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『そして、ユリコは一人になった』 - 動画 Dailymotion Watch fullscreen Font
「人見知りで話しベタで気弱」を自認する新卒女性が入社し、配属されたのは信販会社の督促部署! 誰からも望まれない電話をかけ続ける環境は日本一ストレスフルな職場といっても過言ではなかった。多重債務者や支払困難顧客たちの想像を絶する言動の数々とは一体どんなものだったのだろう。 現在もコールセンターで働く榎本まみ氏が著した『 督促OL 修行日記 』から一部を抜粋し、かつての激闘の日々を紹介する。(全2回の2回目/ 前編 を読む) ◇◇◇ コールセンターの青いあくま 「今日から君の教育係になるK藤さん、仲良くしてね~」 「はぁ……」 コールセンターが統合されても結局まだ私の課長は高田純次だった。そんな高田課長に紹介されたのが、K藤さんという女性の先輩だ。 ブルーグレーのスーツから伸びる枝のように細い手足。肩口で直線に切りそろえられたさらさらの髪。切れ長の瞳が真正面から私を捉えた。 「K藤です。よろしくね、N本さん」 「ハ、ハイ!」 私はK藤さんの全身から放たれる圧倒的な"デキる女"オーラに思わず後ずさった。 K藤さんは30代後半。パートのオペレーターとしてコールセンターに入り、契約社員を経て正社員になった筋金入りの叩きあげ社員だった。そしてとんでもなく仕事ができる。わりと放任主義だった前任のS木先輩とは違い、教育方法は超スパルタ。 「なんでちゃんと入金根拠聞かないの? ホイホイ入金約束取って回収できるわけないでしょ」 「(交渉の)踏み込みが甘い! また ひとり に なっ た. 私たちはお客さまに嫌なこと言うからお給料もらってるのよ」 私のモニタリング(お客さまとの電話の記録)を聞きながら、K藤さんは歯に衣着せずダメ出しをしていく。 「すみませんて言いすぎ。耳障りなのよ、今度謝ったら罰金」 「すみませ……あっ、えっと、気をつけます……」 夏はブルーグレー、冬は濃紺のスーツを好んで着ていたK藤さんは、いつも私の隣の席に座って、あまり表情のないその美貌でつっこみを入れる。 「はー……あんたって子は、いつまでもドジでかわいいOLでいられると思ってんの?」 (あ……あくま……) © コンプライアンスで厳しい昨今。パワハラって訴えたら勝てるんじゃないか!? と思うような事を平気で言う。でも、K藤さんは仕事ができない私にとことん付き合ってくれた。早朝でも深夜でも私に付き合って職場に来て、私が起こしてしまったクレームを何十件も代わりに収めてくれた。 私はK藤さんの厳しすぎる指導のおかげで、それまでできなかった仕事がいくつもできるようになった。今でも恩人として感謝しているのだが、その頃の私にとっては、彼女は近寄ってくるだけでビビる、「コールセンターの青いあくま」だった。
日々のお仕事や家事で疲れはてているとき、癒しグッズがあるといいですよね。ここでは、世の中にたくさんある癒しグッズのうち、視覚に訴えかけるものにしぼって、どのようなものがあるかをご紹介します。どのグッズも、見るだけで気持ちをゆったりさせてくれること間違いなし!です。 まずは、視覚に訴えかけるグッズのうち、光るものに焦点をあてていきます。光といっても、光そのもの、ガラスごしに見る光など、さまざまな形があり、私たちの目をなごませてくれます。ここでは、光るグッズを、インテリアにどのようになじませて飾るかにも着目してみていきましょう。 やわらかなLEDキャンドルの光 hanaさんがもっているキャンドルは、LUMINARA LEDキャンドル ボタニカルバーチウッドです。他のキャンドルとともに使っていますが、こちらのキャンドルは、LEDキャンドルなので、スイッチをONすれば使えますし、小さなお子さんがいても安心です。立てかけた本にも光があたって幻想的ですね。 ランタンでアンティークな空間づくり 右に写っているのは、studioCLIPのメタリックLEDランタンです。こちらもLEDなので手軽に使えますし、アンティーク調のランタンなので、ナチュラルな空間を引き立ててくれます。t. mさんは玄関に飾っているので、疲れて帰ってきても、家に入った瞬間にランタンの光が心をなごませてくれます。 ステンドグラスのランプでほっこり Kumiko_nyanさんは、家の形のステンドグラスを3つ並べ、グリーンなどと共にランプを飾っています。ステンドグラスを通した光は、レトロでほっこりする雰囲気を作ってくれます。あたたかな光のランプを照らすことで、このコーナーに深みが生まれています。 手作りのキッチンカウンターに ステンドグラスのガーデンオーナメントと ランプ。ガーデンオーナメントは 春になると 庭のあちこちに飾ります。 Kumiko_nyan さわるとふわり、ゆらりと揺れ動いたり、上から下へ動いたりするものも、人の心を癒す効果をもっています。ここでご紹介するものは、素材がそれぞれ違っていて、どれも独特な存在感を放つグッズばかり。みなさん、飾り方にもひと工夫しているので、そこにもご注目ください。 雑貨として砂時計を飾る Renさんの家の窓辺コーナーの画像です。香水瓶やガラスカップとともに砂時計を飾り、ガラスのすべてを深い緑色で統一しています。窓から差し込む光がガラスを通過して、美しい光景をつくっています。左から右にかけて小さいものから大きいものになるように並べることで、リズムのよい空間になっていますね。 流行りのハーバリウム!
まめ知識 2018. 02. 02 ストレス解消にも効果があると、近年 「ゆらぎ」 が注目されています。 しかし、いざ 「ゆらぎ」 と言われてもどういうものなのか詳しくはわからないという方が多いのではないでしょうか? そこで今回は 「ゆらぎとは何か」 と、 「ゆらぎはどうすれば取り入れられるのか?」 について調べてみました。 そもそもゆらぎとは何なのか? 「ゆらぎ」 とは一体どういったものなのでしょうか? それを知るには、まずゆらぎとは反対の位置にある状態の 「一定環境」 についてもご紹介しなくてはいけません。 一定環境とは、例えばエアコンなどで 気温や湿度などが常に同じ状態で快適に保たれている環境 のことを言います。 これを聞くと寒さや暑さを感じないでいられる為、一見 「それはいいことじゃないの?」 と思てしまいますよね。 確かにオフィスなどで忙しい時に、ずっと快適な温度や湿度でいられることはとてもいいことです。 しかし、少しの間ならばこれで何も問題ないのですが、人間は長時間同じ一定環境にいると 「自律神経」 が疲れてしまいます。 自律神経に負担をかけてしまうことは、自分では気が付かない間に脳が疲労している状態になってしまっているのです。 そこで大切になってくるのがゆらぎです。 同じ状態が保たれていることを一定環境という反面、 ゆらぎは正しいリズムを少しずらしているけれどもある程度の規則を持っていることを指すものです。 そして最近では長い時間のデスクワークでも、職場にゆらぎ環境を作って少しリズムをずらすことにより、社員の疲労感などのストレスがかなり癒されることがわかっています。 ゆらぎを取り入れる方法にはどんなものがあるの? 見るだけで気持ちがほっと安らぐ！癒しグッズ11選 | RoomClip mag | 暮らしとインテリアのwebマガジン. このように長時間の作業などで溜まった疲労感やストレスに、ゆらぎはとても効果的であることがお分かりいただけたと思います。 では実際にオフィスや自宅などで、どのようにすればゆらぎの環境を作ることができるのでしょうか? ゆらぎは主に 自然界 に多く存在していると言われています。 例えば 「川のせせらぎ音」 や 「小鳥の鳴き声」 などは、特にゆらぎ効果が高いことで知られています。 しかし、オフィスで仕事をしているときに疲れたからと、小鳥の声を聞きにわざわざ外に出かけるわけにはいきません。 それに近くに川や森などの自然があるともかぎりませんよね。 そんな時には、 窓を少し開けて風を入れるだけでもゆらぎを感じることが可能です。 手軽な方法なので、すぐに実行できるのもポイントです!
泣ける映画を見る 人は感情によって涙が流れると、 脳から分泌されるストレス物質が涙に溶け出し流れ出ます。 つまり、泣けるような映画を見るとストレス物質が流れるので、ストレスが解消し、リラックスができます。 また、涙を流すとリラックス効果を生み出す副交感神経が働くので、眠っているときと同じぐらいに心身のリラックスができます。 6. ホットドリンクで体を温める 女性に多いのが冷えが原因の疲労です。 冷えで身体が強張ってしまうことで気づかないうちに疲れが溜まったり、肩こりや腰痛の原因になったりもします。 そんなときは温かい飲み物で身体を温めてあげましょう。 飲み物は70℃程度の熱々すぎない温度がおすすめです。 牛乳やココア、紅茶やコーヒーなど自分の好きな飲物をゆったりと時間をかけて身体の芯から温めるイメージで飲んでリラックスしましょう。 7. 深呼吸する 普段、意識しない呼吸をリラックスのために、意識的にゆったりと大きく行います。 深呼吸は自律神経を整える効果があり、緊張状態から開放されます。 口から大きく息を吐いて、鼻から空気を吸い込みます。 吐くときはお腹をへこませる、吸うときはお腹をふくらませるという腹式呼吸を行うとより効果的です。 リラックス効果を自宅で体感 自宅で試せる5つのリラックス方法はいかがでしたか? ぜひ今回ご紹介した方法をお休みの日や就寝前に試してみて、心身ともにリラックスしてくださいね。 日々のストレスを解消しながら快適な毎日を過ごしましょう!
ヘルスケア・食事 2016/12/12 「ああ、癒されたい!」 そう思う瞬間は誰にでもあるもの。 でも、旅行やレジャーに行くのは時間的に厳しいし、思い切りショッピングを楽しむのは経済的に余裕がないし、美味しいものを気にせず食べるのも体を壊しそうで… 癒されたいのに癒されない!あなたは、そんな悩みをお持ちではないでしょうか? そんな方におすすめなのが、 ある写真を見ること。 今回ご紹介するのは、いずれも 科学的に脳が癒されると証明された写真 です。 時間もお金も健康も気にせず、ただ見るだけで癒しを得ることができます。 通勤時間や休憩時間にほんの2、3分。脳を癒す写真を眺めてみませんか?