チームには必ず達成しなければならないゴール(目標)があり、それを達成するために日々アクション(行動)をする。 しかしながら、様々な個性を持つメンバーの集まりであるチーム内において、チームが一丸となってゴールを達成することは決して簡単ではない。 ゴール目標を達成するためには、どのようにチームをまとめればいいのだろうか。 いくつかのポイントを紹介しよう。 目標達成のために押さえておきたいポイントは?
数値として掲げた達成目標を達成できる可能性を高めるためにはどのように行動計画を作るか、9つのヒントと注意点を説明しました。行動計画をたてるために自由にアイデアを出すことは重要です。ですが、その思いついてすぐのアイデアでは行動計画という観点では不十分なため、それを行動計画へと進化させることが大切です。しっかりと「行動計画」へと発展させ、それをしっかり取り組むことが組織の目標達成に役立ちます。ぜひ、社員たちがしっかりと取り組める行動計画の立てるために活用ください。 「あなたの組織の社員たちの組織成長への取り組みが不足している!」と感じていれば、ぜひお問い合わせください。私たちが、あなたの会社内に、組織として成長に向けた「チームによる自主的な組織問題解決」が定常的に取り組まれている環境・文化を構築するお手伝いをいたします。 (本ノートは、2018年1月20日に書かれたものを再編集しました) 文:ティ・スクエア㈱ 寺尾 卓巳(てらおたくみ, Takumi Terao) Copyright (C) 2018–2020 T-SQUARE Co., Ltd. All rights reserved. お問い合わせ ご質問/ご依頼など当社へのお問い合わせ 関連するソリューション 【組織成長力】チームで挑戦する『事業成長への行動』推進モデル ~ 事業計画達成に貢献する組織課題解決力を強化! (Driving Model for Growth) 【コンサルティング】 業務改善/組織変革の遂行支援 ~ パフォーマンス向上を目指すプロジェクトを成功させます! (Consulting for Performance Improvement Project) 【プロフェッショナル人材育成】 結果を出すマネージャーの仕事の技術 研修 ~ チームを目標達成・成長へと導くスキルを強化(Manager's Core Competency) ティ・スクエア 組織成長力強化ソリューション 一覧 一緒に読まれているノート 成長意欲のある社員を増やし、自主的な組織成長のための取り組みを増やす! ~ 組織を成長させるための仕組み「チームによる問題解決」メソッド 企業は結果を出すために『合理的な思考力/遂行力』を持つ社員を必要としている! 目標達成のための行動計画 ビジネス. ~ 結果を出す社員へと合理的な思考力/遂行力を強化する方法! 成長できる組織 vs. 成長できない組織、その差を生む要因とは何か?
~ 成長する企業が行う「チームで挑む事業成長の行動」と「それを推進する組織体制」の実例 【ハイパフォーマーセミナー】ハイパフォーマーの必須条件・組織問題の解決策立案メソッド その他の成長力強化セミナー 成長力強化セミナーページ 4. 一人ではなく、数人を巻き込む行動にする 行動計画を立てるときには、その行動計画に他の人を巻き込むようにすることもその達成の可能性を高めてくれます。たとえば、「顧客満足アンケートサイトを構築する」という行動計画に場合には、「アンケートの質問項目は自ら考え、アンケートフォームは山田さんに作成を手伝ってもらい、7月25日にアンケートフォームを一次完成する」というように考えます。 一人でやろうとしてもできることは限られています。仲間が支えてくれるから達成しやすくなります。確実に達成するためには、「いかに仲間を巻き込んで取り組むか!」は重要な鍵です。ただし「相手に任せる」「相手がすべてやる」ということではありません。「一緒に取り組む」ということが大切です。 5. 目標達成のための行動計画. 実際に取り組む行動計画の量を絞る 行動計画は、多くの行動を計画することをせずに1-2個に絞るべきです。例えば「1ヶ月後を期限とした10個の行動計画」と「1週間後を期限とした2つの行動計画」を比較すると、「1週間後を期限とした2つの行動計画」のほうが達成できる確率が高いです。 その理由の1つは「スイッチングコスト」とよばれるものです。スイッチングコストとは製造業で使われる言葉ですが、ある製品の製造から他の製品の製造へ切り替えるとき、機械の設置場所の変更/機械の設定/材料の変更などの「段取り替え」が必要で、それが製造原価に影響を及ぼします。私たちが取り組む行動計画も、ある行動計画から他の行動計画に移動するときにはその「段取り替え」が必要になります。 「1ヶ月後を期限とした10個の行動計画」のままであると、1週間の間に幾度も段取り替えが必要ですし、いくつものことが気になり集中して取り組むことができなくなります。そのためには、「1週間後を期限とした2つの行動計画」のように、短い期限で、2-3個の少ない行動計画にしたほうが、達成確率が確実に高いのです。 6. 未知の取り組みに対してはトライアルを行う あるクライアント企業の業績改善プロジェクトを支援した時、そのチームは「従業員満足度を高める」を重点課題としました。その重点課題の行動計画には「目安箱を設置して意見を集める」という行動のアイデアが出ました。そのチームはそれをそのまま行動計画にしようとしていたので「過去目安箱を行ったことがありますか?」を聞いたところ、「取り組んだことがない」ことがわかりました。 このように過去取り組んだことがない行動計画は、限定した範囲でトライアルを行います。そのトライアルを行うことで、「どこがうまくいくのか?」「どこを改善すべきか?」「どのくらい効果が得られるのか?」を評価します。そして「これはうまくいくぞ!」と判断できてから、より広範囲で取り組む行動計画にします。 以上のように、今まで取り組んだことがない効果が未知である行動計画は二段階で取り組みをします。いきなり全体で取り組んでも業務を混乱させるだけです。まずは、トライアルを行うことで「どうすればより効果を出せるか?」「効果が本当にあるかどうか?」を確認することが重要です。 7.
他の人のアイデアをどんどん取り込む 行動計画を立てるときは、他の人のアイデアを参照すべきです。他の人から助言を得て、その助言から確実性の高い行動を決めます。そもそも行動計画を立てる目的は「自分たちだけで考え抜く」ことが目的ではなく、「成功する可能性が高い行動計画を立てる」ことです。「学習・経験すれば良い」のではなく「達成するための方法を学習・経験すること」が重要なのです。そのためにも、幅広く行動計画のアイデアを集め、そこから比較検討して相対的に目標達成に役立つものを選びます。 他の人のアイデアを得て比較検討することが重要ですが、必ずしも他の人のアイデアを採用しなければならないわけではありません。それを参考にしてより良い行動計画を作ればよいのです。 3.
目標を達成できる人とできない人の差はどこにあるのでしょうか?
目標を掲げても、その目標達成のための行動をしなければ達成することはできません。目標を達成するためには行動が伴う必要があります。 ですが、多くの企業で取り組まれている実際の行動を観察していると、組織の達成目標や上層部の重点課題と関連していない行動が目に付きます。このように取り組まれない行動計画を立案しても組織の目標を達成することができません。 では、組織の達成目標を確実に達成し、悩ましい重点課題を解決できる行動計画はどのように立てればよいのでしょうか? 数値目標を確実に達成する行動計画の立案方法について解説します。 目標と行動計画の構造 組織には組織としての達成目標があります。その達成目標を効率的に達成するためには、重点課題を設定する必要があります。 (この重点課題を設定する方法は、「 問題解決を効果的にするKPI設定のテクニック ~ 組織の成長と目標達成に向けて、社員たちが自主的に組織課題に取り組む! 」で解説していますので、そちらを参照ください) そして、その重点課題に基づいて、具体的な行動に取り組むから達成目標を達成することができるのです。すなわち、組織の目標達成をするための行動計画、すなわち、目的と手段の関係は下記のような構造で構成されています。この重点課題に基づき行動を計画するには9つの注意点があります。 1.
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