2018年10月25日 はじめまして、サイトを回っていたら偶然このくよくよroomを見つけました。普段はあまりこういったところで相談はしないのですが、最近精神的にかなり辛くなってきたので、今回相談させていただきます。 今年の4月から契約社員として働いているのですが、毎日電話対応に受付業務、その他雑務におわれ何とか半年続けてきました。 もともと電話対応は苦手な方で、電話が鳴るたびにびくっとしてしまいます。とっていくうちに慣れるだろうと思い、頑張ってきましたが、最近毎日朝になると憂鬱になってひどいときには死にたいと思うようになるときもあります。 もともとネガティブな性格だからそういうことを考えてしまうんだろうと思ってます…。 電話対応が苦手すぎて、辞めたいと思うのですが、周りの人に迷惑をかけてしまうと思うとどうしても辞められないし、家族にも負担をかけたくありません。 考え方を変えたら楽になれるんでしょうか… 曖昧な相談で申し訳ないんですが、なにか助言をいただけると嬉しいです… (相談者:りんりん) りんりんさん、はじめまして。 くよくよRoomにご覧いただき、ありがとうございます! くよくよRoomアドバイザーの律子です。 私も電話対応は苦手ですよ! 私が新人の頃、立花さま(仮名)からのお電話に「立花は只今外出しておりまして……」と答えてしまったりとか! 「電話対応が苦痛で辞めたい」そんなあなたに"おすすめな職種"とは？ | フリーランスのキセキ. (←呆れられていたんだろうな……) うまく対応できないと「電話対応ひとつもできないのか、私は!」と落ち込みますよね。 電話対応に苦手意識を持っている人は案外多いのではないでしょうか。 前職の会社では、仕事ができる上司もメールやチャットの対応に慣れすぎているためか電話ではオドオドしていましたし、アルバイトさんも「電話取りたくないー苦手ー!」と愚痴っていました。 りんりんさんは真面目な性格ゆえに追い詰められてしまっていますが「電話対応が苦手な人が多いのか」と思えるだけで少し気が楽になりませんか? 「辛い」「嫌い」「苦手」を取り除こう 「電話が鳴るたびにびくっとしてしまう」 「毎朝憂鬱になる」 「会社を辞めたい気持ちがあるが、同僚や家族に迷惑をかけたくない」 この追い詰められた状況を打破するには、以下の方法をとることが最善策だと考えます。 1. 電話対応のない部署に異動できないか、上司に相談してみる 2. 働きながら転職活動をはじめる 鬱状態に陥り、仕事に行けなくなるような状況を回避するためにも休息が必要です。 精神面に考慮して、一旦休職することも選択のひとつだと思います。 自分が「辛い」「嫌い」「苦手」と思う仕事を我慢して続けるより、「チャレンジしたい」「好き」「得意」と思える仕事に就いた方が毎日がしあわせ ですよね。 そして何より、懸命に苦手を克服しようと努力し続けるより、得意を伸ばすことで最大の武器になり、スキルアップ・収入アップにつながるのではないでしょうか。 今まで通り、働ける状態であるならば 働きながら転職活動をはじめて、苦手な電話対応がないお仕事に就く ことをおすすめします。 (転職する場合)働きながらの転職活動のススメ 働きながら転職活動をすることは、以下のようなメリットがあります。 ▼働きながら転職活動をはじめるメリット ◆採用されてからの退職するため、無職期間がない。 ◆入社日を考慮してくれる会社が増えているため、仕事の引継ぎなど、同僚に迷惑をかけずに退職することが可能。 ◆ 世の中には、電話対応がない会社・仕事がたくさんある。我慢して辛い状況に身を置かなくてもいいんだと思えて気持ちが軽くなる。 前向きになれる。 会社を辞めることで「家族に心配をかける」「同僚に迷惑をかけてしまう」懸念事項を避けることができます。 詳しくは「 退職と転職、どちらが先?
データ入力は言ってしまえば、 事務職から電話対応を除外した職種 です。(※例外もあるので、詳しくは後ほど説明します) データ入力は基本的にデスクに座り、決められたフォーマットにひらすら入力し続ける業務です。 もちろんデータ入力の中には、タイピング速度を求められる場合もありますが、全てがそうではないので安心してください。 またデータ入力の求人は、複数人を一斉に採用する場合も多いので、 一緒に入社する同期がいる 、というのも嬉しいポイントです。 それでは、続いてデータ入力で働くメリット・デメリットについて詳しくご紹介していきます。 データ入力で働く【メリット】は? データ入力で働くメリットとしては先述した通り、 電話対応がないこと でしょう。これは電話対応が苦手なあなたにとって、かなり大きなメリットと言えます。 決められたフォーマットにひたすら入力し続けるのがメインの業務となるので、コツコツ作業をするのが好きな方にもおすすめです。 しかし、1点注意点もあります。 それは、 応募時にしっかりと業務内容を確認すること です。 求人によっては、業務内容に中に"電話対応"と記載されている場合があるからです。業務内容が本当にデータ入力のみの業務なのか、それだけはしっかりと確認してから応募しましょう。 データ入力で働く【デメリット】は? 電話対応が苦手で仕事を辞めたい・・電話対応がない仕事とは？. それでは次にデータ入力で働くデメリットを挙げていきます。 デメリットとしては、 ・時給が低い傾向にある ・求人が少ない 上記2点が挙げられます。 コールセンターでのデータ入力業務を例を挙げると、 電話を受けるオペレーターよりもデータ入力の時給の方が低い傾向にあります。 もちろん全てそう、というわけではありません。 しかし、データ入力は 補助的な要素も強いため、若干時給に差が出る傾向にあります。 この点がデメリットの1つといえます。 2つ目のデメリットとしては、 データ入力の求人は少なく、また人気職でもあるため、すぐに定員数に達してしまうことです。 そのため、データ入力の求人を見つけたらすぐに応募することをおすすめします。 データ入力の【求人】はどこで探す? データ入力の求人を探すなら、 ・タウンワーク ・マッハバイト タウンワークはかなり有名な求人媒体なので、ご存知の方も多いでしょう。タウンワークは求人数も豊富なため、データ入力の求人を探すから必ずチェックしておきたいサイトです。 次にチェックしておきたいのがマッハバイトと呼ばれる求人媒体です。 タウンワークと比較すると求人数はやや劣りますが、 マッハバイトの魅力は"採用が決まれば"最大1万円のお祝い金が支給される点です。 なので、マッハバイトでデータ入力の求人と出会えた場合はすぐに応募してみましょう。 今の会社を辞めにくい場合は?
電話対応は誰もが乗り越える試練 「電話対応が苦手、辛い、辞めたい」このように考えるのはあなただけではありません。新入社員や電話対応が始めての方であれば、誰もが最初は同じように感じます。 しかし我慢して半年、1年と仕事を続けると、 自然と克服していることがほとんどです。 そう考えれば自分にもクリアできそうな気がしてきませんか?
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電話恐怖症、それは電話対応に苦手意識を抱くことを指します。そのような電話恐怖症は、仕事をする上で大きな悩みとなり、仕事が嫌になってしまう理由の一つになっています。 しかしながら、多くの仕事において電話対応というのが求められてしまうものです。相手の顔が見えないからこそ言葉遣いが重要となり、電話ならではのマナーも存在することも、電話恐怖症となる原因と言えるでしょう。 また、携帯電話などでの文字のコミュニケーションが普及したため、結果的に電話をする機会が失われ、苦手意識を持つ人が増えているというのが現状です。しかしそれは、時代の流れとも言え、仕方のないことかもしれません。 そこで、そのような電話恐怖症で仕事を辞めたい時の対処法をご紹介したいと思います。 まずは、あなたの市場価値を調べてみませんか?
電話応対が苦手です 半年以上経っても電話応対が出来ません。一回一回かける度、緊張するのです。受けるより、かける方が難しいです・・・。 うちの会社(不動産屋)は事務員は私一人で、あとは社長と奥さんだけです。 事務員の私が率先して電話を取らないといけないのが辛いです。社長達が居る前で取るのが苦痛で苦痛で・・・。事務未経験の為、電話応対はまったくの未経験なので注意されるのは仕方が無いのですが、毎回、電話を切った後、怒られるんじゃないかと思うと電話に対して恐怖を覚えてしまいます。 電話応対で仕事を辞めたいと思ってしまう私は甘いですか? 3人 が共感しています ベストアンサー このベストアンサーは投票で選ばれました 甘いというか もったいないと思います。 私も初めての事務の仕事をした時は電話対応が苦手でした。 looploopkimiさんが怒られるのでは?と思うのは 言葉使いの自信のなさからくるものなのかな。 本やネットなどで電話対応の正しい言葉づかいを覚えましょう。 読んだ時 必ず声にして練習していけば大丈夫です。 自信がつき楽しく仕事が出来ますよ。 1人 がナイス!しています その他の回答(3件) 初めての電話応対で、その環境だと精神的に厳しいですね。 私も似たような環境に居ました。 電話を切った後や、酷い時には会話中に「明後日のスケジュールきいて!」とか割り込んでくる大麻上司がいました。(2003に肺ガンで死亡) 逃げなくちゃ駄目です。 いろんな意味で転職をすすめます。 頑張ってはいけない。 転職しないということは、天職に就く好機を自ら阻害してるんですよ。 トークが苦手な貴女に 電話事務は向いていません、明白です。 すぐに退職して、来週月曜から正社員以外で転職活動を開始! 2人 がナイス!しています あなたは、むかつくと思いますけど、私が思うに、想像力と言うか、洞察力に欠けていると思います。 自分がもし、お客様だったら・・ 自分がもし、同業者の営業だったら・・ 自分がもし・・。 まず、固い言葉ですが、『任務分析』をした方がいいです。 自分の仕事の地位と役割はなんであるか?
5, 電話対応がない仕事とは? 【電話対応がない、少ない仕事】 電話対応がない仕事1:製造業、工場勤務 電話対応がない仕事2:タクシードライバー、トラック運転手 電話対応がない仕事3:農業・漁業・林業 電話対応がない仕事4:清掃員 電話対応がない仕事5:土木、塗装 上記のような仕事であれば、基本的に電話対応はしなくて済みます。 個人的にオススメなのは、製造業や工場勤務です。 製造業や工場勤務は、電話対応どころか人と接する事が少ないので、人間関係でのストレスは受け辛いです。 私も工場勤務を経験していますが、毎日同じ仕事をやるストレスは多少あっても、クレームや接客でのストレスは全くありませんでした。 電話対応に疲れた人には是非オススメの仕事です。 こんな仕事はNG!電話対応が多い仕事とは?
ちーたん: 存在意義や存在価値を認めるということですかね。 人って、社会でもなんでも属せていないと感じるのってすごく辛いと思うんですよ。しっかりと、自分は誰かの役に立てている、もしくは存在している価値があるんだ、ということを感じられないのって、すごく辛いじゃないですか。だから、そうじゃないんだよ 誰にでもものすごく価値があるんだよっていうことを言葉にして伝えることが出来るポジウィルのサービスには、とても共感しています。 うま: それは、ご自身の過去の経験がそうさせているんですか? ちーたん: そうです。あと、リクルート時代で徹底的に鍛えたことでもあって。人って、誰か一人でも本当に自分のことを理解してくれる人がいれば、前を向いて走ることができると思っているんです。 あとは、自分自身の経験から「やる気はあるのにやり方が分からない」「結果がついてこない」「自分に失望する」というジレンマや辛さ、痛みはわかります。 だからこそ、いまは一人でもそういうことで悩んでいる人たちの救いにになれば良いなと思っています。 うま: 先日ちーたんさんが東京のオフィスに来たときに、初めてお会いすることができたんですよね。なんか、ちーたんさんがいるだけでその場が明るくなって、太陽みたいだなぁって思ったんですよ! あとはSlackで「いつもありがとう」とか送ってくれたり、私もちーたんさんに助けられている一人です^^笑 ちーたん: え、ホンマに! ドブ板営業に自信と誇りを持つ！ : 株式会社 東内 ビジネスジャーナル. ?嬉しいわ~・・・全部記事にしといてください!笑 うま: 場の空気とか、雰囲気に流されてしまう人ってすごく多いし、私もそうなんですけど、ちーたんさんは空気を作り出していくからすごいですよね。 ちーたん: うーん、すごいというか、仕事のすべてがそれだと思っていて。ちゃんと全員が所属できていると感じられる安心安全の場、ちゃんと理解者がいるんだよと思ってもらうこと、それが仕事においてのパフォーマンスの全てなんじゃないかな、と。 うま: 本当にそうですね。それでは、東京のオフィスのことも聞いてみたいです^^ 先日本社にはじめてお越しになって、どうでしたか?? ちーたん: とてもよかったです!シンプルに、めいちゃん(代表:金井)としっかり話せたのが本当に良かったですね。前職は同じだったものの、違う部署だったのでガッツリ絡むことはあまりなくて。 めっちゃ頑張っている人だっていうのは知っていたけど、実際にちゃんと話して「金井芽衣」を知れたのが良かったかな。 うま: 東京にいる間はめいさんと一緒にいたんですよね。いかがでしたか?
ドブ板営業に自信と誇りを持つ!
結果が出ると嬉しいよね 【番外編】セナポンでこんなドブ板営業を考えています。 セナポンのお客様は 読んでくれている皆様のこと です。 読んでくれている方の 知りたいことは何なのか?悩みは何なのか?解決したいことは何なのか? を考え今後も情報をお届けしていきたいと思います。 まだまだスタートしたてのセナポンなので上手いやり方や効率化などよりも泥臭く 「誰かの背中をポンっと押せるような記事」 を書き続けること、伝え続けることを一生懸命やっていきたいと思っています。 毎日記事をお届けし続けます セナポンでも 「継続」 はとても大切なキーワードです。 新潟のとある中小企業のいわゆる一般的なサラリーマンである私たちがこのメディアでどこまで成長していくことができるのか。その一つが記事の毎日更新です。地道で泥臭い行動の一つですがしっかり続けていきますので応援してもらえるとメンバー皆ジャンプして喜びます。 新潟市のお店を1店舗ずつ取材し記事にします。 まだまだ数は少ないですが皆さんに知ってほしいお店がたくさんあります。そしてそのお店をもっと知ってもらって繁盛してもらいたい。そういう気持ちがあります。 これからも一軒一軒、その魅力を紹介していきたいです。 うちのお店を取材して!という方は是非下記からお問い合わせください! 相談できること ヌマ仕事のことからプライベートのことまでなんでもござれ。お声をかけて頂ければ、真摯にこの目と耳と心を傾け、全力でお力添えをいたしましょう。――で…
最上: 「こんなサービスが世の中にあったんだ」と衝撃を受けました。人事時代に正にぶち当たった課題とピッタリ合っていて。「これを使ったら、どの会社も絶対楽になるな」と率直に思いました。 人事からインサイドセールスへ。職種としても新たなチャレンジとなりましたが、不安はありませんでしたか? 最上: 佐藤(現副代表)から「今走り始めてるインサイドセールスの仕組み化を手伝ってほしい」と言われて、「売れないわけない!」と直感で思えたんです。先のことはわからないけど、とにかくチャレンジしたいと思いました。 インサイドの仕組みは地道な「なぜ?」の繰り返しの末にできた カスタマーエンゲージメント本部のなかでも営業に近いインサイドセールスの職能を教えてください。 最上: インサイドってマーケティングとフロント営業の中間にいるポジション。だから会社の営業活動のすべてを俯瞰的に見る必要があります。マーケティンググループが作ってくれる月間1000件ほどのコンバージョンを1件でも多くのアポイントに繋げるためには?どんな情報と共にフロント営業に繋いだら受注しやすくなるか?この一連の流れを逐一考えて仕事をすることが求められます。 まさに営業の司令塔ですね。最上さんが考えるインサイドセールスの理想形とは? 「どぶ板営業」とは何ですか？「どぶ板選挙」とは何ですか？「ど... - Yahoo!知恵袋. 最上: 究極の理想はインサイドセールスがまとめたクライアントのニーズ情報をフロント営業が持って行ったら即、受注できてしまう状態にすること(笑)。それくらい精度高くコンバージョンを見極めてフロント営業にパスを出せる仕組みにすることを目指しています。 すごく論理的な思考力が問われる仕事ですね。最上さんは最初からできましたか? 最上: 全然です(笑)。最初はインサイドセールスの仕組みがうまく回っているマルケトさんのような会社を完全に真似して、とにかく施策を回しました。そして全ての施策に対して一つひとつ粒度を細かく検証していったんです。インサイドセールスが対応したあと、お客さんのアクティビティはどう変わったか、どんなページを見に行くようになったか、何日後に電話したらそれがどうなったかなど。また佐藤からの厳しく細やかな指導もこの動きに磨きをかけたな、と(笑)。 どういう指導だったんですか?
互助会営業歴 28年 保険営業歴12年 冠婚葬祭互助会の募集業務と生命保険の募集業務で2019年5月に旭川から素晴らしい天地の十勝に来ました。 夫婦で新規開拓の毎日です。