(こいつ・・・会話中にアドリブが上手くできたことよりも、お客さんから「かわいい」って言われたことの方を喜んでいやがる・・・。 まったく、調子がいいやつだぜ・・・。) ※本コンテンツはフィクションであり、実在の人物・団体との関係はございません。
そのままでは、他人に興味が持てなくなる 会話がかみ合わないのには理由があります(写真:わたなべ りょう / PIXTA) 40代半ば。気が付けば、周りは一回り以上年齢が離れている若手社員ばかり。年齢差がある後輩や部下との会話が何となくかみ合わない。悩みとは言わないまでも、若い人との会話に苦手意識を持ち始めている人も多いのではないでしょうか? 『ゆがみをなおせば、毎日のワクワクが取り戻せる! 脳コンディショニング』 (かんき出版)の著書もある加藤俊徳医師が、それらの原因と解決策について解説します。 年の差がある人と会話をしていると気になるのは、人生の「経験値」です。多くの人は、この「経験値」の違いが、若い人との会話がかみ合わなくなる原因だと思い込んでいます。しかし、年の差がある人との会話を阻む原因は他にあります。これまでずっと続けてきた間違った脳の使い方による「脳のゆがみ」です。 現代人の8割は、脳に「ゆがみ」が生じている!
みなさん、こんにちは! 私の名前は立花メイ。 突然ですが、 あなたは普段の会話の中で、会話が続かなかったことはありますか? とくに、接客業など、仕事でも会話のやりとりが多い人は、お客様との会話が上手くいかなくて悩んだことはないでしょうか? 実は、薬剤師である私も、お客様との会話が上手くできないことが多いんです。 たとえば、お客様との会話中に言葉に詰まったり、とっさの質問に上手く回答できなかったりと、毎日とても大変です・・・。 でも、そんな私ですが、最近はお客様との会話が上手くできるようになりました。 それは、うちの薬局長から 「言葉に詰まらずスラスラと話せる"会話術"」 を教えてもらったからです。 薬局長曰く、会話が上手になるには「会話中の "アドリブ" が大事」だそうです。 というわけで、今回は、日常でも仕事でも使える会話術をお教えします! 立花メイ(25) 「俺の薬局」で働く新人薬剤師。 今まではインドア派で休日に家で過ごすことが多かったが、最近はTwitterに投稿する写真を撮るために積極的に外へと出かけるようになった。 薬師寺五郎(45) 「俺の薬局」を経営する薬局長。 最近、メイに「旅行に行ってくる」と言って有給休暇を取得したが、実は、大好きなYKZ48のライブに行っていた。 女性患者(42) 「俺の薬局」で薬を受け取りに来た女性。 一見、ほんわかとして優しそうな女性のように見えるが、その見た目とは裏腹にこわ~い一面が・・・!? それは、とある日のこと。 次のお客様ー。 26番のお客様ー。 ・・・はい、私です。 えーと、山田さんですね。 湿布と、痛み止めが処方されていますね。 ええ、そうね。 えっと、山田さん、今日はいかがなさいましたか? あのね、「今日はいかがなさいましたか?」は、さっきお医者さんからも言われたわよ。 なんで薬局でも同じことを最初から説明しなきゃいけないわけ? 会話が弾まない原因は｢脳の使い方｣にある！ | 健康 | 東洋経済オンライン | 社会をよくする経済ニュース. 何度も同じことを説明したくないわ! えっ!?えっ・・・!? え、いや、あの・・・山田さんの具合を確認しようと思いまして・・・。 だから、「今日はいかがなさいましたか?」みたいな、そういうマニュアル通りのセリフが気に入らないのよ! さっきのお医者さんもそうだけど、まるで機械が質問してきている感じがしてイライラするわ。 え、でも・・・薬剤師として、山田さんの症状をもとにアドバイスができればと思いまして・・・。 はぁ・・・。。 そもそもね、薬剤師なら処方された薬を見れば、私の具合を察することができるでしょう!?
同じような話し相手にもかかわらず、会話が楽しいときと盛り上がらないときがある。なぜその差が生まれるのか? どうすれば中身のある話ができるのか?
会話でアドリブ・・・? (ん?会話でアドリブってどういうことなんだろう・・・?) そう、会話ではアドリブが大事だ。 というか、そもそも、おめーはアドリブの意味を理解していないようだから、そこから説明してやる。 よく聞いておけよ。 は、はいっ!! アドリブってのは、テレビの生番組などで、出演者が台本に書いていないセリフや行動を即興で挟むことを指す。 よく生番組でお笑い芸人さんが、誰かのコメントに対してボケとツッコミをしてる場面があると思うが、あれがアドリブだ。 なるほど・・・! 確かに、生番組でアドリブをしているお笑い芸人さんは多いですね・・・! おう。 で、「会話でのアドリブとは何か?」というと、 "会話中に即興で受け答えをすること" だ。 会話中に想像していなかった質問があった場合にも、とっさに回答を用意できる ってことだな。 ふむふむ。 会話中のアドリブが上手くなると、相手に対してとっさに意見を言ったり、何らかの対応ができるようになるから、会話が盛り上がるようになる。 つまり、アドリブが上手くなると、会話も上手になるってことだ。 オレたちのような接客業の人間にとっては、お客さんとの会話が必須だ。 だから、そんなオレたちがアドリブが上手くなると、お客さんとの会話がスムーズに進んで、お客さんに不快な思いをさせないようになるぞ。 じゃあ、どうすれば会話中にアドリブができるようになるんですか? それは、 「頭の回転を速くする」 ことだ。 頭の回転を速くする・・・!? 話が上手い人 脳. そうだ。 つまり、 「会話中に上手にアドリブができる人は、頭の回転が速い」 ってことだ。 「会話中に上手にアドリブができる人は、頭の回転が速い」・・・? と言っても、その様子だと、よくわかってないだろうな・・・。 今からその理由を説明していくから、よく聞けよ! 会話中に上手にアドリブができる人が、「頭の回転が速い」理由 会話中に上手にアドリブができる人は、 「頭の回転が速い」 。 これが、会話中のアドリブが上手い人の特徴だ。 そして、頭の回転が速い人には、以下のようなふたつの特徴がある。 1、話の内容を理解し、回答を考えるスピードが速い そもそも、「頭の回転が速い」とはどういうことかというと、それは状況を理解するスピードが速かったり、機転が利いたりすることを指す。 じゃあ、会話における「頭の回転が速い」人はどういう人なのか?
たこ足のコンセント ※修学旅行の持ち物に入れておくと「気が利くー!」と思ってもらえるかも ・「スマホを充電する場所が少なかったから、たこ足のコンセントが役に立った」(高3女子・東京) ・「電源をみんなが同時に使うから」(高3女子・神奈川) 大部屋で、みんなから「気が利く!」と喜ばれそうなのが、たこ足配線ができる電源タップ。 スマホの充電はもちろん、ドライヤーとヘアアイロンを使う時など、朝の身支度の際にも役立ちそう。 腕時計 ※集団行動が多い修学旅行は時間厳守が原則!時計で時間を確認しよう ・「いちいちケータイを見るのが面倒くさかったり、充電が減るのがもったいなかったので重宝した」(高3女子・北海道) ・「時間を確認しながら行動できた」(高3男子・山形) 集団行動が多い修学旅行では、時間厳守が原則。 腕時計をしていれば、いちいちスマホを出さなくてもいいので充電の節約にもなるし、「今何時?」と友達に聞かれてもすぐに答えられて便利! 普段は腕時計をする習慣がない人も、これを機に1つ持っておくと今後も役立ちそう。 ティッシュ・ウェットティッシュ ※修学旅行の持ち物リストに入っていなくても、あると意外と便利 ・「トイレットペーパーがないトイレが多い」(高3女子・埼玉) ・「どこに行ってもあまりキレイじゃないから」(高3女子・大阪) 自然豊かな田舎や海外に修学旅行に行く場合は、公衆トイレにトイレットペーパーが十分用意されていないことも。 また、食べ歩きをして手が汚れたり、テーブルやベンチなどのちょっとした汚れを拭きたいときは、ウェットティッシュがあると便利!サッと出せば「女子力高い!」とホメられそう♪ 薬 ※せっかくの修学旅行、楽しむためにも常備薬を持ち物に入れておこう ・「虫が多かったので、かゆみ止めの薬を持っていった」(高3男子・京都) ・「飛行機の気圧で中耳炎のようになり頭が痛くなった。頭痛薬を持っていたので役立った」(高3男子・神奈川) 乗り物に酔ったり、虫にさされたり…。 ちょっとしたことでも体調に支障があると、せっかくの修学旅行が楽しめない! 具合が悪くなったら、まずは先生に相談するのが一番だけど、いつも使用している薬がある人は、念のため持っていくと精神的にも安心するし、いざという時に役立ちそう。 行き先によっては「虫除けスプレーが役立った」という意見も。 UNO・トランプ ※UNOやトランプは修学旅行の鉄板アイテム。持ち物リスト上位かも ・「トランプを持っていって、夜、大富豪などをして遊んだ」(高3男子・愛知) ・「夜のホテルでみんなでUNOをやっておもしろかった!」(高33男子・山形) 移動中や寝る前など、ちょっとした空き時間に楽しめるのがカードゲーム!
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おすすめの延長コード・タコ足コンセントを下のボタンからチェック! 3. セルカ棒 旅の思い出作りに 「みんなで写真を撮りたいけど、撮ってくれそうな人がいない…」 「ひとり旅で良い感じに 自撮り したい!」 そんなときに最適です。 観光地 で役に立つセルカ棒、ぜひ持っていきましょう。 (マナーを守って撮影しましょう) 人気のセルカ棒を下のボタンからチェック! 4. 小銭入れ ちょっくら温泉や売店に行きたい 売店やお風呂 に行くときなど 「お財布を持って行くのはちょっと…」 そんなときに便利な小銭入れ! ぜひ1つ持っておきましょう。 プチプラのもので十分です! 人気の小銭入れを下のボタンからチェック! 5. ネックピロー 移動中に大活躍する首の味方 「飛行機や新幹線などで睡眠をとりたいけど、 首が痛く なるんだよなー」 そんなとき ネックピロー があると首がとっても楽です。 枕と一緒で、サイズや素材など自分に合ったものを選びましょう。 おすすめのネックピローを下のボタンからチェック! 6. 折りたたみ傘 急な悪天候に備えよう 「うわ、 雨降ってきた んですけど!」 住んでいる所と違う 地方の天気 は読めなかったりします。 筆者は折りたたみ傘に何回も助けられています。 売れ筋の折りたたみ傘を下のボタンからチェック! 7. 旅行 持っていけばよかった 国内. 絆創膏 地味にケガすることだってあるんです 「転んで足を擦りむいてしまった…」 「紙で手を切ってしまった…」 こういう ちょっとしたケガ でもテンションは下がるもの。 いざというときのために、絆創膏があれば安心です! 現地調達でも良いけれど、時間に余裕がある人は絆創膏を下のボタンからチェック! 8. 酔い止めなどの薬 思いの外揺れる車… 「あれ、ちょっと気持ち悪いかも…」 地方の山道は思いの外揺れます。 普段は酔わないのに、慣れないアップダウンやカーブで 車酔い してしまうこともあります。 水なし で飲めるタイプなどもあるので、ぜひ常備しておきましょう! 酔い止め以外にも、鎮痛剤や胃薬などあっても良いと思います。 おすすめの酔い止めを下のボタンからチェック! 9. 化粧用品 女子はみんな持って行ってるらしい 「私、 肌弱い んだよね」 人によってはホテルの化粧水が合わなかったりしますし、普段使っているものの方が安心ですよね? なので化粧品は必須だそう。 「なるほどな!」と思ったのが、少しでも荷物を減らすために 試供品 を持っていくと良いそうです!