書誌事項 ザ・トヨタウェイ: サービス業のリーン改革 ジェフリー・K・ライカー, カーリン・ロス著; 稲垣公夫, 成沢俊子訳 日経BP社, 日経BPマーケティング (発売), 2019. 2 上 下 タイトル別名 The Toyota way to service excellence ザトヨタウェイ: サービス業のリーン改革 タイトル読み ザ・トヨタ ウェイ: サービスギョウ ノ リーン カイカク 大学図書館所蔵 件 / 全 51 件 この図書・雑誌をさがす 注記 さらに理解を深めるための参考文献: 下巻p471-476 内容説明・目次 巻冊次 上 ISBN 9784822289553 内容説明 「真の差別化要因は、テクノロジーではなく、人材」「テクノロジーの効果は社員のサービスの水準次第」トヨタ研究の第一人者と著名コンサルタントのコンビによる、卓越したサービス企業をつくるための虎の巻。 目次 プロローグ 経営理念としてのトヨタウェイ 第1章 サービス・エクセレンスとは何か? 第2章 トヨタウェイは進化し続ける 第3章 原則‐1/長期的なシステム思考に基づく理念 第4章 リーンなプロセスをつくる/短いストーリー 第5章 マクロプロセスの原則/リズムのある淀みのない流れをつくり、お客様に高い価値を提供する 下 ISBN 9784822289560 トヨタウェイを製造からサービスに「翻訳」した待望の指南書。「ザ・トヨタウェイ」シリーズ最新刊。ソフト開発、医療、通信販売など非製造業でも、社員の創造性と創意工夫が問題解決の鍵を握る。 第6章 ミクロプロセスの原則/仕事のパターンを可視化し、継続的に改善していく 第7章 マクロレベルの「人」の原則/よい人、よいサービス 第8章 ミクロレベルの「人」の原則/よい人、よい改善—人を育てて自分の職場を自分で改善できる達人にする 第9章 問題解決の原則/真摯な実験を通して方向を見定め、不確実性の高い領域を進んでいく 第10章 顧客中心型の学びの組織への長い旅 「BOOKデータベース」 より ページトップへ
通常価格: 2, 600pt/2, 860円(税込) 本書は、トヨタ生産システムの全体像を描いて世界的なベストセラーとなった『ザ・トヨタウェイ』の著者であるミシガン大学のジェフリー・K・ライカー教授が、リーンコンサルタントのカーリン・ロスと共同で、 トヨタ生産システムのサービス業界への移植の試みを取り上げたものだ。以下は、ライカー教授の日本語版への序文から。 「たとえば、私たちはオンラインショップを利用してワンクリックで書籍やその他の商品が買えるようになった。確かにテクノロジーは顧客にとってものごとを容易にしてくれるし、面倒なくやらせてくれる。 実際にそうなってきたことには同意しよう。しかし、テクノロジーの効果は社員のサービスの水準次第なのだ! 顧客が12種類の商品のうちどれを買えばよいのか迷っているとき(最近、カーリンが飼い始めた子猫のための栄養サプリメントが必要になったときのように)、サービス担当係に容易に連絡できなかったり、 その担当員に必要な知識がなかったりすれば、どんなに素晴らしいテクノロジーがあっても、顧客は満足しない。 ・・・ テクノロジーとは異なり、人材はコピーできない!
内容(「BOOK」データベースより) トヨタウェイを製造からサービスに「翻訳」した待望の指南書。「ザ・トヨタウェイ」シリーズ最新刊。ソフト開発、医療、通信販売など非製造業でも、社員の創造性と創意工夫が問題解決の鍵を握る。 --This text refers to the tankobon_hardcover edition. 著者について ジェフリー・K・ライカー(Jeffrey K. Liker) ミシガン大学教授、ライカー・リーン・アドバイザーズ社長。世界的ベストセラー『ザ・トヨタウェイ』の著者で、アメリカにおけるトヨタ研究の第一人者。新郷賞研究優秀賞12回受賞。2012年、アメリカAME殿堂入り。 著書に『トヨタ 危機の教訓』、『トヨタ経営大全』シリーズ、1人材開発2企業文化3問題解決、『トヨタ製品開発』(共著)(以上、いずれも日経BP社)など。Websiteは、 カーリン・ロス(Karyn Ross) リーン・コンサルタント。企業文化の変革に焦点を当てた幹部向けコーチ。The Lean Leadership Ways Industry Week Blogに定期的に寄稿している。Websiteは、 --This text refers to the tankobon_hardcover edition.
内容紹介 本書は、トヨタ生産システムの全体像を描いて世界的なベストセラーとなった『ザ・トヨタウェイ』の著者であるミシガン大学のジェフリー・K・ライカー教授が、リーンコンサルタントのカーリン・ロスと共同で、トヨタ生産システムのサービス業界への移植の試み… もっと見る▼ 目次 目次を見る▼ 著者略歴 ミシガン大学教授、ライカー・リーン・アドバイザーズ社長。世界的ベストセラー『ザ・トヨタウェイ』の著者で、アメリカにおけるトヨタ研究の第一人者。新郷賞研究優秀賞12回受賞。2012年、アメリカAME殿堂入り。 著書に『トヨタ 危機の教訓』、『トヨタ経営大全』シリーズ、①人材開発②企業文化③問題解決、『トヨタ製品開発』(共著)(以上、いずれも日経BP社)など。Websiteは、 リーン・コンサルタント。企業文化の変革に焦点を当てた幹部向けコーチ。The Lean Leadership Ways Industry Week Blogに定期的に寄稿している。Websiteは、 ISBN 9784822289553 出版社 日経BP 判型 4-6 ページ数 416ページ 定価 2600円(本体) 発行年月日 2019年02月
「テーマなんて簡単に見つからないよ」と思う方も多いでしょう。でも、写真のテーマって難しいことでも高尚なことでもないんです。 あなたが「撮ると楽しい!」と自然に感じるものを、あなたのテーマにしてください。 花や風景、家族だけが写真のテーマじゃありません。 テンションが上がるテーマは人それぞれ。 「可愛いモデルさんを撮るのが好き」という人もいれば「カワセミ命」という人もいる。 野球選手やプロレスラーが撮りたいとか… 廃墟や工場が撮りたいとか… 何でもいいんです! (公序良俗に反しない限り…) 自分がワクワクする「撮りたいもの」を探してみませんか? それが見つかれば、カメラ熱は自然と復活してくるはずですよ。
こんにちは、アキです。 一眼レフカメラを買ってみたものの、いまいち何を撮っていいかはっきりせず被写体に悩んでいる初心者さんいませんか?せっかくの一眼レフカメラがただの記録用カメラになっていませんか?
カメラとレンズの記事 初心者向け記事 写真の撮り方 2018年6月6日 2020年7月12日 こんにちは、梅野( @kerocamera_ume )です! カメラを買って、撮りたかったものを一通り撮ったあとに訪れる悩みが 「なにを撮ったらいいか分からない」 私は次から次へと撮りたいものがあったので、この悩みは出なかったのですが、後からカメラを買った友人は「撮るものが無い」と嘆いていました。 大体、こういう時にアドバイスしてしまう言葉は 「なんでも撮りまくったらいいんだよ」 私も友人にこのセリフを言ってしまいましたが、 相手からすると何の解決にもなっていませんよね(笑) そこで今回はカメラを買ったものの、撮りたいものが無いと困っている方に解決方法をご紹介します! あなたも写真が撮りたくなる4つの方法 カメラで写真を撮るって、とても素敵な趣味です。 写真をはじめた事でこれまではなんでもない、日常の風景の良さに気が付きますし、色々と発見があるからですね! ぜひカメラの世界にハマって貰うために「撮りたいものが無い」と言う悩みを解決しましょう! カメラ初心者が「撮りたいものがない」と悩んだときの解決策３つ ｜ PASHARI. 上手い写真を撮る必要なんてまったくない 「撮りたいものが無い」と悩む方の中には、私には良い写真が撮れないから…。 と心理的な悩みで撮れなくなっている方もいらっしゃいます。 たしかにネットで写真を検索すれば、とても惹き込まれるほど美しい写真がゴロゴロとありますよね。 そんな写真と自分の写真を比べてしまって、何も撮れなくなってしまう。 これは非常に勿体ないことです。 そもそも写真を上手く撮る必要なんてありません! プロの写真家やカメラマンを目指しているのなら、常に向上心を持たなければいけませんが、趣味で写真を撮るなら芸術性を追い求める必要はない。 あなたがキレイだと思った花や風景を撮るだけで良いんです。 Instagramで#ファインダー越しの私の世界 と言うタグがありますが、それとおなじで貴方がキレイだと思った物を撮るだけ。 写真なんて、自己満足で全然かまわないんですね! いっぱい撮ることで、徐々に腕も上達します。 なのでまずは写真を撮りましょう! まずは地元を散歩してみましょう カメラを持って近所を散歩してみましょう。 田舎なら田んぼや畑。 都市部なら店舗やビルなどがあると思います。 ふだんあなたの生活している街並みを、漠然と撮ってみて下さい。 あなたにとっては見慣れた景色で「こんな写真を撮ってもなぁ…」と思うかも知れませんが、その場所を知らない他の人からすると 「すごいキレイな街並みだ!」 「とても雰囲気のある景色ですね!」 ってなることが案外おおいんですよ。 つもり身近な所に、良い被写体は結構隠れていてる。 あなたの通っている道や公園。 近くにある建造物。 撮るものが無いと思っているのなら、まずはあなたが見慣れてしまって写真映えしないだろうと思っているものを、優先的に撮影してみて下さい。 好きなものを撮り続けてみる 色々な写真を撮ってみたいけど、なにを撮れば良いのか思いつかない。 結果、あまり写真を撮らなくなった… こんなパターンもありますよね。 思いつかなかったら、色々な写真を撮りたいと言う考えを、1度置いておきましょう。 その代わりに、 あなたが好きなものをとにかく撮影してみて下さい!