(yuhirao/iStock/Thinkstock) 美容院にはさまざまなお客がくるものだ。中には、常人には理解しがたいような行動をすることも…。 しらべぇ取材班は、原宿で美容師をしている男性(30歳)に「これまで遭遇して迷惑だった客」を聞いてみた。 (1)店舗に実名がバレているとも知らずに悪い口コミを書いて、ニコニコ再来店する「うちが利用しているサイトでは、実際に施術した人しか口コミできず、また投稿は仮名にできても、店舗側にはどのお客さんが投稿したのか丸見えなんですが…。 髪型が完成した時に、『素敵! また絶対にお願いします!』と言っていたのに、その夜『伝えていた髪型とぜんぜん違った』などと悪い口コミ投稿をしてきた女性。 裏表にもビックリしたし、落ち込んだんですが、数ヶ月後に再来店。そこで『○さん(僕)のことを口コミに悪く書いていた人いたけれど最悪ですよね。こんなウマいのに!』と…。 いや…それ書いているのあなたでしょ…と。本人はきっと店舗側で氏名などが見れると気づいていないんでしょうが、精神的にヤバそうで怖かったです」 (2)ワガママを言いまくる人にも優しくしないといけない「予約時間を過ぎても来ず、お店から電話もしたんですが出なかったので、バックれか…と思っていたお客さん。しかし1時間ちょっと過ぎて、平然と来店。 別のお客さんの予約もあるので、再予約をお願いしたのに『今日じゃないと無理なの!』『この後、予定があるから○時までに終わらせて』と譲らず…。
★美容師さんに質問です。 特にまた来てほしいお客にはどんな接客、トークをしますか? 褒めまくりますか? 【美容院が嫌い & 苦手な方必見！】美容院で得するお客さん・損するお客さん【現役美容師が暴露します】 | 現役美容師まるおの美容室難民を救うブログ. よろしくお願いします。 特定のお客様にそういう事はあまり思わないですが、その日入っているお客様の雰囲気に合わせた服装をしてお店に出たりしますね あとお店によって絶対に失客させてはいけないお客様というものがいるのですが、囲い込みという事はどこのお店でもしていると思います 美容院の売上の7割は3割の上顧客によって賄われます なのでこの3割のお客様は絶対に失客させてはいけないのです 新規のお客様ばかりに目がいってるサロンが多いですがそういうお店は新規キャンペーンばかりやってます 常連さんを大切にするサロンだと常連さんに対するキャンペーンをやりますが、3割のお客様に事前にアンケートを行ったり、それとなく会話の中からニーズを掘り出して新メニューやキャンペーンを考えたりします 他のスタッフたちをみているとあからさまに褒めてるのを見ると第三者としては少し引いてしまいます 個人的には又来て欲しいと思う人には何が何でもより似合うヘアスタイルを提案しようと思いますね 美容師とお客様をつなぎとめるのは美容に関する信頼関係が一番大事だと思います 3人 がナイス!しています ThanksImg 質問者からのお礼コメント ありがとうございました*・゜゚・*:. 。.. 。. :*・'(*゚▽゚*)'・*:. :*・゜゚・* お礼日時: 2013/7/11 7:43
こんにちは、まるおです。 「美容室で得をするお客さんと損をするお客さんがいる」 ことをご存知ですか? そんなことあるわけない。。!! と思う方もいるかもしれませんが、これは紛れもない 事実 です。 恐らく美容師さんなら、ある程度察しはつくと思いますが、お客様の立場の一般人はそんなこと知る由もありません。 この記事は、 キャリア15年以上の現役美容師 が、 「美容室で得するお客さん・損するお客さん」 について解説していきます。 この記事の内容は美容師しか知り得ない、ちょっとした裏話になります。 【超有益情報!】「現役美容師が教える」ヘアケアおすすめ神アイテム6選♪ 現役美容師が本当におすすめするヘアケア用品はこれだ!オイル、トリートメント、シャンプー、コテ、ドライヤーetc... 15年以上の美容師人生で出会った本当に良いヘアケア商品のみを厳選してご紹介♪「ヘアケア商品どれを使えば良いかわからない」という方は、これさえ使っておけば間違いありません!... 美容師に好かれるお客さん・好かれないお客さん 「美容室で得するお客さん・損するお客さん」 結論から言うと、 美容師に 好かれる お客さん → 得をする 美容師に 好かれない お客さん → 損をする ということです。 美容師も人間です。 人間には 感情 があります。 たとえ仕事と言えども、そこに 感情 は必ず存在します。 お客様に対して技術やサービスの差はあってはなりませんが、 美容師個人の感情はどうしようもないもの です。 「好きな人にはもっと喜んで欲しい」 「好きじゃない人とはなるべく距離を保ちたい」 人間なら誰しも持つ感情だと思います。 美容師の仕事は手作業、 実際に手で触れる仕事 なので、感情が移入しやすい仕事であることもその理由のひとつです。 では、 どんな人が得をするのか?損をするのか? を解説していきます。 つまりは、 美容師に好かれる人・好かれない人 ということです。 【現役美容師が教えます】男性美容師と女性美容師「どちらを指名するのが正解?」 男性美容師さんと女性美容師さん、あなたに本当にぴったりの美容師さんはどっち?15年以上美容師を続けてきたからこそ分かる、断瀬美容師と女性美容師の違い。それぞれに良さがあり得意なものがあります。美容師さん選びに悩んでいる方必見の内容です♪... 美容室で得をするお客さん 担当スタイリストを指名する 美容師にとって、 お客さんが自分を指名して下さること以上の喜びはありません 。 逆に誰からも指名されない美容師さんがいたとしたら、あっという間に美容師辞めちゃうと思います。。 そのくらい、 美容師にとって 「指名される」 ことは最高の喜び なのです。 美容室ではいつも指名しない。 と言う方も、次回美容室に行かれる際は、是非担当スタイリストさんを指名してみて下さい。 何か良いことがあるかもしれませんよ♪ 【美容室ジプシーは美容師ジプシー】美容院では指名した方がいいの?
写真や口頭で 言ってもらえると その人の好みや 要望に答えられやすい という スタッフから 多くの声がありました 事細かく聞いてみると… お客さんのことを 理解や把握ができるし 何よりも 美容トークが できるケースが多いからw こっちも楽しくなる! 本音の声もありました 美容トークって 好きだから まぁ 納得できる意見でした あわせて読みたい 美容師から客へクレーム! ?美容師が注文されて困ることについて 美容師から客へ クレーム!?... 美容師が思う[また来て欲しい客]は時間を守る人 これ 当たり前って 思うかもしれないけど 結構 遅刻してきたり 無断キャンセルする人 多いんですよね! だから 予約時間に ちゃんと来てくれる それだけでも ありがたやー🙇 なんて思いますw 大げさでしょ? って思う人も 時間を 守れないお客さんに 多い特徴は 自分勝手な人が多いです! 僕達美容師は 時間単位で 仕事してるので まだ 何分くらい遅れる とか 連絡があるなら 良いんですが… 連絡もなしに 30分以上遅刻してきて 自分の番は まだか? と煽ってくる人が 多いので💦 正直 とても困ります! 守って来てくれた 申し訳ない! 時間を守れる というだけでも また来て欲しい客だなー 良いお客さんだー 来店した時点で 印象が良いと 見受けられます 美容師が思う[また来て欲しい客]ってどんな人なのか?本音を暴露まとめ いかがでしたか? 美容師のちょっとした 本音や意外性に お!っと 思った方も 中には いらっしゃったのでは ないでしょうか? 美容師といえど 同じ人間なので 嫌なもの嫌だ と思うのは 仕方ないことですが 決して 外には出さないので ここで 美容師の本音を 知るだけでも 美容師さんとの 良好な 信頼関係を作る きっかけにも なるので 是非 参考にしてくださいね! ABOUT ME
法律上、健康診断の実施義務のない者とは、どのような者でしょうか? 週所定労働時間数が正社員の3/4未満であるパート社員等です 労働安全衛生法では、社員の名称を問わず、1)無期労働契約(1年以上の有期労働契約等も含む)であり、かつ、2)週の労働時間数がその事業場において同種の業務に従事する通常の労働者の週所定労働時間数の3/4以上である者には、雇入時健康診断や定期健康診断を実施することと定めています。そのため、たとえば週所定労働時間数が正社員の3/4未満(概ね30時間未満)である者には、健康診断を行う義務がありません。このような者が対象となります。 雇用保険被保険者でない者も、延べ4人のカウントの対象になりますか? 対象になりません キャリアアップ助成金(健康診断制度コース)の対象労働者は、雇用保険被保険者に限られます。そのため、週所定労働時間数が20時間未満であるなど、雇用保険被保険者でない者は、延べ4人のカウントの対象となりません。 対象となるパート社員が2名しかいませんが、支給されませんか? 対象となります キャリアアップ助成金(健康診断制度コース)の要件の1つである、「延べ4人」は、文字通り「延べ人数」ですので、同じ労働者が複数回受診した場合でも、それぞれカウントされます。たとえば、年に1回の定期健康診断であれば、労働者2名×2回=延べ4人とります。 詳細は、たかはし社会保険労務士事務所(横浜、川崎、神奈川等)まで お問い合わせください 。 対象者を「40 歳以上」「女性のみ」と限定することはできますか? できません 対象者を年齢や性別によって限定することは、「合理的な理由」とは認められません。そのため、年齢や性別によって対象者を限定している場合は、支給対象とはなりません。 無料相談実施中 ご相談は 無料 です 044-201-9104 お気軽にお電話ください! キャリアアップ助成金（健康診断制度コース）～最大38万円～ | 北京都助成金サポートセンター. ご連絡先はこちら たかはし社会保険労務士事務所 川崎市幸区中幸町3-18-1 小竹ビル701 TEL: 044-201-9104 E-mail: 代表の髙橋です。分かりやすい説明と親しみやすい対応がモットーです。 主な業務地域 神奈川県(横浜市、川崎市など)、東京都(23区ほか都内全域)、全国対応可 QRコード
キャリアアップ助成金「健康診断制度コース」とは? キャリアアップ助成金の一つである「健康診断制度コース」は、 有期雇用の従業員 に対して、 法定外の健康診断を新設・導入した事業主 が受給できる助成事業です。 従業員の健康管理の強化を通じて、キャリアアップに繋げることを目的しています。 ※法定外の健康診断とは ・正社員よりも短い勤務時間で働いているアルバイト等に「雇入時の健康診断」、「定期健康診断」実施を行う。 ・正社員ではないアルバイト等に、人間ドックや生活習慣病予防検診(ガン検診や歯周病等の健診等)実施を行う。 4. 事業主要件 1. キャリアアップ助成金(全コース共通)事業主要件 (1)雇用保険適用事業主の事業主であること (2) キャリアアップ管理者 ※1を置いていること (3) キャリアアップ計画 ※2を作成し、管轄労働局長の受給資格の認定を受けていること (4)キャリアアップ計画期間内にキャリアアップに取り組んだ事業主であること ※1キャリアアップ管理者とは 雇用保険適用事業所ごとに選任しなければならず、有期契約労働者等のキャリアアップに取り組む者として必要な知識および経験を有していると認められる者。 ※2キャリアアップ計画とは 有期契約労働者等のキャリアアップに向けた取組を計画的に進めるため、今後のおおまかな取り組みイメージ(対象者、目標、期間、目標を達成するために事業主が行う取り組み)をあらかじめ記載したもの。 2. 「健康診断制度コース」の事業主要件 「健康診断制度コース」の事業主要件は、キャリアアップ計画に基づいて、次の(1)~(7)すべてを満たした法定外の健康診断制度を規定・実施することが必要です。 (1) 有期契約労働者 等を対象とする、 各種健康診断制度を労働協約又は就業規則に規定 した事業主 (2)雇用する有期契約労働者等延べ 4人以上 に実施した事業主 (3)規定した健康診断制度等を継続して運用している事業主 (4)実施した健康診断等の費用の 全額負担 する事業主 (5)実施した健康診断等の費用を 半額以上負担 する事業主 (6)健康診断制度を実施するにあたり、実施要件がある場合には、 労働協約または就業規則に規定 している事業主 (7)生産性を満たした場合の支給額の適用を受ける場合は、当該生産性要件を満たした事業主であること 5. 各種助成金制度｜長野労働局. 支給対象の従業員 「健康診断制度コース」の支給対象となる従業員は、次の(1)~(3)要件を満たす必要があります。 (1) 有期契約労働者 であること (2)雇用時の健康診断・人間ドックの受診日に、申請事業主事業所において 雇用保険被保険者 であること (3)助成金の支給申請日に 離職していない こと 6.
どのような助成金制度か? 非正規スタッフを対象 に、 「法定外の健康診断制度」 を新たに設け、 延べ4名以上 の対象者に該当する健康診断を実施した場合に、 中小企業の場合38万円 (生産性要件を満たせば48万円)が受給できます。 【令和3年度の改定】 令和2年度までは、キャリアアップ助成金の中の独立した「健康診断制度コース」という位置づけでしたが、 令和3年度からは、 『諸手当制度等共通化コース』 の中に統合 されています。 適用・申請することは引き続き可能ですが、 別途「諸手当制度の適用・申請」があった場合は、その中での2コース目(16万円)の申請 となりますので、ご注意下さい。 対象者の範囲は? 「法定外の健康診断」が申請対象となることから、逆に言うと「法定の受診対象者」は本助成金の対象とはなりません。 「法定の受診対象者」とは、 ①無期雇用される人で、かつ ②その会社の週所定労働時間の3/4以上勤務する人(週40時間の会社なら30時間以上の人) となります。 ですので、一般的な「正規雇用」の人や、社会保険に入っているような方は「法定の受診対象者」に分類され、この助成金申請の受診者カウントには入りません。 それ以外の人(有期雇用の人や、所定労働時間が短い人)を対象に、延べ4名以上が受診することが必要です。 どのような健康診断が対象となるのか? 対象となる健康診断には3パターンあり、 ①雇入れ時健康診断(費用の全額を会社負担) ②定期健康診断(費用の全額を会社負担) ③人間ドック(費用の半額以上を会社負担) のいずれかとなります。 申請手続きの流れ ①キャリアアップ計画書の提出 計画書の中に、導入する「健康診断制度コース」の内容を明記します。 ②就業規則に健康診断制度を規定 留意点として、上記「キャリアアップ計画書提出後に、就業規則に規定しなければなりません。計画書提出以前に、すでに「法定外の健康診断」が就業規則に規定されている場合は、助成金の申請対象となりませんのでご注意下さい。 ③健康診断を延べ4名以上の対象者に実施 4人目が受診した日分の賃金支給日から2か月以内に申請します。 導入・申請にあたっての留意点 助成金を受給するためだけに実施したとしても、健康診断は毎年、全対象者に実施し続けていくものですので、コスト面だけで考えるとあまりメリットはありません。 あと申請時に、 ・受診対象者名 ・受診日 を特定できる、健診実施機関(病院)が発行する書面が必要です。 具体的には、上記を明記した ①領収書 を発行してもらうか、あるいは ②健康診断結果表 を提出する必要があります。①がもらえればスムーズですが、②の場合は受診者のプライバシーの問題がありますので、事前に了承を得ておくことが必要です。
働き方改革の推進によって、非正規雇用労働者の待遇改善が求められている昨今、正規雇用労働者との間にある不合理な賃金差の解消や福利厚生の適正化を検討する企業も多いのではないでしょうか。その一方で、こうした待遇改善にかかる費用の負担を不安に感じる事業主もいることでしょう。そのような不安の解消に一役買ってくれる制度が「キャリアアップ助成金」です。今回は、全7コースのうち、「健康診断制度コース」「賃金規定等共通化コース」「諸手当制度共通化コース」について詳しく紹介します。 「キャリアアップ助成金」とは?