ユーザインサイトとは、本人さえ気が付いていない内側に隠れている本音のことです。 ユーザーインサイトが把握できれば、サービス・製品の改善・向上するヒントが見つかったり、顧客が求めている訴求ができたりするかもしれません。 結果的に業績アップへつながるんです。 ユーザーインサイトを知る調査方法にはそれぞれメリット・デメリットがあります。そこで、目的に合わせて特徴を活かした調査方法を選択して、効果的に活用しましょう。 これからは顧客視点で考える必要があり、バイアスが掛かっていない顧客の生の声を集める重要度が上がっていきます。 もし、 バイアスが掛かっていない顧客の生の声を集めるなら「AIGENIC」がおすすめ です。 AIGENICは、AIがSNSの投稿から顧客の声を収集・分析してくれます。プライベートな投稿からは消費者の率直な気持ちが分かりやすく、ユーザーの隠れた興味を早期に発見できるんです。 資料は無料なので、ぜひ気軽にダウンロードしてみてください。
アイディアのストックを手軽に行える 紙の付箋を使うデメリットの一つは、知らないうちに剥がれて紛失する場合もあることです。例えば、せっかく仕事中によいアイディアを思いつき、付箋やメモをとっておいても、どこかに紛れてしまったり間違えて捨ててしまったりすることもあります。しかし、デジタルの付箋なので、そのままパソコン上でアイディアをメモとして残しておけます。一度アイディアをメモしておけば、いつでも好きなときに管理画面から表示させて確認できるのもメリットです。もし、どこに入れたかわからなくなってしまっても、付箋アプリなら管理画面からキーワード検索ができ、必要なメモを簡単に探せます。 2-5. 会議やミーティング時のメモに使える 付箋アプリは、会議やミーティング中にもその利便性を発揮することができます。会議やミーティングの中でメモをしたいときにノートなど紙媒体に手書きをする場合は、意外と時間がかかりやすいものです。また、大きさのバランスがうまく取れず、きれいに入りきらないなど、話を聞くことに集中できないこともあるでしょう。その点、Windows 10 の付箋アプリなら、誤字や脱字の心配も少ないうえに、きれいにそろった文字で手軽にメモがとれます。さらに便利なのは他の社員と共有ができることです。マイクロソフトアカウントさえあれば、複数のWindows デバイスでメモの共有が可能になります。社員同士で共有すれば、会議やミーティングに参加できなかった人でも情報が把握できます。 便利な付箋アプリを活用するには、まず起動させなければなりません。ここでは、Windows 10 の付箋アプリを起動する方法について紹介していきます。 3-1. スタートメニューから起動する はじめに、「Windows 」のマークをクリックします。続いて、 アプリ一覧の中にある「S」のメニューから「Sticky Notes」を見つけ出し、クリックすれば起動できます。 3-2. アプリ名を検索して起動する 付箋アプリを起動させる方法はもう一つあります。検索ボックスを使う方法です。まず検索ボックスに「St」の2文字を入力しましょう。これは「Sticky Notes」の頭文字で、全部打たなくても簡単に検索ができます。こうすることで、「最も一致する検索結果」の一覧に「Sticky Notes」が表示されます。あとは「Sticky Notes」をクリックして起動させましょう。 3-3.
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