ご注文の品を受け取っていないにもかかわらず料金の請求を受けた場合は、こちらからお知らせください。 状況を調査し、必要に応じて料金を調整します。 注: - 配達オプションで [玄関先に置く] を選択した場合は、ご注文品が既に届いていないかドアを開けて確認してください。 - 配達担当者が指定の受け渡し場所に到着した際、お客様と連絡がとれるよう適切な対応を行っていた場合は、払い戻しの対象とならないことがあります。
Uber Eatsのアプリには 直接配達の人と連絡を取ることのできる仕組みがあります 。 「こっちから連絡してみるか・・・」 と、思ったのとほぼ同時に配達完了の通知が来ました。 気になって娘に電話しました。 僕「届いた?」 娘「あー今届いたー」 僕「遅くなかった?」 娘「そうなの?知らない」 僕「ポテト美味しい?冷めてない?」 娘「んーちょっとシナシナかもー、でも食べれる」 僕「えーシナシナなの?」 娘「別にいいよ。動画見てるから切るね」 (ガチャ) ・・・ 娘は食事中にスマホで動画視聴を欠かしません。 そんなエンジョイタイムに父親からの電話は邪魔なわけです。 しかし、娘はよくても僕的にはよくありません。 納得できないでいると、いつものこんな画面がでてきました。 〇〇さんの配達はいかがでしたか? Uber Eats(ウーバーイーツ)キャンセル・返金はどうする？ | フードデリバリー情報サイト・〜UBER-WORKS. はい、評価ってやつです。 Uberのキモとも言える重要な機能「評価」 多くの人は不満があった場合、黙ってここでbad評価をつけるはずです。 しかし、僕はそうはしません。 そもそも配達の方の評価を下げたいわけじゃないんです。 暑い中子供達のためにマックを届けてくれた配達の方に感謝こそすれ恨みもありません。 問題なのはただポテトが冷めていたこと。 罪を憎んでも人を憎んではいけないという孔子の教えを守っていきたい(適当 なので。 とりあえずUber Eatsに返金をねだってみようと思いました。 評価ボタンの下に「サポートに問い合わせる」というリンクがあったので、そこからクレームをしてみることします。 Uber Eatsアプリ/ネットからの問い合わせ「現在の注文」と「過去の注文」の違い サポート画面では下記のような選択肢が表示されます。 現在の注文に問題が起きた を選択しました。 すると、下記の選択肢が表示されます。 予定より注文の配達に時間がかかっている まさにこれです。 開くと下記の文章(長い 要約すると、、、 すでに料理を受け取って届けようとしてる状態なら直接配達の人に連絡を取ってみて! 配達の人が連絡とろうとしてるのに、無視した場合は料理が届かなくても返金はしねーぞ! そして、添えられる電話番号。 0800って一瞬携帯かと思いますが、フリーダイヤルです。 うーん、品物は届いているしこれではないですね。 改めて 過去の注文に問題が起きた を選びます。 料理の品質に問題があった これじゃないか!ポテトisシナシナ!
Uber Eatsアプリから電話をすると「050」からとなり、電話番号が公開されることはありません。 また、通話料に関しては無料ですので、ご安心ください。 サポートセンターに問い合わせる。 それでも解決しない場合は、最終手段です。 サポートセンターに問い合わせましょう。 サポートセンターの電話番号はこちら。 緊急連絡先(お客様サポートセンター) 電話番号:03-4510-1243(通話料無料) クレームや苦情、相談などはこちらの窓口で全て対応可能です。 状況によっては返金ってしてもらえるものなの? Uber Eats(ウーバーイーツ)は状況によっては返金出来る場合と出来ない場合があります。 返金について詳しく知りたい方はこちらの記事をどうぞ。 まとめ これまでお伝えした通り、予定時刻になっても料理が届かない場合は現在地を確認した上で、メッセージもしくは電話で配達員に連絡を取る事が大切です。 まれに配達員に連絡が繋がらない事もありますので、その場合はサポートセンターへ問い合わせてみましょう。 もう一度サポートセンターの電話番号を載せておきます。 今回は以上です。 【公式LINE】ネット副業で3万円稼げる方法をプレゼント!! 公式LINEでは、インターネットで稼ぐ方法やノウハウを包み隠さず公開しております。 「在宅ワーク・副業で稼ぎたい!」という方は是非、登録してくださいね。 期間限定で3万円確実に稼げるノウハウをプレゼントしています。 【公式LINEの登録はこちら👇】
ウーバーイーツで注文をしていれば、商品の不備であったり、配達時間の超過など注文者として嬉しくない状況に巡り会うことも少なくありません。 また、配達員として配達を行なう中で、どうしてもキャンセルする必要がある時もあると思います。 そんな時、キャンセルや返金ってどういう条件でできるの?キャンセルや返金の方法って?キャンセルしたときのリスクってあるの? といった疑問が生まれるのではないでしょうか? この記事では、こういった疑問に答えます。 ぜひ最後までご覧ください。 ▼【7月最新】UberEatsプロモーションコード eats-p87uaz 【初回限定1800円割引!】 商品代金が1500円以上の際に、初回注文が1800円割引になります。 ※初回注文限定 ※日本全国のUber Eatsサービスエリアで使用可能 Uber Eats(ウーバーイーツ)でキャンセルはどうする?
■ファミリーアカウントご利用者様 ・親アカウントご利用者様へご相談ください。 ※セキュリティコードはご契約者様が管理する情報です。 ※ファミリーアカウントとは子アカウントのことです。 ■ご契約者様 ・以下の方法でお問い合わせください。 ※ご契約者様からのお問い合わせのみ受付けています。 1:U-NEXTのwebサイトの ログイン画面 を表示。 2:親アカウントでログイン。 3: こちら からお問い合わせ。 < 回答先のメールアドレス > ・必ず親アカウントに登録されているメールアドレスを指定してください。 < 注意点 > ・以下の場合はセキュリティコードについてサポートができません。 ★子アカウントでログインしている。 ★回答先アドレスが親アカウントに登録されたアドレスではない。 ■親アカウントでログインができない場合 ・ こちら をご確認ください。
ファミリアーカウント機能を使えば最大4人で共有できますし、月額料金を4人で割り勘できたらお得ですよね。 ファミリーアカウント機能についてはこちら、 U-NEXTファミリーアカウント・子アカウントの徹底解説ガイド! を参考にしてください。
以下から設定・変更ができます。 ※親アカウントでのみ設定・変更ができます。 ■設定・変更方法 < パソコン > ※iPhone/iPad、Androidスマートフォン/タブレット上のブラウザでU-NEXTのwebサイトを表示している場合も同様です。 1:メニューの[アカウント設定]を選択。 2:ファミリーアカウントの[ セキュリティコード ]を選択。 3:画面案内のとおり設定してください。 < 対応テレビ > 1:メニューの[設定・サポート]を選択。 2:[セキュリティーコード設定]を選択。 3:画面案内のとおり設定してください。
1 設定・サポート U-NEXTにログインしたら、画面左側にある「 設定・サポート 」を選択してください。 お客様サポート画面が表示されます。 STEP. 2 セキュリティーコードを選択 上から3つめにある「 セキュリティコード設定 」を選択します。 STEP. 3 現在のコードと新しいセキュリティコードの設定 はじめに、現在設定しているセキュリティコードを入力します。 次に、新たに変更したいセキュリティコードを4桁の数字を入力してください。 (メモ必須!) STEP.