A:往路便が欠航の場合には、ご予約のツアーは一旦催行中止となり、全額ご返金のお手続きとなります。 参照: ANA SKY WEB TOUR ただし、返金できないケースもあるので、 こちら も参考にしてみてください。 スカイマークエアラインズの場合 結論から言うと払い戻しは可能ということです。 ※欠航便については、ご出発前であればインターネット(PC・モバイル)にて取消・全額払戻しの手続きが可能です。 参照: 悪天候時の航空券の取扱について 予約の変更、払い戻しなどはリンク先に書かれていますので、手続きの場所などはスカイマークエアラインズ公式ホームページをご覧下さい。 ニュージーランド航空の場合 ニュージーランド航空の変更には5400円の変更手数料がかかります。また、キャンセルについてはなかなか検索しても出てこなかったので以下のNZ航空公式ホームページにて直接問い合わせた方が早いかと思います。ただ、割引運賃など一部の航空券については払い戻し不可とあったので、下記のページを参照してください。 * 航空券購入に関する重要なお知らせ * 航空券別返金、予約変更の案内 旅行代理店の対応まとめ 以下は旅行代理店の悪天候時の返金、予約変更についてまとめています。 エクスペディアの台風・大雪などの悪天候対処法 ネットで検索すると1番多いのが ・エクスペディア返金されない ・エクスペディア返金いつ? といったキーワードがなぜか沢山出てきましたが、基本、欠航が決まった場合「航空会社→エクスペディア→購入者」なので、かなり返金までは時間がかかるかと思います。もし、悪天候時に返金や日程変更手続きをしたという方がいましたら、ブログ記事下のコメント欄にて情報の書き込みをお願いしたいなと思います。 ちなみにエクスペディアのカスタマーサービスにて「欠航」とか「悪天候」などのキーワードで検索してもなぜか一切情報が引っかかりませんでした。 なので、悪天候で旅行日程の変更をしたい場合、キャンセルして返金をしたい場合は こちら で全て行なえるようなので、問い合わせてみるのが1番かと思います。ちなみに返金不可の航空券やツアーなどは返金はできないとネット検索でもかなり出てきたので、ググって見ることもおすすめします。
Expediaのコールセンタは24時間営業ですが、 航空券の変更、キャンセルする際は時間制限あり でした。 Expediaは航空会社の代理店でしかない。 航空券の 変更・キャンセルは、 リア ルタイムでオンライン処理が可能である航空会社営業時間内に電話しないと手続き不可 とのこと。 Expediaで申し込んでも、航空券の変更・キャンセル時は航空会社営業時間内に電話をかけなければならない 手続き時間は30分程度が目安 振替え便やキャンセルすることを決めている、電話がすぐつながる、など諸々のハードルがなければ15分程度で済むかもしれませんが、オンライン処理特有の待機時間を含め、だいたい30分以上はかかると腹を括りましょう。なんとか時間を作ろう。 航空券をどこで買うか?問題 たくさんある格安航空券販売サイト。コムギはExpediaを愛用していますが、なぜExpediaなのか? Expediaは日本語対応も可能 Expediaは日本語対応も可能であることが決めて。 代理店であるため、手続に時間制限はあれど、問い合わせは24時間対応可能。質問や状況確認などの問い合わせがしやすく、とても心強かったです。 そう、Expediaの他にも航空券サイトはありますが、日本語NGということもあり、 数百円の違いであれば、コムギはExpedia経由でチケットを買っている。 でもやっぱり代理店に過ぎないのですよねえ。 やっぱり、航空会社サイトより直接購入が一番安心か? こういうトラブルの際は、 「日系航空会社の直販がいちばん安心できる」 のだなあ。 振替え便対応もすぐだしね。 たしかに、代理店は安い! 日本語がNGな航空券販売サイトも、トラブルがなければ、まったく問題ない! Expedia ホテル 台風 キャンセル料 - kolstimpc. でも、 いざトラブルが発生したら。 強いのは日系の航空会社 なのですよねえ。 今回の運行再開も、Peachに続き、まずは日系エアライン2社だったし。 「この航空券で、どれくらい確実に移動したいのか?欠航しても問題がないのか?絶対行かなければならないのか? 何に対してどれくらいお金を払うべきなのか?」、あらためて考えてしまいます。 どうしても外せない行き先のときは、高くても日系の飛行機を選ぶべきかもしれない。 四川航空の関空発フライトはキャンセル手数料¥15, 000 9/13の夜便、四川航空。 ターミナル1再開は9/14目処と報道されていたので、9/13はアウトだろうなあ、と諦めてキャンセル連絡。 欠航ならば全額無料キャンセルだろう と思っていたら、甘かった!
S ツアーの場合も交通費・宿泊費は自己負担になる 台風など自然災害による欠航の場合は旅行会社にも航空会社にも責任はないので、ツアーでも空港までの交通費や宿泊費は自腹になります。 自己判断でキャンセルした場合はキャンセル料が発生する 子連れだったりすると安全性を重視してキャンセルしたくなりますが、旅行会社が 中止を決定する前に自己判断でキャンセルするとキャンセル料が発生します。 中止が発表される前なら空港に向かう方がいいです。とはいえその後やっぱり中止になっても空港までの交通費は戻って来ません。 エクスペディアのような旅行サイトで予約した場合 こちらもツアーと同じように旅行会社に連絡することになります。 ≫ エクスペディア ≫ 楽天トラベル:ANA楽パック ≫ 楽天トラベル:JAL楽パック 急いで帰りたいなら空席待ち整理券という選択肢も? 帰りの便が欠航になってしまったけど仕事があるからできればすぐに帰りたい!
2018年9月に襲来した台風21号。 お亡くなりになられた方々にご冥福をお祈りするとともに、被害に遭われたすべての皆様に心よりお見舞い申し上げます。 災害地の皆様には一日も早い復旧を心よりお祈り致します。 関空が罹災し、手配していた航空券が欠航になりました。。 被災した方や復旧作業にあたる方がいるなかで、レジャーの話題は不謹慎かもしれませんね。旅行のひとつくらい、またいけばいいじゃない・・命あっての物種だよ! そう思いながらも、はじめての航空券キャンセル手続き、おどろきの連続、なかなか手こずりました、 気持ちが追いつかず。 Expediaで購入した航空券のキャンセル手続き、まとめ。 想定外、関西空港閉鎖! コムギが持っている航空券 往路便;9/13、関西空港発 復路便:9/17、関西空港着 これに対して、 関空の復旧は間に合うのか? フライト再開のスケジュール 9月4日:台風21号通過 9月5, 6日:全便欠航 9月7日:国内線一部再開 9月8日:国際線一部再開 9月14日:ターミナル1、A滑走路一部再開 コムギの便は欠航が確定した 関空の復旧は予約していたフライトには間に合わなかった。往路便は欠航。 復路便は未定だけれど、欠航確定(電話時に聞いた)。 うう、3連休+有給の予定が流れた。。。 でもメソメソしている場合じゃない! キャンセル手続きしなくっちゃ! Expediaで購入した航空券のキャンセル手続きは? Expediaで航空券を購入していたコムギ。 はじめての欠航、はじめてのキャンセル手続きはこんなふうだった! Expedia経由での変更/キャンセル手続きとなる Expediaで購入した航空券は、一部の航空会社を除き、 Expedia経由での手続き をすることとなります。 一部の航空会社とは、AirAsiaなど。 Expedia公式サイトに記載がありますのでご確認くださいね。 Expediaコールセンターは24時間対応 OLなので、日中に電話をかけるのはなかなか難しいコムギです。 Expediaのコールセンターは24時間対応 とのこと。これはありがたい! ただ今回は関空の非常事態ということ、「混み合っているため、フライトが72時間以上ある方はお待ちください」とのこと。 そりゃそうだ!北海道の千歳空港の件もあるし、問い合わせ殺到しているよねえ。 航空券変更・キャンセルは航空会社の営業時間内に電話する必要あり ここで落とし穴が!
旅の裏技・豆知識 2016. 09. 04 2016. 18 台風や大雪で、旅行日程や飛行機の搭乗日を変更したいという方、キャンセルし返金手続きをしたいという方結構多いと思います。そういう方のために こちら に航空会社・旅行代理店一覧があります。 *日程・行き先変更、キャンセルはこちら→ 国内 海外 取扱旅行代理店、航空会社は以下の通りですので、台風や大雪などで変更手続き、キャンセルしたい方はアクセスしてみてください。 スカイマークエアラインズ、ニュージーランド航空、エクスペディア、スカイチケット、DeNAトラベル、、JTB、日本旅行、じゃらん、Jトリップ、るるぶトラベル、Tトラベル、、アゴダ、イーツアー、ヤジキタ、HIS、楽天トラベル、ホテルクラブ、、ニッポンレンタカーなど各社、レイルヨーロッパなど があります。該当する方は上記のリンク先でどうぞ。日本航空、ANAスカイウェブツアー、ニュージーランド航空、エクスペディアに関しては下記で解説もしています。 また、気になるのは ・日程を変更することでキャンセル料金が取られないのか? ・全額返金されないのか?
エクスペディアで航空券取って台風などの理由で欠航になり払い戻し手続きされた方いますか? エクスペディアは自己都合だと返金されません。 私もなぜエクスペディアから取ってしまったのか反省してますが、今回の台風で関空は壊滅的。。 キャンセルになった場合、戻ってきますよね? エクスペディア経由での航空券の手配で予定フライトキャンセルが事前にわかった 場合には、通常は代替便をエクスペディアで提示して、それを呑めばOK, 呑めない場合には全額払い戻し、変更手数料ありの変更、あるいはキャンセルしてとり直し、といったような取り引きです。 直前キャンセルの場合には、エクスペディアの航空券のほとんどはPEX、公示運賃のたぐいですので、航空会社との直接交渉が有効です。 今回、エクスペディアから欠航の連絡は? なかったのであれば、事前連絡という代理店としての基本的な責務を放棄しているも同然という主張が通ります(というか私なら通します)ので、エアラインと直接交渉して払い戻しを交渉をするのがスムーズかと思います。それでうまくいくケースもありますので、やってみて損はないです。 どうしてもエクスペディアを通せといわれたら、そうしたらよいのです。 >キャンセルになった場合、戻ってきますよね? 戻ってきますよ。エクスペディアがもたもたしているなら、年利100%くらいとりましょう、、というのは言いすぎですが、冷静に毅然とね。 1人 がナイス!しています ID非公開 さん 質問者 2018/9/7 1:59 わぁ♡心強いコメントありがとうございます! 安心しました!! その他の回答(3件) 私も同じような状況です。 電話をしていますが、結局繋がらずの状況です。 航空会社からは他の地域からの提案を無償でさせてもらうとのことでしたが、エクスペディアから購入していることから、代理店からの変更手続きがない限りできない旨を伝えられました。 エクスペディアの対応にはほんとうんざりですが、予定してた旅の終の期間も終わりに近づくにつれ、返金だけはしていただきたいです。 私もExpediaから飛行機の予約しており現在非常に困っています。どんだけ電話しても一向につながる気配がなく、英語対応の方で電話してみたらつながり頑張って色々と話しましたが結局また掛け直すと言われたきりです。 Expediaの予約書を読む限り、利用する航空会社が全額払い戻しを決定した場合はしっかり戻ってくるのではないかと考えています。でも電話が繋がらなくてどうしようもありません。 1人 がナイス!しています ID非公開 さん 質問者 2018/9/7 0:51 今回の台風で払い戻し不可ならクレームの嵐ですよね 大丈夫ですよね >キャンセルになった場合、戻ってきますよね?
台風のせいで飛行機が欠航してしまった! そんな時はどうすればいいのか、知っておくと便利な情報を紹介します。 台風になるとかなりの便が欠航する 8月22日は台風9号の影響で380便以上が欠航になってしまったそうです。日本も台湾も台風の被害が多く、特に9月の台風シーズンになると飛行機に乗れるのか不安なまま航空券を手配することになります。 実際に欠航してしまったらどのように対処すればいいのでしょう?
特集 2021. 8. 2(Mon) 8:15 朝日新聞で書ききれなかった「あの話」 第1回:日本年金機構へのサイバー攻撃(2015年)(2)幻のスクープ 後に判明したことだが、年金機構やNISCはフォレンジック調査にあたり、第三者を介して複数のセキュリティ企業や専門家に依頼をかけていた。取材に応じた匿名の人物は、HDDから複数のウイルスが動作していた痕跡が見つかった、とだけ教えてくれた。
情報漏えいの発生原因 表1は、2002年から2018年末までの医療・福祉分野における個人情報漏えい事故の原因を分析した結果です。原因は、誤操作、紛失・置忘れ、管理ミス、盗難、不正な情報持ち出しが多いようです。いずれも、コンピュータウイルスやサイバー攻撃ではなく、ヒューマンエラーやケアレスミスと呼ばれる人的な問題が要因です。 4.
看護師を退職した、またはほかの病院や施設に転職したという場合も、これまで働いていた職場での守秘義務は継続します。もちろん、新しい職場に転職すればその職場でも守秘義務が課せられますので、そちらもきちんと守らなければなりません。 ちなみに、入院または通院していた患者が死亡した場合は、その患者に対しての守秘義務は消滅すると考えるようです。 これは患者が死亡することで、その人が持っていた地位や権利自体が消滅すると考えられるからだそうですが、例外もあるかもしれませんので、患者に関することは一切口外しないようにするのが一番ですね。 守らなかったら? 守秘義務違反が発生した場合、違反した看護師は法律により6ヶ月以下の懲役または10万円以下の罰金という形で処罰を受ける可能性があります。 ただし、これは守秘義務違反に対する処罰であり、守秘義務違反をしたことによってその被害者が訴訟を起こし、損害賠償に発展した際にはその賠償金が別途発生するということも考えられます。その賠償金額においてはいくらまで、と決まっているものではないため、数百万円に上る可能性もあるのです。 前述したように、守秘義務は退職後も継続しますので、退職後に守秘義務違反をしてしまった場合でも処罰を受ける対象となりますので、気をつけてくださいね。 対策は?
2017年 5月 30日 医師や看護師をはじめとした医療従事者には、厳格な守秘義務が課されています。万が一、診療上知り得た秘密が患者の同意なく他に漏れてしまった場合、患者やその家族との信頼関係を失ってしまうだけではなく、守秘義務違反及び個人情報保護法違反として、法的に罰せられる場合があるため、慎重かつ適切な取り扱いを図る必要があります。 医師・看護師に守秘義務が設けられている理由 医師や看護師は、診療上患者の身体的、社会的、経済的情報など、あらゆる個人情報を取り扱います。これらの情報は、「最良な医療を提供する上で必要な情報」として開示を求められても、信頼がなければ、安易に開示できるものではありません。そのため、患者が安心してこれらの情報を開示できるよう、あらかじめ医師・看護師に対し、患者の個人情報を他言・流用しない守秘義務が課されることになりました。 守秘しなければならない患者情報とは? 医師や看護師が守るべき個人情報は、患者の氏名、生年月日、居住地、家族構成などの基礎的情報の他、健康状態、病歴、症状の経過、診断名、予後及び治療方針など、診療記録に記載される内容全てが含まれます。もちろん、診療記録に記載されていないものでも、患者の個人を特定するあらゆる情報を守秘しなければなりません。 守秘義務は、亡くなった患者にも適用されます。患者が亡くなったからといって、生前に得た情報を安易に取り扱ってはなりません。なお、亡くなった患者の家族が、健康上のリスクに関わる情報の開示を求めた場合は、この限りではありません。 守秘義務を厳守するためにはどのような場面に気を付けたら良い? 患者の個人情報は、いつ、どこから漏れるか予測がつきません。そのため、部外者の目に触れる場所に、診療記録や看護記録などの患者の個人情報が書かれている書類、データ類を放置しないよう、厳重に取り扱うことを心がけましょう。患者の個人情報を自宅に持ち帰ったり、不特定多数が出入りできる休憩室で記載するといった行為も慎むことが大切です。また、家族や友人、同僚との会話、電車やエレベーター、お店などでの公共の場において、患者の個人情報を話してしまうことも控えます。たとえ名前をイニシャルで表すなど個人を特定できないような対応をしたとしても、SNSやブログ上に患者の情報を掲載するのは不適切です。 守秘義務を守らなかった場合の処分とは?
看護師は保助看法で守秘義務が課されています。 個人情報の持ち出しや紛失、盗難などの事件については「なんでそんなことになるの! ?」「ありえない!」と思う看護師がほとんどでしょう。 しかし、思いがけない落とし穴はどこにでもあるもの。 それは「自分の個人情報」でも同じことです。私だったら絶対に漏れないと、根拠なく思ってはいませんか……? よくある状況ごとに、あなたのセキュリティ意識をチェックしてみましょう。 それぞれ、どこがNGか分かりますか? シーン別・個人情報漏洩リスクレベルチェック ・ シーン1 病院近くの居酒屋で同僚と ・ シーン2 気になる手技を病棟のパソコンで検索 ・ シーン3 SNSで行動を報告する投稿 シーン1 病院近くの居酒屋で同僚と 仲のいい同僚と勤務帯が一緒で、勤務後「飲みに行こう!」となることもありますよね。 そのとき、こんな会話を繰り広げてはいませんか? 『糖尿で検査入院の◯◯さんいるじゃん、今日抜けだしてタバコ吸っててさ』 「え、けっこう大きい会社の部長とかいう人でしょ?」 『そう。 インシデント レポート書けって言われたんだけど、再発防止策とか立てようなくない?』 「ないない、確信犯だもん。でもさ、私も△△さんの買い食いでインシデントレポート書かされたことあるよ」 『えー! 看護師の守秘義務について | 看護師求人うさぎ！. あの人食べるなって言うと逆ギレして怒鳴るでしょ、止めようないよ!』 「みんな糖尿なのに何で入院してるかわかってないのかな」 NGポイントは? ・不特定多数の人がいる場所で個人情報を話している ・単独ではわからなくても、組み合わせると個人が特定できる情報を含んでいる まず、不特定多数の人がいる場所で同僚と患者さんのことを話せばまわりのお客さんに聞こえてしまう可能性は十分。 さらに病院の近所の場合は、患者さんと身内や知り合いがいることも考えられます。 過去には、看護師がカフェで友人に患者さんの話をしていたら、偶然そばのテーブルに患者さんの親族がおり、それが元で勤務先を解雇になったという事例もあります。 また、「わからないように話せば大丈夫」という意識も要注意です。この会話に含まれている情報は、「病名・苗字・属性・性格」です。 これらは、単独では個人を特定できる情報ではありませんが、組み合わされば立派な個人情報になります。 家族や仲の良い友人との会話で、ついうっかり愚痴を漏らしてしまう、などということはありませんか?
【連載】ケースで考えよう!看護倫理レッスン # 患者支援 # 看護倫理 # 個人情報保護 日々の看護のなかに意外に多く潜んでいる倫理的問題。それらの解決のためには、倫理的問題に気づくセンスが欠かせません。 前回紹介した 【個人情報の取り扱いに悩んだケース】 について、5つのポイントを確認しながら、解決策を考えてみましょう。 ★5つのポイント「フライの倫理原則とは」 5つのポイントでチェック ポイント1 あなたの看護行為は、患者さんの害になっていませんか? 娘さんが妻の連れ子であり、親戚との間に財産問題を抱える母親を気遣い、口出しができずにいる、という理由を看護師たちが知ることは、「なぜ娘さんが一度も病院に来ないのか」という疑問の解決になるとともに、退院後の家庭での介護力を正確に把握するうえで重要です。 退院に向けた指導や援助をより的確に行い、在宅でのケアを組み立てるうえでも、看護師が知っておきたい情報といえます。 したがって、ケアマネジャーから聞いた娘さんに関する個人情報を、看護師が他の看護師たちに伝え、全員で共有していったことは、より石川さんに合ったケアや指導に取り組むうえで、必要なことであったと考えられます。 >> 続きを読む 参考にならなかった - この記事を読んでいる人におすすめ
また、同僚との内輪の話だとしても、居酒屋やカフェなど公共の場で話してしまうと、第三者に伝わる可能性が高くなります。 シーン2 気になる手技を病棟のパソコンで検索 病院で調べ物をする際、パソコンを使うことはよくあるかもしれません。 でもそのパソコン、本当に安全だといえますか?