1 「おい、あと1000万円、残り10日でなんとかしろよ!」 2 「残り10日であと1000万か……、なんとかならないかな?」 (146ページより) いうまでもなく、2の言い方のほうが「なんとかしよう」という気になれるはず。 また命令ではなく相談されているので、部下としても「なんとか答えなくては」という気になり、解決策を考えるようになるでしょう。 このように、 相談や質問の形式にすることで、部下に「教えてもらう」ことが可能になる というわけです。 反対に、1のような命令口調で伝えると、部下は「やらされ感」を抱くことになり、「丸投げ」されたようにも感じます。 そこで、部下になにかを頼んだり、 仕事を任せたいときは「命令」ではなく「相談」のかたちにすることが大切 。 ×「年末のパーティの会場を押さえておいて」 ×「セミナーのチラシ作成、次回から任せたから」 ×「来月からE社の担当よろしく」 (147ページより) ↓ ○「年末のパーティの会場、どこがいいだろうか? どこかおすすめの場所ある?」 ○「セミナーのチラシの作成、次回から担当してもらえないかな?」 ○「Gさんが異動したから、代わりにE社の担当をお願いできるかな?
エンパワーメントという語を直訳した場合、「力を持たせること」ということを指す。 そもそもエンパワーメントとは、20世紀のアメリカにおいて、公民権や先住民の権利に係る社会改革運動の高まりを受けて提唱されはじめたもので、「個人が主体的に活躍できるように力を与え、社会の発展に活かす」という考え方だ。 転じてビジネスシーンにおいては、従業員に適切なかたちで権限委譲することにより、主体的かつ自律的に業務にあたり、生産性を向上させつつ企業の業績向上に貢献していくことを指す。 つまり、ビジネスシーンにおけるエンパワーメントとは「権限を与えていく」組織運営を行うことで、その目的はチームメンバー「1人ひとりに力を付けさせる」ことだ。 エンパワーメントのもたらすメリットと具体的に目指しているポイントは次の2つだ。 1. 自律的な意思決定の促進による生産性の向上と部下の主体性を育むこと エンパワーメントによって権限を委譲し、与えられた範囲内でメンバーが自律的に意思決定できるようになれば業務のスピードが上がり生産性の向上をも期待することができる。 また、権限委譲によって当事者意識が生まれることで、メンバーはより主体的に問題解決に取り組み、業務に対して「自分ごと」として捉えるようになる。 これにより、同じ業務であっても、その行為の背景を考えたり、より良い方策はないかを模索したりする習慣が身についていくだろう。 2. チームメンバーの潜在的な能力を引き出すこと 組織内でエンパワーメントが浸透・定着していけば、それまで本人も気が付かなかった能力が見いだされることもある。 与えられた裁量の中で自主的に考えて行動することにより、メンバー個人の潜在的な強みや能力が表面化され、それらを早期に発見し適した場所や方法で成長させることで、次期リーダーや戦力となる優秀な人材の育成につながる。 メンバー本人も今まで気が付かなかった自分の能力を知ることで自信を持ち、より業務に意力的に取り組むだろう。 ここまで見て分かる通り、エンパワーメントが意図する権限委譲とは、マネージャー層から見れば、チームメンバーの「育成」、メンバー視点でいうところの「自己成長」に焦点が当てられている。 そのため、ある程度の権限委譲に際しては、業務への取り組み方などをマネージャー層から都度助言されることなども考えられる。 これに対して、デリゲーションは、「何を任せるか」、「任せきること」、「成果を出すこと」に主眼が置かれている点において、エンパワーメントと大きく異なる。 「権限委譲」自体を目的とするマネジメント手法であるデリゲーションの主なメリットと、目指すポイントは下記の2点だ。 1.
必要に応じて指導する 本来の指示内容から大きく外れてしまったときは、迅速かつ断固として対処し、軌道修正しよう。自分の仕事を丸投げして手を引いてしまうと、誰のためにもならない。 目標としていたゴールに戻れるよう計画を立て、互いに合意すること。それでも改善しない場合は、その仕事を止めさせて次に進もう。 6. 業務の完遂に必要な権限を与える 仕事を分配するなら、それに伴って権限も分配しなければならない。つまり、仕事を最後までやり遂げるための権限と資源を与えるということだ。 そうした権限には、予算を自由に使ったり、ほかの人に支援を求めたり、部署や会社を代表したりできるようにすることなどが含まれる。 7. 部下に仕事を任せるにあたり大切にしたこと. 仕事を割り振ることについて適切な姿勢を持つ リーダーのなかには、自分が最高の仕事を成し遂げるうえでは、プランニングのプロセスは邪魔だとみなす人もいる。しかし、仕事分配のプランニングは、部下や企業文化、自分のビジネスに投資することに等しい。よいことであって、悪いことではない。 8. 部下のスキルや興味の対象を考慮する 仕事を任せる際には、その人がどんなスキルを持ち、タスクにどのくらい関心があり、現在取り組んでいる仕事量はどのくらいかを考慮しよう。 これまでに同種の業務を確実にやり遂げたことがあるか、他人とどう協力するのか、どんな状況で最大の実力を発揮できるか、プレッシャーがかかったときにどう働くのかを把握すること。 9. 明確な基準を設定する タスク全体としてのゴールならびに結果測定のための基準を説明しよう。具体的かつ達成可能で、適切であり、測定できるゴールにすること。 原文は こちら (英語)。 (執筆:Peter Economy/The Leadership Guy、翻訳:遠藤康子/ガリレオ、写真:Melpomenem/iStock) ©2018 Mansueto Ventures LLC; Distributed by Tribune Content Agency, LLC This article was translated and edited by NewsPicks in conjunction with IBM.
非常に優秀なプレイヤーであるにもかかわらず、リーダーとして部下を動かすことができないーー組織のなかには、そんな人がいるものです。 『 部下に9割任せる!
上司自身が安心して判断するためので 『判断基準』 を創ることです。 仕事を任せるための『判断基準』が曖昧なまま、「任せようかな、どうしようかな?」と悩むのはストレスの原因にもなります。 また、当然ながら仕事の内容や先方(取引先・顧客)などの状態によって、任せて良い仕事とそうでない仕事が存在しますよね? 部下に仕事を任せる（権限委譲する）ための4つのポイント｜セーシンBLOG. 大切なのは「部下に仕事を任せなきゃ!」と気負うことではなく、うまく任せられないと落ち込むことでもなく、任すべきかどうかを判断するために 自分が納得できる基準 を設けることなのです。 仕事を任せるのが上手な人ほど"任せない"のも上手だった ボクは仕事上、多くの経営者・責任者の方にお会いしています。 そこで気がついたのは、チームに活気をもたらすのが上手な責任者は、みな「部下に仕事を任せるのが上手」ということです。 しかし、同時によくよく観察していくと彼らは"仕事を任せない"のも上手だったのです。 これ"任せられる仕事を然るべき人に任せている"ということです。 なので重要な仕事を部下に任せる時はとても慎重でした。 (指示の出し方、仕事の振り方もとても丁寧です) また、特定の仕事に関しては部下に任せることをせず、自分でその仕事を完了させることも少なくは無かったのです。 つまり仕事を任せる際には明確な基準を設け、その基準に照らし合わせて「任せる」ことを選択していたのです。 さらに言えば、その基準を部下に教えていたのです! 部下に仕事を任せる基準を制作するための4つのポイント それでは、あなたが部下に仕事を任せるための基準創りのために、絶対に押さえておきたいポイントを4つご紹介します。 仕事の難易度で任せるか任せないかを決める ここでは仕事の内容からみた"難易度"について考えます。 部下に任せたいと思う仕事の難しさはどれくらいでしょうか? 難易度と言っても色んな意味合いがありますよね。 例えば、工程数自体が少なくわりと短時間で済む簡単な仕事もあれば、一つ一つの仕事は難しくないけど工程数自体が多くとにかく時間がかかる仕事もあります。 また、充分な経験があって初めてできる仕事もあれば、そもそも特別な技術を必要とする仕事もあります。 あなたが部下に任せようと思う仕事の難易度が明確になれば、どのパートを任せることが可能で、どこを任せるのは"まだ早い"とするのかが明確になります。 仕事の重要性で任せるか任せないかを決める 『絶対にミスは許されない』という仕事もあるかと思います。 例えば、売上のキーマンになっているような顧客を相手にする仕事であったり、気難しい顧客を相手にするような仕事のことです。 当然どんな顧客相手でもミスは許されないし、顧客に迷惑をかけたり哀しい思いをさせたくはありません。 とは言え、現実的には関わる人(会社)には優先順位が存在しています。 仕事の重要性はあなたの会社と相手(顧客・取引先)との関係性から生まれるものです。 この優先順位を明確にすることによって、任せることが可能なのかそうでないのかが明確になります。 部下の仕事の成熟度で任せるか任せないかを決める 仕事に対して部下の成熟度(力量)はどうでしょう?
ドクターシーラボなどで社長を経験し、現在はコンサルタントとして多くの企業の上場・成長に貢献し「成長請負人」と呼ばれる池本克之氏が、著書『「いまどき部下」を動かす39のしかけ』を出版した。同書の中から、部下に仕事を任せることができない上司の心理について解説する。あなたに当てはまるところはないだろうか。 優秀なプレーヤーだった人ほど 仕事をうまく任せられない 前回述べたように 、いまどきの若い部下は仕事を安心して任せられない存在なのかもしれません。 ですが、それでも彼ら、彼女らに任せ、動かさないといけないのです。 仕事をうまく任せられない人には、プレーヤー時代に華々しい活躍をしてきた人が多いという特徴があります。 プレーヤーとしてバリバリ実務をこなしてきた人は、たいていの仕事は自分でしてきたので、人に仕事を任せるということに慣れていません。 こういう「任せられない上司」は、「仕事を教えている時間がもったいない」「自分でやったほうが早い」などと思うのでしょうが、それではいつまで経っても部下の動かし方は上達しません。リーダーとして、マネジャーとして成長できないということであり、今後の出世にも響いてくるでしょう。将来の自分のためにも、部下に仕事を任せるスキルを磨くしかないのです。 「任せられない上司」には、いくつかの共通する傾向があります。
Adobe Flash Player の最新バージョンが必要です。 購入者 さん みんなのレビューからのお知らせ レビューをご覧になる際のご注意 商品ページは定期的に更新されるため、実際のページ情報(価格、在庫表示等)と投稿内容が異なる場合があります。レビューよりご注文の際には、必ず商品ページ、ご注文画面にてご確認ください。 みんなのレビューに対する評価結果の反映には24時間程度要する場合がございます。予めご了承ください。 総合おすすめ度は、この商品を購入した利用者の"過去全て"のレビューを元に作成されています。商品レビューランキングのおすすめ度とは異なりますので、ご了承ください。 みんなのレビューは楽天市場をご利用のお客様により書かれたものです。ショップ及び楽天グループは、その内容の当否については保証できかねます。お客様の最終判断でご利用くださいますよう、お願いいたします。 楽天会員にご登録いただくと、購入履歴から商品やショップの感想を投稿することができます。 サービス利用規約 >> 投稿ガイドライン >> レビュートップ レビュー検索 商品ランキング レビュアーランキング 画像・動画付き 横綱名鑑 ガイド FAQ
電験三種 機械の教科書&問題集 第2版 (みんなが欲しかった!
⇒ 「 みんなが欲しかった! 電験三種 理論の教科書&問題集 第2版 (みんなが欲しかった!