成長を可視化する 管理職候補が順調に成長しているか、定期的に評価し、フィードバックしましょう。想定通りのスピードで成長できているか、周囲を納得させられる成果を上げているかなどを確認しましょう。 5-3. フォロー体制を整える 人によっては業務目標の達成などに対して強いストレスを感じることがあります。プレッシャーや不安を軽減するフォロー体制を用意しましょう。定期的なストレスチェックやカウンセリングなども有効です。企業は管理職候補を戦略的に育成する必要がありますが、育成には時間がかかることを考慮しなくてはなりません。まずは管理職候補の育成の必要性を全社で共有し、管理職候補の採用方法や育成プランについて話し合うとよいでしょう。 6. 管理職が目標設定をする際に意識すべきポイント 管理職自身の目標は、部下の目標設定にも影響します。そのため、 管理職は部下への影響も考慮したうえで、ふさわしい目標を設定することが必要 です。ここでは、管理職が目標を設定する際に意識するポイントを取り上げていきます。 6-1. 経理の目標設定とは？人事面談の前に押さえておきたい目標例7選！ | 会計ショップ. 目標設定の目的を明確にする 管理職が目標を設定するとき、意識すべきポイントが4つあります。 1つ目は、 具体的かつわかりやすい目標を選ぶこと です。具体性のない目標は、部下にも理解されず、結局は達成できないものになってしまうでしょう。 2つ目は 目標が高すぎたり低すぎたりしないこと です。あまりにも高い目標は実現が不可能なだけではなく、部下に無理な業務を押しつけることにつながります。逆に低すぎる目標の場合、簡単に達成はできるものの、望ましい結果は得られません。 3つ目は、 目標となる数値や期限を決めること です。数値や期限のない目標は、評価ができません。目標を設定し、行動したあとには、必ず業務の見直しをする必要があります。そのためにも、はっきりとした数値や期限による目標の設定が欠かせません。 4つ目は、 目標を達成するための方法を明確にすること です。どれだけ素晴らしい目標があっても、それを実現する手段がわからなければ達成できません。管理職は部下にも目標達成に向けた道筋をきちんと示すことが求められるのです。 ▼目標設定の方法については、こちらの記事もご覧ください▼ 6-2. モチベーションアップにつなげる 管理職が目標設定をする際、モチベーションのアップについても意識する必要があります。 管理職自身が「目標を達成するためにがんばろう」と思えること が大切です。そのためには、きちんと現状に合った目標を見つけるようにしましょう。 さらに、組織に貢献できる目標や、管理職としてスキルアップができる目標の設定も大切です。単に達成するためのものではなく、その後の展望が見えるような目標を立てれば、モチベーションがより高まるはずです。 6-3.
目標達成までのプロセスも重要 ここまでのポイントをおさえて目標を決めたら、すぐに「目標達成までのプロセス」をイメージしておきましょう。 よくあるケースとしては目標を設定したことに満足してしまい、期末を迎えるまで「絵にかいた餅」になることがあります。目指すべき目標が決まったら、達成をイメージできるプロセスを普段の行動に落とし込み、明日から目標達成に向かってすぐに取り組むべきです。 (例)営業職の場合 たとえば営業職なら「今期販売目標〇〇万円」という目標をたてたあと、目標達成をするために必要なプロセス(顧客接触数、提案数、成約率目標など)を自分のなかで持っておくことが大切です。 プロセスを確認したあとも、目標を達成するために必要な「月間目標」「週間目標」「デイリー目標」を細かく整理し、日々の目標を達成させるためのプロセスも意識しながら毎日の業務に取り組んでみましょう。 (例)事務系職種の場合 事務系職種の場合は、なかなか定量的な目標設定が難しいのが現実です。ただ、事務系の職種でも日々の業務を改善する「業務効率化」などを目標に掲げ、「効率化に向けた時間短縮」や「必要工数の削減」などを定量化させることも可能です。 「自分は事務系だから定性目標しかたてられない」と思わずに、評価をする上司のことも考えてできるだけ定量目標を設定しましょう。 3. 目標を達成するうえで重要なのは「モチベーション管理」 「目標の設定」と「プロセス管理」が準備できたら、あとは達成に向けて「実行あるのみ」です。 しかし、実際のビジネスの現場では期初や期中にたてた目標はどこかにいってしまい、せっかくたてた目標を追いかけられないほどモチベーションがダウンしてしまうことがあります。 目標を達成させるためには、日々のモチベーション管理はとても重要です。モチベーションを維持するためには上司からの日々のサポートも重要ですが、「セルフコントロール」も大切なポイントになってきます。 参考までに、実際の職場で自分のモチベーションを上げるためにどのような工夫をしているのか、いくつかの事例をご紹介しておきます。 <モチベーションアップのコツ> そのほかの事例については、以下のサイトで「100人のモチベーションアップのコツ」のアンケート結果がダウンロードできます。ささいなことかもしれませんが、普段のモチベーション維持のコツがつかめるかもしれません。 さらに当サイトのコラム「社員のモチベーションを保つ3つの極意とは」では、上司が部下のモチベーションを保つ秘訣についても、いくつかのポイントをご紹介していますので、こちらもぜひご覧ください。 4.
2021年5月27日 業務効率化 「業務効率化」について考えたことのない経営者、現場責任者はいないのではないでしょうか。 よく聞くムリ・ムラ・ムダの排除は、経費の削減に繋がることは確かでも、どこまでが必要でどこからがムダなのかの考え方でさえ、曖昧です。また、「単にコストを削るだけで会社の売り上げは本当に伸びるのだろうか」という疑問もおありでしょう。 この記事では、業務効率化の基本的な考え方と、進め方を紹介します。 業務効率化の概念とは?
[サイボウズ株式会社] 多様な働き方制度で離職率28%から4%以下へ グループウェアの開発などを手がけるサイボウズは「100人いたら100通りの働き方」という考えのもと、様々なワークライフバランスに考慮した勤務体系を用意しています。 離職率が28%を記録し、過去最高となった2005年の経験を踏まえて、様々な意見を取り入れていった結果生まれた制度のようです。結果 離職率は4%以下 になり、採用と教育のコストを抑えることができています。 在宅勤務と育児休暇を始め、選択型人事制度として育児や介護に合わせた柔軟な働き方を選択できます。さらに子連れ出勤制度も導入されており、親になっても働きやすい環境になっていますね。 事例9. [Sansan株式会社] 土日は働いて、平日は休みに クラウド上での名刺管理サービスを手がけるsansanは平日の出勤日を土日に振り替えることができる 「どに~ちょ」 という制度があります。土日に働くの! ?と思ってしまいますが、平日に働くよりも普段休みにされている土日の方が集中できる!という社内の声を取り入れた結果生まれたようです。 その時々に合わせて勤務時間を選べるのは嬉しいですね。そのほかにも在宅勤務を選択できる「イエーイ」、「他部署」で「過去に飲んだことがない」人と3名までであれば、飲食費を1人につき3000円まで補助する「Know Me」という制度など、ユニークな名称も魅力的ですね! 目標設定の基本と具体例を紹介！ 定番の方法「SMART」も解説 | 営業ラボ. 事例10.
管理職のさらに上の役職者が行う場合 指示系統がはっきりしているピラミッド型の組織においては、一般的に人事評価は上司が行うものとされています。そしてこれは、一般社員に限ったことではなく、管理職にも当てはまるケースが多いようです。 管理職のさらに上の役職者が評価する例としては、「課長の評価を部長が行う」「部長の評価を事業部長が行う」といったケースが挙げられます。 3-2. 上司だけでなく同僚や部下が行う場合 上司だけでなく、同僚や部下も人事評価を行う「多面評価(360度評価)制度」を採用している企業もあります。多面評価は、上司、同僚、部下といった、対象者と関係があり、立場が異なる社員が評価者となります。 評価者が対象者と立場の異なる社員で、さらに複数人であることによって、対象者を多面的に評価できるのが特徴です。 多面評価を用いると、上司だけでは対象者の行動を的確に把握できないというマイナス面をフォローできます。立場の異なる社員からの評価によって、対象者の特性把握が可能になり、また複数人から評価されることによって、より納得性の高い結果となります。 管理職の場合、上司から見た管理能力と、部下から見た管理能力では異なることがあります。評価者が多くなるため、結果をとりまとめる工数など負担が大きくなる可能性はありますが、評価を受ける側は、自分が周囲からどのように見られているのかということに気づけるため、視野が広くなるというメリットもあります。 4. 業務効率化 目標 例 事務. 管理職を評価するポイント 管理職の評価は、どのような観点で行えばよいのでしょうか。見るべきポイントを6つ、ご紹介します。 4-1. 結果を出せているか 管理職にとって大切なことの一つは、結果を出せているか否かです。期待される成果を出すことが業務として求められます。これらを正しく評価するためには、まず何を成果とするかを決め、そしてその成果に対する目標を数値で掲げ、達成率を定量的に判断できるようにすることが重要です。 また、結果を出せなかった管理職に対しては、プロセスにフォーカスし、何が原因なのか、ともに課題を探す働きかけが必要です。 4-2. 仕事の管理は適切か 管理職が部下を統括すべきマネージャーであった場合は、特にマネジメント力を評価する必要があります。具体的には、適切なアサインができたか、クレームは発生しなかったか、事故が起きたときに管理下で解決できたかなどを評価します。 マネジメント力は目に見えるものではないため、数値での評価はしづらいですが、対象者が管理するチームや部下の成績・成長を参考にするとよいでしょう。 4-3.
前述しましたように、仕事の目標は、職場や部署の目標を見据え、それに合わせた目標でなければなりません。方向性が職場の意向とズレてしまうと、評価も得られにくいし、協力も望めません。 あなたの目標は、勝手な 自己満足になっていないでしょうか? |期限はあるか 目標の期限はしっかり定めているでしょうか? 同じ作業量を要する目標でも、費やす時間によって達成の難易度は違ってきます。 期限をきらないと、その目標は集中力やモチベーションを維持しにくいものになります。 また、期限のない目標は他人からも評価や理解が得にくいものになります。 「なるべく早く」といった表現では、解釈に個人差があるからです。 目標には、月日や時刻などの期限を数値で明確に示しましょう。 あなたの目標の 期限は不明確になっていないでしょうか? いかがでしょう。 このように、SMARTの法則に沿ってチェックしていくことで、あなたの目標のクオリティを向上させることができます。 5. 【業種別】仕事の目標の具体例 「目標設定の方法は理解できたが、まだ自分の具体的な目標が定まらない」という方のために、5章では業種別に目標の具体例を解説します。 営業職 事務職 SE 製造業 各々の定性目標と定量目標の例を示しますので、あなたの仕事にあてはまるところからご覧になってください。目標設定のヒントにして頂けたらと思います。 5-1. 営業職の目標の具体例 営業職の目標の具体例は以下の表のようになります。 【営業職の目標:具体例】 定性目標 売り上げをアップし会社に貢献する 新規顧客を増やし、仕事の幅を広げる 新製品、新サービスを普及させる 定量目標 〇月までに売り上げを〇〇万円に到達させる 半年間に新規顧客を〇件増やす 年間の成約率を30%アップするために、顧客訪問30件/月を行う 営業職の定性目標は、販売ノルマ達成やシェア拡大、サービスの普及などが考えられます。 それを現実的に行うために具体的な金額や件数などの数値で表した定量目標を設定しましょう。 「顧客訪問30件/月」というような目標達成に行き着くまでの行動も目標のひとつになります。 5-2.
学校と共有している価値観は何で、どうしたらそれを子どもたちに伝えることができますか? 学校と家庭が一緒になれば、それぞれの強みを発揮して良好な環境を築くことができます。忘れないでほしいのは、すべては子どもの安全のためです。 ・学校でいじめ対策、平等な価値観の啓発がどのようにおこなわれているかを知る 学校、クラス、子どものグループがどのようにして安全で良好な環境を作り出しているか知っていますか?保護者としていじめ対策に関わっていますか?子どもが危険な目にあったときに、誰に連絡をとればいいか知っていますか?
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