デキる携帯販売員の料金プラン・商品知識の身につけ方って? 携帯ショップの派遣やアルバイトは高時給であることが多く、人気の業種です。 また、携帯販売スタッフは時給が良いということに加え、さまざまな年齢層の お客様への対応力が求められるやりがいのあるお仕事です。 お客様のご要望にそぐわない案内ミスなどがあると、 後々クレームにつながることも考えられますので、しっかり商品や サービスの特長をお伝えしなくてはなりません。 お客様からのご相談に備えて、しっかりと商品知識をたくわえておきましょう。 ご案内する内容は複雑な料金プラン、次々に登場する最新機種やそのスペック、 キャリアや店舗で行われるキャンペーンなど多岐に渡ります。 こちらでは、携帯ショップで働きたい方、携帯ショップでのお仕事が決まった方に向けて、 さまざまな情報の上手な覚え方のコツをご紹介します。 ◆STEP1. 知識の覚えるコツ【携帯販売・新人スタッフさん向け】 - YouTube. まずはパンフレット類をザッと確認 まずは覚える必要がある商品・サービスのパンフレットを読んでみましょう。 お客様に手渡すものはもちろん、店舗内に掲示してあるものや お店ごとに用意しているマニュアルなどもしっかり確認しておきましょう。 やみくもに丸暗記するのではなく、ここでは要点を確認します。 全部を熟読するのは後回しにして、ここではとりあえずザッと内容を見て、 「ここは大事だな」と思うところや「わかりにくいな」というところにはマーカーなどで 印をつけるとより覚えやすくなります。 ◆STEP2. 情報を整理 STEP1で確認した情報を、自分なりに紙にまとめてみましょう。 その際、複数ページに渡るノートより、A4用紙1枚にまとめたものの方が、後から見やすいのでおすすめです。 読むだけでは覚えられなかったことも、紙に書き出すこと、手を動かすことで格段に覚えられることがありますから、 トライしてみる価値はあります。 また、お客様から尋ねられた時に、自分で確認しやすいものを手元に用意しておくとさらにいいですね。 ◎共通点をピックアップ 機種スペックやプランは、製造元やキャリアによって異なりますが、必ず共通事項があるはずです。 まずは基本的なこととして、多くの機種やプランに共通するポイントを覚えましょう。 これを覚えておくことで記憶の無駄が省けます。 ◎違いや特色をピックアップ 共通点を確認できたら、次は違いやそれぞれの特色をピックアップしてみます。 違いや特色はパンフレットなどでは強調して記載されているはずです。 これが商品やサービスのアピールポイントになりますから、確実に覚えるようにしましょう。 お客様によってメリット・デメリットとなる点は違ってきますから、 さまざまなシーンを想定してみるのも覚えるコツです!
質問日時: 2006/10/31 01:14 回答数: 3 件 こんばんは。前の質問でショップの面接について質問させていただきました。今度は、仕事の内容について教えてください。 私は今までの経験はほとんどレジ業務です。そんな私ですが、正社員で就職したくなり、販売職を探し、携帯ショップの面接を受けました。まだまだ結果待ちの状態なのですが・・・ 携帯ショップの方は、プランの説明や携帯電話の使い方などとても詳しいですよね?皆さんはじめから詳しいのでしょうか。それとも研修などあるのでしょうか?携帯ショップといってもほとんどが子会社だと思いますので職務内容は色々だとは思います。 ただ、私は携帯を持ってはいるのですが最低限のメール・通話にしか使っておりません。Webは専らPCですし、アプリも使うことがありません。内定を頂いたら死ぬ気で覚える覚悟をしてはおりますが、やはりこのようなスタートラインからのお仕事はきついのでしょうか?皆様はどのくらいの期間をかけてお仕事をこなせるようになるのでしょうか? 携帯ショップでの仕事は難しいですか？ -こんばんは。前の質問でショッ | 教えて!goo. 些細な質問と思われるかもしれませんが、不安で仕方ありませんので、ぜひよろしくお願いいたしますm(__)m No. 3 ベストアンサー 回答者: kmkk27 回答日時: 2006/10/31 16:44 はじめまして。 携帯会社にチャレンジ。初仕事の不安、よく分かります。 私の場合は、自分ではなく、知人の愚痴(苦笑)なのですが、参考になれば・・・・ 基本的には、No. 2さんのおっしゃるように、本人の気合で知識は習得できるもののようです(^. ^) ただ、職場環境には大きく左右されるようですね。配属先にもよりますが、多忙な所にまわされると、それこそ体や、最悪心を病むくらいひどいそうです。あと、人間関係。世の中には、仕事をできるだけ楽なように楽なように人に押し付ける方って・・・おられますから。店長は、大抵不在などであてにならないそうですし、自分一人でも切り盛りする覚悟は必要かと思います。あ、でも脅しているのではなくて、最悪の場合の話です。職場の人間関係が良いバランスを保てていればよいのですが・・・ 後、案外、専門入力システムは面倒らしいです。その知人も、「もう、あの機械には触りたくもない」と言っています。少なくとも、外見ほど華やかなものではないということですね。 お客様への説明・裏方でのCP処理、地道な残業。 おまけに、お客様には、オタクといってもよいほど携帯に詳しい方も多く、ときに販売員をひやかすかのように知識を並べ立てて困らせる方もいらっしゃるとか。。。。それに耐える精神力も向学力も必要です。 ただ、お仕事自体は、やはり「慣れる」ものだそうですから、そんなに怯えなくても大丈夫ですよ?
携帯ショップで働いたことがある 人は 分かると思いますが 携帯販売 の仕事は とにかく覚えることが 山のようにありますよね。 機種知識や契約手順 料金プランやサービス内容… しかも半年単位で新しい機種が出るし プランなんて毎年変わりますww 正直 覚えられない ですww この記事では携帯ショップ店員の著者が 意識して行っている ・携帯販売の仕事を効率よく覚えるためにはどうしたらいいか ・覚えられないときはどうしたらいいか をまとめました。 これから携帯ショップで働く人にも 参考になればと思います。 携帯販売は覚えることがたくさん!!
様々な商材の営業ノルマってあるの?
!ぜひお仕事決まるといいですね。 あと、ドコモでなかったら全然無益な情報になってしまいますがごめんなさい・・ No. 1 sapporo30 回答日時: 2006/10/31 05:20 大丈夫ではないですか? MNPが始まって、某S社なんぞは、プランがいっぱいありすぎだし 移行規則とか例外などがいっぱいあって、SBの直ショップでも 入力してみないとわからない。とかになってましたし あのプランを全部しってて就職する方はいないと思いますよ。 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて! gooで質問しましょう! このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
わたしは5年以上勤めましたが、成長は感じられましたね。どんな仕事でも結果はどうであれ、ある程度頑張れば周りは認めてくれます。今現在の職場で不満が大きいなら転職した方がいいですよ~仕事は星の数ほどありますからね。この国は生活保護もあるしサポート体制が整ってるのでなんでも挑戦できます♪ここまで読んでまだ興味ある方は挑戦してもいいと思いますよ。やる気があれば活躍出来る仕事です。 最後に この業界はショップ以外にも、コールセンター(お客様向け、スタッフ向け)・一部サービスの専用デスク・オンラインのメール対応・空港の国際カウンター・家電量販店・本部での事務方等々、多岐に渡って関連事業がありますので一度仕事を覚えればグループでしたら色んな選択肢があります。まぁ裏を返せばここから業界変えてキャリアアップしたくても慣れてるから抜け出せなくなる方も多い業界ですが、楽しく仕事が出来ていきいき生活出来てれば◎ヘルシーな毎日を! ONE LOVE この記事が気に入ったら フォローしてね!
3. 9~3. 15. 2020. 6. 魚座(2月19日~3月20日) 学業や学びが中心のあなた「聞き上手になる」 仕事が中心のあなた「出会いが... 詳細を見る » 水瓶座の今週の占い│3月9日(月)〜│石井ゆかりの星読み【公式】 ライター石井ゆかりが送る、3月9日(月)週の「水瓶座の今週の占い」です。→→→水瓶座の「水瓶」は、外から指で軽く叩けばもちろん、コンコンと、固いのです。 12月 みずがめ座の運勢(月運) - 石井ゆかりの星占い. 石井ゆかり 公式ブログ Powered by LINE. 星栞 2020年の星占い 牡羊座 石井ゆかりが占う、あなたの2020年。 年間占い、年間恋愛占い、月間占い、相性、月や星で読む365日の「今日はどんな日」、2020年カレンダー解説など、内容盛りだくさん。 詳細を見る » 【無料占い】水瓶座の2020年を、石井ゆかりが占います - 占いCOLLECTION 石井ゆかりが占う、「2020年の水瓶座について」。2020年の上半期、みずがめ座のあなたに何が起こる?占い界で絶大な人気を誇る石井ゆかりが、月ごとに詳しく解説。恋愛・仕事・お金・対人関係…2020年のあなたにまつわるすべてがここに! みずがめ座 - あなたの天職 一部の占星術師に言わせると、みずがめ座は社会学者になるべきだそうです。社会学者として人々の行動パターンを観察し、研究の成果を人類の向上のために役立てるべきだというのです。その一方で、みずがめ座はチームリーダーになるべきだと主張する占星術師... 詳細を見る » 石井ゆかりの12星座占い 今週の星模様|FEATURE. FELISSIMO|フェリシモ 石井ゆかりの12星座占い 今週の星模様. 2020年3月2日~3月8日の星模様. ツイート; おひつじ座 3月21日~4月20日生まれ おうし座 4月21日~5月21日生まれ ふたご座 5月22日~6月22日生まれ. かに座 6月23日~7月23日生まれ しし座 7月24日~8月23日生まれ おとめ座 8月24日~9月23日生まれ. てんびん座 9月24日... 水瓶座の知的好奇心がさらに強まりそうです。学校の勉強ではないことを学んだり、研究したりしそうです。読みかけの本を読み終える人もいます。コミュニケーション能力が高まっています。自己prにいい時期です。人は水瓶座の話に耳を傾けるでしょう。 * 3月5 水瓶座 - 石井ゆかりのページをご覧の皆様へ HMV&BOOKS onlineは、本・CD・DVD・ブルーレイはもちろん、各種グッズやアクセサリーまで通販ができるオンラインショップです。 Pontaポイントもつかえて、お得なキャンペーンや限定特典アイテムも多数!支払い方法... 詳細を見る » 水瓶座 -AQUARIUS- | 水瓶座 -AQUARIUS-水瓶座2020.
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引き続き、金星と火星が獅子座に同座しています。土星・天王星と着々とTスクエアを組み、バキバキした配置になっています。壊れそうもないものが壊れる、というイメージの形で、ニュースの中に もっとみる 2021/6/28-7/4 全体の空模様 こんにちは、石井ゆかりです。 12星座別のページでもお知らせしております通り、7月から、noteでの週報更新を「石井ゆかりの星読み」に移行しようと思います。これまでも星読みの方で読めたんですが、noteのほうを更新停止して、筋トレトップからのリンクも星読みに貼るというかたちになります。 ただし!この「全体の空模様」だけは、当面、noteでしばらく運用します。理由は、ここだけちょっと不定期に書いて もっとみる 2021/6/21-6/27 全体の空模様 こんにちは、石井ゆかりです。 これを書いているのは18日なのですが、本日、figaro発売です!今回のfigaroは珍しく!豪華占い特集です。多くの先生方が寄稿されていてそれだけでもお勧めなのですが、私もいつもの下半期の袋とじ(本当は「綴じ込み」と言うそうですがもう袋とじで!)に、「もっと知りたい、石井ゆかり」と題した特集を組んで頂きました! 鏡リュウジさん、石田ゆり子さんとの対談、私の既刊の総ざ もっとみる 2021/6/14-6/20 全体の空模様 こんにちは、石井ゆかりです。 今週はちょっと面白い感じの時間帯です。まず、土星と天王星のスクエアがピークを迎えます。といってもこのあとまだ12月に1回、そしてジャストにはならないのですがキワキワのオーブ内が2022年10月にありますので、「中継地点」的な感じかなと思います。このスクエアは今年から来年にかけての時間を象徴するような形であり、社会的に衝突し続ける力、「下剋上」のような動きとそれを阻むも もっとみる 2021/6/7-6/13 全体の空模様 こんにちは、石井ゆかりです。 6月と言えば下半期占いの季節でして、既に『石井ゆかりの星読み』ではリリースされております。さらにフィガロの袋とじでもお読み頂けるわけですが、今回は他にも、たくさんの露出をさせて頂いております! 詳細を以下にまとめました↓ 袋とじ自体を、下半期だけではなく、なんと「石井ゆかり特集」にして頂いております! すげえ! 水瓶 座 今週 石井 ゆかり | 30a5.ssl443.org. 皆様どうかよろしくお願いいたします!! (必死) で もっとみる 2021/5/31-6/6 全体の星占い こんにちは、石井ゆかりです。 緊急事態宣言延長で様々な議論が巻き起こっています。星占い的には30日から双子座の強い水星が逆行スタート、もちろん「因果関係」ではないのですが、「遅延、混乱、蒸し返し、延期」等々、カンベンして欲しい、とため息がでるような「符合」です。ちなみに逆行終了は6月23日になります。 2日、金星が双子座から蟹座に移動します。入ってすぐ木星とトライン、ここはとても美しい、優しい愛 もっとみる
☆☆ 更新されました! [石井ゆかりの『幸福論』11.「友」と「希望」。(前編)] タダで読めます!