メールが消えてしまった場合は、以下をご確認ください。 メールサーバから削除されている可能性 「どこでもメール」にログインする前に、パソコンのメールソフトなどでメールを受信したことが考えられます。 「どこでもメール」はアクセスした時点でメールサーバ上にあるメールをそのまま表示する仕組みになっております。 パソコンなどのメールソフトの設定が「受信時にサーバからメールを削除する」設定になっていると、パソコンでのメール受信時にメールはサーバから削除され、「どこでもメール」の受信箱からも消えてしまいます。 メールの保存期間を過ぎてしまった可能性 弊社メールサーバの仕様により、メールサーバに残っていて、届いてから4週間が経過したメールは未読既読に関わらず自動削除されます。 もし「どこでもメール」で4週間以上保存しておきたいメールがありましたら、保存用のフォルダをお客さまご自身で作成し、そのフォルダにメールをコピーするか、移動されることをおすすめいたします。 <ご注意> パソコンで受信する前にメールを「受信箱」以外のフォルダに移動すると、パソコンでそのメールを受信することができなくなります。 パソコンでも「どこでもメール」でもメールを保存したい場合には、メールソフトで「メールをサーバに残す」設定にし、メールを受信した上で「どこでもメール」でメール移動などの操作を行ってください。 お問い合わせ
質問: 操作をしてないのにiCloudとGmailの受信メールが全部消えました。 解決の方法が知りたいです。ゴミ箱にもありません。 iPhone 12 mini, iOS 14 * タイトルを変更しました。 Apple Inc. 投稿日 2021/07/20 22:02 最初 ページ 1 / 1 最後 2021/07/22 14:30 junko1155 への返信 junko1155 への返信 junko1155 さん、こんにちは。 Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。 iPhone 12 mini で iCloud と Gmail の受信メールが消失したということですね。 コミュニティユーザの皆様とともに、お力になれるようお手伝いいたします。 次のような詳細な内容を含めて状況を記載いただくと、ほかのユーザの皆様から情報を得られやすくなるかもしれません。 iPhone のソフトウェアのバージョンの詳細 (【例:14. 7】/ iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する) 現象を解決するために、ご自身でお試しになった手順がある場合は、その手順をご記載ください。 状況が詳しくわかる場面のスクリーンショットを添付してください (※ 名前、電話番号などの個人情報が映らないようご注意ください) 。 この投稿では、引き続きユーザの皆様から junko1155 さんへの情報を募集しています。 では、よろしくお願いいたします。 2021/07/22 14:30 最後
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質問日時: 2021/05/12 06:00 回答数: 3 件 突然、アウトルックのメールの中身が見れなくなりました。 タイトルと最初の一行は見えます。 ネットで調べてマカフィー問題などありますが、ウイルスソフトはノートンです。 また転送した時に見えるとありましたが、それも見えません。 ただ、自分のメールを別の自分のアドレスに転送すると見れます。 何か良い対処法をご存じでしたら教えていただければ幸いです。 よっろ市区お願いいたします。 No. 1 ベストアンサー 回答者: yuripino 回答日時: 2021/05/12 06:09 メールを開いた時に見えないということでしょうか?本文が受信されていないということでしょうか? お使いのOutlookのバージョンも補足願います。 4 件 この回答へのお礼 早速ありがとうございます。他の同じアドレスに転送するとメールが見れるので、受信はしております。メールを開いても見れませんし、開く前の状態でも見れません。バージョンは2104(ビルド13929.20296)となっております。オフィスはHome and Business 2019となります。恐れ入りますがご教授のほどお願い申し上げます。 お礼日時:2021/05/12 06:35 No. 3 goold-man 回答日時: 2021/05/12 07:07 オフィスHome and Business 2019は契約したものですか? 受信したメールが消えた thunderbird. 0 この回答へのお礼 復元させましたところ元に戻りました。 お手数をおかけして申し訳ございませんでした。 お礼日時:2021/05/12 09:33 No. 2 rcc123 回答日時: 2021/05/12 07:04 私も今朝なりました。 閲覧ウィンドにメール本文が表示されない(最初の1行だけ表示)。 メールをクリックしてもメール本文が表示されない?? 多分、ウィンドウズアップデート絡みなのでは? 私は復元で戻して、とりあえずOK。 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて! gooで質問しましょう! このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています