日々子どもたちと接していると 「友達に依存している」子どもをよく見ます。 友達が近くにいないと不安。 友達の機嫌をいつも伺う。 友達が違う友達と仲良くしていると嫉妬する。 そんな人は、友達が近くにいればいいですが、 少しトラブルがあったり、友達に新しい友達ができたりすると 大変です。 このブログでは、そんな 友達に依存してしまう人の特徴と対処法 についてお話しします。 友達依存チェックテスト まずは、あなたがどれくらい友達に依存しているかチェックをして見ましょう。 彼氏や家族などより友達を優先する 何かを決めるとき友達に頼らないと決められない 友達と一緒にいないと不安になってしまう 友達とは常に連絡をとっていたい 友達と同じものが欲しくなる とにかく友達と集まることが好き 一定の人意外とは友達になれない 友達が多いほうがいい 友達が自分と違う友達と仲良くしているとモヤモヤ、イライラしてしまう 友達に「どうしてわかってくれないの?」とイライラすることが多い 友達の祝福ごと(結婚、彼氏ができた、受験合格、新しい服を買った・・・)が素直に喜べない いかがでしたか? 友達を頼ることは時には大切ですが 「友達がいないとダメ」 と考えてしまうのは依存傾向が強い証拠です。 友達に対する不安は大きくなると 友達に対する不満となってしまいます。 友達に依存してしまう人の心理 友達依存になってしまうのは 自分自身に対する 自信の無さ が影響しています。 また依存体質になってしまった心理の裏には、 育った家庭環境 も大きく影響していると言われています。 親との関わりが十分でなかったり、兄弟が多く親の愛情を十分に感じられないと感じていた場合、心の隙間をその他のもので埋めようとしてしまうのです。 友達に依存してしまう人の対処法 友達に依存してしまう人への対処法 では、自分が依存してしまう体質だという人はどうしたら良いでしょう? 対策を複数お伝えします。 ①自分は依存体質だと知る まずは、しっかり「自分は友達に依存しやすい体質なんだ」ということを自分自身が自分のことを理解してあげることが大切です。 しかし、多くの場合「そんなことない!」と突っぱねてしまいます。 それは、自分自身に自信がないことが影響しており 自分の「弱い部分」や「ダメな部分」を認めてあげられなくなっていることがあります。 まずは、上記のチェックを本音でやってみて どれくらい自分が依存体質なのかを把握してみると良いでしょう。 客観的に「自分は友達に依存してしまう傾向にあるんだ」と理解できれば 自然と意識して友達と自分を切り離して考えることができるようになってきます。 ②一人の時間は悪いことではないことを知る 友達に依存してしまう人は 「ひとりぼっちは寂しい」 「ひとりぼっちはかわいそうな人」 「ひとりぼっちは残念な証拠」 のうように感じている傾向があります。 しかし、実は違います。 人は、一人の時にしか成長しないようになっています。 詳しくはこちらをご覧ください ↓ 友達に関するおすすめ動画 また、本当の友達についての動画も出しているので、よかったらご覧ください。 本当の友達とは?本当の友達の定義と友達の条件。あなたは友達って何かわかりますか?
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私は友達に依存してしまいます。 友達が出来て自分と趣味の合う子とメールをし続けていると、だんだんその友達に依存してしまい、その友達とメールが出来ないと悲しくなったり、辛くなったりします。その友達に彼氏が出来るとすごく辛くなったりします。幼少の頃から一人の友達に執着するのが癖になってきていて、それまでは気にしないでいたのですが、流石に自分でも怖くなり、自分が嫌いになりそうです。どうしたら依存じみた自分を直していけるのでしょうか。誹謗はお止めください。 18人 が共感しています 私も昔は一人の友達と『親友』とゆう名目でべったりでした。 ですがその『親友』が出来るたびに何度も裏切られやっと一人に依存しなくなりました。 私の場合、まず意識して大人数と関わるようにしました。 遊ぶときもこの人と自分の2人!
ということです。 同じデータを使って分析している競合他社も、当然ながら同じ顧客ニーズにたどり着くことになりますから、その分析結果をもとに商品開発を進めると、商品を作る上で最も大切な 「差別化」を図ることがますます難しくなります 。 似たような商品が同じ棚に並んだ場合、売れていくのは低価格の商品です。 「価格競争」と言われるものは、そのようにして起こります。 上記のことから、顧客のニーズを分析することに「意味がない」とまでは言いませんが、そこには必ず限界があり、 どれだけ時間をかけて分析しても答えは見つからない どころか、分析すればするほど迷走してしまうことになりかねません。 顧客ニーズの多様化の背景を考察 顧客のニーズが多様化している背景は何か?
5回と4. 5回でした。営業たちが行っていた「説明・紹介」とは、下記のようなことです。 ◆ こんな特徴です ◆ こんな機能です ◆ このように使うことができます(商品をお客様に見せながら) ◆ こんな事ができます ですが、「提案する」回数はほぼ0回でした。「提案」とは上述したような一般的な商品やサービスの紹介とは違います。提案とは「お客様のそのニーズは、このように解決・達成されてはいかがでしょうか?」というような表現で、相手のニーズに合わせて表現されるものです。すなわち、「お客様のニーズを明らかにしている」ということが「提案をする」ための前提条件となのです。 営業たちは、お客様に商品の紹介や說明はしていますが、紹介と說明を行うことで「自分はお客様へご提案できている」と思い込んでいたのです 。 多くの営業は「顧客のニーズを理解している」「顧客に提案できている」気になっていた! 顧客のニーズを満たす提案方法. 以上の発覚した2つの問題から、「 多くの企業では『顧客のニーズに応える』ことがスローガンとなっており、営業もその大切さを認識しているが、多くの営業組織の営業パーソンはお客様との面談において本当に必要な『顧客のニーズ情報』を扱っていない 」ということが明らかになりました。 改めて整理をしますと、お客様との面談で顧客のニーズをしっかり扱っていない営業は、下記の状態でした。 ◆ お客様の状況ばかりを確認していた。(「仕事内容は?」「予算は?」というお客様の状況だけを確認し、「顧客のニーズ」を理解したつもりになっていた。) ◆ 「お客様の困っていること」「お客様の解決したいこと」を集める方法を知らなかった。 ◆ 商品やサービスについては、一般的な商品の説明や紹介で終始していた(しかし、自分では提案できているつもりでいた)。 顧客面談を進める上で必要な「顧客のニーズ」とは? 私たちはエレクトロのクス機器製造業のC社にも営業診断(営業アセスメント)を行いました。そのC社の営業のお客様との面談を分析しますと下記の表のような結果でした。 A社・B社と比較してC社の分析結果には下記の違いがありました。 ◆ 面談当たりの質問数が多い ◆ 面談当たりのニーズ情報の取得数が多い ◆ 面談当たりの提案件数が多い C社の営業のお客様との面談では、下記のような特徴がありました。 ◆ 面談におけるニーズに関わる情報には、お客様の業績・業務上の問題や課題が含まれていた。 ◆ 商品やサービスの紹介や説明だけで終わるのではなく、相手に合わせたご提案ができていた。 (補足になりますが、営業力診断の結果、C社はニーズに関する情報はつかめているのですが、競合に対する情報の取扱が不足していました。そのため、今後のC社の成長のために取り組むべき営業上の課題は「競合対策の必要性」であることがわかり、そのための具体的な施策をご提案しました) どのようにしたら「顧客のニーズ」がつかめるようになるのか?
「相対性理論」を説いたアルベルト・アインシュタインは来日した際、ある日本学生にこう質問されたそうです。 「なぜ人間は生まれてくるのですか?」 この質問に対してアインシュタインは一言で答えました。 「人の役に立つためです」 申し遅れました!自称ジーニアスウェブの「赤い彗星」加藤です。 先週からジーニアスウェブでお世話になることになった新参者ですが、この度ブログを書かせて頂くことになりました。 マーケティングや学んだ事を中心とした記事をバンバン発信していきたいと思います!宜しくお願い致します。 さて、なぜ冒頭でアインシュタインの例を挙げたかと言いますと、今回の記事のテーマである 「顧客満足」 について考える際、大きなヒントになると思ったからです。 皆さんは「企業はなぜ存在するのか?」という問いにどう答えますか? 答えはそれぞれあるかと思いますが、私は恐縮ながらアインシュタインの言葉を言い換えて、 「顧客の役に立つためです」 と答えます。 「顧客満足」を追求しなければ企業の存在価値はないと言っても過言ではありません。 当たり前のように聞こえるかもしれませんが、実はこの「顧客満足」という考え方はしばしば「 顧客のニーズを満たす」という事と混同され、誤解されている ことが多いんです。 では一体「顧客満足」とは何でしょうか?本日はこの企業の永遠の課題について考えてみたいと思います。 顧客が満足を感じる時 まずは「顧客満足」とは何かを改めて考えてみましょう。 どういった時に顧客はサービスや製品に満足を感じるのでしょうか?