新規契約 光回線またはモバイル回線を新たに契約すること 対象となる方 ・光回線を新設する方 ・モバイル回線をご希望の方 光回線の新規契約は、 回線の開通工事が必要 です。 事業者変更 光コラボの事業者を他の光コラボやフレッツ光に変更すること 光コラボレーションサービスをご利用中の方 フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため 工事は不要 です。 ひかり電話をご利用の場合、 今お使いの電話番号をそのまま ご利用いただけます。 現在ご利用中の光コラボを解約し、別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合は 「新規契約」 となります。 転用 フレッツ光を光コラボに転用(変更)すること フレッツ光をご利用中の方 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合は 「新規契約」 となります。 プロバイダ乗り換え フレッツ光のプロバイダを変更すること 光コラボレーションとは?
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携帯電話番号と暗証番号をご準備ください。 忙しくてなかなか電話をする時間がないのですが、電話以外にも問い合わせ方法はあるの? はい! チャットサポート でのお問い合わせも受け付けしています。 チャットなら9時から20時まで年中無休でオペレータ―が対応させていただいておりますので大変便利です。 そうなんですね! チャットなら何かをしながらでも問い合わせできるのでよさそうですね!ありがとうございました! 問題は解決しましたか? アンケートのご協力をお願いします。 はい いいえ 515 人のかたの参考になっています。
おとくライン 各種お手続き・お問い合わせ 「おとくライン」カスタマーセンター 0088-221-221または0120-917-221 平日 10:00~17:00 通話無料 ※年末年始を除く お問い合わせの際は、番号をよくお確かめいただき、おかけ間違えのないようご注意ください。 ※ ダイヤル回線をご利用のお客様は、電話機(またはFAX機)の「*ボタン」、「トーンボタン」または「PBボタン」を押した後にご希望の番号を押してください。 ※ お客さまの契約状態によってメニューが異なる場合がございます。 ※ お客さまとの通話は、内容を正確に把握して対応させていただくため、また、サービスの向上、オペレータの教育、円滑な業務遂行を目的として原則記録、使用させていただきます。 また、弊社コールセンターの品質向上のため、お客さまのお問い合わせに対応させていただきましたオペレータについて、アンケートなどをお願いすることがあります。 なお、当該記録をこれらの目的以外に使用することはございません。 ※ 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。 ※ 消費税計算上、請求金額と異なる場合があります。 総合案内 おとくライン(個人)の先頭へ戻る
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