6 nekonynan 回答日時: 2014/05/02 18:57 何を貴方は勘違いしているのでしょうか・・ 無料サービスは、あくまで希望時間であって、それを履行する契約ではありません。どうしても確実に集配時間の明確な指定をできるのは、有料の時間指定サービスなのです。この有料であれば、遅れればそれに伴い損賠賠償が生じる契約に成っています。 こんかいのは、単なる希望ですから集配の量の関係や、優先配達の関係で時間はずれることも有ります。したかってクレームを言う方がおかしいのですね。単なる希望で、希望に添えなかっただけの話ですから・・・・添えなくても佐川は、約款で損賠賠償がする義務がありません。 この回答への補足 あなたこそなにを勘違いしているのですか? 損害賠償の話はしていません。 希望を伝えて、了承したのですから、遅れるとわかっていたら連絡するのが常識だと思います。 というか、質問に対して回答になっていません。 補足日時:2014/05/03 03:23 4 No. 5 Epsilon03 回答日時: 2014/05/02 18:33 クレームは営業所へ出してもほぼ無駄です。 佐川急便の本部の方へ出して下さい。 クレームの多い営業所と為れば、いくらあの佐川急便でも黙っては居ないでしょう。 また、着信はあったが出られなかったのであれば「電話させました」と言うのは発信記録が欲しかったのでしょう。 佐川は荷扱いも乱暴です。 荷物追跡にデータが載らない事も有りますので、荷物が集荷されたのか配送しているのかも判らない事もあり、 仕事に支障が出る事もありましたし、時間指定配達もイイ加減です。 業者が佐川急便を多用するのは料金だけでしょう。 テレビCMで米倉涼子が出て居て色々良い事ばかり言って居ますが、ほぼデタラメの誇大広告にしか見えません。 集荷指定時間内に来られないのなら予め説明するのが当たり前と思いますが、その場しのぎですからね。 本部へクレームを入れて電車に乗る事が出来なかったのなら、損害賠償について匂わせた方が良いでしょう。 流石に営業所にクレームを入れるより本部にクレームを入れると効果が違います。 いくらイイ加減な佐川急便でも、営業所は本部に睨まれれば店長の地位も危ないでしょうしね。(笑) 3 佐川急便本当にいい加減ですね!
ほのち ありますよ🙋♀️ ずっと在宅してたのに調べてみたら不在になってて😅 不在票ももちろんないし、ピンポンもされなかったです。 電話で再配達依頼した際にこの事説明しました。 何時にきたことになってますか?とか聞かれたので、だから不在票もないし在宅しててピンポンも鳴らされてないから分かりません! !って言って怒りましたね😅 いつでもいいような物なら別に良いんですけど、使うために待ってた物だったので.... 佐川急便の配達員のおじさんにぶち切れられました。私が悪いですか？ - 私は仕... - Yahoo!知恵袋. 。 その後再配達されました、配達員には特に何も言われなかったし言ってません😅 ヤマトはこういうことないけど、佐川は常習性があるんですかね😅 忙しくてわざとやってるのかもしれないですね💦 6月8日 ゆいママ👱♂️👩👧🏻👶🏻 何度か佐川でありましたよー😩 指定日、時間指定配達でお願いしましたが、その日の夜になっても届かない。 追跡したら「不在のため持ち帰り」になっていて、ポストを見ても不在票も入っていない…(ずっと家にいたのでインターフォンも確認しましたが配達員の姿は映ってなかったです) マンションなので、もしかしたら別の部屋の方に不在票入れ間違えたのかなー?と思ってその時は何も言わずに再配達連絡をして荷物は受け取れました。 また数ヶ月後同じことがあり、さすがにクレーム言いました! !「すみません」の一言だけで、説明もなしだったので不信感。それ以降配達会社を選べる時は佐川以外にしています… バルタン星人 佐川あるあるだと思います! 友人や実家の家族も言ってました! うちもありましたし! ゆゆ 佐川あるあるです😭 他には日時指定してあるのに違う日に来る、指定より何時間も早く来るとかもありました、、 それからはなるべく日本郵便かヤマトにして、佐川しかない所は仕方なく買うって感じです💦 6月8日
その他の回答(7件) 脅迫罪と器物損害罪で警察に告訴すべきです!勝手に荷物を持ち帰って不在票を入れていかない杜撰な佐川急便は最低な会社ですね!
— FOOTPRO国仲@バースデーライブ!!!! 佐川急便で配達完了と書いてある時から5日間ほど届いてません。おかし- 郵便・宅配 | 教えて!goo. (@abm_oops) March 15, 2018 更に別料金払って、出荷人へ段ボールに更に緩衝材を入れてもらい段ボールで二重梱包だ!更に重量加算分の別料金を支払ってからクレーム言うレベルの話(笑) 車のバッテリーが弱ってきているようでもっと暑くなっていきなり困った事にならないようにPanasonicの青いバッテリーを楽天で土曜日にポチりました月曜発送火曜到着指定で火の昼前にこちらの佐川急便に届いてそのまま未着水曜に電話入れて昼前に届いたけど箱が凹み中身のかどにダメージさすが佐川 — とおる02 (@tooru02) July 31, 2019 佐川急便さんよ! 中身が衣類だから良いものの、こういう凹みは気分悪いね👎 大事に扱えよ❗️ — かなこ26@11/23EXPERIENCE Vol. 1→ももクリSSA両日 (@taka_626) June 28, 2019 ちなみにこちらが不具合を起こしたCSMカイザギアの交換品です。交換したら今度は箱に穴が空いていました。もちろんこの他にも端は凹み、一部擦れがありましたと。中身までいっちゃってたと。2ヶ月待って交換したのにです。プレバンと佐川急便はいい加減にしてほしい。 — しゃ (@Shachichikumi00) January 8, 2019 更に別料金払って、出荷人へ段ボールに更に緩衝材を入れてもらい段ボールで二重梱包だ!更に重量加算分の別料金を支払ってからクレーム言うレベルの話(笑)間違ってもドライバーに文句言うなよ(笑)配達ドライバーが、出荷人から集荷して500km移動して配達している訳ではないからな(笑) 時間指定14時〜16時で通販届くはずなのに遅れた挙句、ダンボールに凹みがあるってどういうこと?
佐川急便の配達で 受け取りができずに 持ち戻りになったことは 多くの人が経験しているだろうが、 クレームになるケースはあまりないかもしれない。 自分の場合も再配達を依頼する前に その日の夕方から夜に かけて 来てくれて、 感心することはあっても不満はないのだが、 ネットの意見ではかなりクレームが多いようだ。 この記事では佐川急便の再配達について、 持ち戻りに対するクレーム内容や その理由などについて触れてみたい。 スポンサードリンク 佐川急便の持ち戻りとは?不在連絡票なしでクレーム! 佐川急便の持ち戻りとは、 一度配達したものの、 受取人不在などにより渡せない場合に 営業所等に持ち帰ることだ。 一般的に受取人が留守だったりした場合は、 不在連絡票がポストに投函されるが、 佐川急便の持ち戻りでは、 不在連絡票がなしとなるケースもある。 佐川急便の持戻りには、 受取人が留守であった場合以外にも、 色々な理由で不在票が投函されない。 この不在票が残されないケースで クレームになることが多いようだ。 受取人からすれば 不在票を入れないと 商品が届いたのか、届かないのか わからないことが困るというのが言い分だ。 一方の佐川急便の側からすれば、 再配達のためにルートが狂うと 他の配達に影響してしまい、 時間内に仕事が終わらなくなる可能性が出てくる。 このため、不在票をたくさん残すと、 配送の効率は極端に悪化して商売にならないため、 状況によっては、 あえて不在票を入れないということになる。 つまり、不在連絡票は絶対に入っているものではなく、 状況によっては入らないこともある という認識を 持っておいたほうが良いだろう。 発送者の情報には 問い合わせ番号が載っているはずだ。 届くはずの商品が届かない場合は この番号で問い合わせれば、 不在連絡票がなくても状況の確認は可能だ。 佐川急便の返信の料金は?手数料や着払いのときを紹介!
2 kakibesuto 回答日時: 2020/01/11 05:32 >皆さんならどういう風に伝えますか? って・・・苦情が苦手なら我慢するしかないよ。 やっぱり言う時はガツンと言わなければお互いに何の進歩もない。 ここに投稿したって怒りは治まらない。 まず営業所に電話して、どうなってるんだ、客をなめてるのか、本社にも苦情入れるからな、と。 次に、のこのこやって来たドライバーに、どういうことだ、納得いくように説明しろ、と。 そんで本社に苦情の電話という流れ。 No. 1 zongai 回答日時: 2020/01/11 03:44 10日の夜間については不在票は無かったのでしょうか? たまたま気づけなくて、不在と思われたってことではない? もし不在票がなければ、部屋番号がうまく伝わってなかったことも考えられるけど。 苦情を言いたい気持ちはわかりますが、 根本の原因は通販ショップが住所をすべて入れていなかったことなので、 (もしかしたら注文する際にあなたが忘れていたって可能性も…?) 一旦落ち着いて、届かなかった理由を確認しましょう。 部屋番号以外の住所が合っていることは確認されたのでしょうか?そこも気になります。 玄関チャイムはもちろん鳴りますよね? 私なら、 「昨日の夜間で配達と伺っていたが来なかった。不在票も無いんだけどどうなってるか確認したい。」 と状況を確認。配達されなかった理由によっては 「営業所から電話もらって、夜間に配達するって約束してるはずだけど?」 「今日もう必要だから、すぐにでも届けて欲しい」 とちょっと嫌味を言うくらいかな。 そもそもが住所記入不備だから、ショップを責めたい気分のほうが大きいです。 (その前に自分の不備が無かったかをちゃんとチェックしておく) クレーム入れればポイントでお詫びとか何かありそうだしね。 この回答へのお礼 ご回答ありがとうございます。 10日夜間も、不在票は入っておらず、インターホンも壊れていません。 ただ、ネットショップでの住所の入力不備は私自身の責任です。マイページから確認したら、確かに部屋番号だけ書いていませんでした。 なので、9日に届かなかったのは責める筋合いはないと思っています。が、10日にはその部分を伝えていますし、音沙汰なく来ないというのは納得しがたいなと。 確かに根本の根本は自分なので、あまり怒るというのもどうかと思いますが… お礼日時:2020/01/11 10:20 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!
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顔が歪む原因は、日々の生活スタイルに潜んでいます。例えば立ち方や座り方の癖、食事の食べ方や睡眠中の姿勢が要因になっている可能性が高いと考えられます。 頬杖をつく 体重の約10%を占めるといわれる、人間の頭部。頬杖をつくと、重い頭の重心が顔の片方にかかります。そうすることで目や口元、頬などの歪みの原因になるといわれています。 姿勢が悪い パソコンやスマートフォンの使用によって、猫背になり首が前に突き出た状態の癖がついている人が多いのではないでしょうか。姿勢の悪さは、背骨の歪みにつながります。そのような状態から、顔の歪みの原因になってしまう可能性が高いと考えられます。 足を組んでいる 座っているときに足を組む癖があると、骨盤が歪むという話を聞いたことはありませんか?足を組むと体のバランスが左右のどちらかに傾くため、骨盤だけでなく首や肩にも影響を及ぼします。その結果、顔の歪みにもつながるといわれています。 顔が歪みを放っておくとどうなる? 日常生活の癖が原因で起こる顔の歪み。放っておくと歪みが進行し、さまざまな悪影響を及ぼす可能性があります。 例えば噛み合わせが悪くなり、血流が滞ることで筋肉がこり肌のくすみやシミの原因になることも。また、顔の歪みが体全体の歪みを引き起こし、痛みやだるさ、しびれにも繋がる可能性があります。 さらに歪みが進行すると、免疫力や自律神経、リンパの機能を低下させるなどの悪影響を及ぼすこともあるのです。 顔の歪みを改善する方法は?