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働き方改革が注目されるようになり、「裁量労働制」という言葉を耳にした人も多いのではないでしょうか。 一方で長時間労働を助長するなどの問題が取り沙汰されることもあり、 自社での導入に迷い を抱えている方もいらっしゃるかと思います。 本記事では、改めて裁量労働制とはなにか、裁量労働制を正しく導入・運用することで 得られるメリットと注意点 を詳しく説明します。 また、実際に導入するために 必要な手順 についてもご説明しますので、導入を検討している方は参考にして頂ければ幸いです。 1.
裁量労働制を導入するメリット・デメリット(企業側) 企業が裁量労働制を導入するメリット 労務管理の負担軽減 ここまで述べてきたように、裁量労働制では深夜労働・休日出勤などの特別な場合を除けば残業代などの割増賃金は発生しません。 多くの社員を抱える企業にとって、 それぞれの社員の時間外労働などの割増賃金を 管理する手間が大幅に削減される こと 労務管理の業務が詰め寄せて、 月末に残業続きになってしまうなどの問題が解消される こと は大きなメリットとなるでしょう。 業務に合わせた労働制度で生産性向上 クリエイティブな業務・専門性の高い業務においては、 アイデアが浮かぶまでの時間はその時によってまちまちであり、それに合わせて 融通の効く勤務形態 を取れる 個人の働きやすさに合わせて 労働時間が柔軟になる こと は 社員個人のモチベーションの向上 にもつながり、生産性の向上が見込めます。 企業が裁量労働制を導入するデメリット 導入の手続きが複雑であること 詳細は後述しますが、裁量労働制を導入するには 労働者を代表する委員と使用者を代表とする委員で構成された労使委員会を設置する 労使委員会で複数の決議を行い、労働基準監督署に届出なければならない。 といった手続きが必要となり、これが負担で導入が進まないケースは少なくありません。 3. 裁量労働制を導入するとどうなる？｜正しく導入すれば大きなメリットに | 人事部から企業成長を応援するメディアHR NOTE. 裁量労働制を導入する際の具体例な手続き 専門業務型裁量労働制の導入手続き 1. 以下の事項を全て明記した労使協定を定める 労使協定において必要な事項 ・対象業務(法令で定められた19業務の内) ・対象業務の遂行手段や方法、時間配分などに関し労働者に具体的な指示をしないこと ・労働時間としてみなす時間 ・対象労働者の労働時間の状況に応じて実施する健康・福祉を確保するための措置の具体的内容 ・対象労働者からの苦情処理のために実施する措置の具体的内容 ・協定の有効期間(3年以内とすることが望ましいとされています) ・上記に関する記録を、有効期間およびその後3年間保存すること これらの項目について、導入する事業場ごとに書面による労使協定を定めることが必要になります。 2. 労使協定を労働基準監督署に提出する 労使協定を定めたら、その事業場の所在地を管轄する労働基準監督署長に届出をすることが必要になります。 3. 労使協定を労働者に周知する 裁量労働制は会社の独断で一方的に適用することはできません。 届出ができたら、しっかりと労働者に労使協定を周知することも義務付けられています。 詳細や労使協定の例などは以下を参照ください。 専門業務型裁量労働制の適性な導入のために|東京労働局 企画業務型裁量労働制の導入手続き 1.
(メルマガ&YouTube) クレーマー対応に関するお役立ち情報について、「咲くや企業法務. NET通信」のメルマガ配信や「咲くや企業法務」のYouTubeチャンネルの方でも配信しております。 (1)無料メルマガ登録について 上記のバナーをクリックすると、メルマガ登録ページをご覧いただけます。 (2)YouTubeチャンネル登録について 上記のバナーをクリックすると、YouTubeチャンネルをご覧いただけます。 記事作成弁護士:西川 暢春 記事更新日:2020年06月23日
私はお客様にわざわざauショップに来られる手間をかけるほうが不親切だと思うのですがね…。 俺は金払わないからな!!!!! 【どうぞご自由に】 修理に出されてたお客様…。 修理代金の見積もりの連絡時に、外部からの圧力で内部基盤の破損が見られたので、有償での修理であることをお伝えすると… [char no="13″ char="金払わないおじさん"] なんで落としてもいないのに破損があるんだ!! お前らが壊したんじゃないのか!!!!!! 弁償しろっっっっ!!!!!! [/char] [char no="1″ char="めんだこ"]落していなくても外部からの圧力で内部の基盤が破損することはあります。 例えばお尻のポケットに入れて座ってしまったりだとか…。 何かお心当たりはございませんか?? [/char] [char no="13″ char="金払わないおじさん"] それくらいで壊れるなんて欠陥品だ!!!!! お前たちは欠陥品を客に売りつけるのか!!! 詐欺集団じゃないかっっっ!!!!! [/char] [char no="1″ char="めんだこ"](こういうクレームを言う人たちって何かとすぐ詐欺っていうよなぁ…。)[/char] [char no="1″ char="めんだこ"]恐れ入りますがお客様スマートフォンは精密機械です。 いうなればパソコンと同じです。 パソコンを投げたり雑に扱ったりする人は少ないですよね?? [/char] [char no="1″ char="めんだこ"]それから 「それくらいで壊れるなんて欠陥品だ」 とおっしゃいましたね。 つまりはお心当たりがあるということでよろしいですね。[/char] [char no="13″ char="金払わないおじさん"] ふざけるな!!!!!! とにかく修理代なんて絶対に払わないからな!! [/char] ブチッ!!!! ご納得いただけないならお支払いいただかなくて結構です。 その代わり期日までにお支払いなき場合は携帯電話が止まります。 そして 未納のまま3ヶ月が経過すれば携帯電話は自動的に解約されます。 もちろん 解約金もかかります。 さらに未納のまま放置すれば 未納分を支払いされるまで新しい携帯を契約することもできません。 それでもお支払いされないのであればどうぞご自由に…。 数日後修理品の受け取りにいらっしゃいました。 ちなみに修理代金は翌月電話料金の支払いと一緒なのでその後支払いされたかどうかはわかりませんが…。 ケータイ止まったから今すぐ使えるようにしろ!!