なび」会員医療機関の経営者、医事課担当者 回答方法:インターネット調査(会員医療機関へメールにて回答フォームを送信) ■解説者紹介 株式会社エムステージマネジメントソリューションズ 代表取締役 株式会社エムステージ MHR事業部 事業部長 医療経営士1級 田中 宏典(たなか こうすけ) 2006年株式会社エムステージに入社し、医療機関の採用支援に携わる。 2016年医師人材紹介部 部長、2020年より医療人材総合サービス事業を行うMHR事業部 事業部長を歴任。2019年10月よりグループ会社の代表取締役を兼務。医療経営・事業継承支援事業をおこなう。 ■エムステージグループについて 「すべては持続可能な医療の未来をつくるために」をミッションに、産業保健・医療人材・医療経営の3つの領域から医療課題の解決を図っています。ベストベンチャー連続選出。HRチャレンジ大賞 イノベーション賞受賞。 2003年、医師の求職を支援する「Dr. 転職なび」「Dr. アルなび」を提供開始。医師の柔軟な働き方を切り開き、医療機関の採用課題を解決しています。2016年からは産業医・産業保健師を軸とした企業向け健康支援サービス「産業保健サポート」を開始。利用事業所数1200件を突破(2020年6月現在)。働く人の健康に寄与し、予防医療の観点から医療費の削減に貢献しています。 <取材に関するお問い合わせ>ご取材大歓迎です 株式会社エムステージホールディングス 広報:武田 TEL: 03-6867-1170/FAX: 03-6867-1171/MAIL: 商号 : 株式会社エムステージ 代表者 : 代表取締役 杉田 雄二 設立 : 2003 年 5 月 資本金 : 6, 250 万円 所在地 : 〒141 ー 6005 東京都品川区大崎 2-1-1 ThinkPark Tower5階 事業内容: 企業向け産業医・産業保健サービス、医師・医療人材総合サービス、医療機関向け採用支援
従業員満足度(ES)についてまだ深く理解していないという方のために、簡単にESについて説明します。すでにご存知の方は読み飛ばしていただき、「2. 従業員満足度をあげるには?8つの取り組み方法」、「3. すぐ実践できる取り組みは?12の企業事例」から読んでいただいて問題ありません。 1-1. 従業員満足度(ES)とは 従業員満足度とは、従業員が職場や会社にどの程度満足しているかを測る指標のことです。「Employee Satisfaction」を訳して「ES」と呼ばれています。一般的には、給与や上司との関係、会社のビジョンなど複数の視点から設問を用意してアンケート調査を行い、従業員の満足度を調査・分析します。 最近では「従業員の満足度を上げることが大切」という考え方が浸透しており、TOPIX500構成銘柄の会社では約6割の企業がES調査を実施しています(※)。 ※参考: 大和総研「ESG 投資で注目高まる従業員満足度の開示 」レポート 1-2. 従業員満足度を左右する主な要因 従業員満足度は、どのような要因によって決まるのでしょうか。これは、アメリカの臨床心理学者ハーズバーグの二要因理論(動機付け・衛生理論)によって説明することができます。 動機づけ要因(満足度がプラスに働く要因) 衛生要因(満足度がマイナスに働く要因) ・仕事(やりがい、適性、量、質など) ・評価(公正性、納得感、透明性など) ・処遇(ポストの納得性など) ・自己の成長(成長実感、人材育成、将来性など) ・組織風土(職場の雰囲気、風土など) ・対人関係(上司や部下との関係、協力体制など) ・報酬水準(年収や賞与など) ・経営方針(ビジョン、経営陣、帰属意識など) ・福利厚生や労働条件(勤務時間、休暇など) ➡充足すると満足度が上がる ➡足りないと満足度が下がる この理論によると、従業員満足度に影響する要因には「動機づけ要因(満足度がプラスに働く要因)」と「衛生要因(満足度がマイナスに働く要因)」の2つがあります。 不満要因(衛生要因)をいくら取り除いても満足度がプラスになるわけではなく、不満が解消されて、マイナスが減るだけです。つまり、仕事の満足感を引き出すには動機づけ要因にアプローチしなければならないと結論づけています。 従業員満足度を上げるためには、この2つの要因の違いを理解し、それぞれに手を打つことが大切です。 1-3.
採用時のミスマッチを回避 採用後、こんなことを経験したことはないでしょうか。 面接では優秀な人材だと思ったのに、パフォーマンスがいまひとつ 試用期間が過ぎたら勤務態度が豹変した 社風に馴染めないのか、突然やめると言い出した 「人」の性格はなんとなく判るものですが、「時間の経過」「本人の慣れ、甘え」「企業の労務管理手法」などによって、思いもよらない「従業員の特性」が見え隠れすることがあります。また、採用選考の際に「どうしようか」と迷われたり、採用したもののすぐに辞められたりされたことはありませんか。 「面接」という限られた時間の中で「人」そのものを判断することは、かなり困難だと思います。 岩城労務管理事務所では、採用・現有従業員用の人材・組織診断システム最新版「CUBIC」を導入し、従業員または就職希望者の「特性」を診断します。 5.
Home 各種適性検査の実施 優秀な人財を採用するために 1. 会社にとって人材は「財産」 新型コロナウィルスの影響により、社会不安が大きくなる中、会社を、ビジネスを、雇用をどう守っていくのか、企業にとっては試練の時といえます。「働き方改革」が、一気に進む状況となり、今後は、ウィルスとの共生をしていくため、フレックスタイムの導入、テレワーク、サテライトオフィスの活用に合わせてセキュリティ規程などの強化が急務となり、労務管理方法も大きく変化します。 業務効率化や標準化が進み、時間や場所にとらわれない働きやすい環境が実現されれば、労務管理は中長期的に「働きやすさ」による、従業員のモチベーション向上や、多様な従業員の活躍や会社に対する愛着心につながり、ひいては生産性の向上につながります。 時代の流れで働き方についての考え方も変化し、AI化が進むであろう人事労務の世界ですが、時代が変わっても「人」ありきの経営に変わりはなく、この時代に対応した優秀な人材を確保するために必要な採用と育成が課題となっていくと考えられます。 人材を採用することは、企業の存続を左右する重要課題といえます。 2. 優秀な人材を確保するために 有能で即戦力となるような人材を採用するためには、企業努力は欠かせません。選考結果をまたずして自ら離脱していく人の中には、優秀な人材がいることは否定できず、彼らは他の企業からも引く手あまたであることがほとんどです。優秀な人材との接触機会を増やすためには、プロセス自体を合理化することや、ウェブを最大限に活用し、多くの情報やメッセージを発信することも大切です。 また採用後、企業において特に優秀な人材を流出させないため、「採用ルールの明確化」「ステージ別処遇の明確化」等を丁寧に説明し、理解させることが重要となります。 3. 適性検査とはなんですか？（人事労務Q&A）｜人事、採用、労務の情報ならエン人事のミカタ. エンゲージメントの向上 人の個性は、元々の資質の上に知識や経験、社会性を加味して形成されます。 良好な組織作り、人財の配置には、まずその従業員の資質がどのようなものかを知ることが重要です。適正ではないところに配置された場合、その従業員はストレスを感じ、本来の力を発揮することができないことになりかねず、組織全体としての業務効率は低下し、職場としての活気もなくなり、ひいては業績の悪化にもつながりかねません。 定着率の低下によっては、既存の優秀な人材の流出を防ぐことに繋がります。優秀な人材が企業に残ってくれれば生産性の向上や活気がある職場の維持に繋がります。 その従業員の能力、特性にふさわしいポジションや任務を与え、従業員を適材適所に配置し、100%以上の能力を発揮してもらうことが従業員と組織の成長につながります。「能力主義」の前に「個人の資質」を見極めると共に、待遇改善や職場環境の改善などを行うことにより、従業員のモチベーションを上げることができ、従業員が会社に愛着を持つようになり、離職率の低下にも繋がります。 従業員に「この会社で働きたい」「この会社のためなら」と思ってもらえるインセンティブ作りが今後、企業の存在意義の大きなカギとなります。 「社員のちからは会社のちから」 の実践に努めたいものです。 4.
人事業務担当者の 「困った... 」をスッキリ解決! 人事労務Q&A 人事労務に関する質問に、 エン事務局がお答えします 質問する 74 ブラボー 1 イマイチ 適性検査とはなんですか?