[/char] [char no="12″ char="ヒステリックおばさん"] だーかーらぁー!!!! 私は発熱する機種なんか使いたくないんです!! それに不良品買わせといてなんでお金取るの!?!?!? おかしくない!?!?!? お客に不良品使わせたんだから責任もって新しい別の機種よこしなさいよ!!!!!! [/char] この後1時間ほど保証サービスを使う、機種変更はお金がかかる… うんぬんのやり取りを交わしたあげく、らちが明かないので筆者はクレーム対応のセンターへ相談しました…。 結局無料とまではいきませんが、こちらのクレーマー様(笑)は 最新機種を破格で買われて行きました…。 代理店の方針にもよると思いますが、 こういうお客は対応不可の出入り禁止くらいしてもいい んじゃないかと思います…。 でなけりゃ 正規の料金を払ってる他のお客様が不公平ですよね…。 全部データ移行してよ!! [char no="16″ char="自称常連さん"]電源が入らなくなっちゃって 修理に出せる?? 携帯ショップ元店員がクレームの実例とクレーマーの心理について語ります - ogulog（オグログ）. [/char] [char no="1″ char="めんだこ"]かしこまりました。 ご契約内容を確認いたします。[/char] [char no="1″ char="めんだこ"]お客様、保証サービスに入っていらっしゃいますので 修理代金は割引金額でご負担いただけます データのバックアップは取っていらっしゃいますか?? [/char] [char no="16″ char="自称常連さん"] そんなものとってないよ!!!! もちろんデータは移せるんだよね??? [/char] [char no="1″ char="めんだこ"]大変申し上げにくいのですが 事前にバックアップをとっていらっしゃらないと 復元することは出来かねます スマホの購入をされる際にも 必ずバックアップをとっていただくように、データの保証は出来かねますと お伝えさせていただいています[/char] [char no="16″ char="自称常連さん"] そんなのきいてないよ!!!!! おたくらが販売してんだから責任持ってよ!!!!! [/char] [char no="1″ char="めんだこ"]何度お願いされても 本当に申し訳ないのですが、バックアップを取っていらっしゃらない限り データの復元は出来ないのです…。[/char] お決まりのド定番の理不尽客ですね…。 皆さんもスマホを買うときに絶対に説明を聞かれると思いますが スマホに入っているデータはそもそも自分で事前にバックアップを取っておかないといけません…。 契約するときにも必ず説明してサインもしているはずなのに なぜかバックアップしていない、そういう人に限って店側に [char no="16″ char="自称常連さん"] 責任取れ!!!!!
2016/1/17 21:00 青山ユキ ハッシュタグ「 #実際に言われたクレーム晒す」が、じわじわと盛り上がりを見せています。 コンビニや飲食店などの店員さんが遭遇した、信じられないクレームや、くすっと笑えるものをまとめてみたいと思います。 ●驚愕!! 理不尽すぎるクレーム セブンイレブンにて 僕「334円になります」 女「スッ(無言で財布をカードスキャンの場所に当てる)」 僕「えーっと…nanacoですか?」 女「は?アタシ清美やけど。てか呼び捨ててあり得なくない?」 僕「」 #実際に言われたクレーム晒す — wktk (@wktk999) 2016, 1月 15 ファミマ店員ぼく「Tカードお持ちですか?」 客「つポンタカード」 ぼく「ポンタじゃなくてTカード... 」 客「は?じゃあここどこなのよ!」 ぼく「ファミリーマートです」 客「私が入った時はローソンだった!店長呼んで!」 ぼく「!?!?! バイト先に現れた理不尽客/神客特集（バイトあれこれ）｜t-news. ?wwww」 #実際に言われたクレーム晒す — うりた (@Rolling_NYCA) 2016, 1月 15 飲食店でバイトしてた時 (サラダに乗ってるボイルエビを指して) 「このエビ、死んでるんだけど... 」 #実際に言われたクレーム晒す — [睡魔]神谷奈緒 (@Nao_Kamiya17) 2016, 1月 14 客「土鍋落としたら割れたんだけど!!不良品じゃないの! !」 受けたてホヤホヤのクレーム #実際に言われたクレーム晒す — くぼきー@スペースぱんださん (@kubo_kimi) 2016, 1月 15 焼肉屋でバイトしてた頃 お客「この、冷麺?ってやつください」 ぼく「かしこまりました」 ぼく「お待たせ致しました。冷麺でございます」 お客「ちょっとなにこれ!冷めてるんだけど!
例えば、電話をかける、メールを送る、ですとか…[/char] [char no="18″ char="怒ったおじいさん"] そんなの当り前じゃないかっっっ!!!!! 馬鹿にしてるのかお前はっっっ!!!!! そのやり方もわからないから教えろと言っているんだっっっ!!!!! そのくらいモノを売る側として当然だろっっっ!!!!! [/char] [char no="1″ char="めんだこ"](……)[/char] [char no="1″ char="めんだこ"]…かしこまりました では基本的な操作の仕方からご案内いたしますね[/char] [char no="18″ char="怒ったおじいさん"]…この場合はどうするんだ!?!? クレーマーの餌食になる人はみな「この言葉」を使ってしまう | クレーム対応「完全撃退」マニュアル | ダイヤモンド・オンライン. 次は何をしたらいい!?!? どこを触るんだ!?!?!? もうわからないからお前全部やってくれっっっ!!!! [/char] この場で私がすべてお客様のスマホの操作をすることもできてしまいますが それではお客様は今後、スマホを使う際にはいちいちこちらにいらしていただかなければならなくなってしまいます。[/char] [char no="1″ char="めんだこ"]お客様にとってもそれは時間の喪失につながります できればこの場で基本的な操作を覚えていただいて ぜひ、次からはご自身で操作なさってください[/char] [char no="1″ char="めんだこ"]そうすればお客様も無駄な時間を過ごさずに済むと思うのですが いかがでしょうか??
携帯ショップ で働いたことがある人なら絶対に1度は経験するのが クレームww 携帯ショップには本当にいろんな人が来るので 中には日本語が通じない 理不尽 なお 客 様もいらっしゃいます…。 理不尽なお客様なお客様の対応は本当に消耗します…。 こちらの記事では筆者が遭遇した理不尽なお客様と そんな理不尽な人たちにはどうって対処するのがいいかまとめました。 この記事がおすすめな人 携帯ショップで働いている人 携帯ショップのクレーム対処法を知りたい人 携帯ショップで出会った理不尽な客5選 筆者が実際対応した理不尽な客たちで(笑) 携帯ショップで働いたことがある人なら似たようなお客を一度は対応したことがあると思います。 タダで機種変更しろ [char no="1″ char="めんだこ"]いらっしゃいませ ご相談内容をお伺いします[/char] [char no="12″ char="ヒステリックおばさん"]このスマホ 買って半年もたたないのに 熱をもって反応が遅いんだけど!?!?!? [/char] [char no="1″ char="めんだこ"]左様でございますか ご不便をお掛けして申し訳ございません お客様のご契約内容を確認しますので こちらのカウンターへどうぞ[/char] [char no="1″ char="めんだこ"]お客様 ご契約内容を確認しますと 保証パックに加入されていらっしゃいます 最短で2日以内に新品同等品と交換が可能でございますが…[/char] [char no="12″ char="ヒステリックおばさん"] はぁぁぁぁあ!?!?!? 買って半年もたってないのに 発熱するなんて不良品でしょ!?!?!? それに何!?!? 交換ってまた同じ機種よこすの!?!?!? ここは黙って新しい別の機種だすのが当然でしょ!!!!!!!! [/char] [char no="1″ char="めんだこ"](えー…… 新しい機種だすのが当然なんだ… 初めて知ったよ…)[/char] [char no="1″ char="めんだこ"]しかしそうなるとですね… 機種変更という手続きになりますので 新しい機種代金もかかってしまいます… こちらの機種はまだ買われてから半年しかたっていないようなので 本体の分割も残っていますし… せっかく保証にはいられているのですから… 交換という方法のほうがよろしいと思われますが いかがでしょう…??
従業員泣かす「高齢クレーマー」残念すぎる最後 面倒なクレームばかり繰り返すクレーマー老人は最後どうなったのか? (写真:deeepblue/iStock) 面倒なリクエストばかり繰り返す、あまりの横暴ぶりに従業員がやめてしまう、使った部屋はいつもびしょびしょに濡れている――そんな「わがまま老人客」と対峙したホテルマンが最後に下した決断とは? 老人問題に詳しいライターの林美保子氏による新書 『ルポ 不機嫌な老人たち』 より一部抜粋・再構成してお届けする。 近年、デパート、コンビニ、レストラン、コールセンターなどさまざまなシーンで、顧客からの悪質なクレームや理不尽な要求、いわゆるカスタマーハラスメント(以下カスハラ)が大きな問題になっている。 産業別労働組合「UAゼンセン」の流通部門が約5万人を対象に、「悪質クレーム対策(迷惑行為)アンケート調査」(2018年9月報告)を行ったところ、「迷惑行為に遭遇したか」の問いには、70. 1%が遭遇したと答えたという。そのうち、「精神疾患になったことがある」(0. 5%)、「強いストレスを感じた」(54. 2%)、「軽いストレスを感じた」(37. 1%)と、何らかのストレスを感じた人の合計は91. 8%にも上り、精神疾患を経験した人の実数は184人だった。 このような風潮は韓国でも深刻で、2018年10月にはカスハラ対策を企業に義務づける法律が施行された。日本でも、厚生労働省がカスハラの指針を作る動きがあるようだ。 「高齢者ばかりキレる国」日本 日本では特に、〝お客様は神様〞的なおもてなし精神が行き渡りすぎて、お客が求める水準が高くなってしまったという指摘もあり、大阪府のコンビニエンスストア店長、札幌市のアパレルチェーン店員などに対する土下座強要事件も起きている。このような悪質なカスハラは若い人の仕業であったりもするが、日常的なクレームに関しては、圧倒的に高齢者が多いらしい。 確かに、スーパーなどで突然怒鳴り声が響き渡り、驚いて声のほうに目を向けると、そこに立っているのはなぜかいつも高齢男性だ。 ある日、郵便局を訪れたときのことだった。突然大きな怒鳴り声が聞こえ、振り向くと、70代くらいの男性が女子局員に向かって、何やら文句を言っていた。すぐに、責任者らしき男性が駆けつけて、説明をする。どうやら、何らかの手続きに身分証明書が必要らしく、「これでは受けつけられない」と言われたことにキレてしまったらしい。 「健康保険証なんて持ってきてないよ!
と思ったがそんなことを言ったら逆上するのは目に見えているので、お店の固定電話でお話しいただきおかえりいただきました…(笑) もうクレーム対応は嫌だ!! 今すぐ俺を接客しろ!! 【自称常連様】 [char no="1″ char="めんだこ"]いらっしゃいませー ご来店ありがとうございます。 ご用件をお伺いいたします。[/char] [char no="16″ char="自称常連さん"] すぐすむからさ!!!!! すぐやってよ!!!!! [/char] [char no="1″ char="めんだこ"]恐れ入りますが、ご相談内容をお伺いしても…?? [/char] [char no="16″ char="自称常連さん"] じつはね…。かくかくしかじかで…。 [/char] [char no="1″ char="めんだこ"]かしこまりました。 ただいまお先に○名様お待ちなので30分ほどお待ちいただくようになりますが ご都合はいかがでしょうか…?? [/char] [char no="16″ char="自称常連さん"] えーーーーーーーーー!!!!!! いつも来てるんだからすぐやってよ!!!!!! 俺だってお客様でしょ!!!!! [/char] いつも来てるんだからすぐやってよ、は理屈が通らない…。 お前がお客様なのは認める。 だがしかし、先に待っている方もお客様なのだ…。 お前も、先に待っている方も、同じお客様なのだからお前を先に通すのはフェアではない…。 しがない携帯ショップで常連アピールすればVIP待遇してくれるとでも思っているのか?? 断言しよう…。 絶対にない…!! それに私、 同じショップで数年働いてるがお前の顔は年に数回しか見たことないぞ…。 もはや他のお客様との違いが分からない…。 [char no="1″ char="めんだこ"]大変申し訳ないのですが お先にお待ちのお客様にはご予約いただいてる方もいらっしゃいますので、お待ちいただくか ご都合が悪いようでしたら優先的に案内できるようにご予約も可能ですよ。[/char] 結局、自称常連様はご予約されて行かれました…。 免許証絶対出したくない勢【誰もあなたに興味ありません】 携帯ショップでは契約内容の確認や手続きするときに本人確認を必ずします。 誤って関係ない人の手続きをしてしまったり、犯罪に使われないように抑止するためです。 この本人確認…。 たまに頑なに拒否する人って何なんでしょう…。 [char no="1″ char="めんだこ"]ご来店ありがとうございます。 ご本人様の確認を行いますので免許証か保険証を拝見してもよろしいでしょうか??
葛西臨海公園・鳥類園のスタッフによる(非)公式ブログです by kasai-birdsanc 鳥類園ってどんな場所??? 東京駅から電車で 15分 。 都心からもっとも身近な ウォーターフロント 葛西臨海公園 鳥類園はそんな葛西臨海公園の中にある 野鳥のためのサンクチュアリ です。淡水池・汽水池の他、林や草地を人工的に造成し、豊かな自然環境を再生しています。 園内では、四季を通じて、さまざまな野鳥を観察することができます。 2004年の4月からは、私たち NPO法人生態教育センター のスタッフが 土日祝日 に皆様の観察のお手伝いをしています。 <定例イベント> ・ガイドツアー 毎月第2日曜日 14:00~15:00 鳥類を中心に季節の生き物を観察します。 ・自然"感"察会 毎月第4土曜日 14:00~15:30 自然画家:山本正臣さんの五感を使った自然"感"察会です。鳥・植物・昆虫・蜘蛛など鳥類園の生き物たちを感察します。 ・ひがた・たんぼ倶楽部 毎月第1・3土曜日 13:00~15:30 野鳥のための環境づくりを行います。 2005年8月上旬までのブログは 葛西臨海公園・鳥類園Ⅰ をご覧下さい! エキサイトブログ以外のお気に入りブログはこちら (ブログ内の文章・画像の無断使用・転載を禁じます) カテゴリ 以前の記事 最新のコメント フォロー中のブログ 最新のトラックバック 検索 タグ 外部リンク ファン 記事ランキング ブログジャンル 画像一覧
葛西臨海公園鳥類園では、7月22日~8月29日まで夏のイベントを開催します。 野鳥だけではなく、昆虫も含めた、いろいろな生き物たちがみんなを待っているよ! ミニガイド【昆虫を探しに行こう】もあり、楽しめること間違いなし!
この項目では、東京都の地名について説明しています。その他の用法については「 葛西 (曖昧さ回避) 」をご覧ください。 この記事は 検証可能 な 参考文献や出典 が全く示されていないか、不十分です。 出典を追加 して記事の信頼性向上にご協力ください。 出典検索?
52m 2 アクセス:大森駅などより バス (京急バス 森32系統)「建材埠頭」バス停下車。 城南島ふ頭公園 [ 編集] 城南島ふ頭公園 (じょうなんじまふとうこうえん)は、二丁目内にある東京都港湾局が所管している公園。芝生が主体の公園で、遊戯施設もある。島内で働く人の休憩などに利用されている。 開園年月日: 1992年 11月1日 面積:7139. 71m 2 アクセス:大森駅などよりバス(京急バス 森32系統)「建材埠頭」バス停下車。 小・中学校の学区 [ 編集] 区立小・中学校に通う場合、学区は以下の通りとなる [5] 。 丁目 番地 小学校 中学校 城南島一丁目 全域 大田区立大森第五小学校 大田区立大森第二中学校 城南島二丁目 城南島三丁目 城南島四丁目 城南島五丁目 城南島六丁目 城南島七丁目 交通 [ 編集] 地域東部の大田区東海と城南大橋・城南野鳥橋で繋がっている。また、北東部の大田区令和島(中央防波堤外側埋立地)と 臨海トンネル を介して繋がっている。 当地域内に鉄道駅はない。 鉄道駅 からでは、 東京モノレール羽田空港線 流通センター駅 から徒歩40分以上、 大森駅 ・ 大森海岸駅 ・ 平和島駅 から 京浜急行バス の利用となる(時刻要確認)。 脚注 [ 編集] 外部リンク [ 編集] ウィキメディア・コモンズには、 城南島 に関連するカテゴリがあります。 大田区 京浜急行バス
バードウォッチングツアー 風の鳥日和 国内各地から世界各地にフィールドを広げているスペシャリストが、特別な探鳥ポイントにご案内いたします。 野鳥のわかりやすい解説に耳を傾けながら、鳥に関するさまざまな楽しみ方を学んでいきましょう。 初心者の方は、説明会や日帰り講座からご参加ください。 ちょっとしたコツがわかれば、街中でも野鳥観察が楽しめますよ。 過去のツアーや講座の様子は 「添乗・出張報告記」 からご覧いただけます。 ツアー中に撮影した鳥動画は YouTube にアップしています! バードウォッチング 国内講座 バードウォッチング 国内旅行 バードウォッチング 海外旅行 \ 風の鳥日和 / ツアーカレンダー ■ 日帰り講座 ■ 国内旅行・海外旅行 風の鳥日和 バードガイド紹介 バードガイド 中村 忠昌 (なかむら ただまさ) 1972年生まれ。千葉大学大学院園芸学研究科修了。技術士(環境部門)、生物分類技能検定1級(鳥類専門分野)、雑誌「バーダー」編集委員。葛西臨海公園鳥類園の休日スタッフを17年間つとめたのち、伊達と酔狂でフリーのネイチャーガイドに。野鳥はもちろん生き物全般が好き。 個人ブログ:東京いきもの雑記帳 担当講座一覧 田儀 耕司 (たぎ こうじ) 1968年生。大阪府出身。中学生の頃、父親に連れて行ってもらった兵庫県昆陽池で見たカモの美しさに感動し、バードウォッチングを始める。1994年のオーストラリア留学以降海外でのバードウォッチングの楽しさに目覚め、現在まで観察した種数は約2, 900種にのぼる。コロナ渦で、身近な野鳥を題材に、季節を感じる写真を撮るようになった。 バードウォッチング 旅のよみもの
・瓢池(ひさごいけ) 瓢池周辺は先ほど紹介した「蓮池庭」と呼ばれていた場所です。 兼六園の始まり地であるこの池は、名前の通り瓢箪(ひょうたん)のような形をしていることからこの名が名付けられました。 池の真ん中には不老長寿の島 神仙島をかたどった大小2つの島があり、島の中には「海石塔」と呼ばれる塔が建っています。 ・翠滝(みどりだき) 園内の中央に位置する「霞ヶ池(かすみがいけ)」から流れ出て、瓢池に注ぎ込む高さ6. 6メートルもの大滝です。 水量が豊富であることから、滝音も大きく目と耳を楽しませてくれます。 ・夕顔亭(ゆうがおてい) 翠滝のちょうど反対側にある園内最古の建物です。 蓮池庭にあった四亭の一つで、ほぼ当時の姿を残したままの建物となっています。 夕顔亭という名前は壁に夕顔の透彫りがあることから名付けられたと言われています。 残念ながら中は非公開のため、入ることはできませんが、外観を眺めて当時の風景に思いを馳せてみてはいかがでしょうか。 ・霞ヶ池(かすみがいけ) 霞ヶ池は兼六園の中心に位置する巨大な池です。 面積は約5800平方メートル、深さは最も深いところで1.
07/29 下の池 撮影者:大戸) バッチリカメラ目線もいただきました(笑) (ムクドリの幼鳥 Sturnus cineraceus 2021. 07/29 下の池 撮影者:大戸) それと、本日はカワセミが下の池の擬岩観察窓から杭の上に止まっている姿が確認できました。お探しの際はぜひ、参考にしてみてください! (カワセミ Alcedo atthis 2021. 07/29 下の池 撮影者:大戸) 何か、獲物を狙っているようでしたが、今回の狩りは失敗していました。次は成功するといいね!