腰椎 固定 術 再 手術 ブログ

Sat, 03 Aug 2024 10:18:47 +0000

涼しくなってきたので、冬物の見直しをしていました。 娘が去年気に入ってい着ていたコムサのダッフルコート 紐の部分が切れそうになっていたのを忘れていました。 シーズン到来の前に、お直しに出してみることに。 ダッフルコート紐の修理の値段・料金はおいくら? そもそも、紐は皮なの合皮なの? もしかして、自分でもできるかも? などお伝えしますね。 ダッフルコート紐の修理の値段・料金は? まずは、自力でするよりプロに頼もう!! そう思い相談に行ってきました。 場所は、 おしゃれ工房三鷹センター店 娘のダッフルコートを見せて早速相談です。 ダッフルコートの紐は、全部で6本。 ほとんどが、はげかけていたり、だったりするので すべて交換したいとお伝えしました。 すると、パラパラと料金表を確認して、 予想よりはるかにびっくりする料金が!! 「一カ所1000円になります!! 修理その1~ダッフルコート: オッサンのマカナイ. 」 なんですって、 6カ所あるから全部で6000円プラス消費税 ・・・ 高すぎる・ ・と思わず言ってしまった。 お店のお姉さん曰く、 「こちらで紐を用意すると皮になるので、それも高くなります。 お客様で紐を用意していただいて、つけるだけなら、 一カ所500円 です」 紐は皮か合皮か? 自分で出来る? なるほどね・・・・ 紐が皮ならね・・とは思いつつ、 紐を見てみると、表面が剥げているような紐もあるから、 これって皮じゃなくて、合皮よね・・と思ったり。 だったら、 合皮の紐を用意してお直しお願いすれば、3000円プラス消費税ですむってわけね。 それでも、一カ所500円かぁ~と悩んでいたらね この紐のついている部分(ベースボール型みたいなところね) 外して? 付け直すのが手間らしいことを言ってました。 で、どう? あなたならどうします?? 私はもちろん「一度考えてまた持ってきます」 といって家に帰りました・・・。 悲しいかな、庶民です。 皮紐をつけて6000円は払いたくないし、 合皮の紐を用意するくらいなら、 もしや自分でできるかも? なんて思っちゃったんですよね。 もし、合皮の紐を用意してうまくいかなかったら、 その段階で、お直し屋さんに持って行ってもいいわけでしょ? と安易な私。 ではでは、早速合皮の紐を探しましょう。 ダッフルコートの紐探し皮? 合皮? 娘のダッフルコートの紐の幅5ミリ。 実際図ると5ミリか4ミリが微妙なのところなんですよね。 結構使い古してますからね。 しかし、ここは幅5ミリということにして、 色は黒の幅5ミリ を探します。 幅5ミリの黒の合皮の紐が、 一カ所多くみて25㎝ あれば十分。 ということは、 6カ所×25㎝=1.

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コート修理 Vol.1 – 擦り切れ・破れ・破損のメンテナンス(ダッフルコート紐交換) | 有楽町店(洋服・靴の修理) | 東京都 | 洋服のお直し・リフォーム、裾上げならフォルムアイ

お支払い方法は何がありますか? A. クレジットカード払い、商品代引き、銀行振り込みに対応しています。 商品をカートへ入れた後のご購入画面で、ご希望のお支払い方法をお選びください。 Q. もしサイズが合わなかった場合は交換してくれますか? A. 当店では、安心の交換保証サービスを行っております。 到着後、もしサイズが合わなかった場合は交換に対応しますので、お気軽にお問い合わせください(^^) Q. 身幅は良いのですが、丈が少し長いです。お直ししてくれますか? A. 当店ではお直しは行っておりませんので、お近くのお直し屋さんで丈詰めをお願いしてください。 「お住まいの地域 お直し屋さん」でネット検索をすると色々と出てくるかと思います。 メールがまめで安心できた。しっかり梱包されていて良かった。 東京都 K. N 様 (男性) サイズに関するわかりやすいアドバイス 福岡県 A. I 様 (男性) 返品と交換ができることが一番の決め手になりました。 茨城県 A. M 様 (女性) 買う人の立場に立って下さっている気がしました。 神奈川県 Y. H 様 (女性) ブログなどで商品について色々情報があった。 東京都 M. S 様 (女性)(息子さん用にご購入) 親身に相談に乗っていただき感謝しています。 神奈川県 K. N 様 (男性) 店頭でショッピングしてる感じで、電話で詳しく対応してくれた。 愛知県 K. コート修理 vol.1 – 擦り切れ・破れ・破損のメンテナンス(ダッフルコート紐交換) | 有楽町店(洋服・靴の修理) | 東京都 | 洋服のお直し・リフォーム、裾上げならフォルムアイ. T 様 (男性) サイズの相談も非常にわかりやすく良かったです。 愛知県 M. E 様 (女性) 返信メールがとても感じが良く信頼できるものと思いました。 宮城県 Y.

修理その1~ダッフルコート: オッサンのマカナイ

ダッフルコート用Gloverall純正トグル (ツヤあり木製トグル、麻紐ループ) 型番 TOGG01 販売価格 3, 880円(税込) 送料無料 在庫数 売り切れ間近! 購入数 ◆サイズ違いの交換・返品OK! ◆クレジット分割払い・代引きOK! 2営業日以内に発送します。 トグル(ツヤあり木製トグル、麻紐ループ) ダッフルコート1着分の ツヤあり木製トグルと麻紐ループのトグルセット です。 グローバーオール純正品となります。 メール便の発送(送料200円)となります。 【内容品】 木製ツヤありトグル:4個(全長約6cm) 麻紐:全長約30cm×8本 小物・アクササリーは別途送料200円を頂戴します。 グローバーオールのダッフルコート(モンティ)に取り付けられているものと同様の商品です。 少し長めになっていますので、コートに取り付ける際はハサミで切って長さを調整してください。 千切れてしまった時の修理用や新たにコートに取り付けたい時などにご使用いただけます♪ 修理はお洋服のお直し屋さんに持ち込んで行っていただくことをおすすめします。 「ご自身のお住まいの地域 お直し屋さん」でネット検索すると、見つかるかと思います。 Q&A(よくあるご質問と回答) Q. 自分に合うサイズがわかりません。どのサイズが良いですか? A. 商品ページの下のほうにある「スタッフやお客様が着用したサイズの感想」の一覧を参考にしてください♪ もちろん、お問い合わせも大歓迎です(^^) グローバーオールの知識が豊富なスタッフが最適なサイズをアドバイスさせていただきます。 その際は、身長・体重・胸囲を教えていただけると具体的にアドバイスできます(^^) お問い合わせはこちら→ お問い合わせ Q. 注文してから何日くらいで届きますか? A. 2営業日以内に発送いたします。(土日祝を除く) 銀行振り込みをご希望の方は、ご入金後2営業日以内に発送いたします。 キッズ用コートはご注文後1週間少々でのお届けとなります。 Q. グローバーオールは重いと聞いたことがあるのですが、実際はどうですか? ダッフルコート用Gloverall純正lトグル (木製トグル、麻紐ループ) / ブラウン|Gloverallの通販店舗[グローバーオールコレクション]. A. 確かに昔のグローバーオールのダッフルコートはずっしりと重量がありました。 しかし、現在販売されている商品は昔と違い改良されているため、大幅に軽くなっています。 高密度の生地で保温性がありますが、軽量化されているので実用的になっています♪ 「思ったよりも軽いですね。」というお言葉を多くいただいております。 Q.

ダッフルコート用Gloverall純正Lトグル (木製トグル、麻紐ループ) / ブラウン|Gloverallの通販店舗[グローバーオールコレクション]

」 東京都 M. O様 (男性) 「野田坂さんのグローバーオールに対する愛情。ブログで色々な情報を知ることができた。」 北海道 N. H様 (女性) 「"イメージが違っていても返品交換対応"してくれるとのことで安心しました。他のショップではどこにもそんなところは無かったです。」 山梨県 S. K様 (女性) 「すごく温かいです!生地がやっぱり他と違いますね。大事に使います。」 千葉県 Y. S様 (男性) サイズ違いの交換・返品OK! クレジット分割払い・代引きOK!

トグル(ツヤあり木製トグル、麻紐ループ)|Gloverallの通販店舗[グローバーオールコレクション]

Gloverallの通販店舗、 グローバーオールコレクション店主の野田坂です♪ 本日もご覧いただきありがとうございます。 寒くなるとみんな着るのがコート。 "チェスターコート、トレンチコート、Pコート、ダウンジャケット....... " コートにはたくさん種類があるけれど、 ボタンやチャックじゃなくて、 "トグル" を使っているコートは たった一つ、 ダッフルコートだけ ですよね じゃあなんで、ダッフルコートはトグルが使われているのでしょうか その今日はその謎を解き明かしたいと思います! さかのぼること1951年、ダッフルコートは第二次世界大戦中に イギリスの海軍が船の上で身を守るために着ていました。 船の上は凄まじい寒波や悪天候、 その天候条件の中、早く簡単に脱ぎ着できるために考えられたのが ダッフルコートだったのです。 グローバーオールのダッフルコートの詳しい歴史は こちらの記事からどうぞ♪ ↓ ダッフルコートと言えば「グローバーオール」その理由とは? 船の上で寒かったってことは、、、、 そう、みんなダッフルコートの中は厚着して、温かいズボン履いて、 帽子をかぶって、 そして、手袋を履いていました 手袋を履いたまま脱ぎ着できるコートがあったら便利なのに、、、 その思いがダッフルコートの原点であり、トグルが使われる理由だったのです みんな寒い中、わざわざ手袋を脱いでコートを着たくないですもんね なんて理にかなったコートなんでしょう 当時ではとても画期的なアイデアだったと思います そういう歴史の背景があって、今のダッフルコートがあります。 そして、みんなに愛されるデザインとして改良を続け、 今に至っています トグルの種類 "でもトグルってあまり気にしたことないし、、、 種類ってあるの?" そんなあなたのためにお答えします! "はい、実は種類があるんです " グローバーオールには大きく分けて2種類のトグルが使われています。 1. 木製トグル 先程お伝えした、海軍が着ていたダッフルコート、 当時のものを再現しているのが当店大人気の 「モンティ」 です ゆったり目に作られているモンティは、 中に厚手のニットなど着て、厚着しても余裕を持って着ることができるんです 写真をクリックすると商品ページを見ることができます♪ このモンティに使われているのが木製のトグルなのです。 そして、この木製トグルの相方が耐久性のある 「麻紐ループ」 です この木製トグルによって出るのがジュアル感です。 おかげで色々な服に合わせやすくなるのが特徴です。 木製トグルには3つの種類があります。 なお、これからご紹介するトグルセットは、 グローバーオールの純正トグルですが、 もちろんグローバーオール以外のブランドのコートにもご使用いただけます まずは、ツヤがないこのタイプ♪ 木製トグル、麻紐ループセット/ ブラウン 3, 880円(税込み) 麻紐のみも販売しています♪ 4本 1, 400円(税込み) 8本(1着分) 2, 800円 2.

ダッフルコートの修理を頼むなら ラクレア ご自宅まで取りに行きます・お届けします!

こんにちは!ミシン工房有楽町店、山口です。 12月に入り更に寒さが増してきましたね😣 体調など崩さぬ様、ご自愛くださいね✨ さて、この時期の必須アイテム、 「コート」 にも様々なデザインがありますよね。 ここ近年流行のチェスターに、定番のトレンチ、ダッフル、ピーコート、などなど。 多少、丈やシルエットなどに流行りはありますが、デザインが変わらない定番のコート。 長く愛用されてる方も多いのではないでしょうか? 一年通して着るアイテムと違って、着る期間が短いといっても、やはり 何年も着用していると色々なところへのダメージも少なくない かと思います。 今回は、よくあるダメージのお修理方法をいくつかご紹介いたします! 【ダッフルコート紐交換】 革紐、麻紐、トグル、土台の革布…これらはすべて 新しいものへ交換 出来ます。 擦り切れてしまったものを似た物へ、またデザインを変える為に全く別の物へ変えるのも良いですね😊 革紐(合皮)のみ交換 1本目: 2, 150円~ (材料費込み) 麻紐のみ交換 1本目: 1, 650円~ (材料費込み) *2本目からの料金や、その他のデザインについてはお問い合わせ下さい。 【補足】 ダッフルコートは元々 漁師の防寒着 として着用されていました。 フロントのループとトグルの仕立ては手袋をしたままでも留外しが出来る為だそうです。 その後、第二次世界大戦時にイギリス海軍の防寒着として使用されたことから一般的なアイテムとして広まったとされています。 現在では様々な素材で作られていて、とても着やすくなっていますが、 本来のダッフルコートは厚手のメルトン生地でかなりしっかりとした作りになっている のも由来を知ると納得ですね!! お気軽にお問い合せください 03-3286-6366 関連記事 コート修理 vol. 1-2 – 擦り切れ破れ破損のメンテナンス(ダッフルコート紐交換)
こんにちは。薬剤師の大渕です。 皆様は病院で保険証の提示をしたのに、薬局でなぜ保険証の確認をしているのか疑問に思ったことはないでしょうか? 保険証を忘れた時の返金期限はいつ?領収証は?本人以外でも大丈夫? | 銀の風. 今回は 保険証 がテーマです。 そもそも保険証って? 日本では国民皆保険制度という制度があり、日本国民全員が公的医療保険に加入しています。 保険証は、正式名称を「健康保険被保険者証」といい、公的医療保険の被保険者であることを証明するものです。 医療機関等にかかられる場合必要になる事は皆様も既にご存知ですよね。 薬局で保険証を確認する必要はあるの? 薬局では 保険証(保険証に記載されている保険者番号、記号、番号)を用いて、患者様に払っていただいた一部負担金以外の残りのお金を各請求先に請求 を行っています。 この時に 保険証の番号や記号などが正しい状態でない場合、請求が受理されなくなってしまいます 。 すると薬局では保険でまかなった残りの薬代をいただく事が出来なくなってしまいます。 そうなってしまうと、 患者様に後から薬代を支払って頂かなくてはならない 等、手間に繋がってしまう場合があります。 こういった事がないように 薬局でも保険証の確認をするように行政からお願いされています 。 病院では保険証を確認してから処方せんを発行していると思われますが、病院で保険証の入力を間違えるなどの可能性も考えられ、また保険証は変わる事がありますので月に一度保険証の確認を行っています。 ちょっと固い話になってしまいますが、保険証を確認するという行為自体に法的根拠があります。 療養担当規則という保険診療や保険調剤を行う際に守らなくてはいけない事を定めた厚生労働省令があります。 保険薬局及び保険薬剤師療養担当規則において、 「処方箋又は被保険者証によって療養の給付を受ける資格があることを確かめなければならない」 とされています。 保険証の提示を求められたら断る事ができるの? 処方せん又は保険証で確認すればいい。と療養担当規則では定められていますが、 健康保険法施行規則において、「当該保険薬局等から被保険者証の提示を求められた時は当該処方せん及び被保険者証(略)を提示しなければならない」とされています。 つまり 保険証の提示を求められた場合、提示する義務 があります。 保険証と薬局の関係性について、ご理解して頂けましたでしょうか。 最後まで読んでいただき、ありがとうございました。 ※法律に関しては保険薬局及び保険薬剤師療養担当規則、健康保険法施行規則より抜粋。

自費処方箋と保険証を持参した場合に保険調剤しても良いか? | 6年制薬剤師の生きる道

「不要な薬を返すので、返金してほしい」 薬局には、しばしばこう言って薬を持参される方がおられます。しかし、不要な薬を回収して適切な方法で廃棄することはできますが、「返金」することはできません。「納得いかない」と食い下がる方もおられますが、法律上、返金は不可能です。 患者さんからの問い合わせや要望に回答できるよう、薬への返金が出来ない理由、対応方法について一度おさらいしてみましょう。 この記事で学ぶこと 「返金」に応じられない法律上の理由 未使用医薬品の再利用は品質劣化や異物混入リスクによりNG しかし、その説明では、納得してもらえないことも 「薬が余る」に潜む、薬の使い回しや自己判断による減薬に注意 「返金」に応じられない法律上の理由 薬の受け渡しは診察や治療と同様、返金できる性質のものではない 調剤薬局で行われている「処方箋に基づき調剤し、薬を渡す」という行為は、単なる商品の売買ではなく、健康保険法上の「療養の給付」として、診察や治療と同様に位置付けられています。 ※療養の給付 1) 健康保険の被保険者が業務以外の事由により病気やケガをしたときに、健康保険を使って治療を受けること。 a. 診察 b. 薬剤または治療材料の支給 c. 処置・手術その他の治療 d. 在宅で療養する上での管理、その療養のための世話、その他の看護 e. 自費処方箋と保険証を持参した場合に保険調剤しても良いか? | 6年制薬剤師の生きる道. 病院・診療所への入院、その療養のための世話、その他の看護 既に行われた診察や治療を、さかのぼって「無かったことにする」ことができないのと同様、調剤薬局で「療養の給付」として渡した薬についても、返金できる性質のものではないと法律上解釈されています 2) 。 医療用麻薬は返却してもらう義務があるが、返金はできない 容態が変わった、使用している患者が亡くなったなどの理由で医療用麻薬が余った場合、患者やその遺族は余った医療用麻薬を返却する義務があります。調剤済みの医療用麻薬は、管理薬剤師が、 他者立ち合いの下、回収が困難な方法(焼却・放流・酸やアルカリによる分解など)で適切に廃棄し、30日以内に調剤済麻薬廃棄届を提出しなければならないからです 3) 。 この場合も、患者や遺族に対して「返金」することはできません。 未使用医薬品の再利用は品質劣化や異物混入リスクによりNG しかし、その説明では、納得してもらえないことも 未使用の医薬品を返品され、「全く手を付けていないから、再利用できるだろう」と言われたことはありませんか?

急病で保険証を持たずに病院で自費診療になりましたが、その費用は払い戻しされますか? | Jsr健康保険組合

「要らない薬を返すから、返金して欲しい」 薬局には、しばしばこう言って薬を持参される方がおられます。しかし、不要な薬を回収して適切な方法で「廃棄」することはできますが、「返金」することはできません。「納得いかない」と食い下がる方もおられますが、 法律上「返金」は不可能 なため、日本全国どの薬局でも基本的に同じ回答が返ってきます。 返金に応じられない理由:健康保険法上の解釈「療養の給付」 調剤薬局で行われている「処方箋に基づき調剤し、薬をお渡しする」という行為は、単なる商品の売買ではなく、 健康保険法上の「療養の給付」 として、診察や治療と共に行われています。 ※健康保険法による「療養の給付」 1) 健康保険の被保険者が業務以外の事由により病気やケガをしたときに、健康保険を使って治療を受けること。 a. 診察 b.

保険証を忘れた時の返金期限はいつ?領収証は?本人以外でも大丈夫? | 銀の風

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調剤薬局でも保険証の提示を求める法的根拠を解説【ファーマシスタ】薬剤師専門サイト

こんにちは、おもちです。 みなさんは「病院に行くのに保険証持ってくるの忘れてしまった!」という経験ありませんか? ひろくん 僕は忘れたことないけど、忘れちゃったらどうなるの? 調剤薬局でも保険証の提示を求める法的根拠を解説【ファーマシスタ】薬剤師専門サイト. おもち 今回は、保険証を忘れた時の対処法について説明していくよ。 なぜ保険証がないと医療費が全額負担になるの? 保険証には患者さん一人一人に「保険者番号」と「記号・番号」が記載されています。 その番号を医療機関側が取得することにより、患者さんの医療費の負担割合が軽減されます。 しかし、保険証の原本がないとその番号がわからないため10割負担になってしまいます。 なるほど。その保険証の番号は国民健康保険も社会保険もそれぞれあるんだよね? そうだよ。公費の保険証も番号があるから公費を受給している患者さんは普段の保険証と一緒に窓口に提出してね。 保険調剤薬局も全額負担になります 病院で処方箋をもらった場合は薬をもらいに保険調剤薬局に行きますが、薬局でも保険証が必要です。 保険証が手元にない場合、薬代は10割負担になります。 調剤薬局も保険証が必要なんだね。そういえば保険証の提示を求められてた気がする。 そうだよ。調剤薬局も保険証の提示で負担割合が減るんだよ。 保険証を持参し忘れた時の対処法 保険証を持参し忘れた日の診察が終わって、会計の時に一旦医療費を全額負担し、領収証をもらいます。 後日、保険証を忘れた日にもらった領収証を保険証と一緒に病院に持っていけば負担割合の差額が返金されます。 薬局に関しても、一旦薬代を全額負担して後日領収証と保険証を薬局に持ってきてください。 病院の時と同じような形で返金されます。 保険証はコピーではダメなの? 保険証のコピーは悪用される危険性があるから無効だよ。 領収書は捨てずに取っておいてね。 診療を受けた日に保険証自体を持っていない場合 転職や引っ越しなどで保険証の手続きが間に合わず、診療を受けた時点で保険証を持っていない場合がありますよね。 会社勤めの方であれば社会保険ですので、会社の担当者に早めに保険証をもらえないか催促してみてください。 国民健康保険の加入であれば、役所に行けば即日発行してくれるはずです。保険証の適用年月日も遡って適用してくれるので融通はきくと思います。 保険証持参忘れまとめ 保険証の持参を忘れると、医療機関も調剤薬局も全額自己負担になる。 後日、保険証の原本と領収書を一緒に医療機関側に持っていくと負担割合の差額分を返金してくれる。 領収書は捨てずに必ず取っておくこと。 保険証のコピーは無効。

[Mixi]自費→保険への切替について - 調剤事務で愚痴りましょう!! | Mixiコミュニティ

HOME FAQs 急病で保険証を持たずに病院で自費診療になりましたが、その費用は払い戻しされますか? 前のページに戻る 自費で支払った場合でも、診療月内に病院窓口に保険証を提示すれば精算できる場合がありますので、まずは早めに病院窓口へお問合せください。それができない場合は「 療養費支給申請書(自費診療) 」と必要書類を健保組合に提出して払い戻しの手続きを行うことになります。 遠方で後日保険証を提示することができないなど、あらかじめ療養費の申請を行う予定の方は、「診療報酬明細書(薬局の場合は調剤報酬明細書)」も必要となりますので、会計の際にもらっておくことをおすすめします。 詳しい説明はこちら Posted in: 給付について

薬局業務に携わっていると1度は経験するであろう処方薬の返品についてまとめました。 「新しく処方してもらったお薬が体にあわなかった。」 「前の薬に戻してほしい。」 「余ったから返品したい。」 様々な理由から返品を求められたことがある人も多いと思います。 気持ちはわかるし、返品を受けてあげたい気持ちはあるもののなんとなくできないような感じもするし•••。 となんとなくお断りしたことがある人もいるかと思います。 処方されたお薬は返品・返金できない 結論を言います。 処方されたお薬は返品・返金できません。 が、法的な根拠は見つけられませんでしたので、それらしい根拠を列挙しておきます。 もし「法的な根拠を知っているよ」という方がいらっしゃいましたら、 ご意見・問い合わせページ よりご連絡ください。 調剤済みとなった処方箋に対して疑義照会はできない。 交付済みの医薬品に関しては保管状況が不明のため再利用ができない。 保険調剤は療養の給付であり、手術や診断をしたことを取り消せないように調剤を取り消すことはできない。 トラブルを防ぐために覚えておきたい3つのこととは? こういったトラブルを避けるためにはどんなことに気をつければよいでしょうか。 薬局で心がけておく3つのことをご紹介します。 1. アレルギー、生活上配慮すべきこと、副作用歴、これまでの処方歴をきちんと聞き取る。 これまでに使ったことがある薬、効かなかった薬、アレルギーがあった薬をきちんと聞き取ることで無用なトラブルを避けましょう。 運転をする、音楽家など特定の副作用が出ると困る方かどうかは事前に確認しておきましょう。 (抗ヒスタミン薬での眠気、前立腺肥大治療薬での立ちくらみ、フラベリック錠での聴覚障害など) 2. 初めての薬や初めてジェネリックに変更する際には 分割調剤 を提案する。 通常2週間程度の処方では問題になることは少ないですが、3か月処方で用量変更ではない場合や初めてジェネリック医薬品に変更する際などは積極的に 分割調剤 ができることを事前に伝えておきましょう。 実際にするかどうかではなくそういったことが可能と伝えるだけでもトラブルを減らすことができます。 3. 適切な使用にもかかわらず副作用が出た場合、医薬品副作用被害救済制度の対象となることを伝える。 お薬を正しく使ったにもかかわらず入院になるほどの健康被害が生じたときには医療費や年金の給付を行う公的な制度があります。 こちら からポスターなどもダウンロードできますのでしっかりと周知しておきましょう。 患者さんの気持ちに寄り添うこと 色々お伝えしましたが、クレームやトラブルが発生したときに法的な根拠を伝えたことで気持ちよく解決したという経験はあまりないと思います。 制度や法的な根拠を頭に入れておくことも大切ですが、相手の困っているという気持ちを思いやってしっかりと傾聴するようにしましょう。