接客を担当したスタッフのお名前をお書きください。』 の質問ですが、できればこれは削除した方がよいです。 自分がお客様になった時の気持ちを考えていただければわかると思いますが、スタッフが胸につけている名札をいちいちチェックしているお客様はほとんどいません。 その為、お客様がこの質問に答える為にはわざわざ接客スタッフの名前を確認する手間が発生します。 そうなると面倒くさいので、この部分は空白、最悪の場合はアンケートそのものに答えてくれなくなってしまいます。 – 選択肢の数は必ず奇数にする 『4. 味はいかがでしたか。 ●良い ●やや良い ●やや悪い ●悪い』 この質問以外も選択肢は全て4つになっていますが、このように 程度やレベルを聞く場合の選択肢は奇数にすることが鉄則 です。 なぜなら、奇数にすることによって 『●どちらとも言えない』 という選択肢ができるからです。 『味は良くもなく悪くもなくって感じなんだよなあ・・・』と感じるお客様は少なからずいらっしゃるはずです。 それなのに、上記のように選択肢が偶数個しかないと、良いもしくは悪いを強制的に選択しなければならず、これでは正確な聴取とは言えません。 必ず奇数個(5個、7個、9個・・・)に設定しましょう。 – アクションに結び付かない質問はしない 『1. メニューの品ぞろえはいかがでしたか。 ●多い ●やや多い ●やや少ない ●少ない』 この質問だけちょっと異質です。 なぜならば、味や接客の質問のように 良し悪しのレベルを聞いているのではなく、品ぞろえの状態を聞いている からです。 となると、この質問に対する回答の解釈が難しくなります。 『●多い』と答えた人の中には、『メニューが多くて選ぶのが楽しかった!』とポジティブな思いを持っている人と、『メニューが多すぎるから減らしてほしい!』とネガティブな意見を持っている人が混在してしまいます。 従いまして、この回答を集計したとしても、結果を基にどんなアクションを取ればいいのかがわからなくなってしまうのです。 アクションが取れないのであれば聞くだけ無駄なので、すっぱり削除してしまいましょう。 – 価格の質問はご法度 『2.
顧客満足度を上げたい 顧客満足度を上げたい場合は『いま来店しれくれているお客様がどう感じているのか?』が重要になります。 ですから、お客様に率直に聞く必要があります。 例えば、選択肢だった場合、その中の一つを選べば良いと思います。 しかし、実際にそれだけではお客様の生の声は聞けません。 お客様の意見を書けるような項目を入れることが必要です。 選択肢の項目の後に、「何故そう感じましたか?」という項目を入れるだけでも良いです。 接客に関して満足や不満の選択肢の項目の後に、これが入ることで、満足したお客様にも不満を感じたお客様にも、理由を書いてもらうことが出来ます。 また、アンケートの最後に「お気づきの点やご意見がありましたらお書きください。」といった項目を作ることも多いです。 お客様が必ず記入してくれるとは限りませんが、直接言いにくいと感じていることを記入してくれるので貴重な意見となります。 3-2. 客層を把握したい 客層を把握したい場合は、性別や年代、職業などの記入欄を作るだけでも良いです。 可能であれば来店した時間帯や日にちも把握できれば良いですが、アンケート項目が多いとお客様に負担をかけてしまいます。 時間帯や日にちに関しては、アンケートの回収の際にスタッフで記入しておくなどの工夫するのも良いです。 客層を把握しておくことは、飲食店にとってとても大事なことです。 今後、客層に合わせたメニュー展開や、集客方法などを行えば、リピーターに繋げられる可能性も高くなります。 ですからこの項目は必須と言えます。 3-3. ニーズが知りたい お客様のニースというのは、とても幅広いです。 「こういうメニューがあったらいいな!」「こういうサービスをしてほしい!」といった、わがままな意見もあります。 ですが、お客様のニーズと飲食店が合致しなければ、集客にも繋がりません。 お客様のニーズを知る為には、やはり選択肢だけでなく、意見を記入できる項目を作っておく必要があります。 例えば「最近一人で来店する女性のお客様が増えたな」ということがアンケートで分かったとします。 女性一人のお客様のアンケート内でボリュームに不満と選択されていることが多い場合、ボリュームが足りないのではなく、多いと感じている可能性がありますよね。 「もっと女性一人でも来店しやすいように、ボリューム少なめのメニューを出そう!」と工夫することも出来ます。 このように、お客様のニーズというのは、直接的には分かりにくく、アンケートをきちんと集計し客層を把握して、背景を考えることで見えてくることもあります。 3-4.
こんばんは、相原です。 飲食店や美容院などのビジネスをしていて 顧客満足度 お客さんが来店した理由 どこでお店のことを知ったのか? サービスがどんな感じだったのか? 不満やクレームはないか? 飲食店向けアンケートを活用して集客アップをねらう！ | SHOP DX ｜ 店舗経営のDX（デジタルトランスフォーメーション）を科学するウェブマガジン. などを知るときに、アンケートは非常に便利な道具です。 しかし、 アンケートを作っても回収率が低いと意味がないです。 100枚配っても、10枚しか回答がないということはよくある話です。 それだとアンケート結果に信頼性や信憑性がなくなるので あまり参考にならないアンケート結果になってしまいます。 データは正確に取れて初めて効果的に使うことができますからね。 なるべくアンケートの回収率を向上させていきましょう。 そこで、アンケートの回収率を上げる方法を紹介していきます。 これらのポイントを抑えて、効果的にアンケートに答えてもらいましょう。 アンケートは郵便や郵送ではなく、その場で回収する 答えやすいアンケート項目や質問の作り方のコツ 魅力的なプレゼントや粗品、割引クーポンなどを付ける 1.アンケートは郵便や郵送ではなく、その場で回収する よくお店に行くと 「アンケート用紙を入れておくので もしよかったらお答えください。」 という感じでアンケートを渡されます。 これは一見、無理強いをしていませんし 家で時間があるときに書いて郵送してくれるのでは?
飲食店にとってアンケートは少ない費用で、お客様の生の声が聞けるため、メリットがとても多いものです。 集客やリピーターに繋げる為のヒントが、アンケートの中にはたくさんあります。 その為にも効果的にアンケートを行い、きちんと集計と分析を行い、お店に活かしていくことが大切です。 より良いお店を目指す為に、アンケートを活用しましょう!
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1.武将紹介 四神白虎で落ちる ☆4 南光坊天海 が☆5 ガチャ産となって帰ってきました。 実は ☆5沢彦宗恩 が欲しくて、アップデートから昨日までずーーーっと強行ぐるぐる・・・。 ストーリーシナリオは全くやっていないのでわかりませんが、 今回の〝 弑逆の惟任ガチャ 〟に彼が入ったのは 『天海=明智光秀説』 が関係している? ・・・いや、シナリオ進めてないからわからないんですけど まぁ、強行ぐるぐるのおかげで☆5沢彦もなんとか手に入れました。 勢いでレベリングした ものの構成が決まらず・・・w (なお霊素・・・) こちらも完成したらUPしたいと思います。 では天海をどうぞ〜 *列伝省略 2.スキル 『前列の敵1体に残りの生命力の5%(溜め状態の時15%)のダメージを与えた後、速度を2ターンの間、10%減少させる』 今のところ 〝此奴は☆5スキルの中でも最弱・・・〟 〝最大生命力の‥〟 ではなく、 〝残りの生命力〟 ってのが酷い…ひどい…泣けてくる 彼のスキルだけでは一生倒せません (たぶん・・・) 一応、防デバフは効くので、 溜めた状態(15%)での攻撃であれば・・・ 【防デバフ】 ・40% (兵器など)→残りの生命力の 21% のダメージ ・50% (弓デバフなど)→残りの生命力の 22. 5% のダメージ ・60% (スキルなど)→残りの生命力の 24% のダメージ ・70% (☆4クリスマス駒姫)→残りの生命力の 25. 【武将紹介】☆5 南光坊天海 : 導かれし猛者たち. 5% のダメージ となるようです。 でも 〝残りの体力〟… あまりにも酷いので運営にダメ元で スキル変更or鍛錬の要望 を送っちゃいました。 ちなみに要望を送るからにはこちらも 誠意を持って対応 させていただきます。(した) *詳しくは〝 4.自軍武将 〟参照 3.特性(固有、部隊、開眼) 固有特性 『隣接する武将の与ダメ10%増(隣接系)+被ダメ10%減+兵器クリティカル率20%増』 初期の☆4 性能を組合わせたような特性ですね。 悪くも無いけど良くも無く・・・☆5 特性としては物足りないですね。 これがあと 5%ずつ増えたら一級品 なんですが‥。 ちなみに ☆5武将の基礎クリティカル率は☆4以下より高くなっているため、大体20~25% ぐらいあります。 (兵器によって異なる) そのため開眼に 鷹の目・参 (クリティカル率約20%増) が入っている場合、 たとえば クリティカル率35%に改造したグレネード系 なら ☆5 補正(20~25%)+鷹の目参(20%)+グレネード系のクリティカル特化(35%) =75%~80% となり、この固有特性を合わせると 95%〜100%のクリティカル率 になります。 そう考えると補助系☆5 武将には良い特性かもしれません。 ・・・私ならクリティカル率30%の特性にしますが。 部隊特性 『毎ターン生命力が5%回復(徳川家限定)』 これは素晴らしい!
天海 (てんかい、 153 6年? - 164 3年) とは、 安土桃山時代 から 江戸時代 にかけて活躍した 天台宗 の 僧侶 である。徳 川 家 の ブレーン として知られ、 黒 衣の宰相と呼ばれた。「南光坊天海」とも。 概要 徳川家康 、 秀忠 、 家 光 の3代の 将軍 に仕えるとともに信仰を受け、徳 川 家 の 宗教 政策の基礎を築いた。 天海 の前半生は良く分かっておらず、出身地、生年とも不明である。若くして出 家 し 比叡 山 延暦寺 などで 修行 を積んだらしい。 慶長4年に 無 量寿寺の北院(現 埼玉県 川越市 )の住職となるが、この頃から 家康 に仕え始めたようで、一説には関が原の戦いにも参謀として参加していたといわれる。その後北院 改 め 喜多 院を 改 修し、 日光 山輪王寺の貫 主 となる。 家康 の死後、彼を 神 として 祀 る 称号 をめぐって、大 明神 を推す 金 地院崇伝と対立、 天海 が推した東照大権現に決定し、 日光 に 東照宮 を作る。 徳川家光 の仕えていた寛永元年( 1624 年)に、 江戸 の 鬼 門の位置に東 叡 山寛永寺を建てた。 寛永20年( 164 3年)に死去、 享年 108 歳。異説はあるが、当時のみならず 現在 で考えても、かなりの長寿だったと思われる。 正体は光秀?
開眼が10%上がるごとに1%ずつ増加 します。 天海で評価できるのはこれだけかも・・・。 (失礼) フル開眼で8%になる ので全員徳川家であれば持久戦も楽しめます。 ちなみに自軍の徳川家はこちら ・・・ ディーンオオタ(大田重正) * ぐらいしか持久戦向けがいないという 開眼特性 『自身の状態異常のターン数を20%減少』 万劫持ちが1体居れば状態異常のターン数は50%軽減となりますが、わりと3ターン続く効果が多いため、四捨五入されると万劫1枚と変わらない… 持久戦などで輝く気もしますが、書き換えられるなら変えちゃっていいと思います。 4.自軍武将 *追記 2020/12/14 特性を ☆5 沢彦 に移植させるためリボーンしました。 天海の詳細はYumezonコラム其の25でどうぞ 以下、初回UP時の記事です。 まずこちらをご覧下さい。 300連の結果 になります。 『確率に勝ち勝負に負けた』 とは… まさにこのこと。 もちろん狙っていたのは ☆5光秀 ・・・これが逆だったらどんなに幸せだったことか。。。 (なお天井交換は光秀にする予定) 引いた直後は ガチ勢引退 を決めましたが、 泣きながらお風呂に浸かっていると色々と案が・・・ というわけで・・・ ええい!
明智光秀の動機とは?
> 再検索 武将姓 武将名 統率 武勇 知略 内政 外政 戦闘 政治 合計 父親 姓読み 名読み 誕生年 登場年 没年 寿命 義理親 志 戦法 補佐 作戦 気質 野心 母親 南光坊 天海 23 23 68 88 86 46 174 288 - なんこうぼう てんかい 1536年 1551年 1643年 108 - 家名存続 足止め 参謀 囮挑発 実利 12 - | このページのURL link tag: 南光坊天海 南光坊天海 実行時間:0. 0234375 system: CGIROOM ▼「信長の野望」&「太閤立志伝」武将検索▼ | 全国版 | 戦国群雄伝 | 武将風雲録 | 覇王伝 | 天翔記 | 将星録 | 烈風伝 | 嵐世記 | 蒼天録 | 天下創世 | 革新 | 天道 | 創造 | 国盗り頭脳バトル | Internet | 携帯版 | GB版 | for WS | DS2 | 太閤立志伝 | 太閤立志伝2 | 太閤立志伝3 | 太閤立志伝4 | 太閤立志伝5 |