質問: 操作をしてないのにiCloudとGmailの受信メールが全部消えました。 解決の方法が知りたいです。ゴミ箱にもありません。 iPhone 12 mini, iOS 14 * タイトルを変更しました。 Apple Inc. 投稿日 2021/07/20 22:02 最初 ページ 1 / 1 最後 2021/07/22 14:30 junko1155 への返信 junko1155 への返信 junko1155 さん、こんにちは。 Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。 iPhone 12 mini で iCloud と Gmail の受信メールが消失したということですね。 コミュニティユーザの皆様とともに、お力になれるようお手伝いいたします。 次のような詳細な内容を含めて状況を記載いただくと、ほかのユーザの皆様から情報を得られやすくなるかもしれません。 iPhone のソフトウェアのバージョンの詳細 (【例:14. 7】/ iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する) 現象を解決するために、ご自身でお試しになった手順がある場合は、その手順をご記載ください。 状況が詳しくわかる場面のスクリーンショットを添付してください (※ 名前、電話番号などの個人情報が映らないようご注意ください) 。 この投稿では、引き続きユーザの皆様から junko1155 さんへの情報を募集しています。 では、よろしくお願いいたします。 2021/07/22 14:30 最後
このコンテンツは関連性がなくなっている可能性があります。検索を試すか、 最新の質問を参照 してください。 一部(数年分)の受信メールが消えました 受信メールが一部(数年分)消えていました。 2020年のメールは7月、3月に1件ずつしか残っておらず、 その前が2018年11月1件、 2013年8月以前のメールは全て残っています。 もちろん自分で削除はしていません。 毎日数通受信していて確認しています。 送信メールは全て残っています。 iPhone、Mac mini、Macbook、safariで開いても同じ状況です。 原因と復元方法を教えてください。 最新の更新 最新の更新 ( 0) おすすめの回答 おすすめの回答 ( 0) 関連性が高い回答 関連性が高い回答 ( 0) 自動システムは返信を分析して、質問への回答となる可能性が最も高いものを選択します。 この質問はロックされているため、返信は無効になりました。 ファイルを添付できませんでした。ここをクリックしてやり直してください。 リンクを編集 表示するテキスト: リンク先: 現在、通知は オフ に設定されているため、更新情報は配信されません。オンにするには、[ プロフィール] ページの [ 通知設定] に移動してください。 投稿を破棄しますか? 現在入力されている内容が削除されます。 個人情報が含まれています このメッセージには、次の個人情報が含まれています。 この情報は、アクセスしたユーザーおよびこの投稿の通知を設定しているすべてのユーザーに表示されます。続行してもよろしいですか? 投稿を削除しますか?
mboxの中にメール本文データがあるので、メール本文データを開いて確認します。 INBOX. mboxの中に何層にもフォルダ階層がありますので、どんどん下層へ進んでいきます。 そのうち、「Attachments」と「Messages」の2つのフォルダが現れます。 「Messages」フォルダの中に、「」というようなデータが存在します。 これが受信メールのデータなのでダブルクリックして開くとメール本文が表示されますので、そこでアカウントを特定することができます。 Time Machineで過去データを復元する 該当アカウントのINBOX. 受信したメールが消えた サンダーバード. mboxが特定できたら、Time Machineに入ります。 該当のINBOX. mboxフォルダを表示した状態で、メニューの「Time Machineに入る」をクリック。 すると、INBOX. mboxフォルダの履歴が表示されます。 幸いにも30分前のデータが残っていたので、こちらを復元することにしました。 私の場合1時間ほどかかったのでそのまま待ちます。 データを復元してもMailアプリには表示されない Time Machineで過去データを復元したので、Mailアプリを起動しました。 ところが、受信メールは復元されていません。 念の為、iMacを再起動した上でMailアプリを起動しましたが、ダメでした。 メールボックスの再構築で完全に復活した ということで、最後の手段メールボックスの再構築です。 再構築には40分ほど掛かりましたが、再構築完了後は受信メールが正常に復活しました。 受信メールが消えた原因は分かりませんが、無事復元できたのでヨシとします。
メールは 「効率化」 するために、受信フォルダを用途別にフォルダ分けしています。 先日、フォルダの順序を移動しようとしたらメールがフォルダごと消えました。 大量のメールを一気に、移動しようとすると発生するようです。 ほんと勘弁してくれよ…と思わずつぶやいてしまいました。 色々調べまして、無事メール復活しましたので、その設定を書いています。 移動させたときに、どこかのフォルダに取り込まれているはず・・・。 その場所を探して、「~」を消す。 これで復活しました。 その手順を記しています。(状況が違う場合、復活できない時もありえますので、自己責任でお願いいたします。) プロファイルの場所を探す 通常、フォルダを移動させたら下記のように階層になります。 何気なしに移動させていたら、一つのフォルダがどこかに消えてしましました。 しかし、削除していないので絶対どこかに隠れていると思うのです。 まず、どこのフォルダに入っているのかを探します。 Thunderbird では、メールやユーザ設定などをハードディスク上の 「プロファイル」 とよばれる場所に保存しています。 Windows 10 の場合、プロファイルは以下のところにあります。 C:¥Users¥ユーザ名AppData¥Roaming¥Thunderbird¥Profiles¥★★★★★. default ★★★★★ にはランダムな文字列が入ります。 「プロファイル」 とよばれる場所の探し方 受信トレイを右クリック→「プロパティ」を開いて「場所(L)」を確認。 ※あるサイトで 「フォルダを修復」 のみで復活する…と書いてあり試してみたのです、復活せず。 ですので、別の方法を試します。 消えたメールの復活手順 ※ 作業をする前に、 必ず対象となるフォルダ を バックアップ を取っておいてください。 私は、とりあえずデスクトップに保存♪ 何処のフォルダを保存するのかは、読み進めてください。 ◾️Thunderbird を起動していたら、終了してください。 ◾️Windowsエクスプローラを開きます。 以下を参考に、プロファイルまでたどり着いてください。 ■ C:¥Users¥ユーザ名ppData¥Roaming¥Thunderbird¥Profiles¥★★★★★. default と順にたどっていきます。 Users →ユーザー (上記のところのThunderbirdのファイルをコピーしてデスクトップに張り付けて保存Backup) ■途中省略 そして…みつかりました。 「 なくなったファイル の名前.msf」 拡張子msf「 なくなったファイル の名前.msf」をリネームもしくは削除してください。(リネーム→仮の名前に変える) 拡張子msfのファイルを削除してから、Thunderbirdを起動させると… なくなったメールのフォルダは復活していました。 拡張子msfのファイルを削除することで、最初に案内した「フォルダを修復」と同じ役割をするということになります。 Thunderbirdを起動して、確認して下さい。 復旧ソフトを使う 上記の対策が効かない場合、専門的な復元ソフトを利用するのもいいかもです。 安心なソフトがあります。 以前、当ブログでも紹介した高機能データ復元ソフト- EaseUS Data Recovery Wizardです。 詳しくは、下記の公式サイトよりソフトを購入できます。 あとがき 大事なメールを削除してしまったり、消えると大変困ります。 Thunderbirdは 「最適化」 をしたらメールがごっそり消えたという報告もあります。 ともあれ、小さな作業をする前には、必ずBackupをするべきでした。
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