"お客さま都合などにより返品された開封品または短期使用品を "中古品&アウトレット|ソフトバンク — のーそふとばんく (@no_softbank) 2014, 8月 20 Wi-Fiルーター(新品タブレットセット) | アウトレット | オンラインショップ | ソフトバンク という事で、「虚偽の説明で契約したとしても、端末返品を受け付けない」という回答をデフォルトとするソフトバンクですが、実際は端末もキャンセル返品出来ます。 ・・・で終わってはいけませんね。 そもそも、虚偽の説明や重要事項の説明が不足した状態で行った契約は、ソフトバンクの裁量とか関係無しに契約を無効とすることが出来るんです。 その根拠は 消費者契約法 。この消費者契約法、覚えておいて下さい。法律は知っている人間の味方です。 消費者契約法による契約解除|岩見沢市消費者センター 消費者契約法とは 1. 消費者・事業者間の情報や交渉力の格差是正を目的として、平成13年4月1日より施行された比較的新しい法律です。 2. ソフトバンク光の訪問や電話勧誘は詐欺？ | トクハヤネット. 事業者の不当行為(不当な勧誘、不当な契約条項)があった場合、消費者は契約の取り消しや契約条項の無効を主張できます。 3. また、消費者被害の発生・拡大を防止するため、一定の消費者団体に、事業者の不当行為に対する差止請求権を認める制度(消費者団体訴訟制度)が導入されています。 この消費者契約法は、「実際と違う内容を説明」「消費者に不利益なことをわざと隠して販売」といった行為を不当行為として、契約の取り消しを主張出来るというものです。 また、クーリングオフとは違うので、店頭販売(契約)でも適用され、「不当な説明を受けた」と気付いた時から6ヶ月以内であれば適用されます。 今回のような事例にピッタリの法律ですね。 また、通信回線の契約でクーリングオフと似たような制度を導入したいという話が出てきたところなので、比較すると良いと思います。 こちらの「初期契約解除制度」では端末の返品は除外されるという、これまたトラブルの元になりそうなアホな制度設計をしていますし。 総務省の人間、ホント1度全員死んでくれませんかね?
ソフトバンクに騙されました。もはや詐欺といってもいいです。 私は2013年9月にiphone4からiphone5sに機種変更を行いました。 その際iphone4は下取りに出すつもりだったのですが、 ソフトバンク店員が下取りしても大した額にならないので、今お使いの電話番号に対してのみ 無料で通話できるSIMを使用するのはいかがかという提案をされました。 別に家族に使わせるわけでもなかったのでいらなかったのですが、何をしても0円なのですかと聞いても「はい」と言われたので、せっかくならということでその回線も契約しました。 月日がたち、今日まで1年半確かに毎月の額は0円でした。 (※ただし一度事件あり。契約当初、店員側のミスで月に基本料が4000円ほどとられていました。私が気づき、店に連絡して変更してもらいましたが、重課金になる恐れもあったのに詫びがあっただけです。) そして今年の2月に今使用している回線の更新月となるのでソフトバンクを解約をしようと思い、今日ソフトバンクショップに解約時の費用を聞きにいきました。 2年縛りの違約金はないので、MNP転出費用や端末の残り代ぐらいだと思っていた矢先のことです。 なんと解約時に2年縛りの違約金がかかるとのこと!! なぜかと思い聞いてみると、もう一つの無料で使用している回線は2015年9月に更新月となるので、その分の違約金がかかるとのことでした。 そんなこと全く聞いていないです。契約書にも回線を紐づけた場合のことなど一切書いておらず、もの凄い憤りを感じました。 しかしどうしようもないとのことなので本日は帰りました・・。 こういったこと経験がある方はいらっしゃいますか? また相手の言い分を覆せた経験はございませんでしょうか。 ソフトバンクはパケホも外せませんし、御三家の中でもとびきり酷い金の搾取をしていると心から実感します。 26人 が共感しています >こういったこと経験がある方はいらっしゃいますか? ソフトバンクに騙されました。もはや詐欺といってもいいです。私は2013年9月に... - Yahoo!知恵袋. >ソフトバンクはパケホも外せませんし、御三家の中でもとびきり酷い金の搾取をしていると心から実感します。 何度もあります。 引き下がるから負けるのですよ。 「説明を受けていない」→サインをしてようが関係ありません。 この1点で充分です。 softbankがイレギュラーな対応をしてくれる領域まで粘らないと 弾かれて終わります。 時間的にもそんなにかかりませんよ。 正しい主張をすれば クルーがカスタマーケアと相談して即決です。 「今回は説明不足だったということで」で勝利して解決します。 話がカスタマーケアまでいかないうちに 引き下がっては何もありません。 「あなたが悪い」と回答している回答者は 戦ったことがないのだと思いますよ。 ソフトバンクとユーザーが同じ土俵に居る と勘違いしているのです。 わたくしいつも揉めたら言うのですが 「ソフトバンクはプロ ユーザーはど素人なのですから きっちり説明してもらわないとわからない」→こう言って説明不足を突くのです。 よく「サインをしたから通らない」とソフトバンク側に立って発言している回答者が居ますが サインをしないと取り引きが終わりませんよね!
監修者長井 ※以下、表示金額はすべて「税込」です。 ソフトバンク光が詐欺と言われてしまう理由とは ソフトバンク光の契約やキャンペーンが詐欺だと思っている人もいるようです。しかし、よくよく考えてもらいたいのが ソフトバンク光を提供するソフトバンク株式会社は 「東証一部上場企業」 です。 上場企業のソフトバンクが詐欺をするとは到底思えません。 私も実際にソフトバンク光の契約者ですが、月額料金や契約内容は他のインターネット接続サービスとあまり変わりがなく詐欺だと思ったことは一度もありません。あえて言うならコールセンターの電話が繋がりにくく不満な程度でしょうか。 では何故ソフトバンク光は詐欺だと思われているのでしょうか?
ホーム > クチコミ掲示板 消費者センター (SoftBank(ソフトバンク)携帯電話)のクチコミ掲示板検索結果 [13496269] みまもり携帯は不具合多すぎ!
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