この記事を書いた人 最新の記事 ディーエムソリューションズ㈱のダイレクトメール・物流のエキスパートメンバーで結成。法人取引12, 500社以上の実績にもとづいた、DMの反響アップ、コスト削減、業務改善などに役立つ情報を続々発信していきます。
ダイレクトメールとEメールの違いについて調べておられますか? ダイレクトメール(DM)とは？紙とEメールの具体的な違いと使い分け | ラクスルマガジン. 2つの違いを端的に言うと、以下のようになります。 ◎ダイレクトメールは、顧客の住所に「紙に印刷した広告」を送付する方法 ◎Eメールは、顧客のメールアドレスに「メールで商品やサービスの紹介」を送付する方法 どちらもマーケティング手法としては欠かせない方法ですが、それぞれにメリット・デメリットがあります。 この記事ではそれぞれの違いと特徴について説明し、どのような場面でどちらを使った方が最終的な成果につながるのかについて説明します。 さらに、開封率・レスポンス率を上げる工夫についてもお伝えしていきます。 読み終わったとき、あなたの商品が求めている、適している広告手法がどちらなのか、はっきりと分かり、それぞれの長所を生かした使い方で顧客へアピールする布石をうつことができるでしょう。 1. ダイレクトメールとEメールの「違い」を簡単に解説 ビジネスの世界で売り上げアップのために重要なマーケティング手法として、ダイレクトメールとEメールがあります。どちらも「メール」とありますが、この2つの手法を混同している人もいるようです。 ここでは最初に、ダイレクトメールとEメールの違いを見ていきましょう。 1-1. ダイレクトメールとは ダイレクトメール(DM)と省略されることも多くあります)は紙に印刷された商品やサービスの広告を、ターゲットとする顧客の元に送付する手法です。 例えばチラシや商品のカタログ冊子、パンフレットなどを、郵送や宅配業者の扱うメール便などで「直接(ダイレクトに)」届けるためダイレクトメールと呼ばれます。 ターゲットは個人・法人を問いません。 ポスティングのような不特定多数の元にばら撒くのではなく、住所氏名など、顧客から企業に提供されている情報を元にして届けます。 次のEメールによるマーケティングでも、紙のチラシと同じデザインの広告をPDFなどにして送る場合がありますが、それはダイレクトメールとは呼びません。元来ダイレクトメールは、あくまでも「紙」に印刷されたものを指します。 ただし、 昨今はLINEをはじめとするSNSの個別メッセージもDMと称されることが多くなっています。 これについては後ほどお伝えします。 1-2. Eメールとは Eメール(電子メール、英:Electronic mailを省略したもの)は、顧客のメールアドレスに宛てて、メールで商品やサービスの紹介を送るものです。例えば、顧客がネットショッピングで買い物をした場合、その店からのメール配信を受け取るかどうか注文の際に問われます。ここで配信を希望すると商品を購入した店からメールが届きます。 配信の間隔は店によりますが、毎日複数送ってくるところもあれば、1週間に一度など、定期的に配信している企業もあります。 受け取り手は、いつでもメール配信を止めることができます。また、実店舗でポイントカードなどを作った場合、メールアドレスを書くとそのアドレスにメールが配信されます。 2.
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