリーミュージアムなどといった観光地は女性に絶大の人気を誇っており伊豆では老若男女充実した時間を楽しめるはずです。ほかにも海水浴場、ゴルフ場などといった遊べる施設が多くあるためいつ行っても十分レクリエーションを楽しめるのが伊豆の魅力の一つではないでしょうか。さらに伊豆のキャンプ場付近は別荘地ということもありおいしいレストランも数多くあります。地元でとれた食材を使ったこだわりの一品に舌鼓をうってみてください。 人気ランキング おすすめ クチコミ評価 閲覧順 クチコミ数
現在、静岡県伊東市の伊豆高原も新型コロナウイルスによる影響を受けており、当サイトで紹介している施設の中にも営業時間や休業日が変更になっている場合がございます。誠…… 続きを読む 大人(中学生以上)700円 小人(4才以上)350円 伊東市の夏の風物詩である海を主会場とした「海の祭典 ・按針祭」に次ぐ大室山を主とした伊豆高原の夏のイベント、「大室山 ・山日鼓祭」(やまびこまつり)として夏の大…… 夏休み特別企画 小さなお子様たちに、東洋彫刻美術の素晴らしさを広めたく企画しました。 平成30年7月20日〜8月31日の期間、小・中学生の入館が無料となります。…… 2018年4月17日 伊豆半島ユネスコ世界ジオパークに認定されました。 大室山は、ジオサイトでとして、伊豆半島ユネスコ世界ジオパークを応援しています。 続きを読む
館内のお楽しみルームでは、素敵なアンティーク調のドレスを着て記念撮影ができます。 豪華なジュエリーを見た後は、貴婦人になっ優雅な気分をお楽しみください。 アクセサリー作成コーナーでは、パーツのデザインや色の組み合わせによって多種多様な作品を作ることができます。 小さなお子様から大人まで、ご自分だけの素敵なブレスレットやネックレスを作ってみませんか!