2回目のキッチンリフォームでもミーレ食洗機を採用しました。理由はメンテナンスがしっかりしていると思ったからです。1回目のミーレ食洗機では8年目を過ぎた頃から故障が怒りはじめました。どんな故障がおこったのかと、個人的に購入された方で補償に入るかどうかを迷っている方に向けて記事を書いてみました。ちなみに今回の話はミーレ直営店から来ていただいた修理の担当者から聞いた話と私の意見をまとめたものです。 食洗機故障は10年目が目安 修理の方の話によると平均10年で故障が始まるらしいですね。ただしこれは使っている頻度によるもので、私は1日2回使っていたので!
■修理に時間と費用がかかる…実際の話として知ることができてよかった! ■とにかく静か…やっぱり静か!と再認識。 ■設置するなら幅60㎝…45㎝からの入れ替えなら45㎝でいいじゃん、と思っていた考えを改めることに 壊れると思った方がよい 今回、販売店の人(以下Mさん)に初めに言われた衝撃の一言。 「まず前提として、壊れると思ってください」 以前、ショールームで聞いた時の印象は、どちらかというと「壊れにくい」だったのでちょっと衝撃を受けた。 Mさんは続けます… なんなら、すぐに壊れます。 えー!そうなの? ドイツで作ってます、日本とは風土が違います、設置時期、湿度、温度の差が大きい時は特に設置すぐに壊れることもあります。 しっかりした作りになってはいますが、壊れるときは壊れます。 食洗機は壊れるものと思ってください。 壊れないと思っている方が多くて、訪問した作業員に凄く怒る人がいてね、メンタルやらちゃうんです なるほど、高いものだから、余計にそこへ当たっちゃうんだ… そうなんです。だから壊れても訪問した修理する人を怒鳴らないでくださいね(笑) 目黒のショールームの人は、他国製品と比較して「壊れにくいです」って言ってたから、てっきり「ミーレは壊れない」 (壊れにくい) と確かに思い込んでたわ 修理に時間と費用がかかる 愛知県内は2カ所しか修理先がないから、日本のメーカーみたいにすぐ訪問できません。大体2週間~それ以上の時もあって、かなりお待ちいただくことになるんですよ。 あ、確かに。我が家のパナソニック製の食洗機、修理依頼したとき2、3日後くらいに来てくれたっけ。 さらに部品交換とかってなると、高額になって… え?一回訪問で大体いくらぐらいなんですか? ミーレの食洗機の故障についてまとめてみました | 初めての家づくり情報メディア｜DENHOME. 訪問して部品交換が無い修理だったとしても2,3万くらいかな。 部品交換となると、部品にもよるけど7、8万以上… た、高い。 そうなんです。だからメーカー保証(2年)だけでなく※延長保証(10年)に入ってもらうようお願いしています。※延長保証77, 000円 (Mさんのところは独自の延長保証があり、もっとお値打ちでしたが…、独自の保証はやってない販売店もあるそうです) なるほどね。維持費にもお金がかかるなんて外車みたいだな… とにかく壊れにくい!修理は早く!と思っておられるなら日本製の食洗機にした方が絶対にいいですよ!日本製品は優秀ですから(笑) それ言っちゃうんだ。(笑) 日本製品にはない部分に魅力を感じるのであれば、ミーレ製品はおすすめです。 キレイに洗える、静か、沢山入る、とかね…。 ■とにかく故障少なく、修理は早く!を優先するなら日本製。 ■故障はつきもの!それ以外に価値を求めるならミーレ製。 ってことなのか。なるほどねー。 とにかく静か これは以前も、一番感じた部分。 我が家はパナソニックの食洗機なんだけど、もうね全然違う。 今回も稼働させてもらい、実際に体験したけど、やっぱり圧倒的に静か!
「ミーレの食洗機の故障について、詳しく知りたい」 「ミーレの食洗機が故障したら、どうなるのか知りたい」 この記事ではこのような疑問にお答えします。 今回の記事では「ミーレの食洗機の故障について」まとめてみました。 ミーレの食洗機は故障するものか? ミーレの食洗機はコンセプトとしては20年の耐久性を想定して開発・製造されています。 そういうわけで「故障しないのか?」と思われるかもしれませんが、故障することはします。 ミーレの食洗機を含めて、食器洗い機というマシンはかつては単純な機械だったのですが、現代ではプログラム等が組まれたデリケートな精密機器 です。そのため、故障する可能性はあります。 実際にどんな故障が多いのか? 実際に故障した場合はどうなるのかと言いますと、メッセージの出る画面にエラーメッセージによって故障が表示されます。 そして、 一番多い故障は給水エラー です。 給水がされているのにされていないというように認識される センサーの誤作動 です。 デリケートな精密機器ですから、そういうようなエラーが起こりうるわけです。 ミーレの食洗機の保証は?
とはいえ、食洗機をミーレに交換するには、相当な費用がかかるわけで。 いつかお金が溜まったら…とため息をつくのであった。 ※実はこの後、かつてショールームで食洗機よりも食い気味だった「洗濯乾燥機」でもMさんとバトルをするのだが、その話は長くなるのでまた次回にでも…(笑) 工務店の「親切からの横やり?」意見 工務店の担当者K氏は、別に意地悪で横やりを入れているのではなく… 日本製では主流の「引出しタイプ」よりも出し入れ時、より腰を曲げないといけないのは大変なのでは?と心配しているのだ。 確かにそういう部分もあるかも…と思ったので、ミーレショップでそう思いながら出し入れ作業してみた。 …が、正直それほど苦にならなかった。指摘したK氏よりも背が低いからなのか…?
ミーレの食洗機には一部機種を除いて、洗い終わった後に自動で扉が開いてくれるオートオープン機能が付いています。 この、"本来開くはずの扉"が開かない故障が勃発しました!! ミーレの食洗機は洗い終わった後の高温になった食器の温度を利用して自然乾燥させる"余熱乾燥方式"を採用しています。 この乾燥をより促進させる仕組みとして、湿気を外部に排出するために扉が勝手に開いてくれるオートオープン機能を実装している訳なんです。 このオートオープンが動作しないと湿気が内部にこもってイマイチ乾きが良くありません。 これは困りました。 今回はミーレ食洗機のオートオープンが動作しない故障について、サービスマンが調査対応してくれた話。 対応はとても迅速丁寧! もし同じような症状に悩まれてモンモンとしている人がいましたら、ソッコーで販売店等に連絡することをおススメします。 それではいきましょう! 悲報! !開くはずの扉が開いてない・・・ ミーレの食洗機を使い始めて間もないころ、事件は起こりました。 朝起きてきて洗い終わった食器を取り出そうと食洗機を見ると・・・ とん吉 あれ?扉、開いてないデスネェ。。。 ホントはこうなってるハズなんですが。。。 もしかしたら僕の目が寝起きでおかしくなっているのかもしれません。 しかし。 もう一度見てもやっぱり開いてない。。。 手で触ってもやっぱり開いてない。。。 完全に扉が開いていません! 何という事でしょう!! もしかしてこれは故障というものでしょうか・・・ まだ使い始めたばかりなのに・・・ 国産より壊れにくいとおっしゃっていたのに・・・ 故障?したまま一年弱使い続けた結果 困ったことにオートオープンが開かないのは毎回ではありませんでした。 ていうか、 ほとんどの場合は正常に開くんです! 開かないのは月に1回あるかないか。 しかも肝心の洗いの方はまったく問題なくピッカピカ! ミーレ食洗機故障〜メンテナンス方法と保険補償について考える｜キッチンリフォーム体験記. 我が家のミーレ様、たまーに扉が開かない事以外は、もう絶好調でした! 普通に洗えてるし、扉開かなくてもそこそこ乾いてるのでまぁいいか どうやら僕は変なところで大雑把らしいです(笑) 結局そのまま一年弱使ってました。 そんなだましだまし使っていたある冬の日、なんと2日連続で開かないことがありました! 今までそんなことはなかったので、現象の出る頻度が急に上がった感があります。 ヌリエ あなた!今日も開いていないわ。早くなんとかしてちょうだい!!
まとめ 今回はミーレ食洗機のオートオープンが開かない故障について、サービスマンに調査対応して頂いた話をお伝えしてきました。 サービスマン曰く、我が家の使っているモデル(G6620)の場合、オートオープンが開かない場合に疑わしきポイントは以下の2点という事でした。 ・扉を開ける駆動部(今回交換した白いパーツ) ・本体の制御基板 ちなみに今回駆動部を交換してもらったあとは、今のところ現象は再発していません。 致命的な故障ではなかったため、何となくだましだまし使ってはいましたが、 「なんで開かないんだろう?」とか、「保証期間過ぎたらどうしよう」とかっていうモヤモヤをずっと抱えたままになっていたことに後で気づきました。 販売店やメーカーのサービスマンに話を聞いたことで、かなりスッキリした自分がいます! いや、なんで一年も放置していたんでしょうね(笑) 電話対応や現場作業などもとても丁寧に対応してくれるので、気になるところがあればモンモンと悩まずに早めに販売店などに問い合わせた方がよろしいかと思います。(当たり前か・・・) ちなみにミーレ食洗機の標準保証期間は2年間。 最近2年間の保証期間内限定で申し込める延長保証も誕生したようです! ・ 5年保証(3年間延長) ・10年保証(8年間延長) ミーレのオンラインストアから個人個人で直接購入するタイプのようですので、まだ使い始めて2年経っていない方はチェックされてみてはいかがでしょうか? 最後まで読んで頂きありがとうございます!! 色んな方の リアルな体験談 が読めておもしろいので、ぜひ覗いてみてください。
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