【Q&A】楽天モバイルの新規契約・申し込みでよくある疑問 ここでは、楽天モバイルの申し込み手続きでよくある疑問をみていきましょう。 具体的には、次のような疑問をQ&A形式で解決していきます。 楽天モバイルの新規契約・申し込みでよくある疑問 楽天モバイルへの申し込みにあたり疑問がある人は、ぜひ参考にしてみてください。 Q1. 楽天モバイルの申し込み履歴・状況を確認する方法は? 楽天モバイルの申し込み履歴などを確認したい場合は、会員専用サイト「my 楽天モバイル」から確認できます。 my 楽天モバイルへアクセスし、ログインして状況を確認してみてください。my 楽天モバイルのログインで使用するのは、楽天会員のIDとパスワードです。 楽天グループで共通の会員IDとパスワードを入力して、ログインできます。 また、正しく申し込みができているか不安な人は、申し込み完了時に届くメールを確認してみてください。 メールが確認できない場合は、迷惑メールのフォルダに振り分けられていないかもチェックしてみてください。 Q2. 楽天モバイルのMNPが開通しない場合は? 「楽天モバイルのMNP転入をしたのに手続きが完了しない」と困っている方もいるのではないでしょうか、 「MNP転入する」ボタンをタップしても手続きが完了しない場合は、受付時間を確認してみてください。 楽天モバイルのMNP転入は、受付時間によって完了日時が変わります。具体的には、以下のスケジュールとなっています。 受付時間 MNP完了時間 AM9時〜PM9時 当日中 PM9時01分〜AM8時59分 翌AM9時以降 このように、MNP手続きは受付時間によって開通までの時間が変わります。 上記の受付時間を確認しても解決しない場合は、楽天モバイルまで問い合わせてみましょう。 Q3. 楽天モバイルへのMNP転入・転出の流れを完全ガイド！乗り換えで使えるキャンペーンも解説 | スマホ・通信キャリア比較. 楽天モバイルの申し込みのキャンセルはいつまで? 楽天モバイルを誤って申し込みした場合などは、キャンセル手続きをする必要があります。 楽天モバイルのキャンセルができるのは、原則として「商品の受け取り前」です。すでに商品の受け取りが完了している場合、キャンセルはできません。 ただし「初期契約解除制度」と呼ばれる制度を利用した場合に限り、受け取り後でも契約プランのみキャンセルができます。 初期契約解除制度では、規定の起算日から8日間の間であれば、書面交付によりキャンセルが可能です。 Q4.
MNPの開通手続き 楽天モバイルの商品が到着したら、初期設定のほかにもやるべき手続きがあります。それは、MNPの開通手続きです。 楽天モバイルの申し込み時にMNP予約番号を入力しましたが、それだけでは開通手続きは完了しません。 商品到着後に「my 楽天モバイル」へアクセスし、MNP開通手続きを完了させる必要があります。 手続きは難しそうに感じてしまいますが、かんたんなので安心してください。 具体的には、「お申し込み履歴」の項目から該当する申込番号を選択し、「MNP転入する」のボタンをタップするだけです。 ↓今なら乗り換えが超お得↓ 最大25, 000円相当の ポイント還元中! 楽天モバイルで契約する2つのメリット 格安SIMを提供する通信会社は多数あります。 そのなかでも、楽天モバイルを選ぶメリットは次の2つです。 楽天モバイルを選ぶメリット 格安SIMを選ぶうえで、月額料金の安さは非常に重要です。 またスマートフォンを快適に使用するためにも、無料通話の有無も重要なポイントでしょう。 こちらでは、楽天モバイルを選ぶ2つのメリットについて詳しく解説します。 メリット1. 月額料金が最大3, 278円 / 月(税込)と低価格 格安SIMに楽天モバイルを選ぶメリットに、月額料金の安さが挙げられます。 楽天モバイルでは毎月のデータ使用量に応じて、段階料金が自動的に適用される仕組みとなっています。 楽天モバイルのデータ使用量ごとの月額料金は、以下のとおりです。 月間データ使用量 月額料金(税込) 〜1GB 0円 1GB〜3GB 1, 078円 3GB〜20GB 2, 178円 20GB〜無制限 3, 278円 注目したいのは、20GB以上の月額料金はどれだけ使っても一律3, 278円(税込)である点です。 楽天モバイルはデータ通信量が無制限であり、動画やオンラインゲームを頻繁に利用する人でも安心して楽しめます。 ただしデータ通信量が無制限なのは、「楽天回線エリア」のみである点には注意してください。 楽天回線エリア以外の「パートナー回線エリア」では、5GB / 月までの制限があります。 メリット2. 楽天モバイルの申し込みは簡単にできる！開通までの流れを解説 | 格安スマホ学園 - 回線を徹底比較. 通話アプリ「Rakuten Link」の利用で国内通話無料 楽天モバイルのメリットに、「Rakuten Linkアプリ」を使用すると国内通話が無料でかけ放題になる点があります。 Rakuten Linkアプリは、通常の電話と同じように使える電話アプリです。 通常の携帯電話や固定電話、お店や会社などにも発信でき、メッセージアプリ「LINE」などよりも使い勝手がいいといえるでしょう。 他社の格安SIMでは通話料金が有料であったり、かけ放題にはオプション料金が必要であったりします。 その点、楽天モバイルなら月額料金の範囲内で国内通話が無料でかけ放題なのは大きなメリットです。 ただしナビダイヤルなど、一部の通話はRakuten Linkアプリの対象外な点のみ注意してください。その場合は、規定の通話料金が発生します。 ↓今なら乗り換えが超お得↓ 最大25, 000円相当の ポイント還元中!
楽天モバイルの申し込みのキャンセルの方法は? 楽天モバイルをキャンセルする場合、公式サイトから手続きが可能です。 楽天モバイルの公式サイト内「製品受け取り前キャンセルのお手続き」から手続きをしてください。 楽天モバイルのキャンセル手続きでは、氏名や生年月日、住所などを入力します。そのほか、キャンセルしたい回線や製品の電話番号も必要です。 電話番号に関しても、手続きの前に確認しておくとスムーズでしょう。 「初期契約解除制度」を利用する場合は、ネットからのキャンセルはできません。 楽天モバイルの公式サイトに、必要な記載事項が公開されています。そちらを見ながら書面を作成してみましょう。 Q5. 楽天モバイルの申し込みがうまくできない場合は? MNP開通手続きは、開通までどのくらい時間がかかりますか？ | お客様サポート | 楽天モバイル. 楽天モバイルの申し込みがうまくできないときは、いくつかの可能性が考えられます。 申し込み画面が真っ白になる場合やエラー画面が表示される場合は、ブラウザとキャッシュを確認してみてください。 楽天モバイルの公式サイトを閲覧する際には、以下3つのブラウザが推奨されています。 公式サイトの閲覧で推奨されているブラウザ Google Chrome FireFox Safari 画面がうまく表示されない場合は、上記3つのブラウザを試してみましょう。Internet Explorerでは、画面が表示されない可能性があります。 ブラウザに問題がなければ、キャッシュクリアなどを試してみてください。 また、画面は表示されていても申し込みがうまくできない場合、申し込みの名義と本人確認書類の名義が違っている可能性もあるようです。 楽天モバイルでは、申し込み名義と本人確認書類の名義が一致している必要があります。 もとの通信会社で名義変更をしていない場合は、あらかじめ名義変更手続きをしてから楽天モバイルへ申し込みましょう。 Q6. 楽天モバイルで製品(スマホ・SIMカード)の発送状況を知りたい場合は?
公開日:2015/12/29 最終更新日:2021/06/18 「 楽天モバイルの開通はどうやるの?
1 他社のAPN構成プロファイルを削除する 他社(格安SIM含む)のAPN構成プロファイルがインストールされている場合は、削除する必要があります。 削除方法は、「設定」→「一般」→「プロファイルとデバイス管理」をタップ。一覧から削除したいプロファイルを選びましょう。 STEP. 2 「VoLTEオン」にする iPhoneの設定アプリを開いて、「モバイル通信」→「通話のオプション」→「音声通話とデータ」をタップ。選択肢から「LTE、VoLTEオン」を選んで下さい。 STEP. 3 APN情報「」を入力する 設定アプリ内の「モバイル通信」→「モバイルデータ通信ネットワーク」をタップ。 「モバイルデータ通信」と「インターネット共有」の欄に「」と入力します。 [/timeline] AndroidのAPN設定 STEP. 1 設定アプリ内の「アクセスポイント名」をタップ 「アクセスポイント名」の場所・表記は機種によって異なります。まずは「モバイルネットワーク設定」の項目を探して下さい。 見つからなければ、「データ通信・機内モード」「無線とネットワーク」などの項目から探してみましょう。 STEP. 2 APN情報を入力 編集画面が表示されたら、以下のAPN情報を入力します。 名前 楽天 () APN MMC 440 MNC 11 APNタイプ default, supl APNプロトコル IPv4/IPv6 APNローミングプロトコル PDPタイプ その他の項目は未設定のままで大丈夫です。 STEP. 3 「保存」をタップ 楽天アンリミットのAPN設定を図説【iPhone/Android】 4. まとめ 楽天モバイルの開通日は開通手続きが完了した日となります。MNP転入の方は、回線切り替えを行ってから開通です。 最終的な開通までの時間は、SIMカードの配送を待つ時間があるため2日ほどかかります。その間は、不通状態になることはありません。 楽天モバイルの申込みは10分くらいで終わります。本人確認書類のアップロードに不備がなければ、2~3日後には楽天モバイルの契約をスタートできますよ。 楽天モバイル(UN-LIMIT) ポイント 2980円でデータ使い放題 ポイント還元で端末代が実質0円 20GB以内なら1980円以下 契約事務手数料&解約金0円 24時間無料通話OK 月額料金 解約金 支払い方法 2980円 0円 クレジットカード 口座振替 デビットカード メインスマホとして乗り換えるのが怖いなら、新しい電話番号を取得して無料でお試ししよう。 \ 3ヵ月無料&25000ポイント還元 / 楽天モバイル公式サイトへ 【追加情報】 楽天カード×楽天モバイル(年会費無料)で獲得ポイントが毎日4.
ホーム画面から 設定 をタップ 機種によっては設定アイコンがない場合があります。その場合にはホーム画面最下部中央にある 「::」 のマークをタップすることでアプリの一覧を表示できます。ここから「設定」をタップします。 2. その他 をタップ 3. モバイルネットワーク をタップ 4. アクセスポイント名 をタップ 5. 画面を上にスライドさせ 「楽天ブロードバンド通話SIM」 をタップ データSIM契約の方は「楽天ブロードバンドデータSIM」をタップ 6. 画面左上の戻るボタンをタップし 「モバイルネットワーク設定」 に移行 7. 「データ通信を有効にする」 をタップしチェックマークを付ける 警告が出ますが、モバイル通信がONになるためのものです。 ここまでできれば、楽天モバイルを使ったモバイル通信が楽しめます。 この設定を行わないとまずいことになる? 必ず行わなければいけない項目2点 SIMカードの装着 楽天モバイルだけに限らず、ほぼ全ての格安SIMカードを取り扱うMVNOにおいてユーザー自身が行わなければならない項目です。 楽天モバイルのどのようなプラン・SIMタイプでも必須の設定です。お使いの機種にも関わらず必要です。ただし、楽天モバイルが提供している公式の端末を購入すれば設定の手間を大幅に軽減できます。楽天モバイルが提供している端末には設定内容をあらかじめインプットしてあり、ユーザー側で選択するだけでよいためです。 これらの設定をしなかった場合はどうなるの? 楽天モバイル経由のデータ通信・音声通話など 全てのサービスが使えない状態 のまま時間が経過してしまいます。これらの設定をしていなくても楽天モバイルでは回線開通と見なしていますので無料期間とはなりません(キャンペーンでの初月無料などを除きます) 設定がどうしてもわからないときはどうすればいいの? 設定がわからない場合は次のような手段があります。 楽天モバイルSIMアプリを使う方法 楽天モバイルSIMアプリは、楽天モバイル公式のアプリプリインストールモデル端末を購入した場合とWi-Fi経由でインストールした場合に使えるものです。このアプリを使うと、必要なAPN設定事項をコピー&ペーストで行うことができます。各種窓口に問い合わせをする前にこの方法を試すのが良いでしょう。 楽天モバイルカスタマーセンターへ問い合わせをする カスタマーセンターに電話をして問い合わせをしましょう。「初期設定がうまくいかない」という旨を説明しアドバイスを受けるのがベターです。 楽天モバイルショップで契約をする これは設定がわからない際の解決方法ではありません。楽天モバイルショップで店頭契約をすれば初期設定済みの端末の 当日持ち帰り が可能です。オンライン手続きは手軽でいいのですが、店頭では待ち時間も最小に、初期設定がわからなくなるといったこともありません。格安SIM契約が今回初めてで不安という方には便利なサービスです。 Rakuten Linkってどんなサービス?
今お使いの電話番号をそのままに、他社から楽天モバイルへ乗り換え、または楽天モバイルから他社へ乗り換える場合には「MNP(番号ポータビリティ)」の手続きが必要です。 今回は、楽天モバイルへの乗り換え・楽天モバイルからMNPで乗り換える流れを解説します。店舗に出向かなくても自分で簡単にでき、簡単にまとめると以下のステップで完了します。 ①MNP予約番号の取得 ②乗り換え先で申し込み ③MNP手続き ④SIMカード挿入・初期設定 また、現在楽天モバイルへの乗り換えで使えるキャンペーン内容についても解説しています。ポイントバック特典を有効活用して、お得に楽天モバイルを申し込みましょう。 月額基本料金が 3カ月無料!
より使いやすいサイトを目指していきますので今後とも是非ご利用下さい。 リニューアルを記念しまして、MALKオリジナルのタンブラーをつくりました! この春、grinのTシャツで登場したシャム猫くんをプリントしたMALKオリジナルタンブラーです。 とてもコンパクトなサイズなのでポケットにも入り、小さなバッグの日にも持ち歩きやすい便利なサイズとなっています。 この機会に是非お買い物をお楽しみ下さい! ※5月1日(土)より、MALK online store にて¥16, 500(税込み)以上お買い物下さいましたお客様に、数量限定でプレゼント致します。 詳しくはこちらをご覧ください↓ ニューアルのお知らせ/ N/L & grin summer fair Day:2021.
Harrods(ハロッズ) 最大50%オフセール(現在、開催中) 多くのトップブランドのアイテムがセール対象となっています。ただ、あまりセール対象アイテムが多くないのが残念なところ。。。 しかし、中にはセール対象外のアイテムでも国内セールよりもお得なアイテムもあります。 YOOX(ユークス) 最大85%オフセール 最大90%オフセール 基本的に昨シーズン以前のアイテムが中心に販売されていますが、取扱いブランド数やアイテム数がとても豊富で掘り出し物も多いです。 狙い目は最大90%オフのセールですが、不定期ながらセール価格から○%オフキャンペーンもあるのでその時も狙い目です。 最近のお得アイテム 今週のお買い得アイテム特集 ※セール期間中はアイテムの変動が激しいため、「今週のお買い得アイテム特集」はお休みいたします。 - セール情報 - 24S, 24エス, END., farfetch, Italist, LN-CC, MATCHESFASHION, MR PORTER, MYTHERESA, NET-A-PORTER, SSENSE, YOOX, イタリスト, エッセンス, エンド, セール, ネッタポルテ, ネットアポーター, ファーフェッチ, マイテレサ, マッチェスファッション, マッチズファッション, ミスターポルテ, ミスターポーター, ユークス, 海外通販
今後もどんどんセール対象アイテムが追加されたり、割引率が上昇していきます。 狙い目は最大70%オフのセール以降ですが、人気のアイテムだとそれまでに売り切れてしまうのでお見逃しなく。 セール期間中も不定期ながら、セール価格から○%オフクーポンが発行されるのでその時も狙い目です。 Farfetch(ファーフェッチ) 最大70%オフセール(現在、開催中) クリアランスセール ※今回も最大70%オフセールの開催はなさそうです。 通常価格のアイテムは国内価格とあまり変わらないアイテムが多くなっているものの、 そして今後もどんどんセール対象アイテムが追加されたり、割引率が上昇していきます。 今季物ではないものの最大80%オフになっているアイテムもあります。 MR PORTER(ミスターポルテ/ミスターポーター) 最大80%オフセール+20%オフ (現在、開催中) もともとお得なアイテムも多く、 しかも年2回しかセール期間がないのでこのセール期間はかなり貴重です! 日本国内ではなかなか手に入りにくいブランドやアイテムを数多く取り扱っているのでぜひチェックしてみてください。 今後もセール対象アイテムが追加されたり、割引率が上昇していきます。 狙い目は最大70%オフのセール以降ですが、人気のアイテムだとそれまでに売り切れてしまうかも。。。 MYTHERESA(マイテレサ) 中にはかなりお得なアイテムがあったりする穴場サイト。 セール対象ブランドも豊富です。 セール対象アイテムが追加された時や割引率が上昇した時、さらに○%オフキャンペーンが始まった時も狙い目です。 italist(イタリスト) 最大40%オフセール 最大45%OFFセール 最大55%オフセール 最大65%オフセール(現在、開催中) 最大80%オフセール もともとお得なアイテムが多く、セールになるとさらにお買い得になっています! 【楽天市場】せしゅる. そして魅力は何と言っても取扱いブランドの豊富さ。他の海外の通販サイトでもほとんど取扱いのないブランドも取り扱っています。 ただしitalist(イタリスト)は海外通販初心者の方にはオススメできません。 詳しくは italist(イタリスト)とは? をご参照ください。 24S(24エス) プライベートセール 最大60%オフセール(現在、開催中) 国内セールよりもお得なアイテムが多くなります。 NET-A-PORTER(ネッタポルテ) プレセール 最大80%オフセール (現在、開催中) 年2回しかセール期間がないのでこのセール期間はかなり貴重です!
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