保証期間中でも次の場合には有償修理になります。 (1)使用上の誤り及び不当な修理や改造による故障及び損傷。( 「ネスカフェ ドルチェ グスト」専用カプセル以外の製品のご使用による故障および損傷を含む) (2)お買い上げ後の輸送、移動、落下時による故障及び損傷。 (3)火災、地震、水害、落雷、その他の天災地変、公害や異常電圧による故障及び損傷。 (4)一般家庭用またはそれに準ずる用途での使用以外の目的で使用された場合の故障及び損傷。 (5)保証書の提示がない場合。 (6)保証書にお買い上げ年月日、お客様名、販売店名の記入のない場合、あるいは字句を書き換えられた場合。
!」と断定したくなるほどでした。 その後「 ネスカフェ ドルチェ グスト サポートデスク 」に電話をしてみました。 電源ボタンの赤と緑の点滅は、給水不良のサインのようで その場合ですと"針のつまり"は考えられないとのコトでした。 先ずは、電源を切った状態で給水タンクを上下に動かし はずしたりつけたりを10回ぐらい繰り返して ポンプから泡がブクブクと上がってくる様子を 確認できるまで試してみるようにとアドバイスいただきました。 電話の後、タンクを上下させブクブクと泡が立つ様子を何度も確認し 期待を込めてボタンを押してみるも、苦しそうな音を立てるだけで 一向に抽出できませんでした(そろそろ、コーヒーが飲みたいです、、)。 タンクに水を入れてから24時間以上経過しているため さすがに、もう「乾燥が原因ではないのでは?」と思い 4時間後に、あらためてサポートデスクへ電話をしました。 (24時間サポートで、本当にありがたいです!) 「(ポンプの乾燥ではなく)抽出口の針の"つまり"では?」とお伝えすると ようやく他の方法=「お手入れピン」を無料提供いただけるコトになりました! メール便のため届くまで2〜3日かかるとのコトでしたが 問い合わせが日曜の夜だったこともあるのでしょうか、 待望の「お手入れピン」が届いたのは土曜=約1週間後でした。 ネスカフェ ドルチェ グスト専用ピン さっそくタンクの水を新たに入れ替え、 抽出口の針に「お手入れピン」を差し込んだところ…… スグに、うすい茶色の水滴があふれ出たため、 「やっとコレで抽出できる!」と確信いたしました。 そのあと数回「お手入れピン」を繰り返し、 そっと抜き差しして抽出口の針のお掃除完了です! 【おうちコーヒー】ネスレ「ネスカフェ ドルチェグスト」お湯が出ない 水が出ない 故障の直し方. あらためて期待を込めて電源ボタンを入れ、メモリをいっぱいにし 緑のランプが点灯したコトを確認して、レバーを左へ…… 水が、、出ました!出ましたーー!!!!! そしていよいよ次は、レバーを右へ…… お湯も、出ました!出ましたーー!!!!! まるで、シャープペンシルの芯がつまったときのような症状でした。。 マシンの故障ではなく「お手入れピン」で解決できてヨカッタです。 サポートデスクご担当者さま、 丁寧なご対応をありがとうございました! 〈スポンサーリンク〉
こんにちは! ゆるママくみ (@hot_milkdrink) です。 今回は自宅でおいしいコーヒー を入れることが出来る「ネスカフェドルチェグスト」が先日お湯が出なくなり、故障かな?と思ってコールセンターに問い合わせをした時のことをレビューしますね。 こんな人に読んで欲しい コンビニコーヒーよく買っちゃう人 ネスカフェドルチェグストを久しぶりに使ったらお湯も水をでないと焦った人 ネスカフェドルチェグストを買ったはいいけど、放置している人 ネスカフェドルチェグストって知ってますか? 自宅で簡単に淹れたてのコーヒー を飲むことが出来るマシン ゆるママくみ こんなペンギンの様な形のマシンです 私は2年ほど前から愛用しています。 これで入れたコーヒーが結構おいしい! <公式ネスレより引用> ネスカフェドルチェグスト、きっかけはコンビニのコーヒーでした コンビニのコーヒーって美味しい 出勤する前によくコンビニへよってコーヒーを注文していました。 コンビニのコーヒーって私は結構好きで、価格も100円くらいで飲めますよね。 ただ、私はハマったら毎日好んで飲んでしまう性格なので、毎日コンビニに行くのは余計なものも買っちゃいそうになるのでちょっと。。。 そんなときに見つけたのが「ネスカフェドルチェグスト」でした。 マシン自体は無料でレンタルもできますよ 機械自体は無料でレンタルもできますし、Amazonでも購入できます。 カプセルをセットしてコーヒーを入れるのですが、とっても簡単! しかも、後片付けもとってもラクチン! 使用あとのカプセルをゴミ箱へ捨てるだけ! 【水漏れ？動かない？】ドルチェグスト故障時の対処法まとめ[無料で新品に替える方法も]｜楽々コーヒー. 機械が苦手な方でも問題なく使う事がきますよ。 1カプセル60円くらい。種類も沢山あります 私は夏はアイスコーヒー冬はブラックかカフェオレを飲んでいます。 出勤する前にタンブラーに入れて仕事中に飲んでます。 以前はコンビニでよく購入していましたが、時間がたつと冷めていまいます。 でもサーモスのタンブラーを使いようになって、朝入れたアイスコーヒーの氷が夕方近くまで残っているので、ずっとおいしく飲めるのでこちらに変更しました。 ホットは夕方飲んでもまだ温かいですよ ネスカフェドルチェグストで久しぶりにコーヒーを淹れようとしたら マシンからお湯ができなトラブル発生!! 先日、数日ぶりにネスカフェドルチェグストでアイスコーヒーを作ろうとカプセルをセットしてレバーを押すと、なぜかお湯がでない!
最終更新日: 2021/06/09 おうちカフェが楽しめるネスカフェドルチェグストですが、長く使っているとやはり機械なので不具合が出てくることも。 「 ボタンを押しても水が出ない 」 「 コーヒーを淹れてる間に水が漏れる 」 「 動かない 」 不具合として多いのはこの3つかのう。 本記事では 故障・エラーの原因と対処法 壊れたときのために修理保証を延長する方法 を詳しく解説していきます!
念のため、お安めのコーヒーカプセルをセットして、再々度抽出。 美味しいコーヒーが抽出されました! ついにドルチェグストが治った…? 故障なんて思ってごめんよ。 私の使い方が悪かっただけだったね… それでは改めてスタバの美味しいラテを抽出しておくれ。 と、早速念スタバラテのカプセルをセット。 抽出開始!! お湯が出ない… 再び、水にうっすらミルクっぽい味がするだけのとんでもない飲み物が出来上がりました。 なんでーーーーー!?
あと、「マシンを入れる箱と説明書はお持ちですか?」と。 私 ヤバイ… 箱も説明書もない… と思いビクビクしながらどちらも無いです、と伝えると「箱はこちらで準備しておきます。説明書は破棄していただいて大丈夫ですので、無ければ問題ありません。」と。 ありがとうございます! ただ 新しいマシンの保証期間は古いものを引き継ぐ形になるので、今年の11月までになる と仰っていました。 全然大丈夫です!! ジェニオ アイ | 故障かなと思ったら | ネスカフェ ドルチェ グスト. まとめ そんな訳で、 私の場合は新しいマシンと交換していただける ことになりました。 今回の交換の条件は、 マシンを購入しているか否か マシン到着日から5年以内 カプセル定期便を継続しているか の3点でした。 最近カプセル定期便をやめて個人で少しずつ必要な分だけ購入しようか悩んでいたので、続けていて本当に良かったです。 もし定期便を辞める場合は、マシンの保証期間が切れてからの方が良さそうですね。 ネットで解決策を探して保証期間が1年というのを見つけた時は絶望しましたが、ダメ元で問い合わせてみて本当に良かったです。 ネスレの場合、チャット・メール・電話で問い合わせすることができますが、電話で問い合わせるのが1番早く解決できそうです。 ネットで調べてみてダメそうだな…と思っても、とりあえず一度サポートデスクに問い合わせてみた方が良い と思います。 今回、ドルチェグストのサポートデスクの方にはめちゃくちゃ丁寧にわかりやすく対応していただきました。本当にありがとうございました! しばらく定期便も続けようと思います。 最後までお読みいただきありがとうございました。
おしゃれなデザインのケースは部屋に置いておいても場所を取りませんし、何より片手でワンプッシュで商品を取り出せて、すぐに閉めることが出来るので中身が乾燥しません。 アルコールの強い刺激が苦手ですが、ノンアルコールのこの商品なら体を拭くときにも安心して利用できるのでおすすめです。 ノンアルコール、無香料で肌に優しい使用感のウェットティッシュです。 詰替も販売されているのでケースはそのまま利用できます。 また、「シルコット 除菌ウェットティッシュ」シリーズには、外出用に使える携帯タイプも展開されており、こちらも評価が高いです。 こちらもぜひチェックしてみてください!
外出先で何かを食べる時に、そのままでは手が汚れてしまっているので手を洗いたい時ってありますよね。 そこでいつでもどこでも手を綺麗に拭くことが出来るアイテムとして、ウェットティッシュが便利になります。 また、ウェットティッシュは机やPCを拭くのにも使われ、様々なシーンで便利に使えます。 今回はおすすめのウェットティッシュを徹底特集します! 選び方も解説していきますので、参考にしてみてくださいね。 ウェットティッシュに違いはあるのか?
ウエットティッシュは開けてしまうと、フタのシール部分の粘着力がなくなり、すぐに乾燥してしまいますよね。 いざ使おうとすると、カピカピになっていることも… どうすれば乾燥を防ぐことができるのでしょうか。 密閉できるタイプの袋に入れる しっかりウエットティッシュのフタを閉めてから、 ジップロック などの密閉できる袋に入れておくと乾燥を防ぐことができます。 袋なら、どこでも買うことができて、枚数も入っていてコスパはいいですね! ジップロックにウエットティッシュを入れてます✨水分の乾きが防止できるのでおすすめです♡ #ジップロック活用 — *りえ* (@nya_nya_nya_nko) March 4, 2017 しゅん(兄) 専用のフタを取り付ける 最近では100均などでもウエットティッシュの フタ が売られていますよね。 こんな感じのものです↓ こちらを使うことで、 乾燥もしにくいし、取り出しやすさも抜群です。 何度も剥がせるタイプが多いので、何度も使うことができます。 可愛いデザインがたくさんありますね↓ みずき(妹) 専用ケースに入れる 外出先では先ほどのフタでもいいと思いますが、家に置いておくなら、ティッシュ箱のようにドーンと欲しいですよね。 横型と縦型(ロール) のご紹介しますね! おすすめはこちらです。 横型↓ 縦型↓ パパ あきこ ウエットティッシュの寿命を守ろう 未開封であれば、ウエットティッシュは 3年 持つと言われています。 しかし、一度開けてしまうと一気に乾燥が進みます。 直射日光を避け、早めに使うことが大切です。 しゅん(兄) あきこ 注意 ウエットティッシュが乾いてしまったからと言って、アルコールなどの薬品をつけたりしないようにしてください。 誤用や変質の原因になります。 まとめ エリエール除菌ができるアルコールタオルは厚手で、お肌に優しい ノンアルコール・除菌・ウイルス除去・消毒とラインナップが豊富 使いやすさ・安心などの口コミでマザーズセレクション大賞に選ばれた ウエットティッシュでのお掃除は、上から下に進み、1枚をたっぷり使う アルコールは油を溶かす性質があるので、油汚れにも最適 ウエットティッシュの乾燥を防ぐには、+αでフタや容器に入れておく エリエールの除菌ができるアルコールタオルは、優秀でしたね。 手指拭きに使ったり、掃除にも使えたり、ぜひ一家に1つは置いておきたいものです。 なかなか今の状況だと手に入りにくいかもしれません。 でも自分や家族を守るために、アルコールタオルでコツコツ除菌していきましょう!