社長や経営者であるあなたは、日頃から社員や取引先、商品管理や顧客対応、 マーケティングなどあらゆる方面に気を配っていることと思います。 しかし、それでもトラブルに見舞われることがあるでしょう。 プロジェクトがなかなかうまく進まない、ということもあるかもしれません。 今回は、こうしたことから脱却し、 ポジティブで強い会社に引き上げるために「改善提案で会社を良くする3つのポイント」についてお伝えしていきます。 【無料】価格アップに成功した3人の事例インタビュー お客さんからの抵抗なく 価格アップ に成功した 3人の事例インタビュー を知りたい人は他にいませんか? 改善提案の必要性を理解する 改善提案とは、スタッフから「こういう風に改善をすれば良いのではないでしょうか?」と、 改善の提案をしてもらうことです。 会社の強さやビジネスの強さというのは、 日々の業務の中でこういった改善を繰り返すことで培われていきます。 例えば、日本を代表する企業にトヨタがあります。 実はこの改善提案の元祖というのは、あのトヨタなのです。 改善提案がどのような結果をもたらすのかは、トヨタの強さを見れば一目瞭然ですね。 トヨタは様々な改善を重ねてあのような大企業になりました。 つまり、我々もトヨタのように改善を重ねることによって、 非常に強いビジネスを築いていくことができます。 ところが、大抵の場合、中小企業でこの改善をしているのは社長だけです。 でも、この改善を社長であるあなただけでなく、 スタッフにもして欲しいと思ったことはありませんか?
残業削減のアイデアを出し合う 残業が続くと疲れが溜まってしまい、仕事の効率もダウンしやすい傾向にあります。自由な時間を持てないと些細なことにイライラしたりミスが増えたりして、社員間のコミュニケーションにも支障が出てきてしまいます。 日経新聞電子版の記事 によると、パナソニック電工ではこういった悪循環を断つために、「シゴトダイエット」活動をプロジェクトとして行いました。「会議ダイエット」「資料ダイエット」「移動ダイエット」「メールダイエット」などのテーマを掲げ、それぞれのテーマでの効率化を各部署に呼びかけたのです。 たとえば「会議ダイエット」では、プロジェクトチームが全社に「その会議は必要ですか」「開催時間は適正ですか」「参加人数は適正ですか」などと呼びかけ、本当に必要な会議のみを実行するように。実施後の効果測定も細かく行い、社員の意識向上につながったそうです。 ・ 残業が制限される!?
コラム「研究員のココロ」 2006年09月11日 柴田 隆夫 私の専門分野は事業再生のコンサルティングで、この5年ほどで40社以上とお付き合いをさせていただいております。この活動の中で感じることは、「会社を良くして行くことは、小さなことのつみ重ねが大きい。」ということです。 企業再生案件の場合、会社存続のために「大鉈を振るってほしい。」というご希望で案件がスタートするケースは多いのですが、そんな場合でも、一区切りついてコンサルティング活動を振り返って見ますと、会社の建て直しに真に効果があったのは、人員整理といったことではなく、現場で働く社員のみなさんの小さな改善の積み重ねであることが多いというのが、偽らざる実感です。 ここでは、そんな「小さな改善」の視点について事例を交えながら挙げて行きたいと思います。 1.
自由に発言ができないということは、アイデア創出の機会を失うことになります。 もしかしたら会社を飛躍するアイデアがあるかもしれない、出るかもしれないのに…それがテーブル上に出なかったらこんなにも勿体ないことはないと思います。 自由に発言できる会社には心理的に安全・安心な場が確保されています。 発言がバカにされない、頭ごなしに否定されない、そんな空気がある。 それは実は小学校で教わったことなのだと気づいたのです。 次に、「困っている友達を見捨てない」です。 これも極めて当たり前のことですが、大人はできているでしょうか? 仕事の効率アップ！ 職場環境を改善する7つのヒント. 成果を上げるためにとても大切なこと、欠かせないことだと考えています。 そもそも組織は1人ではできない事をやるために結成されます。 「1人ではできない」というのは2つあります。 1つは「物理的に」できない、もう1つは「能力的に」できない。 前者の物理的な事情は、単純化された作業をするためのたくさんの「手足」が必要という発想です。 後者の「能力的」な問題は、人は不完全な存在で「支え合い」が必要だという発想です。 社員を「頭脳」と観ています。 今の時代は色んな能力の組み合わせが必要だと思います。 その組み合わせは「困っている人を見捨てないこと」で実現します。 仕事は1人1人で完結するものではなく「流れと繋がり」で完結します。 「自分はできたから良いや」では滞りが出て、組織として成功せずに結局、みんなが損をすると思うのです。 「得」と「徳」の関係は深いものがあると思います。 実は、ビジネスで大切なことは小学校で教わっていた、そんなことを考えたのです。 それでは今日も素敵な1日をお過ごしください。 【大好評につき再び開催】 ■10月13日-14日 自律的集団を加速する! TOC × 指示ゼロ経営セミナー in 神戸 僕(米澤)が10年かかり実現した自律型組織を3年で構築することを狙った研修です。 TOC(制約理論)の科学的なアプローチと、指示ゼロ経営の人間的アプローチで迫ります。 実践した者だから分かる本音で語ります。 詳しくは コチラ を! 1971年長野県生まれ。 株式会社Tao and Knowledge代表、株式会社たくらみ屋代表、一般社団法人夢新聞協会理事長。 指示・命令をしなくても自分たちで課題を発見し行動できる組織「指示ゼロ経営」を提唱する。 1人1人が自由に行動し、創造性を発揮しながらも調和する、Jazzのジャムセッションのような組織です。 特に2代目、3代目経営者が自分の組織を創るための実務を得意としています。 著書に「リーダーが『何もしない』とうまくいく」がある。 Newer Post 10年後に若者から選ばれる会社になるために今すべき事 Older Post 就業規則を社員が参画して創ると経営者意識が育つ
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合計金額など、いつでも確認できる これまでは伝票は来るまで分からなかった合計金額を、いつでも確認することができます。多くの人は一定の予算の中で食事をしたいと思っていますが、タブレットを使って確認はしにくいもの。これは自分のスマホだからこそできるメリットとなります。 このようにモバイルオーダーは店舗側、お客側の双方にとってメリットが大きいことから、今後は導入店舗は増加していくと考えられています。 まとめ お客のオーダーをお客自身のスマホから行うモバイルオーダーが、小規模店舗でも気軽に利用できるようになっています。店舗にとっては、モバイルオーダーを導入することで確保できた時間を、サービスの質の向上に役立てることができ、信頼関係に発展させ、再来店につなげることが可能。 大きな可能性を持ったモバイルオーダーを早々に導入し、新たな展開に役立ててみるのはいかがでしょうか。 [ 関連リンク] poscube モバイルオーダー [ 関連記事]