いつも立ち寄れる場所であり続けてくれる、 そんな安心感を与えてくれる変わらない部分と、 期待を超えて楽しませてくれる、 常に進化する側面とを併せ持つスターバックス。 これからも、ずっとそんな存在であり続けてほしいな、 と、いちファンとして願っています! <こちらもおススメ>
そうなると、つい飲んでみたくなりますね。 固定されているネーミングや新メニューの頻度が、顧客への周知、定着を加速させています。 フラペチーノのメニューがあることによって、コーヒーを飲まない人や、若い世代の人も、お店に足を運ばせる効果がありそうです。 コラム. スターバックスラテのネーミング戦略 上記のように、オリジナルネーミングを作り出したフラペチーノとは対照的ですが、看板商品の一つである『スターバックスラテ』の名称にも工夫があります。 スターバックス公式サイト 商品名の頭に『スターバックス』とお店の名前がついており、インパクトがありますね。 実は、スタバの商品の中でこのようにお店の名前が入っているのは、スターバックスラテだけ。 フラペチーノは造語を作り出し、商標登録をしているのに対して、スターバックスラテは、お店の名前を商品名に入れている、というように、全く異なるネーミング戦略ですが、いずれもスターバックスの個性が表れており、ユーザーに印象付けているのが特徴的です。 1-3. 細部にわたるこだわり マドラーと蓋(ふた) スタバで過ごす時間のお供となる、コーヒーアイテムの細部にわたるこだわりが、顧客体験、すなわち居心地の良さを高めることになり、結果的に『サードプレイスの提供』という顧客価値の提供に繋がります。 例えば、こちら、マドラー&カップの蓋の変遷を見てください。 少し前まで店舗で見かけた緑色のプラスチックのマドラー。 飲みかけのドリンクに蓋ができる、蓋機能つきでした。 実はこちらは、特許出願されていました! 『封止部分が二段階になっている』 点を発明のポイントとして、登録されています。 このマドラーと対になるカップの蓋のデザインは、意匠権で保護されています。飲み口の形状が、マドラーの封止部分がはめ込まれるデザインです。 昔からのスタバファンにはおなじみの機構でしたが、最近では、脱プラスチックを目指す取り組みの一環で、上記のプラスチックマドラーは廃止となりました。 合わせてカップの蓋のデザインも変更となり、マドラーがなくても飲み口が閉じられる蓋のデザインに変化しましたが、これも意匠権で保護されています。 このように、スタバは、商標だけでなく、特許や意匠出願を積極的に行っており、技術やデザインを守っています。 特許や意匠を年代順に見ていくと、スタバが「居心地が良い場所、サードプレイス」を作り上げるために、どんな技術に注力し、どのように進化させていったか、創意工夫の歴史を覗くことができるのです。 2.
と思ってしまいますが…。 しかし、その手間を惜しまず、独自のネーミングにこだわり、『特別感』を優先させているのです。 次に、他のカフェと圧倒的に異なる『スタバの特別感』としては、充実したカスタムメニューが挙がります。 もちろん、他のコーヒーチェーンにもカスタム自体はあるのですが、バリエーションの充実度、そして、そのカスタムの顧客への定着度合いでいうと、スタバが群を抜いていますね。 最もそのように感じるのは、友達とスタバに行き、レジでオーダーしているとき。 みんな、何かしら『マイカスタム』があるのです。 ミルクを豆乳に変更したり、デカフェにしたり、自分流が決まっているもの。 そして、レジで支払い後、ドリンクを待っている間に『私いつも○○するんだー』などと、お互いマイカスタムについて、話したりするんですね。 ちなみに私は、フラペチーノのホイップクリーム増量をオーダーします。 他のカフェで、友達とのこのようなやり取りをする記憶はあまりないので、やはり、スタバならではと感じます。 さて、前置きが長くなりましたが、カスタムの中での『エスプレッソ追加』について。 『ダブルショット』(エスプレッソショット×2) 『トリプルショット』(×3) が、商標登録されています。 オーダーの仕方に『かっこよさ』を感じますよね! 一緒にスタバに行った友達が、『ダブルショットで』とオーダーしていたら、ちょっとこなれ感を感じます(笑) スタバのカスタムの特別感、そして顧客に周知&定着するキッカケになっていると思います。 このように、サイズ・カスタムでも「スタバオンリー」の領域を作ることで、独自の世界観を演出しているのです。 1-2. 『フラペチーノ』はスタバオリジナル スタバの人気商品でもあるフローズンドリンク、フラぺチーノ。 『フラペチーノ』の名称は商標登録されています。 つまり、 フラペチーノはスタバにしかないメニュー なのです。 フラペチーノは、カフェラテやカフェオレのような、『ドリンクの材料や作り方』によって定義された名前ではありません。 例えば、カフェオレは、ドリップコーヒー+ミルクで作られているものを指し、カフェラテは、エスプレッソ+ミルクで作られているものを指しています。 参考:カフェオレとカフェラテの違い では、フラペチーノの定義とは? スタバのフローズンドリンクであれば『フラペチーノ』ですし、他で売られているフローズンドリンクに『フラペチーノ』という名前はつきません。 つまり、簡単に述べると、 『スタバの商品であるかどうか』 で決まるのです。 どうやらフラペチーノのネーミング自体は、フラッペ+カプチーノからなる造語とのこと。 参考:ウィキペディア 今となっては、カフェ系フローズンドリンクと聞いて真っ先に思い浮かぶのが、フラペチーノ、というくらい、有名なネーミングですね。 さて、このフラペチーノは商標登録されているのはもちろんのこと、 フラペチーノはスタバの公式HPに掲載されているメニューについても、必ず末尾にⓇマークをつけて、『これはスタバオリジナルの商品名である』ことを強調し、商標であることを宣言しています。 専門的な言葉を使うと、「商標の希釈化を防いでいる」と言えます。 さらに、スタバのフローズンドリンクは全て『○○フラペチーノ』『△△フラペチーノ』というように、末尾にフラペチーノがついたネーミングに統一されています。 これは、顧客に定着しやすいですよね。 また、期間限定フラペチーノを打ち出す頻度が非常に高いため、顧客目線では、『次は何かな?』とワクワクするのが定番になりつつあります。 中には、『あれ?スタバに行く度に限定フラペチーノが変わってる!』という人もいるのでは?
スタバ、さらなる価値の追求 ここまでは、店舗以外でもスタバの味が楽しめる、マーケットの拡大について見てきましたが、ここからは、これまでのスタバよりも更に体験価値を追求して誕生した、スタバの新しいブランドについて見ていきたいと思います! 3-1. 新ブランド『STARBUCKS RESERVE』の誕生 2011年、最高のコーヒー体験を楽しみたい顧客向けに、新しいブランド、『スターバックスリザーブ』が誕生しました。 店舗数推移で見てみると、スタバが日本にオープンして約15年後、国内店舗数が1000に近づいたタイミングですね。 ちょうどこの頃、2011年にスタバのロゴ変更がありました。 ロゴから初めて『STARBUCKS COFFEE』の文字が消えたのです。 ロゴに名称を入れなくても一目でスタバだと分かるほど、スタバが人々に定着した証です。 スターバックスロゴの歴史 ロゴから「社名を削る」という思い切った決断がされた年に誕生した『スターバックスリザーブ』。高い知名度にあぐらをかかず、ワンランク上の新ブランドを作り出すことでさらにスタバの価値を飛躍させる、戦略的なブランド創設であったと考えられます。 コーヒーを丁寧に入れてくれる、ちょっと高級なカフェ自体は実は結構あって、最近、私の住む地域にも着々と増えています。 でも、コーヒーに詳しくないと、敷居が高いんですよね。 しかし、既に身近な存在であるスタバが始めた高級コーヒーなら、入店してみようかな、という気持ちになりませんか? 通常のスタバのワンランク上の特別なコーヒー体験、『希少性が高いプレミアムコーヒーを楽しむ』のがスターバックスリザーブドのコンセプト。 体験できる店舗は限定されており、少量しか手に入らないコーヒー豆を丁寧に抽出したコーヒーが頂けます。 定番のスタバロゴとは全く異なる、新しいロゴが誕生し、こちらも商標により保護されています。 スターバックス公式サイトより 他のコーヒーショップとの差別化だけでなく、通常のスタバ店舗との差別化も図り、顧客に『さらなる特別感』を与えてくれますね。 スタバファンにはたまらないですね!! 3-2. のめりこむような体験 『STARBUCKS RESERVE ROASTERY』へ 2019年、中目黒にオープンした『STARBUCKS RESERVE ROASTERY』。 コーヒー豆から焙煎にいたるまであらゆる点でこだわりぬいた、のめりこむような体験を心から楽しむことのできる場所となっており、もはやコーヒーショップではなく、コーヒー体験ができるテーマパークのような存在です。 ロースタリーの名前そのもので、店内に巨大な焙煎機があります。 顧客は、その圧巻のサイズの焙煎機を使って行う、焙煎工程を実際に見て楽しむことができるのです。 中目黒のロースタリーは、世界で5店舗目なんですって!
Toreru商標検索より カフェ顧客満足度第1位であるスターバックスの『顧客価値』は、どのように創り出され、成長してきたか。スタバの顧客価値に関するお話は、色々な視点から語られた記事が沢山ありますね。 この記事では、『知的財産の活用』の観点から、スタバブランドの歩みを覗いてみたいと思います。 ゲスト紹介 オモチさん:企業勤務の弁理士です。 日々の知財業務で得た気づきや学び、気になる特許の紹介など、幅広いテーマで ブログ を書いております。 Twitter もやっています。よろしくお願いします。 今回は『Toreru Media』さんにお声かけ頂き、大好きなスターバックスの知財活用についてお話をさせて頂きます。 オモチ@日々知財 (@omochi_benrishi) 弁理士ブログ~日々知財日和~ omochi 1. 創り上げられた『スタバの特別感』 スタバが顧客に提供している『居心地の良い場所(サードプレイス)』には、スタバならではの『特別感』が感じられる、こだわりがたくさんつまっています。 その、『特別感』とは? 『スタバにしかないもの』『スタバでしかできないこと』の積み重ねにより作り上げげられてきました。 知的財産は、端的に言えば『独自性』が保護されているものです。 他のコーヒーショップと差別化できるオリジナルな知的財産、すなわち『独自性』が集まることで、スターバックスらしさが生まれ、『特別感』が形成されているのではと考えました。 つまり、スターバックスの知的財産を見てみることで、スタバの『特別感』がどんなところにあり、どう作られてきたか、を知ることができます。 日頃、企業の知的財産について見る機会がない方も多そうですが、この記事では、『スタバの顧客価値(=特別感)』を、知的財産から1つ1つ探していきたいと思います。 1-1. 『ベンティ』『ダブルショット』もスタバだけ。 そもそも、スタバのドリンクサイズは、『S, M, L』ではありません。 『ショート、トール、グランデ、ベンティ』です。 このうちスタバオリジナルの『ベンティ』は商標登録されていますので、他のコーヒーショップでは使えません。 大きなカップにラテをなみなみ注いでもらうと、贅沢な気持ちになれますね。 ただ、あまりスタバに行かないお客さんにとっては、レジで突然、聞きなれない『ショート、トール・・・』などと言われても、サイズ感覚がイメージできないもの。そのように困っているお客さんに対しては、都度、店員さんが実際のカップを出して、丁寧に説明をしてくれます。 S, M, Lのサイズ表記にすれば、店員さんが説明する手間も減るのでは?
!私も千葉県民ですので千葉県で開業される方は是非お気軽にご相談ください。 商標登録のお問い合わせは今すぐお気軽に
公開日: 2013/11/03: 最終更新日:2014/11/15 商標事例研究 ニュース, 侵害, 外国, 訴訟 スターバックスのロゴがパクられる事件について扱うのは今回で2回目です。前回は スターバーというガールズバー の事件です。結局、千葉県のガールズバー経営者は商標法違反で略式起訴されました。 今回はタイで事件が起こりました。「スターバンコーヒー」と名付け、スターバックスのロゴをパクッたコーヒー屋台を経営するおじさんに対して、スターバックスが怒って裁判を起こしたのです。 知的財産権の効力は国毎。つまりスターバックスがタイに店名の文字商標やロゴ商標を登録しておかなければ、商標権にもとづいて文句を言えません。弁護士を雇って止めさせるくらいだから、タイにも当然商標登録しているんでしょう。 スポンサードリンク 本当に商標権を侵害しているのか? ユーザー目線ではどう考えても似ているし、パクったと思っちゃうけど、屋台のおじさんはパクッてないと言っています(笑)。ではどこがポイントとなるか考えてみましょう。 まず全体的に見ると、円形、緑と白と黒の配色、文字の配置、中央の円の中に描かれたキャラクターのポーズは同じといえそうです。 キャラクターを細かく見ると、スターバックスは、王冠をかぶった人魚が尾っぽを左右に持ち上げているポーズ。一方、スターバンは、ターバンでひげづらのおじいちゃんが、ひしゃく(? )を持った右手とピースした左手を上げているポーズです。 キャラクター自体は異なるため、この部分だけ見たら似てないと言えるかもしれません。しかし総合的に判断すると、同じ部分が多く、キャラクターの違いは影響が小さいはずです。 したがってスターバンのロゴはスターバックスのロゴに似ているといってよさそうです。このためおじさんがスターバンのロゴを使うのは、スターバックスの商標権を侵害することになります。 強きだったスターバンのおじさんに鉄槌! そんなわけでスターバックスは、2012年10月17日にスターバンのおじさんにロゴを使うのをやめるよう警告状を送りました。通常、パクリ品を見つけてもいきなり訴えるわけではありません。ケンカを売る方も慎重です。大企業だとしても基本的には穏便に済ませたいわけです。 しかしおじさんは無視してTシャツやステッカーやワッペンにこのロゴを使い続けたのです。なぜならこのロゴはデザイナーの友人に作られたものだし、スターバックスからではなくイスラム教から想いついたからとおじさんは言っています。 商標が似ている似ていないを判断するとき、何をモチーフにしたかではなく、ユーザーが商標をみたときにどう思うかが重要です。おそらく多くのユーザーが、スターバンのロゴを見たら、イスラム教よりスターバックスを想い出すでしょう。 そのためスターバックスは、賠償金30万バーツ(95万円)に加え、金利7.
ここ最近はYouTubeでも大人気のシンガーソングライターで、冬の女王と言われた。【広瀬香美】さんですが、顔が変と話題になっています。 たしかに、バラエティ番組に出た際も、何か違和感を感じた人もいたと思います。そこで今回は、噂されている、顔が変わった箇所やいつから変わったのかを時系列にしてまとめてみました。 広瀬香美の顔が変! 変わったのは整形したから? 過去、冬の女王として歌番組などで使われていた【広瀬香美】さんからみていきましょう。シングル3名目にしてミリオンを達成した「ロマンスの神様」は誰でも一度は耳にしたことありますよね。当時27歳ですね。 広瀬香美【ロマンスの神様】:1993年 ALPENのCMに起用され175万枚のセールスを記録した大ヒット曲。 冬の定番曲として長く愛され続ける広瀬香美の代表曲ですよね。 広瀬香美の顔が変わった:その①【目】 27歳当時を比較するのは、可愛そうな気がしますが、あきらかに【目】が違いますよね。しかし、50歳過ぎてもお美しいと思いますね。 目と眉が変わりましたね。※眉はその当時の流行もありますよね。 二重の幅が大きくなった。 目元だけでも、かなり違う気がしますね。二重の幅は【整形? 【人気急上昇】整形しすぎた芸能人の失敗を大公開！ | 有名人の気になる話題を集めました. 】もしくは【アイプチ】で変えていると思います。整形の方がその後の手入れを考えると可能性は高そうですね。 広瀬香美の顔が変わった:その②【鼻】 目はパッと見た感じで違和感を感じますが実は、鼻まで変わったと言われています。実は、鼻の変化を指摘し始めたのは、2014年頃からになります。 その時に鼻の違和感を感じたところは・・・・ 鼻が高くなった? 鼻が腫れている たしかに、若いときと比べたら、かなり形が変わったようですね。 昔と比較すると、鼻筋が通っているという事ですね。鼻の整形はプロテーゼを入れるのが、一般的なので、広瀬香美さんも整形したのでしょうか。 ヒアルロン酸を注入したという噂もありますが・・・鼻筋がスーっと通っている事を考えると、ヒアルロン酸よりもプロテーゼの方が可能性が高そうですね。 広瀬香美の顔が変わった:その③【唇】 唇も過去の広瀬香美さんと比べても。。。別物ですよね。 鼻筋と一緒でヒアルロン酸を注入している可能性が非常に高いです。かなり分厚くなっている事が一目で分かりますよね。 ヒアルロン酸を注入している場合、半年に一回程度、注入をし続けないといけないので、使用頻度が増えてくると、注入量が増え、過去の唇に戻ることが出来なくなってしまう人が多かったようです。 広瀬香美の顔が変!
!と思ったひとつの理由は 彼は絶対整形してないという確信があったからです。人口の美には金を出したくないです(´Д`υ) — コロ ポッチ (@hikagenok) July 4, 2014 絶対整形していない!と確信を持っている人もいます。 光一くん、目 なんか違うくない? 整形? メイク? まんまで良いのに~ — ちなつ🍰 (@maronn1112) September 19, 2016 目に違和感を感じる人もいます。 堂本光一さんの鼻の造形が有り得ないから逆に整形していてほしいと懇願するファン #いろいろなファン — 諏訪💜🍇痩せなよ (@swaaan_ex) December 24, 2018 鼻が美しすぎて、整形していてほしい!と思う人もいるんですね。 てかさー、また光一くん整形したの?とか言われた。いや、してねーから。子供の頃から美形になりそうな顔してっから。Jr時代から変わってないから。もし、Jrの頃から整形してたら昔から同じ顔とかありえない。お直ししなきゃいけないからね。最近整形してる人多いけどそれと一緒にすんな。 — 穂乃果 (@Tsuyosikouichi) May 2, 2019 整形疑惑を嫌がるファンがたくさんいます。 光一くんの鼻って整形か!!
松本穂香の鼻が変なのはシリコンを入れたから?でかくなければ美人だった? 公開日: 2020年4月21日 松本穂香は高く演技力が評価されていて、尚且かわいいことでも有名ですよね。 現在人気急上昇中の女優さんですが、「松本穂香の鼻がなんか気になる」「鼻が良かったらもっと可愛いのに」「鼻が残念だね」などという言葉が聞かれます。 松本穂香の鼻の整形疑惑を調査してみました。 違う鼻ならもっと可愛かったのでしょうか? 松本穂香の鼻がでかくて変? 最近テレビで見ることが多くなった松本穂香ですが、その鼻が気になるという人がかなり多いです。 松本穂香がどんな鼻をしているのかチェックしてみましょう。 なるほど。 ちょっと鼻が上を向いた形をしているのですね。 若干ブタ鼻といったところでしょうか。 横を向いている姿を見ると、特に気になりますよね。 なんとも辛辣な意見ですが、松本穂香の鼻は「鼻フックされたような鼻」とも言われているくらいなんです。 ちょっとこれはひどすぎると思いますが、松本穂香は確かに個性的な鼻をしていると思います。 また顔の他のパーツに比べると、ちょっと松本穂香の鼻はでかいと言われていますが、どうでしょうか。 言われてみれば、横に広いような感じがしますし、顔のバランス的に他のパーツよりも顔に占める割合が大きいのかもしれません。 松本穂香は鼻の穴が変? 松本穂香の鼻の大きさではなく、 鼻の穴 が変だという人もいるようです。 鼻の穴の形も実は人それぞれ違うわけですが、自分の鼻をまじまじと見たこともないですし、松本穂香の鼻の穴までしっかりと観察したことはなかったですが、どうでしょうか。 一般的に鼻の穴って人から見えない部分ですが、松本穂香は鼻の穴の形が角度によっては見やすいために、指摘されやすいのでしょうね。 もしかすると松本穂香の他の顔のパーツが可愛すぎるので、松本穂香の鼻が特に気になってしまうのかもしれません。 松本穂香の鼻が好きな人もいる! ただ松本穂香の鼻に関して、批判的な意見ばかりではなく、松本穂香の鼻が好きという人やむしろその鼻が良い!という人もいます。 松本穂香は面白い鼻してるけど最高の女優 松本穂香の鼻の穴がいとおしい。 触りたい、ものすごく触りたい。 松本穂香はその鼻がむしろ愛おしいということは、松本穂香の鼻が好きだということですね。 松本穂香の鼻食べたい 鼻を食べたいというのは、ちょっと衝撃的な発言ですね。 鼻フェチなのかもしれません。 というように松本穂香の鼻に関しては、好きな人と苦手という人、それぞれ意見が分かれるようですね。 松本穂香の鼻が変なのはシリコンを入れて整形したから?