(3)買ったものが届いたが、送料不足だった メルカリで小物を購入したときのこと。 送料は出品者の負担で、定形外郵便で発送してもらったのですが…。 配達時、郵便局の配達員の方に 「50円送料不足なので、受け取る場合は今お支払いください」 と言われました。 たった50円と言えばそうなのですが、もともと数百円の商品です。 送料込みのはずなのにこちらがさらに支払うのはどうしても腑に落ちませんでした。 私はこう対応しました なので私は受け取りはせずに、 送料が足りなかった旨を出品者に伝えて取引をキャンセル させて貰いました。 すぐに必要なものだったら状況は変わるのかもしれません。 ただ、 送料不足は基本的に取引相手の不注意によるもの なので、「たった数十円だし…」と思わずに取引キャンセルすることをおすすめします! 注意 相手ともめた場合は事務局に連絡することになるので、料金不足と書かれた紙(郵便物に貼られています)は念のため撮影しておきましょう! メルカリの購入者が支払いしてくれない - 7月19日18時過ぎに購入で支払い... - Yahoo!知恵袋. (4)自分専用商品を横取りされた 自分が交渉して 値下げや専用出品にしてもらったのに他の人に先に購入されてしまった! というケースもあります。 この場合の対応は基本的に出品者に委ねられるのですが、良心的な出品者の場合は一度取引をキャンセルして改めて出品してくれる場合もあるようです。 こういう対応策もあります どうしてもその商品が諦め切れない場合は、同じ出品者のほかの商品ページにコメントしてお願いしてみても良いかも知れません。 ただこれもマナー違反になりかねないので、実際にやるかどうかはその商品への本気度次第になると思います。 メルカリに出品した時によく起こるトラブル5つ 続いて私が 商品を出品した時に経験したトラブル事例 です! (1)受け取り評価をしてくれない いざ商品を発送して、取引画面を見ても「到着済」となっているのになかなか 受け取り評価をしてくれない ケースもあります。 受け取り評価をしてもらわないと売上金が入らないので、こちらとしては困りますよね。 私はこう対応してます メルカリのルールでは購入者の応答がない場合、 発送通知をしてから8日後の13時以降 または購入者の最後の取引メッセージから3日後13時以降 になると自動的に取引画面に事務局に問い合わせするフォームが表示されるようになります。 相手にメッセージを送っても何の返信もない場合 は、このフォームから問い合わせをすると事務局が受取評価をしてくれるので売上金を受け取ることができます。 (2)大幅な値下げを要求された 出品している商品に突然「◎◎円で即購入させてください!」といった 数千円の無茶な値引きを要求してくる人 が時々います。 私はこう対応してます コメントを律儀に返信しても良いのですが、そういった非常識な方はブロックするのが手っ取り早くておすすめです。 けい プロフィール欄に一言「大幅なお値引きはできません。即ブロックさせていただきます」と書いておくのも手です!
受け取り評価をしないと、取引相手は数日間待たなければいけないことに加え、本来であれば付くはずの評価が付きません。 また、メルカリの事務局としても手間がかかりますので、出品者とメルカリ事務局双方に迷惑をかけることになってしまいます。 受け取り評価をしないことによるペナルティは明確には定められていないものの、 事務局が迷惑行為と判断した場合には利用停止などのペナルティが課される可能性があります 。 ②受け取り評価の期限はいつまで?期限を伸ばす方法は? メルカリでは購入者が受け取り評価をしない限り、出品者に商品代金が支払われません。しかし、いつまでも受け取り評価をしないと代金がずっと支払われないというわけではなく、受け取り評価をする期限があります。 メルカリでは購入者の受け取り評価の期限が設けられていて、期限を過ぎるとメルカリ事務局が対応して、取引を完了してくれます。 メルカリの受け取り評価の期限 発送通知をした9日後の13時 メルカリ便を利用すれば発送通知の4日後 期限を延ばしたいときには、取引メッセージのやり取りを続ければ期限が延びる可能性があります。 メッセージのやり取りが続いている場合、事務局はまだ取引が完了していないと判断しますので、何か問 題があって受け取り評価ができないのであれば、取引メッセージを送るようにしましょう 。 ③受け取り評価をしない人をブロックしてもいい? 受け取り評価をしない人をブロックすることはできますが、不快な思いをしていないのであればブロックはしなくても良いでしょう。 評価はつきませんが、悪い評価をつけられるわけではありませんし、お金もきちんと入金されます。あなたが出品する際に、また購入してくれるかもしれませんので、ブロックをするメリットは少ないといえます。 ブロックをすることで、他のSNSと同じように合わない人と関わらないようにできます。 ブロックされた人は「あなたが出品者として出品している商品の購入」「あなたが出品している商品へのコメント・いいね」ができなくなります 。 しかし、既に取引が始まって取引中の相手をブロックしても、取引をやめることはできません。また、購入後の取引メッセージや受け取り評価も制限できません。 まとめ:メルカリの受け取り評価は気長に待とう いかがでしたでしょうか。 商品が届いているはずなのに受け取り評価されない。という場合は、解説したような対処法を試してみましょう。また、最終的にはメルカリ事務局が取引完了してくれるので、 受け取り評価は気長に待っても大丈夫です。 マネーキャリアでは、お金に関する記事を多数揃えています。マネーキャリアの記事を読み、お金に関する幅広い知識を身に付けましょう!