管理職に登用されると、責任を持つ範囲が広がり、自分自身の業務のほかに管理職として意識していかなければならないことが増えます。この記事では、管理職の役割や意識すべき心得について紹介します。 ▼管理職はチームの人員の採用にも責任を持つ必要があります。こちらの資料もご覧ください▼ おすすめ資料 関連情報( 1. 管理職の役割について 管理職の役割として期待される主な役割は「業務の管理・改善」「部下の育成」「経営理念・方針の浸透」の3つです。それぞれ具体的に説明します。 1-1. 業務の管理・改善 一般社員の場合、日々の業務を確実にこなすのはとても大事なことです。しかし、管理職ともなると、それだけではなく、チームとしてどのような成果を出せるか、組織経営の視点が必要です。 業務を遂行するため、手段やスケジュールを考えるだけではなく、部下のスキル・経験や、成長を踏まえたうえで、適切に割り当てることが大切でしょう。加えて、ビジネス環境の変化やチームメンバーのスキル・経験に対応していくには、適宜業務プロセスを見直し、改善していくことが必要です。 1-2. 中間管理職が果たすべき役割とは？社内での存在意義と心得を解説 | クラウドソーシングTimes[タイムズ] |. 部下の育成 円滑な組織運営のためには、管理職の管理能力だけではなく、部下の成長も重要なカギとなります。部下とのコミュニケーションは、単に業務の進捗だけを確認するのではなく、「何が得意、不得意なのか」「どのような経験が不足しているのか」までを把握することで、部下の強みや弱みの理解につながります。これらの情報は、部下を育成し、キャリアプランをともに考えていくうえで、欠かせません。 おすすめ記事 1-3. 経営理念・方針の浸透 管理職は、経営理念や方針を自分のチーム・部下に浸透させる役割も担います。いかに有能な社員が集まったとしても、それぞれバラバラな方向を向いていては組織としての成果を最大化できないからです。管理職は経営層から提示された理念や方針を部下が理解しやすい言葉に翻訳し、行動につながるよう浸透させていく必要があります。これらは一朝一夕で浸透するものではありません。日々の判断や部下とのコミュニケーションに経営理念を取り入れることによって、組織としての価値観を共有しましょう。 2. 管理職が意識すべき心得5つ ここでは、管理職が特に意識すべき心得を5つ紹介します。部下の自発性を重んじるタイプ、手厚く指導するタイプなど、育成方法にもさまざまなスタイルがありますが、この5つの心得は、どのタイプにおいても管理職として必要な共通の心得といえるでしょう。 2-1.
新米管理職 ほっ・・・ 評価者研修を受けてぐったりしてます。。 軽い気持ちで読んでみます。 部下に憧れを抱かれる 会社員生活17年、わたしがしびれた上司の発言2選! 「最悪、お前の成長分だけリターンがあればいいよ」 「で?おれは何すればいいの?」「了解(笑)」 それにまつわるエピソードを紹介しています。 【解説記事】よろしければどうぞ! 部下に嫌われることをしない 最近の部下に嫌われる発言5選! 「これは〇〇役員からのお達し」:自分の意思なし! 「とりあえず飲み会やろうか」:自分で開け! 「教えて」「だって知りたいから」:知ってどうする! 「どこか悪いの?病院は行った?」:プライベート介入! 「もしも~し。お疲れさま~」:いちいち電話するな! 【解説記事】心当たりがある方だけどうぞ! 新米管理職 読みます・・・ 部下をダメにする上司にならない 部下をダメにする上司の特徴5選! ①部下に失敗させない ②部下同士を比べる ③目標を押し付ける ④すぐに「昔はこうだった」と言う ⑤上のことばかり気にする これを改めて、部下を成長させる上司になるには… ①あなたが、コントロールできる範囲で、失敗させる ②部下同士を比べるんじゃなくて、過去の部下と比べる ③目標を納得するまで話し合う ④無駄を省く方法を積極的に取り入れる ⑤あなたの上司の言葉は、あなたの言葉に翻訳して伝える 【解説記事】具体的な方法を解説しています。 部下に悩んでいる姿を見せない あなたが、管理職であれば… 平均よりは、仕事ができる人のはず。 仕事ができる人が抱える悩み7選! 管理職に求められる４つの役割、すなわち果たすべき責任とは？ | メイドイン人事. 悩み①:1つの仕事に夢中になり他が手につかない 悩み②:部下に頼んでいたのに最後は自分でやる 悩み③:周囲にも自分と同じ水準を求める 悩み④:自分の成功のスタイルを押し付ける 悩み⑤:じっくりと人の話しを聞くことができない 悩み⑥:孤独を感じる、話しかけづらいと思われる 悩み⑦:一度、期待を裏切ったらもう終わりだと思う 特に、新米管理職は、部下に頼んでいたのに… 最後我慢できずに、自分でやっちゃうことがある わたしもよくやった。 でもこれは部下からすると… めちゃくちゃへこむ! なるべくやらないようにしましょう。 任せた仕事は最後まで任せて… 結果に責任を負うのが管理職の役割 【解説記事】それぞれの悩みの解決法を解説しています。 管理職の役割を果たせない人の行く末 最後と言っておきながら、追加でもう1つ。 ここまでで、こう思った人もいるかも… 自分は、管理職に向いていないのかな でも、会社員として管理職の道を諦めたら… この5つ行く末が待っている!
管理項目は極限までシンプルに 管理シートの確認・更新サイクルは最低1日 管理職が把握すべきは「自分でできるタスクか」「遅延するとどうなるか」 タスク遅延時には「内部要因」「外部要因」に分けて対策する 【解説記事】タスクの管理方法を、個人のタスク、チームのタスク、他人のタスクに分けて詳しく解説しています。管理職のあなたは、後半を中心にお読み下さい! 仕事の「ほうれんそう」に見返りを与える 仕事の報告・連絡・相談。 昔は、会社員の義務でした。 やって当たり前。 新米管理職 いや…いまでもそうでしょ。 やらない部下は怒って当然! はい。それダメ! いまどきの若手社員は、見返りがないことはやらない。 残業は、残業代がもらえるからやってる。 仕事の「ほうれんそう」も同じ。 この6つの見返りをしっかり与えるべき! 組織の体制変更、要員調整 自組織のルール変更、会社への掛け合い 関連部署、お客さまとの調整を自らが解決 さらなる上の役職者への報告・説得 あなたのスキル・経験を活かして助ける 力強い意思をもってGOサインを出す!決意伝達! これらを率先してやるのが管理職のあなたの役割。 メンバー個人ではできないこと あなたの方が得意なこと あなたの立場を活かしてできること 例え単なる状況報告であっても… 「ありがとう。状況がよく分かった。引き続きよろしく」 これだけでも十分! これからは「ほうれんそう」の手段も、変わる。 会議や電話から、メール・テキスト中心に! メールで報告してるのに、無反応とか… 絶対にNG! 【解説記事】管理職が仕事の「ほうれんそう」に臨むべき姿勢を、解説しています。 時には仕事を「丸投げ」する 部下を成長する手段として「丸投げ」をうまく使うべき。 新米管理職 いや…辞めちゃうでしょ。 もちろん、辞めちゃうような、嫌がらせや無茶ぶりはダメ。。 こんな時に、勇気を持って丸投げしてみよう。 時間がなくて詳しい指示を出せない 実は、あなた自身に明確な答えが見えていない なんか、こいつに丸投げしたら面白い結果が出るかも 特に、新人への手順の説明なんかがおすすめ! 思いっきり丸投げすると… 最近の若手はやる気を出す! 張り切って自分でやっちゃう管理職がいるけど、ダメ! 管理職が果たすべき役割の完全まとめガイド【4つの役割とNG集】 | takeblog. 誰でもできることこそ… 若手に丸投げすべき! ただし、丸投げした時の注意点が… 結果が出なくてもよしとする 失敗した時には、あなたが責任を持ってフォローする 結果が出た時、成果は全てメンバーのもの 管理職は、仕事の「丸投げ」をうまく活用すべき!
管理職の役割とは、 1. 担当組織の目的を果たすこと(売上、数値目標など) 2. 部下を育成することです。 一方で、 ・グローバル競争 ・働き方改革 ・ダイバーシティマネジメント など、管理職を取り巻く環境も目まぐるしく変化し、 管理職の旧来型の役割ややり方だけでは経営方針を踏まえ、多様な人材を活かし、目標達達成することが難しい時代になってきました。 では、管理職に求められる役割や具体的な行動とは何でしょうか。 御社管理職(もしくはあなた自身)は実践できているのでしょうか。 この記事を読むことで、御社の管理職が組織の生産性が上げ多様な価値観を持つ人材のポテンシャルを最大限活かす術を知ることができます。 また、役割のポイントごとに企業における事例や、管理職が具体的にどのような行動をすべきかを一つひとつ解説していきます。 私はこれまで10年に亘り日系企業を見てきたので、きっと御社のお役にたつと思います。 ーー<目次>ーーーーーーーーーーーーーーーーーー 1. 管理職の役割を理解する 2. 売上をあげるための管理職に求められる具体的行動を理解する 3. 管理職の実態を知る 4. 売上をあげるための管理職の課題と解決策を理解する 5.
自ら率先して部下とコミュニケーションをとる 部下とのつながりを重視することは、業務を円滑に遂行していくうえでとても大切です。コミュニケーションを通じ、業務の状況だけではなく、部下の性格や能力などを知ることができます。 さらに部下とのコミュニケーションは、自分自身を部下に理解してもらうことにもつながります。自分が伝えたいメッセージを、確実に部下に理解してもらえるようになるでしょう。自分では明確に指示をしたつもりでも、意図した通りに受け取ってもらえないことは多々あるものですが、日ごろからコミュニケーションがとれていると、このような事態をできるだけ回避することが可能です。 2-2. 風通しの良い職場環境をつくる チームの一人一人が責任感を持つことは大切ですが、管理職が部下に対してあまりプレッシャーをかけすぎると、「未達成はゆるされない」「失敗してはならない」と感じさせてしまい、悪い方向へ向かってしまうおそれがあります。ゆとりのないこのような職場環境では、目の前のことに精一杯になってしまい個々人が積極的な姿勢で、新たなことに挑戦するのは難しいでしょう。困ったときにすぐに相談できたり、部下が上司に気軽に話ができたりする環境づくりは、職場の雰囲気を変えるだけでなく、社員の前向きな気持ちを醸成します。 2-3. 部下の失敗の責任を取る 部下が失敗したときこそ、その上司の力量が見えるともいいます。失敗をただ叱責したり、責任を追及したりするだけの上司は、部下からの信頼を損ないます。一方、部下の失敗に対し、その対応をともにするなど、失敗をフォローしてくれる上司は部下にとって頼もしい存在であり、上司と部下の信頼関係は強固なものになるでしょう。また、部下の失敗によって、お客様先へ謝罪するのはもちろんのこと、社内にも迷惑をかけた場合は、指揮命令の立場であった上司からもしっかりと謝罪をし、社内の関係性を良好にすることも大切です。 2-4. 管理職自身も成長意欲を持ち続ける 部下の成長を思い、さまざまな研修や自己啓発の場を与える管理職も多いでしょう。しかし、教育する立場である管理職自身も率先して、自身の成長のために、努力し続けることが大切です。管理職が自身の成長を前向きに考え、自己啓発への取り組みを見せると、その姿勢が部下にも伝わり、チーム全体の士気の向上が期待できます。 2-5. 管理職から率先して休暇を取る 上司や管理職が遅くまで残業をしている、なかなか有給休暇を取らない……このような状況の場合、その部下は定時に帰ったり、休んだりしづらいと感じるケースも少なくありません。まず管理職から率先して休暇を取ることで、働きやすく、休みやすい職場づくりにつながります。ただし、部下の業務の状況を考慮せず、自分の休みたいタイミングで休む管理職は、部下からの信頼を損ないかねません。休む際は、しっかりと引き継ぎやコミュニケーションを行い、「休んでも大丈夫」な組織風土をつくりましょう。上司不在の機会を適切に設けることによって、職場に残された部下が上司に頼らず自律的に判断するなど、能力開発につながることも期待できます。