政府が推進している「働き方改革」に沿って、各企業では労働時間や年次有給休暇取得の見直しなど、労働者の環境整備が促進されています。しかし、働き方改革の裏では管理職への影響が問題となっていることも事実です。 本質的な働き方改革を行うには、管理職の働き方に注目する必要があります。ここでは、自社に合った働き方改革を進めていくために、管理職の役割の見直しと改善方法を紹介していきます。 ▼管理職の採用については、こちらの資料もご覧ください▼ おすすめ資料 関連情報( 1. 大きく動き出している、働き方改革に関わる法改正 2018年7月6日「働き方改革を推進するための関係法律の整備に関する法律」が公布され、2019年4月から順次、施行されています。多岐にわたって法律の改正や施行がなされているなかで、より求められているのが、働きやすさやワークライフバランスの改善です。具体的にどのような点において改正があるのか、いくつかの例を挙げて紹介していきます。 【参考】 「働き方改革を推進するための関係法律の整備に関する法律」について(厚生労働省) 1-1. 働き方改革の担い手である管理職が目指すべき「成果を出せるリーダー」の条件 ~求められるスキルと学び~|人材育成・社員研修|ラーニングエージェンシー. 時間外労働の上限規制 働き方改革により、原則として残業時間の上限は月45時間、また年単位でも360時間と定められました。さらに、臨時的かつ特別の事情がない限り、これを超えることができないことも、同じように明記されています。 仮に、臨時的な事情が適応された場合でも、年720時間以内、2~6カ月の平均80時間以内、月100時間未満と決められているため、労働者は基本的に1日当たり4時間程度の残業が上限となります。さらに、原則月45時間の残業時間に対し、それを超えられるのは1年において6カ月までです。 この定めに違反した場合、6カ月以下の懲役、もしくは30万円以下の罰金が科される可能性があります。そのため、従来とは異なり残業などの定めに対して拘束力があることが大きな違いです。また、これらの法律は大企業においては2019年4月から、中小企業は2020年4月から施行されます。 【参考】 時間外労働の上限規制 わかりやすい解説(厚生労働省・都道府県労働局・労働基準監督署) 1-2. 年次有給休暇の確実な取得 多岐にわたった働き方に関する法改正のなかで、労働基準法も改正されています。その結果、法により定められている年次の有給休暇付与日数が10日以上のすべての労働者に対して、毎年かならず5日分の有給休暇を取得させる必要も明記されました。 すべての労働者とは、管理監督者や、契約社員・パートなど有期雇用労働者も含み、労働基準法に定められている有給休暇が付与される労働者とは「半年間継続して雇われており、かつ全労働日の8割以上で出勤している人」を指します。 この基準をクリアしていれば、どんな労働者でも年次の有給休暇を取得することが可能です。この法律は、2019年4月から施行され、これまで労働者にとって取得しづらかった有給休暇もとりやすくなったといえます。 【参考】 年5日の年次有給休暇の確実な取得 わかりやすい解説(厚生労働省・都道府県労働局・労働基準監督署) 1-3.
多方面へのコミュニケーション リモートワーカーがいる場合、オフィスにいない分の時間管理が難しくなります。もちろん、勤怠管理システムなどで勤怠を把握する必要はありますが、評価としてはパフォーマンス評価となる傾向があります。そのため、「どのような成果を出しているか」についてこまめに確認を行わなくてはなりません。 リモートワーカーとは顔を合わせることが少ないため、コミュニケーション不足の問題が浮き上がります。リアルタイムで会話できるツールを導入するなどして密なやりとりをしながら、離れていても高いパフォーマンスを発揮してもらうことが必要です。 また、残業をさせないためにも、「部下の抱えている業務量」「業務がどのくらいで完了するか」など、近くにいない場合でもコミュニケーションをとりながら把握しなければならない負担が出てきます。 4. 管理職の負担を解消するには 管理職の負担を減らすことで、企業としての危機感を解消し、適切な形で企業運営を進めていくことは可能です。人事や経営者などが管理職の負担を減らすためには、「どのようなことが必要か」について重要な項目をいくつか紹介していきます。 4-1. 働き方改革 管理職 負担 死にたい. 管理職の裁量権を拡大する 管理職の負担軽減には、経営陣のサポートが最も重要です。管理職が自分で決定できる範囲を拡大することで、迅速に動けるようになり負担も減ることが考えられます。たとえば、チームメンバーの構成は、管理職が現場のリアルな声を取り入れて、決定することが可能です。また、現場だからこそ感じる無駄な業務の排除やシステムなどを外注するかどうかなど、管理職の裁量の枠をある程度広げることが、チーム全体の負担を減らすためにも必要です。 自社の管理職に現状どのくらいの裁量権があるかなどを細かく調査したうえで、必要に応じて見直すことが大切といえます。 4-2. 全体の業務効率化を図る 管理職の負担を減らすには、チーム全体の業務効率を上げるのも効果的です。そのためには、無駄を省いて業務効率をアップさせることを意識しましょう。まずは、業務やチームメンバーのスキルを可視化し、現在の状況を把握することが大切です。また、「何が不足していて、何が必要なのか」を明確にしなければなりません。それによって、業務の適任者を選びやすくなったり、業務の無駄を省いたりすることが期待できるでしょう。 また、人事データを見直して業務効率化に必要な項目を管理職と人事で共有できるような体制をつくるのも効率的です。 4-3.
「俺が過労死しちまうよ」 こう弱音を吐いたのは、とある経営コンサルタント会社でマネジャーを務める大山宏和さん(45歳、仮名)です。大山さんが今、最も頭を痛めているのが「働き方改革」です。それは、経営層から「とにかく労働時間を減らせ」「売り上げは落とすな」「生産性を向上させろ」という、大山さんにとっては経験したこともない難題を突き付けられているからです。 / shutterstock 1. 労働時間を管理せよ まず、大山さんに課せられた課題は"部下の労働時間管理"。"労働時間の管理"と一口に言っても、実際にやろうとすると容易ではありません。労働時間をきちんと把握することから始まり、労使で時間外労働の上限を決めた36協定を理解したうえで、 1日の労働時間の管理 1カ月の労働時間の管理 36協定で定める時間外労働の適用回数 を把握し、実行するための手続きをする。 さらには、休憩はしっかりとっているのか? 代休は消化できているのか? 無駄な残業をしていないか? 「働き方改革」実現に役立つ企業事例10選 - 『日本の人事部』. など 一昔前までは労働者個人に大幅に委ねられていたものを確認し、場合によってはそれを指導し、是正していかなければならないのですから 。 これらをしっかりとやろうと思うと、就業規則や36協定そのもの、その他、最低限の労働基準法の知識とその理解が必要になるでしょう。そこを担保するために、管理職向けの研修を充実させている会社は、まだまだ多くはありません。 2. 多様化にも対応せよ さらに、リモートワークや勤務間インターバルなど多様な制度を導入している会社では、それらの制度運用の管理まで管理職が担っていることも少なくありません。 fizkes / shutterstock 例えば、リモートワークを大胆に採用している会社では、自宅・カフェ・社内といった複数の環境で仕事をする社員がいます。その社員の一日の勤務予定を申請させ、業務内容や状況を確認し、それを承認するのです。部下が数人であればさほど手間はかかりませんが、数十人にもなると、その管理職にのしかかる負担は大きなものになってきます。 しかも、単に労働時間を把握し、管理するだけでは労働時間を削減することはできません。業務をどう効率化させ、生産性を上げるのか。ここからが管理職としての技量が問われるところなのです。 3.
働き方改革に、「残業削減」「仕事のスピードアップ」を目的に取り組むとなぜうまくいかないのでしょうか? それは、生産性の公式を見るとよくわかります。 生産性 = Output ÷ Input Outputは「売上」や「利益」です。Inputは「人数」や「労働時間」です。「人数」や「労働時間」を削減するために、管理職が「残業はするな!」「ムダをなくせ!」「仕事のスピードを上げろ!」と部下にハッパをかけるだけで成果が出ると思いますか?
1%が自らの業務量増加と回答する など、働き方改革による労働時間の削減で、 中間管理職に負担がしわ寄せされている ことがわかってきました。 下記のグラフのように、働き方改革が進んでいる企業群(オレンジ)と、進んでいない企業群(青)とを比較すると、 働き方改革が進んでいる企業群の方が 中間管理職の負担感 が増しています。 ■昨年からの働き方改革の進行具合について 進んでいる:非常にあてはまる、あてはまる(計610)/進んでいない:どちらともいえない~全くあてはまらない(計1390) ***:5%水準で統計的に優位な差 出典:パーソル総合研究所「 中間管理職の就業負担に関する定量調査(2019) 」 さらに、中間管理職を負担感に応じて「高群」「中群」「低群」に分けると、高群では、残業が増えるほか「仕事の意欲が低下した」が23. 8%(低群は18. 6%)、「転職したい」が27. 0%(同20. 0%)、「学びの時間が確保できていない」が63. 0%(同41. 1%)、「時間不足から付加価値を生む業務に着手できない」が64. 働き方改革 管理職 対象外. 7%(同38.
現状の課題を把握 自社内での課題を的確に捉え、解決策を見出すには、 現状の把握 が必要です。 不要な業務はないか、そもそも管理職自身が部下の不要な業務を生み出していないか、まずは自らのマネジメントスタイルの課題を省みることが大切です。 さらに、一定の部署やプロジェクトチーム、従業員に作業が集中してしまっていないか、残業の多い従業員、有給休暇の取得できていない従業員がいないか、あるいは従業員ごとの成果など、まずは自社の課題を把握しましょう。 2. 課題に対する施策を検討 ひとえに「働き方改革」といっても、課題は企業によってさまざまです。 従業員のワークライフバランス 従業員の過重労働 従業員の健康不安 勤務時間の短縮による業務量の減少 年次有給休暇の取得率の悪さ 正社員と非正規社員とでの不合理な賃金 業務量に見合わない待遇 自社にとって必要な 業務や無駄な業務を選別し、業務の効率化を図りましょう。 また、人材配置の最適化や、従業員ごとの成果や効率に見合った賃金配分をすることも大切です。 IT導入による省力化や、アウトソーシング企業に業務を依頼することで、業務効率を向上させることも有効です。従業員の教育に力を入れることも、大事な先行投資となります。 これらの取り組みによって、従業員の満足度が上昇し、生産率の向上や離職率の低下、メンタルヘルスケアなどに結びつきます。 3. 施策の実施 自社の課題に対しての施策が決まったら、実際に取り組んでみましょう。 従業員との 密なコミュニケーション もとても大切です。チーム一丸となって取り組みましょう。 4.
部下とのコミュニケーションの見直し 業務効率を上げるためには、限られた時間のなかで部下に主体的に動いてもらい、成果を上げていかなければなりません。そのため、コミュニケーションを円滑にして、部下との意思疎通を図りましょう。意思疎通のなかで、管理職が部下へ企業の経営⽅針や目標を明確に伝えることが大切です。 部下も経営方針への理解が深まることで、より一層意欲的に取り組むことができ、成果につながっていくことも期待できます。また、相談しやすい雰囲気をつくることも重要です。信頼関係も築くことができ、業務における連携をとることができるでしょう。 具体的には、社内SNSやコミュニケーションツールの導入を検討したり、コミュニケーションに関わる研修を行ったりすることが考えられます。コミュニケーションツールは、有料・無料のものがさまざまあり、自社に適したものを選び、導入する企業も多いでしょう。 5. 管理職の労働環境の改善は働き方改革の成功につながる 働き方改革は、改正された法律通りに行動するだけでは成功とはいえません。管理職の労働環境をしっかりと把握し、必要であれば改善することが大切です。結果として会社全体の労働環境の改善につながり、企業の信頼やイメージアップにもつながっていきます。管理職の労働環境改善が働き方改革成功の近道ともいえるでしょう。働き方改革がうまくいっていない場合は、人事主導で管理職の労働環境を見直していく必要があります。
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2016年10月25日 キャッシュカード盗難され引き出された。 突然母に父名義の銀行のカードが先週無くなってて今日通帳記入したら残高あったはずなのになくなってたから今から警察行ってくると言ってました。 暗証番号は父と母しか知らないので引き出した記憶ないかと聞いたのですがないって言われました。 警察はちゃんと捜査してくれるでしょうか? 3 2016年08月08日 キャッシュカード盗難。なにか手だてはないでしょうか? 【弁護士が回答】「キャッシュカードの盗難」の相談487件 - 弁護士ドットコム. よろしくお願いします キャッシュカードが盗まれ80万円コンビニのATMから四回に分けて引き出されてしまいました 暗証番号は一発で入力され ATM防犯カメラからの映像は小柄な女性でした 大きなグラサンに大きなマスクをしていました わたしの知っている人間に似ているのですが 確定まではできません 母親の会社名義のキャッシュカードが盗まれたのですがあくまで想像ですが... 2011年11月07日 キャッシュカード窃盗。気付かない私にも問題ありますか? 付き合ってる彼氏にキャッシュカードを勝手に使われてました。半年間もです。気付かない私にも問題ありますか? 50万は盗まれました。本人は反省してますが私の精神的な部分はかなり辛いものがあります。通帳は全て子供名義の物で、普段から子供達も懐いてたし信じられません。被害届は出し罰は受けてもらいます。元金は勿論返してもらい、慰謝料もとりたいですが相場がわから... 2011年06月14日 キャッシュカード盗難で3000万円盗まれました 友人の自宅に泥棒が入り、以下の被害に遭ったそうです。 1週間前に、自宅に泥棒がはいり、通帳やキャッシュカードが盗まれました。翌日には警察に連絡しましたが、すでに預金3000万円が引き落とされたそうです。 警察の話によると、白ロムカード複数にスキャンして、複数のカードから同時刻に引き出しする手口だそうです。 質問は2点です。 1. 1日で3000万円の引き出... 2020年05月11日 キャッシュカード盗難の疑いをかけられています。防犯カメラの映像で誤認逮捕とかあり得ますか?
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