言われたことしかできない 社員を生む原因とその対策 社員を思考停止にしてしまうマネジメントの問題は主に以下の5つです。 仕事の指示の仕方 最大の原因は上司による仕事の指示の仕方です。 例えば料理を作る時、アシスタントに「キャベツ切っておいて」、「胡椒とって」、「ボウルを洗っておいて」と五月雨式に指示を出す場面を想像してください。 (アシスタントは何の料理を作るか知らされていません) このときアシスタントは何も考えず、ただ言われたことだけを行うようになります。 上司の部下への指示においても同じようなケースが見受けられます。 「この件、〇〇部に伝えておいて」 「明日の会議の議題をまとめておいて」 「夕方までに営業資料一式を用意しておいて」 このようにタスクだけを次々指示されたらでどうでしょうか? 部下は考える余地がほとんどなく、作業としてこなすしかありません。 その部下が総合職として採用され、将来会社の幹部に育っていくことを期待するならば、こういう指示の出し方は絶対にやめましょう。 依頼する時には、少なくともその仕事の背景、目的・理由、望むこと、期限など明確な情報を伝えます。 例えば先ほどの「明日の会議の議題をまとめておいて」を依頼するならば、 「明日の会議はいつもより時間が短いけど議題が多いんだ。効率よく進めたいから、議論すべき議題を再度見直し、それぞれの議論に要する時間も明記しておいて欲しい。 それから、優先度の高いと思うものから議題を並べてくれるかな。今日の17時までに私のメールに送っておいて」 このように伝えれば、部下は何を考えたらよいか、どんな目的の仕事かが分かり、それに沿った対応をすることができます。 ここで、こんな反論が聞こえてきそうですね。 確かに仰る通りです! 私もそう思います。 そうなってもらわなくては困ります。 しかし最初からそれができる人はほとんどいないのが実態です。そうなるまでには時間がかかります。個人差もあります。 一つ一つの仕事の依頼をしっかり伝えていく中で、徐々に力量がついてくるのです。 一方的なコミュニケーション 部下が失敗した時や、思うような結果が出ない時に、 「君の営業はそもそも話が論理的でないし、お客様の気持ちがつかめていないから成果が出ないんだよ。それを改善するために〇〇をしなさい」 このように、一方的に決めつけて対策も与えていませんか?
質問日時: 2010/08/31 00:10 回答数: 7 件 私は,「言われたことしかできない社員です」アドバイスをください。 私は,電機メーカーに勤める入社2年目の男性です。 今日は、朝礼発表である人が「先輩社員と新入社員の本音」という題目で発表されていました。そこで先輩社員が新入社員に対して不満なことで「言われたことしかやらない人」があげられました。 私も「じゃあ,言われたこと以外って何?」といつも思います。なのでアドバイスしてください。 私の業務は,発売前のサンプル品(試作品)の電気的評価です。消費電力や出力電力の測定,製品の機能確認などです。その後,報告書にまとめる業務が主です。 先輩社員に「今日は,消費電力を測って」から始まり「終わりました。」→「じゃあ,報告書かいて」って感じで一日単位で明日(次の)しごとがわかりません。翌日,「今日は,リード線の導電率を測って」など。 では,「この業務で言われたこと以外ってどんなことをしたらよいのですか?」 次は、私の先輩がよく言う「言われたことしかやらないと見捨てられるよ!」のパターンです。 私の仕事は、サンプル品の評価です。性能向上のための改造することがあります。 「先輩社員は、ここのチップ抵抗を○Ωに変更して!」言われる場合と、先輩が改造して「これで測ってみて!」といわれて測り 「測りました(私)」 →「で? 言われたことしかできない 「思考停止社員」が発生する5つの原因とその対策 | ツドイカツヤク研究所. (先輩)」 →「…(私)」 →「言われたことしかやらないと見捨てられるよ! !」 今のところ私は,回路図も読めず,ただ言われた通りに定数を変更し,測定を行う。 これでは,いけないと思い先輩社員に聞きました。 「どこを,どう変更して,良くなったんですか? (私)」 「君に言ってもわからないでしょ~(先輩)」 「でも,これじゃあ報告書書けないので…」(最近は「報告書を書くのでどこを変更したか教えてください」)という感じです。で教えてもらうという感じです。 私の「言われたこと以外って何でしょう?」先輩の先を読んで測定することでしょうか?それとも勝手に試作品を改造することでしょうか?? これは、経験ですといわれるかもアドバイスいただくかもしれませんが、私の業務(担当する製品)は,よく変わります。ってか,忙しい製品グループに飛ばされます。開発部に配属されて10ケ月になろりますが、製品を6種担当し,すべて途中で合流し,落ち着くとまた別の製品担当に飛ばされる感じです。今回も7月で合流し製品が安全に出荷することを確認できずに重大な問題が発覚した機器を9月中旬に担当することが決まりました。 担当する機器がよく変わるので先輩社員も変わります。いわれたのは6種のうち一人でした。 自分の中で「私は言われたことしかやらない人」の気持ちがあります。 でも「言われたこと以外って何をするの?」って感じていますのでアドバイスください。 ながながとすみません。 No.
「言われた事しかできんのか?」「言わないとわかりません」両者言い分はわかりますが、「自分で考えろ」「見て覚えるもんだ」と突き放しては指示待ちは改善されないでしょう。 長年の知識が身に付いた上司と経験の浅い部下とを一緒にしないでください。 先ず相手の話を聞いてみましょう。 指示にはきちっと従ってるはずなので、自分で仕事ができないとは思ってはいません。 やる必要性がないという人にはどうしたら効率的に作業が進むかと先を考えて行動するのも仕事のうちだと教えましょう。 言われた事しかしない人は自信がない人もいます。 失敗を恐れて先に進めないのです。 「前にも言ったよね」と言うのは言われた側からすれば、また怒られる、もう聞きにくい.. となると間違った独断に陥るのです。 多少時間はかかったとしても今やっている目的や経緯や意図を明確に指示する事が大切です。 紹介していただきありがとうございました 現在一緒に仕事している入社5年目の後輩職員がコレ😩やるべき事全てノートに纏めて渡せばいいのかな? — えあこんれす@孫達の下僕 (@atsukutemogaman) July 23, 2020