他の配送業者さんと比べると遅延や誤配などが少ないヤマト運輸ですが、そんなクロネコヤマトでも、荷物が届かないということもありますね。 そんな時は、どうしたらいいでしょう? 再配達の申し込み方法もまとめました。 ヤマト運輸の荷物が届かない時は?
今日の午前中指定で荷物をお願いしていたのですが、14時になっても来ず、出かける時間になり家を出ました。 夕方に帰って来て不在票を確認しましたが、なく、サービスセンターに問い合わせしたところ、13時~16時指定になってる上、16:08に伺ったところご不在でした。と返答され、再配達をお願いしました。その時に住所を間違えてないか棟の確認など再度しました。 そのあとは、ずっと家にいたのですが22時半を過ぎても来ません。不在票も確認しにいったのですがありません。 クール便で、なおかつ明日から旅行なので、今日指定したのですが、来ないとなると困ります。 営業も8時でそれを待つと飛行機に間に合わないです。電話もつながる時間ではないので、どうするのが一番の解決策でしょうか、、。 またなにが原因でこうなってるのでしょうか。。 カテゴリ 生活・暮らし 暮らし・生活お役立ち 郵便・宅配 共感・応援の気持ちを伝えよう! 回答数 4 閲覧数 8448 ありがとう数 2
だから「いつとどくかわからない」はありません。前日にはメールきて指定なので。 再配達だと多分あの機械(中身は携帯と同じだそう)にメールマークかなんかきて、ドライバーの意識(マークにきづいたらすぐに確認)によってちがいそうな気もしますね…。 まずはその「事前連絡」のタイプを使用してみては? あとは田舎にすんでて、ヤマト営業所が遠かったとき、問い合わせ番号がネットで検索できるように反映されたのを確認してから問い合わせに事前にかけて(指定してる日時に必ずとどけてくれ)と念を押すつもりで連絡をいちいちしました。食品多かったし、出かける用事も多いため。 不在後のメールは多分営業所やドライバーの怠慢で確認不足が原因ですね。私はこの事前メールシステムがない佐川などは不在のときは必ず電話です。 わがままではありませんよ。本当に。ありえません。まずは到着前事前メールのシステム使ってみては。 2人 がナイス!しています
No. 6 ベストアンサー 回答者: kuwara 回答日時: 2014/08/29 14:55 ヤマトの再配達、来なかった経験、1度あります。 日時指定でない品が不在時に届いたので、不在票に記載されていたドライバーの電話に直接再配達依頼。 代引きだったので、余計に気を使い、指定時間帯前後1時間ずつ余裕持って自宅待機していましたが、連絡もなく。 翌日午前になっても何も起こらなかったので、仕方なく再度、再配達依頼。 その際は、ドライバーではなく、センター?に連絡し、電話に出た人に経緯を伝えました。 その後、配達に来た人は最初に再配達依頼したドライバーではなかったのですが、何故このようなことが起こったのか?聞いてみると、「週末担当のドライバー(再配達受けた人)が平日担当ドライバー(私たち)に申し送るのを忘れていたようです、すみません」と言われました。 また、ヤマトではありませんが、佐川ではこんなことがありました。 午前中指定の荷物を朝から待っていたのですが、12時過ぎても来ず。 どうしたのか?と思い、HPで荷物の状況確認したところ、「11:58分、不在のため持ち帰りました」…と記述されていました。 インターホンが壊れた?! と思い、慌てて、ドアポスト、玄関先のポスト、両方確認しましたが、不在票は入ってない。 インターホンも壊れていない事を確認。 …で、HPに記載の問合せ先に即連絡したところ、「ドライバーに確認してみます」・・・と。 13:00過ぎに配達に来たドライバーにどう言うことか?尋ねたら、もじもじして要領を得ず。 仕方ないので、 「私、ずっと在宅してましたけど、あなた(11:58に)来ていませんよね?」 「届けてないのに、不在だったとか…ずるくないですか?」 「指定時間に間に合わなかったから?」 などと、問いただす様に言うと、うつむきながら「ハイ…」と。 まるで小学生のような思考&行動に、呆れて怒る気にもなりませんでした。 「ダメだよ、こういう事しちゃ」と言うと、「ハイ」と答えて帰って行きましたけど。 こんな経験から、再配達指定の日時に来ない、謝る様子がない・・・のは、ドライバー人間性が大きく関与しているのでは?と思います。 ご参考まで。
最近は、荷物が届く前に配達予定日が分かることが多いですね。 配達予定日に受け取れないという場合 は、配達日時を事前に変更することもできます 。 方法は主に以下の3つです。 ・お届け予定eメールから変更 メールに記載のリンクをクリックして変更する ・荷物の問い合わせから変更 荷物お問い合わせ から、変更したい荷物の送り状番号を入力する ・LINEトークで変更 LINEの公式アカウントで「ヤマト運輸」を探して友達追加する 「日時指定」と送信する 変更可能な時間帯は? 受付締切時間などは以下の様になっています。 配達時間帯 午前 (8時~12時) 2時~4時 4時~6時 6時~8時 7時~9時 受付締切時間 当日7時まで 当日 1時40まで 当日 3時40まで 当日 5時40まで 当日 6時40まで 例えば、午後2時から4時の間で配達して欲しい場合は、当日の午後1時40分までに申し込みをしましょう。 配達希望時間帯の受付時間に間に合うように変更をしましょう。 再配達の申し込み方法は? 留守にしていて荷物が受け取れなかった場合は、再配達を申し込むことになりますね。 ドライバーが配達に来て荷物を渡せなかった場合は、ポストなどに 「ご不在連絡票」または「ご連絡票」 を入れて行ってくれます。 そこに書かれた指示通りに、電話などをして再配達を申し込みます。 ドライバーさんに電話する場合は、 「不在票が入っていたので電話をしました」 などと言えば、いつ配達に行ったらいいかなどを聞かれますので、都合のよい日時を伝えましょう。 最近ではLINEで簡単に再配達の申し込みもできますので、おすすめです。 LINEの公式アカウントで「ヤマト運輸」を探して友達追加するだけです。 再配達はトークで送り状の番号を入力します。 まとめ ヤマト運輸は誤配や遅延は少なく、なにか配達で不具合があったとしても、基本的にはすぐに対応してくれます。 メールなどで送られてくる問い合わせ番号、送り状の番号や不在票は、いざという時に重要ですので、きちんと保存しておきましょう。 参考:ヤマト運輸HP
2019年9月20日 18:05 救急車が到着、告げられる病名 気が動転している母と電話を代わり、子どもを抱きながら事情を説明。10分ほどで救急車が到着しました。酸素マスクが付けられ、病院へ到着するころには子どもはきょろきょろと目を動かし、「何ごと?」と言わんばかり。病院の先生の口から出た言葉は、「ニアミスの乳幼児突然死症候群」。 まさか⋯⋯という思い以外にありませんでした。とっさに口に指を入れたのは、医学的判断では良しとはされないおこないだそうですが、わが家の場合は奇跡的にも一命と取りとめることができました。その後、3日間大学病院で検査入院をし、SIDSの特別チームの先生方に検査をしていただきましたが、異常は見られないとのこと。現在も元気に育ってくれています。 「乳幼児突然死症候群」⋯⋯その瞬間になぜか冷静でいられたのは、現実に起こっていることだと受け止め切れていなかったからかもしれません。奇跡的に助かった子どもの生命力に感謝して、目の前にある笑顔を守り続けたいと思います。 ※本記事の内容は、必ずしもすべての状況にあてはまるとは限りません。必要に応じて医師や専門家に相談するなど、ご自身の責任と判断によって適切なご対応をお願いいたします。 著者:坂本ひろ子 1児の母。自身の体験をもとに、妊娠・出産・子育てに関する体験談を中心に執筆している。
014%。6, 874人に1人という計算になります。それでも、0歳児の死亡原因の第3位となっています。 ママは赤ちゃんをなるべく一人にしない努力を! 乳幼児突然死症候群の発症確率を下げるには、危険因子を取り除くことはもちろん、赤ちゃんからなるべく目を離さないようにすることがとっても重要です。 赤ちゃんのほんの少しの異変に気付いたことで、命を救えるケースもあります。これは、「ニアミス乳幼児突然死症候群」と呼ばれています。 あるママのケースでは、赤ちゃんがいつもと入眠の仕方が違うことに違和感をおぼえ病院に連れて行ったところ、乳幼児突然死症候群の可能性があり、状態は厳しいと言われながらも早期の処置によって助かったというものがありました。 その後は、何の問題もなく元気に成長しているそうです。 赤ちゃんの命を救うために、ママは普段から赤ちゃんの様子をよく観察するようにしましょう。
!」本能的にそう感じずにはいられませんでした。 …
ThanksImg 質問者からのお礼コメント 回答してくださった方々どうもありがとうございました! お礼日時: 2017/6/9 21:38 その他の回答(3件) まず一つ目… 私の周りには使っていた人は1人もいませんでした。 そして二つ目… 私も乳幼児突然死症候群がこわくて仕方なかったので生後1ヶ月半の頃に購入しました。6ヶ月ほど使用した中で、一度だけ深夜にブザーが鳴り響いたことがありました。あの大きな音でも(私が購入したものは隣の部屋にいても十分聞こえる音のものです)子供は目覚めず、息はしていないような感じでした。大きな声で名前を呼び、体をユサユサするとスーーーっと息をしてくれました。 はたしてこれが息が本当に止まっていたのか、実は誤作動だったのかは未だにわかりません(・・;) ただブザーが鳴ったのはその一回だけだったので、センサーのおかげで息子は助かったのでは?と思います。 2人 がナイス!しています ID非公開 さん 質問者 2017/6/9 21:38 怖い体験をされたのですね…やはりセンサーを使用したほうが安心ですね(>_<)貴重なお話を聞けてよかったです。回答ありがとうございました! そんなものがあると初めて知りました。 でも機械ですもの故障や誤作動あるんじゃないかしら ID非公開 さん 質問者 2017/6/5 14:57 故障や誤作動…あるかもしれません。メンテナンスは大事ですよね。回答ありがとうございました。 気休めですが、生後10日目から現在生後10ヶ月までつけてます。 音が小さいし寝返りで外れてしまったりもしますが、腹巻巻いて今でもつけてます。 つける時に 「寝ている間に何もありませんように」って毎日思う事がいいことかなー ID非公開 さん 質問者 2017/6/5 14:56 私も同じものを使用しています!何も起こらないのが一番ですよね。ただ、いざという時にもっと早く気づいていたら…ということを回避するために付けています。回答ありがとうございました。