営業時のテレアポには必須アイテムであるトークスクリプト。 効果的なトークスクリプトを作りたいと思っているけれど、良いトークが思いつかないと悩んでいませんでしょうか。 今回の記事では、私の営業時代使っていたトークスクリプトの例を紹介します。 広告サービスのテレアポ、トークスクリプト① まず最初にテレアポは受付の方ではなく、決裁者の方に話す必要があります。決裁者とは社長など、サービス導入の決定権を持つ人です。 今回のトークスクリプトは決裁者に繋がった場合の例を紹介します。 トークの具体例 営業マン お世話になっております。株式会社◯◯の佐藤と申します。 弊社、「◯◯」をコンセプトに、動画やSNS等を使って、ユーザーの方にいろいろな角度で知ってもらう、楽しんでもらう◯◯というサービスをやっております。 ぜひ、◯◯さんもお店もご参加いただきたいと思い、ご連絡させて頂きました。 ちなみに、いまはホームページ以外にインターネットで何か情報を発信していたりしますか? オーナー いや、ホームページ以外には何もしてないよ。 営業マン ありがとうございます。 弊社の◯◯というサービスにご参加いただいたら、まだ◯◯さまのお店を知らない人にお伝えすることはもちろんのこと、すでに訪れている方にも魅力をより伝えることができます。 魅力が伝わらずに帰ってしまって口コミなどで書かれてしまうのも勿体無いですよね。 なので、そういう機会損失をなくすために弊社の◯◯では、このような課題を解決できるように取り組めています。 ・・・ ・・・ ぜひ一度、細かな内容をお伝えするお時間を頂戴したいと思っております。 ちなみに明日って午前中とか午後とかで空いてるお時間はございますか? オーナー 明日の午前中は流石に無理だよ。 営業マン そうですよね。失礼致しました。 来週なら月曜日とか火曜であれば30分程度、お時間作ることはできますか? 「トークスクリプト テンプレート 無料」に関するIT製品・セミナー情報を表示しています - IT、IT製品の情報なら【キーマンズネット】. ※無理っぽい要求をした後の方が取りやすい。 オーナー まぁ月曜の13時なら大丈夫だよ。 営業マン それでは当日お伺い致しますので何卒よろしくお願い致します。 このトークスクリプトでくるアウト(反論)は? ・営業ですか? 営業といえば営業ですが、不要であったり、不満を感じたのであればすぐに言ってください。 その際にはすぐ失礼しますので、3分だけご説明のお時間をいただけないでしょうか。 ・料金いくら?
「何を伝えるのか」と同じくらい「どう伝えるか」を考えてみたことはありますか?
相手に質問をして考えさせたり答えてもらう のも、話をするチャンスを得て営業トークの機会を探るテクニックの1つとなります。 困っていることや悩んでいることなど、質問に役立つフレーズはありますし、質問の内容次第でトークスクリプトのパターンが増やせます。 一通り話を聞いてもらったら、最後は相手に判断を委ねて商談に繋げるのが、 テレアポ営業のテンプレートの 完成度を高めるポイント です。 ご安心ください といいつつ、必要かどうか判断するのは相手だと続け、必要がなければ断ってくださいと 相手に判断を委ねる のがテンプレートの締めの部分です。 後ひと押しという状況ならば、実際に会って商談する日取りの希望を尋ねたり、こちらから予定が空いている日はないか尋ねてみることができます。 テンプレートはあくまでも雛形に過ぎませんが、いくつかパターンを作って例文作を行うと、自分に合う使いやすいものが手に入ります。 【eBook】コールセンターシステムCTI活用テクニック【アウトバウンド編】ダウンロード この記事を書いた人 コールセンターの現場の第一線で日々頑張るスタッフ達が価値ある「リアル」を伝えます。 貴社のご発展に是非、ご活用下さい!
ありがとうございます。料金に関していくつかプランがあり、一番マッチするプランを提案させていただいています。 サービス内容がわからないとそれが高いのか安いのかも判断できないと思いますので、ぜひ内容を聞いていただきたいです。 ・資料だけ送って かしこまりました。それでは資料をお送りしますので、メールアドレスをお伺いしてもよろしいでしょうか。また、ご担当者様のお名前もお願い致します。 ・担当者じゃないからわからない 代表に連絡取る手段ってありますか? 雑誌の掲載をフックに使うトークスクリプト② 営業マン ◯◯雑誌でお世話になっている佐藤と申しますが、◯◯さんはお手すきでしょうか。 受付 はい。少々お待ちください。 営業マン ありがとうございます。 代表 はい。変わりました。 営業マン お忙しいところ恐れ入ります。◯◯雑誌でお世話になっている佐藤と申します。 病院の待合室などに置かせてもらっている雑誌で、地域の歯医者さんや美味しいお店などを紹介させていただいているのですが、◯◯ってご存知ですか? 代表 いや、知らない。 営業マン あ、そうでしたか。それは失礼致しました。 それで今回ですね、率直に言いますと地域の方に愛されてる◯◯さまのお店もご掲載させていただきたいと思ってご連絡しました。 今日の夜でも、明日のお昼休みとかでも良いので、一度ご説明させていただくお時間いただけますでしょうか。 代表 あー、明日のお昼であればいいよ。 営業マン ありがとうございます。 ちなみに、リッチなページを作るとなると、有料のさまざまなプランなども説明させていただいていて、もちろん興味なければ断っていただいて構わないんですけど、何か掲載してる雑誌とかあります? ※ポイント 訪問時間の確認を取ってから、有料の話などをする。それが大事です。 代表 ないよ。 営業マン ありがとうございます。 それであれば明日の12時に・・・ ポイント 具体的にどういうサービス? どういう雑誌? などとアウト(反論)がくるので、自社のサービスを魅力的に伝えられるスクリプトは用意しておくこと。 集客をフックに使うトークスクリプト③ 営業マン ◯◯でお世話になっている佐藤と申します。◯◯代表はお手すきでしょうか。 受付 ご用件は? 営業マン ありがとうございます。お客さまの受け入れの件でご相談がありまして、お電話させていただきました。 受付 ・・・?
―――――――――――――――――― あと5日で掲載期間終了 (08月02日 07:00まで)
(派遣先) ★駅チカ! 勤務時間 【就業日】土・日 ※ヘアカラー経験者は 時給1200~2000 円 交通 千葉駅徒歩4分/20代~30代の男女共に活躍中★ 勤務時間 10:00~20:00(休憩2h) [A]週2・3日~OK、上記日給・時給選択制 あと26日で掲載期間終了 (08月23日 07:00まで) 給与 時給1200 円~ ★交通費規定内支給★ *・<月収例:入社1年目モデル月収>・* 時給1200 円 ×実働6h×22日= 15万8400円 交通 地下鉄中津駅2分、大阪梅田駅10分 勤務時間 10:00~17:00※残業ありません ☆週4日~、1日4h~OK ☆週5日希望の方優先採用あり! ☆土日休みでプライベートも充実♪ あと5日で掲載期間終了 (08月02日 07:00まで) 給与 時給980 円~ /交通費全額支給/オープニングスタッフ 交通 「袖ヶ浦」駅車10分/アウトレット/車応相談 勤務時間 9:00~21:00/シフト制/フルタイム歓迎 [契]週休2日[A][P]週2日~、1日4時間~ok!! ※希望に合わせて働けます♪ あと5日で掲載期間終了 (08月02日 07:00まで) 給与 [A][P] 時給950 円~ [社] 月給17万 円~ <増員募集!> 交通 大野城市or天神★海外に行く経験も出来る!! 勤務時間 [A][P]10~17時[社]9~17時半/残業ほぼなし あと19日で掲載期間終了 (08月16日 07:00まで) 給与 時給1263 円 ★交通費規定支給 交通 「練馬春日町駅」スグ!! モデル 仕事 募集の求人 | タウンワーク. (派遣先) ★駅チカ!
どこで情報収集すればいい? モデルの転職状況・未経験採用 誰でも目指せる可能性はあるが、主体的に行動することが重要 モデルは、行動力と実力さえあればどんな人でも目指すことができる職業といえます。 特別な資格や学歴も求められないため、前職の内容や経験は関係なく、転職によってモデルになることも可能です。 とはいえ、モデルになって活躍するには、まずオーディションを受けることが必要です。 もしくは、まず読者モデルに応募し、一般人としてモデルの仕事をしながら、人気が出て本格的にプロとして活動できるようになるのを待つという方法もあります。 どちらの方法も「主体的に動く」ことが非常に重要です。 街でスカウトされる確率は非常に低いため、 自分から行動しない限り、モデルになるのは難しい と考えておくべきでしょう。 関連記事 モデルへの転職・未経験でもなれる? モデルになるにはどんな努力が必要? ポージングやウォーキングの練習、自分を美しく魅せる努力 モデルには特別な学歴や資格が求められませんが、活躍し続けるためにさまざまな努力が必要です。 モデルがやるべきことのひとつは、 ポージングやウォーキングなど、モデルに欠かせない動作の練習 です。 撮影現場でカメラを向けられたときには、即ふさわしいポーズを決め、表情をつくらなくてはなりません。 また、ショーやイベントなどに出演するために、モデルらしい歩き方や立ち方、ターンの仕方などを習得しておく必要もあります。 こうした練習は個人的にもできることですが、プロのレッスンを受けてスキルを磨いていく人が多いです。 また、ボディメイクやヘアメイクについて研究したり、実践できるように練習したりすることも大事になってきます。 モデルは、いつでも 「自分自身を美しく魅せる方法」を考え続ける こと、そしてセンスや個性を備えていく意識をもつことも大切です。 関連記事 モデルになるためにはどんなレッスンやトレーニングが必要? 食事制限は? モデルになりたい人大募集！気軽なオンラインオーディション. モデルの身長・体重・体脂肪率 どのような場で活躍するかによっても異なる 一般的に「モデル」というと、抜群のプロポーションをもち、スラリとした体型をイメージする人が大半でしょう。 たしかに、世界的なショーモデルを目指すのであれば、身長は最低でも175cmほどは必要とされています。 また、海外ブランドの洋服はサイズが大きいこともあり、体型はヒョロヒョロとしていると着こなせず、ある程度の厚みが求められてきます。 しかし、 日本国内のファッションモデルであれば、身長は170cm程度、場合によっては165cm程度でも活躍できる チャンスは十分にあります。 小顔で手足が長く、すらりとした体型の人がモデルとして活躍しやすくなっています。 体脂肪率は一概にいえるものではありませんが、 一般人の平均よりはやや低め をキープしていることが多いです。 ただし、女性が体脂肪率を落とし過ぎると、正常なホルモン分泌が行われずにさまざまな不調をきたす恐れがあるため、慎重に考えていかなくてはなりません。 関連記事 モデルに必要な身長は?
モデル志望動機・目指すきっかけ ファッションやメイクが好きな気持ちがきっかけに 「モデル」や「タレント」は華やかに見える職業であり、とくに10代や20代の女性が憧れる職業のひとつです。 モデルを目指すきっかけとしては「子どものころから洋服が好きだからファッションモデルになりたい」「美容に関心があるからヘアメイクのモデルになりたい」といったものが多いです。 愛読していたファッション誌で活躍する憧れのモデル がいて、その人のようになりたいという思いからモデルを目指す人もたくさんいます。 しかし、モデルは実力勝負の厳しい世界であり、ミーハーな気持ちではとてもオーディションに合格できません。 本気でモデルを目指すのであれば、ウォーキングやポージングなどの練習を重ねつつ、どのように活躍したいのか真剣な思いを語れるように考えておきましょう。 関連記事 モデルの志望動機と例文・オーディションで気をつけるべきことは?