周りの人にすごく好かれていたり、新しいバイト先ですぐみんなと仲良くなれたり、飲み会を盛り上げるのがうまかったりする人のこと、うらやましいと思いませんか? そういう人たちの特徴の1つに「雑談上手」がありそうです。
忘年会や合コンなど、人と集まることが増えるシーズンが近づいてきましたし、 あなたも雑談上手になってみませんか? 本『そもそも、何を話せばいいかわからない人のための雑談術』(※)の冒頭には、こうあります。
※
「話し上手」は生まれ持った<才能>ではなく、誰でも習得できる<ノウハウ>です! P. 1
今日はこの本から、 雑談上手と雑談下手の3つの違い を紹介しましょう。
あなたはどちらに当てはまっていますか?
- "雑談下手"と"雑談上手"の差はたったこれだけ！印象が変わる3つの違い│タウンワークマガジン
- 雑談上手になるには？ “元コミュ障アナ”吉田尚記さんに学ぶ、雑談力を鍛えるヒント「鉄板ネタは不要。質問力を磨いて」 - Woman type[ウーマンタイプ]|女の転職type
"雑談下手"と"雑談上手"の差はたったこれだけ！印象が変わる3つの違い│タウンワークマガジン
「これまで雑談力に関する研修やセミナーにいらした受講生の中で多かったのは『人見知りなんです』『あがり症なんです』『説明が下手なんです』という方々。雑談が苦手な理由はほとんど、この3つの理由に絞られました。そんな方々には、日常生活で誰にでもできる簡単なトレーニングがあります」と桐生さん。一体どんな内容なのでしょうか? 「まず、会話の先手を取るトレーニングです。『先手』というと難しく感じてしまうかもしれませんが、要は自分から会話をスタートすることです。人と会話するシーンでは、常に自分から会話を始めてみてください。質問するのが難しければ、あいさつだけでも構いません。人間は、相手から先にあいさつしてもらう方が気持ちいい。気持ちいいことを先にやってあげると、その場が良い空気になるのです。にっこりと微笑むだけでも構いません」(桐生さん・以下同)
レストランやカフェでも、入店したときに自分から声をかける必要があると、ちょっと残念な気持ちになるもの。店員さんの方から笑顔で「いらっしゃいませ」「こんにちは!」と言ってくれると、気遣ってもらえている気がして、やはり嬉しいものです。まずは自分から先手を打ってみましょう! 仕事の飲み会で、雑談下手な人の役割とは? "雑談下手"と"雑談上手"の差はたったこれだけ！印象が変わる3つの違い│タウンワークマガジン. 雑談下手の方が苦手なのが、仕事の飲み会。口を閉じたまま「早く終わらないかな…」なんて願っている方もいるでしょう。でも、今よりも雑談への苦手意識が薄れれば、居心地も良くなるほか、職場の人間関係改善にもつながるはずです。そんな飲み会の場で、雑談下手な人はどう過ごせば良いでしょうか。
「雑談下手な方ほど『話す人にならなくてはいけない!』と思い込んでいることが多いです。でも、雑談は決して、話すだけの場ではありません。目的は、その場が誰にとっても心地よく、温かい場所になること。もし、話し上手の人ばかりが集まる飲み会があったらどうでしょう? 全員が話したいことをしゃべってばかりでは、心地よい場所にはなりにくいと思います。人には、場に応じた役割があります。複数人が集まる場では『回す人』『聞く人』『話す人』の3つの役割があるので、話すことが苦手なら、まずは『聞く人』に徹してみるのがおすすめです」
聞く人の役割を担った場合、ただうなずいているだけでは壁の花になってしまうことも。そんなとき、自分の存在をアピールするのに適した方法があるとか。
「ただ聞くだけではなく、リアクションを大きめにしてみましょう。上半身ごと動かしてうなずいたり、大きく手を叩いてみたりと、リアクションを大きくします。また、話に対して『すごいですねえ』と反応したり、『どういうことですか?』と質問してみてください。それによって、回す人があなたの存在に気付きやすく、話を振ってもらえることもあるでしょう。まずはリアクションから慣らしてみてください」
観察眼を養うために試したい「パントマイム雑談」とは
桐生さんの著書『雑談の一流、二流、三流』(明日香出版)を読んでいると、優れた観察眼にも驚かされます。雑談上手になるには、やはり観察力も必要でしょうか?
雑談上手になるには？ “元コミュ障アナ”吉田尚記さんに学ぶ、雑談力を鍛えるヒント「鉄板ネタは不要。質問力を磨いて」 - Woman Type[ウーマンタイプ]|女の転職Type
微妙な関係の人とも繰り広げなくてはいけない、さりげない会話の「雑談」。苦手に思っている人も多いはず。
上手に雑談するためのちょっとしたコツを、作家・心理カウンセラーの五百田達成さんの最新著書 『超雑談力』 からご紹介します。
Q 褒められたらどうする? 褒められたら謙遜する → ×
褒められたらお礼を言う → ○
雑談のきっかけとして、褒めてくる人、いますよね。そのとき、どうリアクションするのが正解でしょうか? 「素敵なお洋服ですね」
「いえいえ、そんな……」
「ご活躍ですね」
「あ、いや、それほどでも……」
このようについ謙遜した受け答えをしてしまうのは、NGです。
なぜなら、そこで会話が終わってしまうから。
そもそも、褒めた側は軽い社交辞令で褒めただけ。
それなのに、いちいち「いやいや」と否定されたり、「そんなそんな」と謙遜されたり、「あなたのほうがご活躍ですよ」と切り返されたりすると、とてもめんどう。
では、どのようにリアクションするのがいいのでしょうか? 正解は、素直に「ありがとうございます!」とお礼を言うことです。仮に社交辞令だったとしても、お礼を言われて悪い気持ちになる人はいません。
2020. 02. 雑談上手になるには？ “元コミュ障アナ”吉田尚記さんに学ぶ、雑談力を鍛えるヒント「鉄板ネタは不要。質問力を磨いて」 - Woman type[ウーマンタイプ]|女の転職type. 06(木)
文=五百田達成
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あなた「最近行ったあのカフェ、すっごくオシャレだったよ!」
相手「えー、あそこ無理。もっといい店あるよ?」
あなた「この前バイトで店長に怒られた!ムカつく!」
相手「それ、おまえが悪いんでしょ(笑)」
雑談を盛り上げたいのなら、違う意見を持っていたとしても、まずは同意しましょう。
まとめ
まとめると、以下の3点に気をつけると良いということです。
1. ポジティブな話からはじめる
2. 相手の得意分野をテーマに選ぶ
3. まず同意して聞く
雑談が盛り上がれば、相手と良い関係になることができます。
自分の話したいことを話すことよりも、相手と良い関係を作ることを意識 しましょう。
※この記事は タウンワークマガジン とガジェット通信で共同制作しました。
文:ホラノコウスケ(書評ライター) 企画:ガジェット通信