三木明子氏(筑波大学大学院人間総合科学研究科)による講演「病院における悪質クレーマー対策」について、読者よりレポートが届きましたので紹介します。 クレームの実態 (1)クレームと悪質クレーム クレームと悪質クレームははっきり区別する必要がある。通常のクレームでは、「共感」や「傾聴」が重要であるが、悪質クレームの場合は、対処方法は全く異なる。 クレーム 悪質クレーム 要求や要求の正当性を主張すること 苦情 要求の根拠が正当でない 根拠があるが、要求内容が過大である 理不尽な要求 粗暴な行動をとる (2)調査結果 2006年9月の日経メディカルオンラインの会員医師を対象とした調査(有効回答数256人)では、クレーム等の経験について以下の結果が得られた。 悪質クレームを経験…76. 9% 患者や家族から身体的暴力の経験…12. 病院・医者板のスレッド | itest.5ch.net. 1% また、勤務している施設における、暴力や悪質クレームへの対策マニュアルの策定について以下の結果が得られた。 対策マニュアルを策定している…9. 4% マニュアルはないが、暴力、クレームの際の連絡手順を決めている…23. 8% マニュアルや連絡手順は定めていない…49.
yourpediaより 在日医師Red事件 在日医師Red事件(ざいにちいしれっどじけん)とは、 2001年に2ちゃんねる上で殺人予告 をした事件。 犯人は特定されているのにも係わらず、何故か立件されないでいる事件である。 ①事件の概要 2001年10月13日午前1時35分、 2ちゃんねる病院・医者板 に 在日医師Redなる者 が、以下のようなスレッドをたてたことから始まった。 在日医師こそ日本人をこらしめられるエリート 名前: 在日医師Red 投稿日: 01/10/13 01:35 ID:??? 日常生活では差別は受けたことないけど、2ちゃん見ていると、 朝鮮民族に対して差別的な発言が目立ち、なにかとムカツク。 近畿地方では、医師の中にかなりの割合の(約10%? )在日がいる。 もちろん俺もその一人。ネットしていてむかついた腹いせに、 日本人の患者を血祭りに上げませんか? 医師としての人格が疑われる投稿であるため、在日内科(在日医師Redとは別人)が「脳塞栓症とその治療について」という題で、 在日医師Redの医学知識を問うテストをしてみた。すると、6分後に素早く返答したので、本物の医師であろうという推測が得られた。 在日医師Redは、他人の忠告にも耳を貸さず益々増長し、過激になっていった。 139 名前: 在日医師Red ◆kLTDNHHY 投稿日: 01/10/13 15:28 ID:??? 患者対応がうまくいく方法｜リクルートドクターズキャリア. まあとにかく、むかついたんで俺は患者に八つ当たりすることにする。 140 名前: 在日医師Red ◆kLTDNHHY 投稿日: 01/10/13 15:28 ID:??? 覚えとけぼけ反韓ども。 「先祖の恨み思い知れ」みたいな。 179 名前: 在日医師Red ◆kLTDNHHY 投稿日: 01/10/13 16:30 ID:??? 嫌韓野郎は俺は大嫌い。つーかネットでしか見たことないが。 もし患者でそれとわかる奴がいたら覚えてろ。 217 名前: 在日医師Red ◆kLTDNHHY 投稿日: 01/10/14 02:12 ID:??? 在日の権利を擁護するためには、俺たちのような力のある存在が 日本人に抑止力としての恐怖を与えなければならない。 220 名前: 在日医師Red ◆kLTDNHHY 投稿日: 01/10/14 02:25 ID:??? つーかやっぱむかつく。 やっぱ現実レヴェルで報復するのが一番スカッとする。 どうせ患者にはわからんだろうし。 222 名前: 在日医師Red ◆kLTDNHHY 投稿日: 01/10/14 02:27 ID:???
在日医師Red事件 (ざいにちいしれっどじけん)とは、 2001年 に 2ちゃんねる 上で殺人予告をした事件。 事件の概要 [ 編集] 2001年 10月13日 午前1時35分、 2ちゃんねる 病院・医者板 に 在日医師Red なる者が、以下のようなスレッドをたてたことから始まった。 在日医師こそ日本人をこらしめられるエリート 名前: 在日医師Red 投稿日: 01/10/13 01:35 ID:??? 日常生活では差別は受けたことないけど、2ちゃん見ていると、 朝鮮民族に対して差別的な発言が目立ち、なにかとムカツク。 近畿地方では、医師の中にかなりの割合の(約10%? )在日がいる。 もちろん俺もその一人。ネットしていてむかついた腹いせに、 日本人の患者を血祭りに上げませんか? 医師 としての人格が疑われる投稿であるため、 在日内科 (在日医師Redとは別人)が「脳塞栓症とその治療について」という題で、在日医師Redの医学知識を問うテストをしてみた。すると、6分後に素早く返答したので、本物の医師であろうという推測が得られた。 在日医師Redは、他人の忠告にも耳を貸さず益々増長し、過激になっていった。 139 名前: 在日医師Red ◆kLTDNHHY 投稿日: 01/10/13 15:28 ID:??? まあとにかく、むかついたんで俺は患者に八つ当たりすることにする。 140 名前: 在日医師Red ◆kLTDNHHY 投稿日: 01/10/13 15:28 ID:??? 覚えとけぼけ反韓ども。 「先祖の恨み思い知れ」みたいな。 179 名前: 在日医師Red ◆kLTDNHHY 投稿日: 01/10/13 16:30 ID:??? 嫌韓野郎は俺は大嫌い。つーかネットでしか見たことないが。 もし患者でそれとわかる奴がいたら覚えてろ。 217 名前: 在日医師Red ◆kLTDNHHY 投稿日: 01/10/14 02:12 ID:??? 在日の権利を擁護するためには、俺たちのような力のある存在が 日本人に抑止力としての恐怖を与えなければならない。 220 名前: 在日医師Red ◆kLTDNHHY 投稿日: 01/10/14 02:25 ID:??? つーかやっぱむかつく。 やっぱ現実レヴェルで報復するのが一番スカッとする。 どうせ患者にはわからんだろうし。 222 名前: 在日医師Red ◆kLTDNHHY 投稿日: 01/10/14 02:27 ID:???
A 安易に金品支払いの約束をしてはいけません。あくまで原状回復のために必要な金額を証明するものを要求してください。たとえば、「お前のところで食べたもので腹痛をおこしたので病院代と会社を休んだ日数分の賃金を補償しろ」と言われたとしても、「すぐにはお支払いできません。会社でできる限り対応しますので、病院とお勤め先からそれらを証明するものをもらってきてください」と返してください。このようなクレームは詐欺の場合も多いので、いちいち要求に応じていたらきりがなくなります。 Q 「社長を出せ」との要求にはどう対処すれば?
(メルマガ&YouTube) 病院やクリニックのクレーマー対応に関するお役立ち情報について、「咲くや企業法務. NET通信」のメルマガ配信や「咲くや企業法務」のYouTubeチャンネルの方でも配信しております。 (1)無料メルマガ登録について 上記のバナーをクリックすると、メルマガ登録ページをご覧いただけます。 (2)YouTubeチャンネル登録について 上記のバナーをクリックすると、YouTubeチャンネルをご覧いただけます。 8,病院やクリニック経営のトラブルに関連するお役立ち情報 今回の記事では、「病院・クリニックのクレームや苦情の対応」について弁護士がご説明しました。 病院・クリニックにおけるクレームや苦情に関しては、正しい対応方法を行わないと「重大なトラブル」につながります。万が一、患者さんとのトラブルが発生した際は、多額の支払いが発生することも多いです。 また、病院・クリニック経営で発生するトラブルに関しては、今回のテーマに関連して他にも知っておくべきお役立ち情報があります。以下でまとめておきますので、合わせてご覧下さい。 医療費未払い対策について弁護士が解説!督促状や裁判による解決も! 病院・クリニック・医療法人の顧問弁護士。患者トラブルや労務問題を解決 歯科医院を守る弁護士。歯科医師と患者のトラブルや労務問題を解決 記事作成弁護士:西川 暢春 記事更新日:2020年06月23日
Then you can start reading Kindle books on your smartphone, tablet, or computer - no Kindle device required. To get the free app, enter your mobile phone number. Product Details : エクスナレッジ (November 2, 2012) Language Japanese Tankobon Softcover 175 pages ISBN-10 4767814545 ISBN-13 978-4767814544 Amazon Bestseller: #270, 462 in Japanese Books ( See Top 100 in Japanese Books) #149 in Nursing Fundamentals & Skills (Japanese Books) Customer Reviews: Customers who viewed this item also viewed Customer reviews Review this product Share your thoughts with other customers Top reviews from Japan There was a problem filtering reviews right now. Please try again later. Reviewed in Japan on December 8, 2015 Verified Purchase 職場で接遇の研修を受け、目標設定のため、なにか読みやすい本はないかと探していたところ、これを見つけました。 とても読みやすく、職場の本棚においてみんなで回し読みしました。 Reviewed in Japan on December 12, 2016 Verified Purchase 病院や診療所での患者の接遇について、具体的なことが記載され、勉強になったが、価格の割に、情報量が少ない点が評価を下げました。 Reviewed in Japan on March 29, 2020 Verified Purchase 参考にならなかった! Reviewed in Japan on September 26, 2016 Verified Purchase 漫画で解説してあり、ナースのマナーよりわかりやすいです。ただし、看護師の服装など、いつの時代?靴磨くとか、ワンピースの事しか書いていなかったり…と言った古い価値観が見られるので、すべてにおいて受け入れられるわけではないです。 Reviewed in Japan on March 20, 2017 冒頭から前半部分は、一般的な接遇のベーシックな内容が記載。 後半部分は漫画でよくある院内の事例を取り上げているので、共感できる部分が多いです。 一般接遇と医療接遇の違いがもう明確になればありがたい。
皆さま、 ふとん乾燥機 、普段使用されていますか? 使われている方は意外と少ないのではないでしょうか? ただ、 我が家では大活躍 しております。 意外と、 寒くなるこれからの季節 にも、 ジメジメした梅雨の季節 にも、 一年を通して活躍してくれる家電 になります。 しかも、ふとん乾燥機一台あるだけで睡眠の質まで変えてしまうほどのスペックをもっているのです。特に寒くなる季節、ポカポカにしたふとんにもぐりこむ幸せ。正直、 かなりの幸福感 を得られますよ。 前置きが長くなりましたが、今回紹介しますのは、 シャープ製のふとん乾燥機 になります。しかも、ただのふとん乾燥機ではありませんよ! ・なんといってもプラズマクラスター搭載!
プラズマクラスター単体の運転もでき、かなり"使える度"は高いような気がします。 枕の消臭したい側に吹出口が接するようにセット。運転モードは、布団乾燥と同じ「消臭乾燥(ふとん・衣類)」モードですが、枕に付着したニオイは消え、フカフカになりました <追記 -2018年8月30日-> きのこの傘のアタッチメントや基本構造はそのままに、ヒーターや内部構造を改良することで、ふとん乾燥時間を約17%短縮した新モデル「UD-BF1」が発表されました。さらに、ダニ対策コースは「UD-AF1」では4回運転しなければなりませんでしたが、「UD-BF1」では2回になり、手間を軽減。新モデルなので前モデル(UD-AF1)よりも価格は高くなりますが、より効率よく布団乾燥やダニ対策したいなら新モデルを選んだほうがお得かも。 カラーも若干変更された「UD-BF1」。市場想定価格は22, 000円で、2018年9月20日発売予定 ホースの長さが従来モデルより10cm長くなったことも、効率よく乾燥できるようになった要素のひとつ 神野恵美 雑誌記者・編集者などを経て、2004年に渡仏。2006年に帰国後はさまざまな媒体において、家電をはじめ"ライフスタイル"的切り口で多ジャンルの記事を執筆。
毎日の睡眠にひと手間加えることで、質が高く、より気持ち良い眠りに変えることができますよ。 これに加え、使い勝手の良いサイズ感と、その他の利用法のあるっていうのですから、至れり尽くせりな製品であると思いました。 これからふとんに潜り込むのが最初は冷たくて、つらい季節に入ってきます。是非このタイミングで、より良い冬の睡眠の準備をされるのもいいのではないでしょうか? そのお共に、是非、本製品を活用していただければと思います。 関連記事
製品ラインアップ UD-DF1 NEW ダニ対策・消臭に、天日干しより「プラズマクラスター干し」 UD-CF1 その他の機種 ふとん乾燥機 UD-BF1 関連コンテンツ "プラズマクラスター干し"をおすすめする5つの理由 ふとんに潜むダニ問題を解決!プラズマクラスター干しについて詳しく解説。 暮らしの"困った"をまるごと解決! ふとん乾燥機の便利な使い方を、身近なシーンを事例にわかりやすくご紹介しています。 プラズマクラスターブランドサイト あなたと、あなたの大切な人が安心で包まれるように。プラズマクラスターブランドサイトはこちら。 空気の悩みまるっと解決!おウチまるごとプラズマクラスター あなたの空気の悩みをまるっと解決する、とっておきの方法をご紹介します。 新着情報 2020年9月10日 ふとん乾燥機 UD-DF1 の製品情報を公開しました。 2019年11月8日 プラズマクラスター干しをおすすめする5つの理由 を公開しました。 2019年10月25日 ふとん乾燥機 UD-CF1 の製品情報を公開しました。 プラズマクラスターロゴ(図形)およびプラズマクラスター、Plasmaclusterはシャープ株式会社の登録商標です。
2021/7/1 家電, 生活家電 今回は、口コミでも人気のある売れ筋の 「おすすめ布団乾燥機」 をまとめてみました! ヤフオク! - 新品【良品】 ふとん乾燥機 プラズマクラスター.... 人気メーカーの日立や象印 、アイリスオーヤマから使い方も簡単なランキングでも人気の価格の安い布団乾燥機が色々ありましたので、是非参考に! 【人気】ダニ退治に効果おすすめ!布団乾燥機ランキング10選! まずは、おすすめの布団乾燥機を 3つだけ 、先に紹介します! 一番売れ筋 の人気度で選ぶなら、こちらが人気。 ちなみに、私だったらコレを買います↓ 1.象印 マット・ホース不要布団乾燥機 RF-AB20-CA Amazonベストセラー1位 マット&ホース不要のふとん乾燥機「1、パッと開いて 2、セットして 3、スイッチON」、ふとんおまかせ運転、ふとん乾燥以外のちょっとした乾燥等にも便利なマニュアル運転「温風・標準」コース 「温風・低温」コース 「送風」コース。ちょっとした隙間に収納できる「薄さ13㎝」、「羊毛」「羽毛」「綿」「化学繊維」などのふとんを乾燥。フィルターでキャッチしたダニの死がいや花粉などのアレル物質を抑制「アレル物質抑制フィルター」。「2.
360°画像を見る シャープ プラズマクラスターふとん乾燥機 UD-BF1-W 17, 990円 (税込) Yahoo! ショッピングで詳細を見る 19, 287円(税込) 楽天で詳細を見る 20, 409円(税込) Amazonで詳細を見る 17, 990円(税込) プラズマクラスターふとん乾燥機は、特殊なアタッチメントが四方・遠方までに温風を届けてくれる人気の布団乾燥機です。ネット上の口コミでも高評価が多くみられる一方、「壊れやすい」「ノズルが短すぎる」などの口コミや評判もあり、購入に踏み切れない方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は口コミの真偽を確かめるべく、 実際にシャープ プラズマクラスターふとん乾燥機 UD-BF1を使って、温め性能・使いやすさ・静かさ を検証 しました!プラズマクラスター搭載の他の布団乾燥機や使い方のコツもご紹介。購入を検討中の方はぜひ参考にしてみてくださいね!
10位:シャープ プラズマクラスター搭載 布団乾燥機 ホワイト DI-DD1S-W スタイリッシュなボディに7つの用途。「お手軽乾燥」と「しっかり乾燥」の2Wayふとん乾燥。1年中暮らしに役立つ。プラズマクラスター搭載の乾燥機 ★★★★★ 1 0件超えのレビュー 詳しく見てみる 9位:三菱電機 ふとん乾燥機 ホワイト AD-X50-W Wサイズマットでふとん&枕をすみずみまでスピーディーに乾燥。 風路の工夫によりふとんのすみずみまでスピーディーに約45分で乾燥します。更に枕専用ポケットで枕も同時に乾燥でき、小物等も自在に乾かせるので便利です。●プラチナ抗菌フィルター採用で清潔乾燥を実現。●マットレス足元暖房で就寝前にらくらく足元暖房●90cmロングリーチ:ロングリーチ(本体底面からホースの先端までの長さ)で、ベットでもらくらく。●くつや長ぐつも快適乾燥●電源コード:1.